תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הודעות הטקסט של Galaxy J7 Prime ממשיכות להופיע לאחר כיבויו
• בעיה מס '2: הודעות טקסט Verizon Galaxy J7 ושיחות לא באופן אקראי מפסיק לעבוד על סטרייט טוק

רבים # GalaxyJ7 ו- # GalaxyJ7Primes שודרגו כעת ל- Android Nougat וכרגיל, בעיות רבות לאחר העדכון מתחילות להטריד את המשתמשים. נושא כזה הוא הנושא שאנו רוצים להתייחס אליו בפוסט זה: התראות טקסט ממשיכות להופיע לאחר כיבוין. דוגמה נהדרת למתרחש למשתמשים רבים מתוארת באחד מהמקרים שלהלן, כך אנו מקווים שההצעות שלנו יועילו לקהילה שלנו.

בעיה מס '1: הודעות הטקסט של Galaxy J7 Prime ממשיכות להופיע לאחר כיבויו

אוקי יש לי פריים J7 של סמסונג. היה לי אותו מאז דצמבר. קיבלתי עדכון אליו לפני כמה שבועות ועכשיו הודעות הטקסט שלי לא עובדות כהלכה. הפסקתי לחלוטין את ההודעות, אך הטקסטים שלי עדיין מופיעים בחלון גדול בטלפון שלי גם כאשר התכונה הזו אינה פעילה. ובכל פעם שאני מקבל הודעת טקסט הטלפון שלי משתרך ממש רע ולפעמים המסך שחור והוא מתרפק ומבטל כל אפליקציה שאני משתמש בה. אז בכל פעם שמישהו מסמס לי יש לי חלון טקסט גדול בפנים שמתעסק עם האפליקציות שלי ועוצר אותם. ניסיתי מספר דרכים לתקן את זה. כניסה להגדרות הטקסט וכיבוי ההתראות לחלוטין לא עוזרת לנושא. איפוס הטלפון בשום צורה שהיא גם לא עוזר. הורדתי אפליקציית הודעות טקסט וכיביתי לחלוטין את ההודעות בטלפון שלי אבל גם זה לא עוזר. חלון עדיין עולה למרות שהתראות מושבתות. אנא עזור. אני לא יודע מה קורה ויודע שזה קשור לעדכון. אני אפילו לא יכול לשלוח הודעות עכשיו וזה לא טוב. אני אמור להיות מסוגל לטקסט בטלפון שלי ולא כל זה קורה. לא הייתי מקבל את העדכון אם הייתי יודע שזו תהיה כל כך צרה. משהו בהחלט מתעסק בזה. אני מעריך כל עזרה שתוכלו לתת לי !! תודה! הת'ר

פִּתָרוֹן: היי הת'ר. איננו יודעים אם אנו מבינים למה אתה מתכוון בדיוק על ידי "חלון גדול", אך עם Android Nougat, באופן טבעי הודעת הטקסט שלך צריכה להיות מוצגת בחלון קופץ גדול. זה קורה רק אם הפעלת התראות עבור אפליקציית המסרים שלך. אם אינך רוצה לקבל הודעת טקסט כלשהי, הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על התראות.
3. הקש על ADVANCED בפינה השמאלית העליונה.
4. חפש את אפליקציית ההודעות שבה אתה משתמש והקש עליה. למטרות פתרון בעיות, אנו משתמשים באפליקציית ההודעות של סמסונג עצמה.
5. אם אתה בכלל לא רוצה לקבל הודעות על הודעות הטקסט שלך, הזז את המחוון ל אפשר התראות לשמאל. זה ימנע מהמכשיר שלך להציג חלונות קופצים להודעות טקסט.

אם אינך מעוניין לקבל התראות על הודעות טקסט כאשר מסך המכשיר נעול, הקש על אפשרות מסך נעילה ובחר אל הצג התראות.

אם כבר ניסית את השלבים שלמעלה לפני שפנית אלינו, חייבת להיות בעיה בהתראות J7 שלך.

נגב את מחיצת המטמון

אם אתה בטוח שהבעיה התחילה לאחר התקנת עדכון אנדרואיד, הדבר הטוב הבא שאתה צריך לעשות הוא לנקות את מחיצת המטמון. פעולה זו תאלץ את המכשיר למחוק את מטמון המערכת. אנדרואיד משתמש במטמון המערכת כדי לטעון אפליקציות ביעילות אך לעיתים, עלולות להתרחש בעיות כאשר מטמון זה נפגם לאחר עדכון. באופן אידיאלי, אתה אמור לנקות את מטמון המערכת באופן קבוע, כמו פעם בחודש כדי למזער את הסיכוי להתפתחות באגים. כדי לנקות את מחיצת המטמון, להלן השלבים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'כן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את כל העדפות האפליקציה

