• קבע אם יש לך חיבור אינטרנט פעיל / טוב.
• היפטר ממטמון ונתונים מושחתים.
• קבע אם זו פשוט בעיה בדפדפן או לא.
• התבונן בזמן בו הבעיה מתרחשת בדרך כלל.
• ודא כי אין תוכנות זדוניות בטלפון שלך.
• קבע אם מדובר בבעיית חומרה או לא.

עכשיו, בואו ננסה לעבור על הפרטים של גישה זו:

לקבוע שיש לך חיבור טוב לאינטרנט

ישנן מספר דרכים להתחבר לאינטרנט, אך שתי השיטות הנפוצות ביותר הזמינות בסמארטפונים הן דרך רשת הנתונים הסלולרית של ספק השירות שלך ו- WiFi. אם אתה משתמש בנתונים ניידים בעת התחברות לאינטרנט, הקפד להשבית את ה- WiFi כדי למנוע התנגשויות. כאשר תפעיל את שניהם ואתה נמצא במקום שבו תוכל להתחבר אוטומטית למוקד חם, הטלפון ימשיך לעבור בין נתונים ניידים ל- WiFi ובסופו של דבר הוא לא יוכל להתחבר לאינטרנט היטב.

מומלץ לבדוק את הגדרות ה- APN שלך אם אתה משתמש לעתים קרובות בנתונים ניידים. אם אינך בטוח מהן הגדרות ה- APN שלך, שקול להתקשר לספק השירות שלך כדי לוודא.

לבעלי המשתמשים ב- WiFi כדי להתחבר לאינטרנט, בדקו תמיד את עוצמת האות וכמה אתם רחוקים מהנקודה החמה. חיבור זה לרוב מהיר יותר מהנתונים הניידים המשתמשים ב- 3G אך זה תלוי גם במצב הנתב / המודם המשדר ומקבל נתונים.

כדי לוודא שיש לך חיבור טוב, הפעל את אפליקציות הרשת החברתית שלך כמו טוויטר ופייסבוק ובדוק אם תמונות והודעות מועברות במועד. לאחר מכן הפעל את הדפדפן ונסה לגשת לאתרים שקשה לטעון אותם כמו YouTube או כל אתרי וידאו אחרים שאתה מכיר.

היפטר מנתונים מושחתים

ובכן, אינך צריך למחוק את כל הנתונים בטלפון שלך רק בגלל שדפי האינטרנט נטענים לאט. מה שאתה צריך לעשות זה להיפטר מנתונים בדפדפני האינטרנט שלך. אם אתה משתמש בדפדפן המניות, או זה שמגיע עם הטלפון, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. עבור למסך הבית ובחר באפליקציות.
2. גלול ימינה ובחר הגדרות.
3. בחר רשתות נוספות.
4. בחר מנהל יישומים.
5. גלול ימינה.
6. בכרטיסייה הכל, מצא את הדפדפן.
7. הקש על לחצן עצור.
8. הקש על כפתור נקה מטמון.
9. הקש על כפתור נקה נתונים.
10. חזור למסך הבית ואז בחר באפליקציות.
11. הפעל את הדפדפן שוב.

רק על ידי ביצוע צעד פשוט מאוד זה, תוכל לפתור בעיות של גלישה איטית ובעיות עם טעינת עמודים. למי שמשתמש בדפדפן Chrome, אתה רק צריך לבצע את השלבים שלמעלה אך לחפש את Chrome במקום את הדפדפן.

האם זה באמת נושא דפדפן?

לאחר שבדקתם את הגדרות הטלפון שלכם ונפטרתם ממטמון ועוגיות והבעיה נמשכת, עליכם להתחיל לשאול את עצמכם האם זו באמת בעיה בדפדפן או לא. שוב, תוכל לאמת זאת על ידי הבחנה בין "מהירות" האינטרנט בעת טעינת דפי אינטרנט וכשהורדת כמה קבצים גדולים.

