• למד כיצד לפתור בעיה הקשורה לשירות ההגדרות #Samsung # GalaxyS5 הממשיך להתרסק לאחר עדכון ה- #Marshmallow.
• מה לעשות אם כפתור ה- Wi-Fi בטלפון שלך אפור לאחר עדכון הקושחה.
• S5 כבר לא יכול להתחבר ל- Bluetooth לרכב לאחר עדכון הקושחה.
• המכשיר הפך לאיטי כל כך לאחר שדרוג מערכת ההפעלה והמצלמה לא תצלם תמונות סטילס.

א: ככל הנראה, המערכת החדשה אולי גרמה לכך אבל אני חושב שזה רק כמה מטמונים מושחתים של המערכת. עם זאת, אני רוצה שתנסה למחוק תחילה את מחיצת המטמון לפני כל דבר אחר. בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ לחיצה ארוכה על מקש הגברת עוצמת הקול ועל מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם שירות ההגדרות עדיין קורס לאחר מחיקת מחיצת המטמון, נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ולראות אם אתה יכול לעבור להגדרות בזמן שהוא במצב זה (כלומר, אפליקציות צד שלישי מושבתות).

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם כן, ייתכן שאחת מהיישומים שהורדת או חלקם אינם תואמים למרשמלו. הדרך הטובה ביותר לטפל בכך היא לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים לאפליקציות שלך ולהתקין אותם, ואז לאתחל את הטלפון כרגיל. בהנחה ששירות ההגדרות עדיין קורס לאחר האתחול במצב בטוח ועדכון האפליקציות שלך, המוצא האחרון שלך יהיה לבצע את איפוס המאסטר. כמובן שלפני שתעשה זאת, ודא שגיבית את הנתונים והקבצים שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

ש: “לאחר עדכון אוטומטי המותקן עבור סוכרייה על מקל ה- WiFi שלי אפור, ה- Bluetooth שלי לא מזהה את האביזרים שלי והטלפון מחדש את עצמו באופן אקראי. ביצעתי איפוס למפעל וניסיתי לנגב אבל עברו 4 שעות וזה פשוט נשאר על מסך האתחול. זה כאילו הטלפון שלי היה דיבוק. בבקשה תעזור לי.”

א: תודה שציינת שכבר ביצעת את איפוס המפעל. לכן, לשם כך, מחק את מחיצת המטמון על ידי ביצוע ההליך הראשון שכללתי בבעיה הראשונה. אני חושב שזה כל מה שאתה צריך בשביל הבעיה הזו.

ש: “מאז עדכון המרשמלו, Bluetooth אינו פועל בלקסוס שלי, הטלפון מתחיל מחדש באופן אקראי ותכוף, אפליקציות קורסות ונפגעי קלט במקלדת. אני שונא את מרשמלו. מתי הם מתקנים את זה?”

א: בכנות, איש אינו יודע אם סמסונג תטפל בבעיה מסוג זה. שלך הוא רק אחד מאותן בעיות בלוטות 'שהתרחשו לאחר עדכון המרשמלו וזה כנראה בעיית תאימות רק שסמסונג לא תודה בכך וכנראה תאשים את זה בגרסת ה- Bluetooth ברכב שלך. אך מכיוון שאתה נתקל בבעיות אחרות, אני חושב שהגיע הזמן שתבצע את האיפוס ותראה אם ​​זה משנה.

ש: “אני יודע שזה נשמע טיפשי אבל היה לי נורא להשתמש במצלמה בטלפון שלי. כרגע במצב וידאו אני לא יכול לגרום לו להפסיק להקליט, אני רק רוצה לצלם תמונה שאני צריך לשלוח אותה לחברה. איך אוכל לגרום לזה לאפשר לי לצלם, אני לא מבין את כל המצבים האלה או את הדברים האחרים במצלמה. אני מוכן לוותר שיש לי טלפון מצלמה. תודה.”

א: חייב להיות סמל "מצלמה" כשאתה פותח את אפליקציית המצלמה, הקש על זה ותוכל לצלם תמונות סטילס. אם, במקרה, הגדרות אפליקציית המצלמה היו משובשות, כל שעליך לעשות הוא לאפס אותה ולשם כך, לנקות את הנתונים. אל דאגה, התמונות והסרטונים שלך לא יימחקו.

1. לך להגדרות.
2. המשך ליישומים.
3. בחר נהל יישומים.
4. הקש על הכרטיסייה הכל.
5. בחר מצלמה.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז על אישור.

ש: “ה- Galaxy S5 שלי פשוט עודכן לאחרונה למרשמלו והוא הפך לאיטי מאוד. אני לא מבין מדוע עדכון ענק כזה הרס לי את הטלפון. אתה יכול לעזור בבקשה?”

א: ישנם מקרים שבהם עדכון משחית את המטמונים והנתונים בטלפון שלך או גורם לבעיות תאימות. בזמנים כאלה, כל שעליך לעשות הוא לגבות את הנתונים שלך ולבצע את איפוס המאסטר כדי למחוק קבצים פגומים אפשריים. נסה זאת ותוכל להחזיר את ביצועי הטלפון שלך בחזרה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.