Bootloop הוא כאשר הטלפון אינו יכול להמשיך בתהליך האתחול ורגע לפני שהוא מגיע למסך הבית, הוא מתחיל מחדש רק כדי לעשות את אותו הדבר שוב ושוב. חלק מבעלי Samsung Galaxy S8 יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה זו ואמרו שהמכשירים שלהם לא ימשיכו בתהליך האתחול הרגיל מכיוון שהם מפעילים מחדש לאחר שעברו את הלוגו.

שלב 1: ודא שמפתח ההפעלה אינו תקוע או פגום

כאשר מקש ההפעלה תקוע, המכשיר יכנס למסלול אתחול שבו הוא פועל, אך זמן קצר לאחר שהלוגו מופיע על המסך, הוא נכבה רק כדי להיכנס לאותו מעגל קסמים. אתה יכול למעשה להשאיר את הטלפון עושה את אותו הדבר שוב ושוב עד שהסוללה מתרוקנת.

למרבה המזל, עבור מקשי הפעלה תקועים, אתה יכול לתקן את זה פשוט על ידי לחיצה עליו פעמים רבות ושחרורו בכל פעם. לעתים קרובות יותר מאשר לא, הגורם למפתח ההפעלה התקוע הוא המעטפת. לכן, אם יש לך מקרים של צד שלישי אתה פשוט לבש ואז הבעיה הזו התחילה, כדאי לשקול לבדוק את לחצן ההפעלה מכיוון שהוא אולי תקוע.

באשר למפתח הפעלה פגום, הוא כלול בחומרה, כך שאתה באמת לא צריך לעשות שום דבר בקשר לזה, למעט, כמובן, להביא את הטלפון לטכנולוגיה ולבדוק אותו. אתה רק צריך לראות אם המפתח עדיין מצמיד כשאתה לוחץ עליו כי אם הוא לא ואם הוא לא מתוקן על ידי לחיצה עליו פעמים רבות, הוא פגום.

שלב 2: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח

עשו זאת אם אתם בטוחים שמפתח ההפעלה בסדר גמור. אחרי הכל, אתה לא יכול באמת להיכנס למצב אם הוא תקוע מכיוון שלולא עלול לעולם להישבר. לכן, לאחר בדיקת מקש ההפעלה וזה נראה בסדר, נסה לאתחל את ה- Galaxy S8 במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי שעשויות להיות קשורות לבעיה. כך אתה מפעיל את הטלפון במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מקש מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את להנמיך קול מפתח כשאתה רואה מצב בטוח.

אם הטלפון שלך יכול להיכנס למצב זה בהצלחה, אנו באמצע הדרך לפתור את הבעיה מכיוון שכבר הגשנו את אתחול המכשיר בהצלחה. לכן, הדבר הבא שעליכם להיות במצב זה הוא למצוא את האפליקציות שמונעות אתחול הטלפון בהצלחה. לאחר שנמצא או אם אתה חושד במשהו, עליך להסיר אותו אחד אחד עד שהטלפון יוכל לאתחל בהצלחה במצב רגיל.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש 3 נקודות סמל> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. בֶּרֶז הסר התקנה.
6. בֶּרֶז הסר התקנה שוב לאישור.

עם זאת, אם הטלפון אינו יכול לאתחל במצב בטוח, עבור לשלב הבא.

שלב 3: נסה להפעיל את הטלפון במצב התאוששות

שחזור מערכת אנדרואיד הוא המוצא האחרון שלך. בדרך כלל, בעיות קושחה לא ישפיעו על יכולתו של מכשיר אנדרואיד לאתחל במצב זה בתנאי שהקושחה לא תשתנה בשלב מסוים. לכן, יש סיכוי גדול שתוכל להביא את המכשיר שלך להתחיל במצב זה. לכן, נסה את השלבים הבאים כדי לראות אם ה- S8 שלך עדיין מסוגל להיכנס להתאוששות:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

בהנחה שהטלפון מסוגל לבצע אתחול במצב זה, אז תנסה לנגב את מחיצת המטמון ...

1. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש את "מחיקת מחיצת המטמון".
2. לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
3. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת "כן" ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש לבחירה.
4. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
5. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה לא נפתרה על ידי מחיקת מחיצת המטמון, השלב הבא עשוי לעזור.

שלב 4: בצע את איפוס המאסטר במידת האפשר

כעת אנו נמצאים בנקודה בה עלינו לוודא אם הטלפון עדיין יכול לעבוד כראוי אם יוחזר לתצורתו המקורית. יתכן שלא תוכל לגבות את הקבצים והנתונים האישיים שלך במיוחד אם הטלפון אינו יכול לאתחל במצב בטוח, אך בשלב זה יש צורך באיפוס מכיוון שאם הוא עדיין לא מצליח לפתור את הבעיה, עליך להחזיר את הטלפון למצב לאחסן ולתקן או להחליף. לעתים קרובות אנו הטכנאים נוקטים באיפוס המכשיר כדי להגן על פרטיות לקוחותינו אלא אם כן הם אומרים לנו במפורש שלא לעשות זאת למען הקבצים שלהם.

הכל תלוי בך אם אתה רוצה לאפס את הטלפון שלך או לא ואם אתה מחליט לעשות את זה, אז ככה ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לאחר איפוס מוצלח או אם זה לא עבר, כדאי להחזיר את הטלפון לחנות ולבדוק אותו. הכל תלוי בטכנולוגיה אם הוא ממליץ עליה להחלפה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.