תוֹכֶן

• בעיה מס '1: סמסונג גלקסי הערה 4 החדש לא ארוז מחדש מופעל מחדש לבד
• בעיה מס '2: גלקסי הערה 4 אתחול מחדש מעת לעת, במהלך שיחות
• בעיה מס '3: מספר גלקסי הערות 4 עם בעיה של אתחול מחדש אקראי
• בעיה מס '4: בעיה בלולאת האתחול של Galaxy Note 4
• בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי קופאת בעת ההקלדה
• לעסוק איתנו

ה- #Samsung # GalaxyNote4 זכה להצלחה איתנה עבור סמסונג והוכיח את אמינותו מאז שחרורו באוקטובר 2014. בדיוק כמו כל מכשיר אלקטרוני, גם ה- Note 4 אינו חסין מבעיות הקשורות לחשמל, ובפוסט זה אקראי אתחול מחדש.

בעיה מס '1: סמסונג גלקסי הערה 4 החדש לא ארוז מחדש מופעל מחדש לבד

שלום לך DroidGuy.חוויתי מהסוג הלא רצוי דרומה החדש שלי מחוץ לקופסה סמסונג הערה 4. בדיוק קיבלתי את זה היום. להלן תקרא את הממצאים שלי ואת כל האפשרויות שניסיתי לפתור את הבעיה.

חומרה: Samsung Galaxy Note 4 N910F שחור

מערכת הפעלה: גרסת אנדרואיד 5.0.1 (גרסת מלאי, הגיעה איתה)

הבעיה: האתחול הנייד החדש שלי מתחיל מחדש באופן אקראי. זה עושה זאת מאז האתחול הראשון (I. E.במהלך ההתקנה). שים לב שזה היה רק ​​עם ה- SIM שלי (בלי כרטיס SD). זה אומר לי ש- SD CARD אינו נושא.

מה ששמתי לב אליו: נושא האתחול מחדש מתרחש באופן אקראי, בזמנים שבהם אני משתמש בסלולרי, או בזמנים אחרים כשאני לא משתמש בו באופן פעיל. לעיתים זה יאתחל מחדש פתאום לאחר שעה ואילו סט הפגישות של הפעלות מחדש יכול להיות למעשה מחזור מתמשך (קרא: 2 או 3 אתחול מחדש גב אל גב). אין דפוס מסוים לטענתי.

מה ניסיתי: ביצעתי איפוס למפעל לאחר שההפעלה מחדש כל הזמן התרחשה. למרבה הצער, אין הבדל. אתחולים מחדש עדיין מתרחשים. ואז ניסיתי לנקות את מחיצת המטמון באמצעות כפתור החומרה אין הבדל. קראתי באינטרנט אך עדיין לא מצאתי שום פיתרון לבעיה.

מסקנה: נראה כי שום דבר לא עוזר לפתור את הבעיה. אני מושך כמה מעט שיערות שעדיין נותרו לי. אנא עזרו לפני שאקריח ...

בתקווה שתוכלו לעזור לי ... בברכה. - סאני

פִּתָרוֹן: היי סאני. זיהוי הגורם האמיתי לבעיה, לאחר ביצוע כל פתרון הבעיות הסטנדרטי של התוכנה (ניגוב המטמון, ביצוע איפוס להגדרות היצרן), יכול להיות מסובך מבלי לבדוק פיזית את הטלפון ולהריץ בדיקות חומרה נוספות. אנו מבולבלים כמוך מדוע טלפון חדש כזה מתחיל מחדש בעצמו. נכון לעכשיו, נשארת לכם רק כמה דברים לעשות.

אתחל את הטלפון במצב בטוח

מכיוון שלא הזכרת הליך זה לעיל, אנו מניחים שעדיין לא ניסית. הפעלה מחדש של הטלפון למצב בטוח היא דבר טוב לעשות אם אתה חושד שאפליקציה של צד שלישי עשויה להאשים. בעוד שבמצב זה, יישומי צד שלישי לא יוכלו לפעול כך שאם הבעיה לא תתרחש, ככל הנראה החשד שלנו נכון. אם לא ניסית זאת בעבר, להלן השלבים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• מיד לאחר שחרורו כּוֹחַ מקש, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
• המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את להנמיך קול מקש כשרואים מצב בטוח.

לאחר אתחול מחדש במצב בטוח, באפשרותך לבצע את אחד מהטריקים הבאים:

1. התחל להסיר את ההתקנה של אפליקציות צד שלישי החל מההתקנה האחרונה עד להסרת הבעיה, או
2. בצע איפוס למפעל שוב והשתמש בטלפון למשך 48 שעות לפחות מבלי להתקין אפליקציות של צד שלישי.

כל אחד מהטריקים האלה יכול לעזור לך לאשר אם התקנת אפליקציות בעייתיות.

החלף את הסוללה של הערה 4 שלך

לפני שתחליף את הסוללה עצמה, נסה לבדוק אם הסוללה אינה מחוברת באופן רופף. לפעמים זה יכול לקרות לטלפונים עם חבילת סוללה נשלפת, כך שגם תקלות או תנועה קלה עלולות לגרום לכיבוי הטלפון. זו עשויה להיות הסיבה שנראה שאין דפוס כאשר הטלפון שלך מחדש.

