תוֹכֶן

• כיצד לפתור את ה- Galaxy S8 + שלך שלא יחויב

בעוד שלסמסונג גלקסי S8 + יש תכונת טעינה מהירה, תהליך חידוש הסוללה נותר התהליך הכי פשוט בעולם הסמארטפונים; פשוט חבר את הטלפון שלך למטען המחובר לשקע החשמל והוא אמור להיטען מיד. עם זאת, נראה שרבים מהקוראים שלנו שבבעלות הטלפון הזה נתקלים בבעיה מסוג זה, ולכן עלינו לטפל בה שוב לטובת אלה שפנו אלינו כמו גם אלו שעלולים להיתקל בנושא זה בעתיד.

בפוסט זה, אני אדריך אותך בפתרון בעיות ב- Galaxy S8 + שלך שאינו נטען יותר. נבדוק כל אפשרות ונשלול אותן אחת אחת עד שנוכל לאתר מה הבעיה. בדרך זו, אנו יכולים לנסות לגבש פיתרון שעשוי פשוט לפתור את הבעיה ולמנוע ממנה להתרחש שוב בעתיד. לכן, אם אתה אחד מבעלי הטלפון הזה ואתה מתקשה כרגע לטעון אותו, המשך לקרוא למטה מכיוון שהפוסט הזה עשוי לעזור לך.

כעת, לפני שנלך לפתרון בעיות, אם אתה נתקל כרגע בבעיה אחרת, נסה להיכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שבעליהם נתקלו במכשיר שלהם. מצא נושאים הדומים לשלך ואתה מוזמן להשתמש בפתרונות שלנו או במדריכים לפתרון בעיות. עם זאת, אם הם לא עובדים, ואם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור איתנו קשר על ידי מילוי השאלון בנושא בעיות אנדרואיד. כל מה שאנחנו צריכים זה מידע כדי שנוכל לעזור לך. אל תדאג, זה בחינם.

כיצד לפתור את ה- Galaxy S8 + שלך שלא יחויב

בְּעָיָה: שלום דרואיד. יש לי את הטלפון החדש של גלקסי S8 + ולאחרונה שמתי לב שהוא התחיל לקפוא מדי פעם אבל לא היה אכפת לי שהוא חושב שזה פשוט זמני. אבל החל מאתמול, הטלפון לא נטען ונותרה לו רק כ- 8% סוללה. לא משנה מה אני עושה, הטלפון לא נטען וכבר בדקתי פעמיים שאני משתמש במטען ובכבל המקוריים. אני חושב שאחזיר אותו לחנות, אבל אם יש משהו שאני יכול לעשות כדי להציל אותי מנסיעה, זה יהיה נהדר. תודה.

פתרון תקלות: הקושחה בטלפון שלך ממלאת תפקיד גדול גם בטעינת המכשיר שלך, אם כי כבר ראינו מקרים בהם הגורם לבעיה הוא תמיד בחומרה. עם זאת, עצם השימוש בטלפון שלא נטען לא אומר לנו בדיוק מה הבעיה ולכן מומלץ לפתור את הטלפון שלך. לבעיה זו, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: בדוק אם יש שאריות מים או נזק נוזלי אפשרי

אני יודע שהגלקסי S8 + שלך הוא מכשיר עמיד במים אבל הוא לא ממש עמיד למים ולכן זה עדיין אפשרי שהבעיה הזו נבעה מנזקי מים. חשמל ומים לא מתערבבים, אך כאשר האחרונים מוצאים שזה נכנס לטלפון שלך, אז באמת משהו רע קורה וזו יכולה להיות רק אחת התוצאות. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם הטלפון סבל מכך על ידי בדיקת מחוון הנזק לנוזל. הסר את מגש כרטיס ה- SIM והסתכל בחריץ כדי למצוא את המדבקה הקטנה שעשויה לציין אם שאריות מים נכנסו לטלפון שלך. אם המדבקה הפכה לאדום, סגול או ורוד במקום לבן, זה חיובי שהגורם לבעיה הוא נזק למים. אל תעשה כלום, במקום להחזיר את הטלפון שלך לחנות כדי שהטכנולוגיה תוכל לטפל בזה בשבילך.