נסה לפתוח אתר ולבחון את משך זמן הטעינה של הדפים. לאחר מכן הפעל את אפליקציית YouTube וזרם את כל הסרטונים שברצונך לצפות בהם. אם אתה יכול להזרים סרטונים מבלי לחוות מאגרים, הבעיה היא בדפדפן. עם זאת, אם אי אפשר לצפות בסרטונים מכיוון שהוא מאגר כל שנייה או שתיים, כדאי לשקול לפתור בעיות קישוריות.

בדפדפני אינטרנט של צד שלישי, נסה להסיר ולהתקין אותם מחדש כדי לראות אם יש שיפור. אם עדכנת אותם לאחרונה לגרסה האחרונה, נסה להסיר את ההתקנה של העדכון כדי לראות אם יש הבדל גם במהירות הטעינה.

באיזו שעה מתרחשת הבעיה?

אולי זה מעט לא הגיוני לשים לב לזמן שבו בעיה מסוג זה, אך הגיוני במיוחד אם אתה משתמש בנתונים ניידים. יש את הדבר הזה שנקרא "גודש ברשת" וזה קורה בשעות השיא של היום; הזמן בו מיליארדי אנשים משתמשים בטלפונים שלהם כדי לשלוח הודעות טקסט, להתקשר, לגלוש באינטרנט ולהוריד כל דבר מהאינטרנט.

אם אינך מצליח לגלוש באינטרנט במהלך זמן ספציפי ביום והוא חוזר לעיתים קרובות יותר, יש אפשרות מצוינת שאתה נמצא באזור בו ספק השירות שלך מקצה רוחב פס של נתונים שבקושי יכול לספק את צרכיו מנויים. אם זה קורה לך, WiFi יכול להיות החבר הכי טוב שלך.

סרוק את הטלפון שלך אחר תוכנות זדוניות

יש מאות אפליקציות אנטי-וירוס בחינם הזמינות בחנות Play. נסה להוריד אחד שיש לו ביקורות טובות ופידבקים ולסרוק את הטלפון שלך לאיתור תוכנה זדונית או וירוס שעוזר לאכול את זיכרון הטלפון שלך ובעצם להפריע למהירות הורדת הנתונים של הטלפון שלך.

אם מצאת אחת לאחר סריקת המערכת המלאה והבעיה נמשכת, נסה לנקות את המטמון והנתונים של הדפדפן. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, בצע איפוס להגדרות היצרן בטלפון כדי להחזיר את הכל לברירת המחדל. יכולות להיות כמה הגדרות שהתבלבלו.

זה יכול להיות בעיית חומרה

תמיד יש אפשרות כי לטלפון שלך יש בעיית חומרה. לכן, לאחר אימות שיש לך חיבור אינטרנט טוב, ניקוי מטמון ונתונים וביצוע איפוס להגדרות היצרן והבעיה נותרה, כדאי לשקול להחזיר את המכשיר למקום בו קנית אותו ולבדוק אותו על ידי טכנאי. אם יש לך אחריות על הטלפון שלך, אל תנסה להתעסק עם החומרה כי בסופו של דבר אתה מבטל את האחריות שלך.

ספר לנו את הבעיות שלך

הפתרונות שסיפקנו כאן מבוססים על דיווחים ועדויות של בעלים שנתקלו בבעיות אלה. אני גם שואל את חברי למפתחי XDA לגבי חלק מהבעיות. עכשיו אם יש לך בעיות או שאלות אחרות עם הטלפון החכם שאתה רוצה לענות עליו, אל תהסס לשלוח לנו דוא"ל לכתובת [email protected]

אנו לא מתחייבים לתשובה לכל הודעות הדוא"ל מכיוון שאנו מקבלים מאות מהם מדי יום, אך היה סמוך ובטוח שהודעות הדוא"ל שלך יקראו על ידי. אך אני קורא לך לספק כמה שיותר פרטים כדי שאוכל למצוא הפניות בקלות ולהשוות את הבעיות שלך לדוחות של בעלים אחרים. אם הבעיה שלך שכיחה כמו אחרות, כבר יכול להיות שיש פתרונות שקיימים ובוודאי הייתי מצביע עליהם. צילומי מסך לעיתים קרובות עוזרים לכן צרף תמונה אם אתה יכול.