תוֹכֶן

• כיצד לתקן את גלקסי S8 לא יופעל

זה ממש מתסכל אם # Samsung Galaxy # S8 החדשה לגמרי שקניתם לא תידלק מהקופסה. חלק מהקוראים שלנו יצרו איתנו קשר בנוגע לבעיה זו ולמרות שזה עשוי להיראות כבעיה רצינית, תמיד יש אפשרות שזה פשוט משהו שתוכלו לתקן.

אחרי הכל, זו לא הפעם הראשונה שאנחנו רואים את הבעיה הזו. למעשה, כאשר שוחרר גלקסי S7 (ו- S7 Edge) בשנה שעברה, קיבלנו גם תלונות דומות מכמה מהקוראים שלנו.

כיצד לתקן את גלקסי S8 לא יופעל

להלן 4 צעדים שתוכל לנסות לתקן את הטלפון שלך. ראשית, נסה לאתחל מחדש את האיפוס הרך. שנית, נסה לטעון את הטלפון כדי לדעת אם הוא מגיב כשהוא מחובר לחשמל. שלישית, נסה לאתחל את Samsung Galaxy S8 במצב בטוח. ואז לבסוף, נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב התאוששות.

אבל לפני כל דבר אחר, אם אתה נתקל כרגע בבעיות שונות בטלפון שלך, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S8 שכן כבר התחלנו לספק תמיכה לקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה. אנו מבינים שהטלפון שלך עדיין חדש והוא אמור לעבוד בצורה מושלמת ללא תקלה, אך אפילו סמסונג לא יכולה להבטיח שלא יהיו בעיות. מה שאנחנו עושים כאן הוא לספק עזרה לקוראים שלנו בצורה הטובה ביותר שאנו יכולים, כך שאם לא פרסמנו פוסטים על דאגתך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון גליונות Android.

פתרון בעיות של Samsung Galaxy S8 שלא יופעל

מטרת המדריך לפתרון בעיות זו היא שנדע מיד אם מכשיר ה- Galaxy S8 החדש שלך עדיין מסוגל להפעיל ולתפקד כרגיל. בדרך כלל, לחנויות יש תקופת חסד של 7 ימים להחלפה פגומה בלי לשאול שאלות, לכן עלינו לוודא מיד שהטלפון שלך טוב.

בדרך כלל, יצרנים טוענים קלות את הסוללה של מכשירים חדשים, כך שניתן יהיה להתקין אותם מייד מהקופסה, אך תמיד ישנם מקרים שבהם אתה באמת צריך להטעין את הטלפון לפני שתוכל להשתמש בו. כבר נתקלנו במצבים שבהם הטלפון, במהלך האתחול הראשון שלו, התרסק ולא יכול היה להמשיך ולהפעיל אותו. זו בעיה של קושחה וניתן לתקן אותה בקלות. לכן, במדריך זה, ננסה לשלול אפשרות אחת אחרי השנייה, כך שנדע אם יש משהו שאנחנו יכולים לעשות בקשר לטלפון או שאתה באמת צריך להחזיר אותו ולהחליף אותו.

עברו על השלבים הבאים כדי ללמוד כיצד לפתור את הסמסונג גלקסי S8 החדש שלכם שלא פועל ...

שלב 1: בצע את הליך האתחול הכפוי / האיפוס הרך

זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לעשות; זה קל ובטוח. זה ישלול את האפשרות שקושחת הטלפון קרסה או שהבעיה נגרמה על ידי בעיות קלות הקשורות למערכת. זה שווה ערך להליך משיכת הסוללה שעשינו לעיתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת. לגלקסי S8 אין סוללה נשלפת מהמשתמש ולכן סמסונג העבירה משולבת בכדי לבצע את ניתוק הסוללה המדומה.

לשם כך, לחץ והחזק את מקשי הפחתת עוצמת הקול וגם את מקשי ההפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות. בהנחה שהבעיה אכן הייתה רק בעיה קושחה קטנה, על המכשיר להפעיל כרגיל. כמובן, המשך בתצפיתך עד שתהיה מרוצה שהטלפון עובד בצורה מושלמת מכיוון שאם אתה נתקל בשיהוקים גם לאחר הפעלת הטלפון, אל תהסס להחליף את הטלפון. אתה לא רוצה להתמודד עם שום סוג של בעיות עם טלפון חכם פרימיום חדש.

שלב 2: טען את הטלפון כדי לדעת אם הוא מגיב כשהוא מחובר לחשמל

עכשיו, בואו נשלול את האפשרות שהסוללה לא טעונה מעט לפני האריזה באמצעות טעינת הטלפון. השתמש במטען המקורי שמצורף ליחידה הראשית. השאיר את הטלפון מחובר לחמש דקות לפחות ואז בדוק אם סמל הטעינה מופיע על המסך וכי נורית LED בחלק העליון של התצוגה נדלקת. אם שני סימני הטעינה מופיעים, נסה להדליק את הטלפון לאחר מספר דקות טעינה. זה צריך להידלק כרגיל.

עם זאת, אם אף אחד מאותם סימנים לא מופיע, פירוש הדבר שהטלפון אינו נטען. בשלב זה, אל תעשו שום דבר יותר, למעט להחזיר את הטלפון לחנות ולהחליף אותו. טלפון חדש (ויקר מאוד) אמור להידלק ולהיטען מהקופסה. אם לא, זה פגום.

אם הטלפון מראה את סימני הטעינה ואתה יכול לראות את מחוון הסוללה עולה באחוזים והטלפון עדיין מסרב להדליק, תוכל להמשיך בצעדים הבאים.

שלב 3: נסה לאתחל את Samsung Galaxy S8 במצב בטוח

כל שעלינו לעשות הוא להחיות את הטלפון כדי שתוכלו להשתמש בו ולמרות שאנחנו לא יודעים בוודאות מה מונע ממנו להסתובב, עלינו לנסות לעשות דברים שעשויים לעזור לו לבצע אתחול. לכן, בשלב זה, נסה לבדוק אם הוא יכול לאתחל במצב בטוח על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

אם הטלפון עדיין לא יאתחל במצב זה, עבור לשלב הבא.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב שחזור

אין טעם לנגב את מחיצת המטמון או לאפס טלפון חדש לגמרי, אך מה שאנחנו רוצים שתעשה זה לנסות לראות אם הטלפון יכול להפעיל את החומרה שלו ולהתחיל בהצלחה באחד המצבים. אם יצליח, אנו יודעים שחומרת הטלפון בסדר. עם זאת, אם הוא גם לא יאתחל במצב התאוששות, אז אפשר להניח שיש לך לימון ואתה צריך להחזיר אותו ולהחליף אותו. אבל ככה אתחול הטלפון שלך במצב התאוששות:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).

לאחר כל השלבים הללו והגלקסי S8 החדש שלך עדיין לא נדלק או אתחול, אין לך ברירה אחרת אלא להחזיר אותו לחנות בה קנית אותו ולבקש להחליף אותו. עליכם לעשות זאת לפני שתקופת החסד תפוג.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.