תוֹכֶן

• בעיה: מקלדת ה- Galaxy J5 לא תעלה בעת שליחת הודעות טקסט

הפוסט של היום עוסק בגיליון מיוחד עבור ה- Galaxy J5. הנושא המדווח להלן מדבר על בעיה באפליקציית מקלדת ב- Galaxy J5 שיש בה בעיה בתגובה לטקסט. בעיקרון, המקלדת לא תופיע בעת שליחת הודעות טקסט. למד כיצד להתמודד עם הבעיה בהמשך.

בעיה: מקלדת ה- Galaxy J5 לא תעלה בעת שליחת הודעות טקסט

היי שמי מוררי ויש לי נייד J5 של סמסונג אני נתקל בבעיות בהודעות שלי. כשאדם שולח לי טקסט, המקלדת שלי לא תעלה כדי שאוכל לשלוח הודעות. כיביתי אותו והפעלתי אותו מחדש וזה אכן עובד אבל זה יחזור לאותה בעיה. אתה יכול לעזור לי? אנא או יעץ מה אוכל לעשות. הבעיה הזו רק התחילה. בכבוד רב.

פִּתָרוֹן: הגורם לבעיה עשוי להיות קשור לאפליקציה או שגיאה במערכת ההפעלה. הנה מה שאתה יכול לנסות לתקן.

הפעלה מחדש כפויה

לפעמים, הליך פשוט זה יכול לתקן באגים שהתפתחו לאחר שהמערכת פועלת במשך זמן רב. על ידי אילוץ ידני של ה- Note8 לאתחול מחדש, אתה בעצם מדמה משיכת סוללה, שבניידים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, הייתה דרך יעילה לרענן את המערכת. אם עדיין לא ניסית את זה, להלן השלבים שתוכל לבצע:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

נגב את מחיצת המטמון

לפעמים, באגים עשויים להתפתח אם מטמון המערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, פגום. לפעמים זה קורה לאחר עדכון או אם יש שינוי במערכת. כדי לראות אם הבעיה נובעת ממטמון גרוע של המערכת, נסה לנקות את מחיצת המטמון ולראות מה קורה.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

נקה מטמון אפליקציה

אחת הדרכים הישירות להתמודד עם בעיית אפליקציות אפשרית היא על ידי ניקוי מטמון האפליקציה האמורה. כמו מטמון המערכת, מטמון האפליקציה עלול להיפגם לאחר עדכון או מסיבות אחרות. כדי להבטיח שאפליקציית המקלדת כוללת מטמון טוב, נסה לרענן אותה בשלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית המקלדת שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את ה- J5 שלך ובדוק את הבעיה.

החזר את האפליקציה לברירות המחדל שלה

ניקוי הנתונים של אפליקציית המקלדת מוחק את התצורה הנוכחית שלה ומחזיר אותם לברירות מחדל. זו בדרך כלל דרך יעילה לתקן באגים שנגרמים על ידי תצורה שגויה או תאימות לאפליקציות אחרות.

כדי לנקות את נתוני אפליקציית המקלדת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את J5 ובדוק אם הבעיה.

אפס את העדפות האפליקציה

לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את המכשיר ובדוק אם הבעיה.

צפה במצב בטוח

לפעמים, אפליקציית צד שלישי עשויה להפריע ל- Android או לאפליקציות אחרות. כדי לראות אם קיימת אפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיה, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

זכור, מצב בטוח משעה את כל אפליקציות הצד השלישי. אם אתה משתמש באפליקציית סמסונג המוגדרת כברירת מחדל והיא פועלת כרגיל במצב בטוח, פירוש הדבר שאחת מהאפליקציות שהורדת היא האשמה. כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- J5 שלך עדיין בעייתי, חזור על שלבים 1-4.

אפס את כל ההגדרות

הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

השתמש באפליקציית מקלדת אחרת

אנו מניחים שאתה משתמש באפליקציית המקלדת של ברירת המחדל של סמסונג. לכן, אם הבאג נותר בשלב זה, אנו ממליצים לך לנסות אפליקציית מקלדת אחרת כגון מקלדת Google. אם אינך רוצה בכך, תוכל להתקין אפליקציית מקלדת של צד שלישי מחנות Play.

איפוס למפעל

אם אף אחת מההצעות שלמעלה לא תועיל כלל, עליך לנגב את הטלפון ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. הקפד לגבות את הקבצים שלך מבעוד מועד.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.