לפעמים, עדכוני Android חדשים פירושם שההגדרות הישנות של האפליקציות והשירותים עשויות להשתנות גם כן. אם יש לך אפליקציות שלפתע לא מצליחות לעבוד כראוי לאחר שינויים אלה, באגים יכולים להתרחש. כדי לראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה מבלי לעשות פתרון דרסטי יותר באמצעות איפוס להגדרות היצרן, שקול לאפס את כל העדפות האפליקציה בהמשך. לאיפוס העדפות האפליקציה יהיו האפקטים הבאים:

• מאפשר להפעיל מחדש אפליקציות ושירותים שהושבתו בעבר
• מאפס אפליקציות ברירת מחדל לפעולות
• מכבה מגבלות נתוני רקע לאפליקציות
• להחזיר את הרשאות האפליקציה לברירות המחדל שלהן
• בטל חסימה של התראות אפליקציות

כדי לאפס את העדפות האפליקציה ב- S9:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל הגדרות נוספות (שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על אפס את העדפות האפליקציה.

נקה את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן

אם ניגוב מחיצת המטמון ואיפוס כל העדפות האפליקציה לא ישנו דבר, נסה להתחיל מחדש, כעת, כאשר אתה מפעיל מערכת הפעלה מעודכנת. אתה יכול לעשות זאת על ידי איפוס להגדרות היצרן. הליך זה מבטיח כי לא נותר דבר ללא שינוי בצד התוכנה. מלכתחילה כל הבעיות שאתה מזכיר לא אמורות להיות שם ואיפוס המפעל מבטיח שהמערכת תפעל כצפוי. לאיפוס ה- J7 Prime שלך ​​למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: הודעות טקסט Verizon Galaxy J7 ושיחות לא באופן אקראי מפסיק לעבוד על סטרייט טוק

יש לי גלקסי J7 כבר כחודשיים. הספקית היא Verizon ויש לי תוכנית דיבורים ישירים. מעולם לא היו לי בעיות בנתונים. אבל השירות שלי לא היה עקבי. בחודש הראשון לעולם לא אוכל לשלוח הודעות טקסט או להתקשר, אך מדי פעם הייתי מקבל את כל הטקסטים שלי בבת אחת. אז באופן אקראי למשך 2 או 3 שניות בלבד אוכל לקבל טקסטים ושיחות. ואני גם רוצה להזכיר שתמיד היו לי ארבעה פסים כשניסיתי להתקשר או לשלוח הודעות טקסט. אז חשבתי שאולי היו הגדרות ה- APN שלי וניסיתי לשנות את אלה רק כדי לגלות שהכל נהדר ואין שום דרך שאוכל להוסיף למחוק או לשנות את הגדרות ה- APN שלי. אני אפילו לא יודע אם הבעיה קשורה בהכרח להגדרות ה- APN שלי שהיו רק בעיה נוספת שחוויתי. ג'יימסקסקסבייבבר

פִּתָרוֹן: היי ג'יימסקסקסבייבבר. אנחנו לא חושבים שזה בכלל נושא APN. אם זה, אתה צריך להיות גם בעיות חיבור נתונים ניידים ולא רק הודעות SMS ושיחות. שינוי הגדרות ה- APN לא ישפיע על פונקציות הטקסטים והשיחות הקוליות, אז הפסק להתעסק בזה. בהתבסס על האופן שבו אתה מתאר את הבעיה שלך, הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי אחד מהפריטים הבאים:

• חוסר תאימות תוכנה או תקלה
• חוסר תאימות או תקלה ברשת

זכור כי סמארטפונים, כולל זה שאתה משתמש כרגע, מריצים בדרך כלל בניית קושחה ספציפית לספק. לדוגמה, ה- J7 שלך חייב להריץ קושחת של Verizon ולא זו של Straight Talk. זה יכול להיות בעייתי במובנים מסוימים מכיוון שהתוכנה עשויה שלא לפעול כמתוכנן כאשר משתמשים ברשת אחרת. גם אם החומרה והרדיו שלה תואמים באופן מלא לרשת הנוכחית שלך (Straight Talk), קושחת Verizon לא תהיה כזו. ישנם גורמים רבים שיש לקחת בחשבון, במיוחד טכניים ביותר שלא נדבר עליהם, אך באופן כללי, כולם שייכים להיבט התוכנה או הקושחה. נסה לעבוד עם צוות התמיכה הטכנית של Straight Talk בכדי להבטיח כי אין הפרעות שירות העלולות להשפיע על האזור בו אתה נמצא תחילה. אם הם 100% חיוביים שהשירותים שלהם פועלים בזמן שאתה נתקל בבעיות המוזרות האלה, אז אתה יודע שיש לך בעיה בתוכנה. למרבה הצער, לא יכול להיות הרבה שאתה יכול לעשות בקשר לזה מאחר ובעיות מסוג זה קשורות לקוד. המשמעות היא שדרך התיכנות של המכשיר שלך פשוט אינה תואמת או בעייתית לעבוד באופן עקבי עם המערכת של סטרייט טוק.