אם עם זאת, ה- LDI אינו מראה סימן לנזק נוזלי, נסה לבדוק את יציאת הטעינה. המכשיר שלך עשוי לבקש ממך אם הוא מזהה שאריות מים ביציאת הטעינה, אך זה יהיה בלתי אפשרי אם הסוללה כבר התרוקנה והטלפון שלך כבר לא יופעל. בדיקה פיזית של הנמל עשויה לתת לך נקודת מבט ברורה יותר מדוע הטלפון שלך מסרב לחייב. אם יש שאריות מים ביציאת הטעינה, אתה יכול לתת לו להתייבש או לתת לו פיצוץ של אוויר דחוס ואז לנסות לטעון שוב. לחלופין, אולי רק תרצה לשלוח אותו בחזרה ולתת לטכנולוגיה לטפל בבעיה עבורך.

שלב 2: בדוק את הכבל ואת המטען

גלה אם יש נזק או לכלוך בנמל המטען כמו גם בשני קצות הכבל. לכלוך עלול לאכול את המחברים וכשזה קורה, ייתכן שמחברים לא יהיו בעלי קשרים טובים, מה שעלול גם לגרום לבעיה זו. נסה לנקות את הנמל אם אתה רואה משהו יוצא דופן או תן לו פיצוץ של אוויר דחוס במידת האפשר. אתה יכול גם להשתמש בצמר גפן כדי להיפטר מהלכלוך שבתוכו.

שלב 3: כבה את הטלפון וחבר אותו לחשמל

בהנחה שהטלפון שלך עדיין נותר בסוללה, נסה לכבות אותו ולהטעין אותו. גלה אם הטלפון נטען בזמן שהכל לא פועל. נתקלנו במקרים בהם בעיית קושחה מונעת את הטעינה ולכן כיבוי הטלפון פועל לעתים קרובות. במקרה שהטלפון נטען בסדר כשהוא כבוי, נסה לברר אם הוא נטען במצב בטוח. זה ישלול את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. כך תריץ את הטלפון במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

שלב 4: גלה איזו אפליקציה גורמת לבעיה

בהנחה שהטלפון נטען בסדר במצב בטוח, אז ברור שאחת מהאפליקציות שהתקנת או חלק מהן גורמות לבעיה. אם אין לך מושג איזה הוא האשם, נסה לעדכן את אלה שצריך לעדכן מכיוון שייתכן שזה רק נושא תאימות.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

עם זאת, אם יש לך כבר אפליקציה או שתיים בראש, המשך לנקות את המטמונים והנתונים שלהם או אפילו להסיר אותם.

כיצד לנקות מטמונים ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S8 +

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
6. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר יישומים מ- Galaxy S8 + שלך

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם הטלפון עדיין לא יטען במצב בטוח או לאחר ביצוע כל ההליכים הללו, הגיע הזמן לעבור לשלב הבא.

שלב 5: נסה לנגב את מחיצת המטמון או לבצע איפוס

אתה עושה זאת רק אם לטלפון נותרה לפחות 10% סוללה. הליך זה שולל את האפשרות שבעיה זו נובעת מכמה מטמונים מושחתים של המערכת. אם הטלפון שלך, לעומת זאת, כבר לא נדלק, בשלב זה, הבא אותו לחנות והטכנולוגיה תבדוק אותו עבורך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון"
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה נותרה לאחר מכן, נסה לבצע את האיפוס במקום זאת. כלומר אם אתה עדיין יכול לעשות גיבוי של הקבצים והנתונים שלך, כי אם לא, אז השיחה שלך אם אתה רוצה להמשיך או לא.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם כל השאר נכשל, פנה לסיוע נוסף מטכנולוגיה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.