אנו יודעים שיש לך הערה 4 חדשה אך נסה לבדוק אם הכיסוי האחורי כפוף מעט. אם זה, זו כנראה הסיבה שהסוללה לא עוזרת כראוי במקום.

אם הכיסוי האחורי נראה תקין, נסה להשתמש בסוללה אחרת.

קבל הערה 4 חלופית

מגיע לך טלפון עובד טוב ברגע שתבטל את תיבת התיבה שלו. שקול לבקש החלפה מסמסונג, מהקמעונאי או מהספק שלך כדי לחסוך ממך יותר צרות.

בעיה מס '2: גלקסי הערה 4 אתחול מחדש מעת לעת, במהלך שיחות

DroidGuys יקרים. לפני 6 ימים קיבלתי Note4 חדש לגמרי (SM-N910F) מהספקית שלי, טלנור (הונגריה). תוך יומיים הטלפון שלי התחיל להפעיל מחדש / להפעיל מחדש באופן אקראי, לפעמים במהלך שיחות פעילות. קראתי את המאמר שלך על הפעלות אקראיות של הערה 4, אז החלטתי למלא אחר ההוראות שלך. הטלפון הוחזר לברירות המחדל של היצרן, מיקרו SD (Samsung 128GB) הוסר, היישומים שהועמדו מראש רעננו והיישומים שלי מחנות Google Play הותקנו מחדש. תוך שעתיים התגלה אותה הפעלה מחדש (עדיין ללא SD). ברגע זה החלטתי להחזיר את הטלפון לסוחר.

אתמול אחר הצהריים התקשרתי לסוחר שהזכיר את הבעיה וביקשתי טלפון חלופי. מכיוון שיש אחריות להחלפה של 3 ימי עבודה, קיבלתי את ה- SM-N910F החדש שלי (זה 'הישן' הוחזר לברירות מחדל של המפעל), ולעצת הסוחר הוחלף גם כרטיס ה- SIM (שנה).

מאז הבוקר - לאחר רענון המפעל שהותקן מראש תוכנות והתקנה מחודשת של כמה ממסמכי המקור שלי - הטלפון בן היממה משחק את אותו המשחק, ומופעל מחדש באופן אקראי. כרטיס ה- SD אינו מוכנס, כרטיס ה- SIM חדש לגמרי. האם יש רעיון לפיתרון אמין? העזרה שלך תהיה מוערכת מאוד.

בתקווה לקבל את תגובתך, בברכה. - לאסלו

פִּתָרוֹן: היי לאסלו. אם הבעיה חוזרת לאחר קבלת הערה 4 חלופית, ככל הנראה הבעיה נובעת מאפליקציות מותקנות. נסה לנגב את מחיצת המטמון כדי לראות אם זה ישפיע. כך:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית המקשים יחד, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את שניהם בית ו כּוֹחַ מקשים אך המשך להחזיק את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש את האפשרות מחק את מחיצת המטמון ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• בסיום הניגוב של מחיצת המטמון, הדגש מאתחל מערכת עכשיו ופגע ב- כּוֹחַ מַפְתֵחַ.

אם מחיקת מחיצת המטמון לא תפתור את הבעיה, נסה לבצע את ההצעה לסוני לעיל.

בעיה מס '3: מספר גלקסי הערות 4 עם בעיה של אתחול מחדש אקראי

אני חווה כבר זמן מה יחד עם חברים אחרים שפתאום הטלפון שלי פשוט יתקפא, כאילו אם אני מקליד גלילה או משחק ומשחק או נמצא בהגדרות, לא התקנתי שום אפליקציה שיכולה להיות לעשות את זה כמו שזה קורה עם החברים שלי שבבעלותם סמסונגים אחרים, לדוגמא (תוך כדי הקלדת הטלפון שלי קפא פתאום והוא נרשם פגעתי בכל אות, אבל לא הרגשת את הבאזז עד שפתאום תרגיש בזוזוז ממש מהיר, והאותיות מופיעות בזו אחר זו במהירות) אין לי מושג מה יכול לגרום לכך, אנא עזור לי ולחבריי לפתור את זה. - נח

פִּתָרוֹן: היי נח. אם בעיה של אתחול מחדש אקראי במספר טלפונים, אנו ממליצים לנסות את ההצעות המופיעות לעיל לקוראים אחרים. באופן כללי, איפוס להגדרות היצרן והתבוננות בטלפון למשך יומיים לפחות ללא התקנת אפליקציית צד שלישי בדרך כלל מניבה תוצאות (ועדיין חוזרת לאפליקציות שגורמות לכך). אם אתה בטוח ב 100% שאפליקציות אינן נושא, נסה לעשות את הדברים הבאים:

ודא אם הטלפונים מתחממים או מתחממים יתר על המידה

סמסונג ורוב מכשירי האנדרואיד נועדו להיסגר באופן אוטומטי כאשר הטמפרטורה הפנימית מגיעה לרמה מסוימת. אם המכשיר שלך מתחמם יתר על המידה, זה בדרך כלל מתבטא בהפעלה מחדש אקראית. חימום יתר בתורו יכול להיות רק סימפטום למשהו עמוק יותר כמו חומרה לא תקינה, אוורור לקוי, חשיפה לחום ישיר, עד כמה שם.

כדי לטפל בבעיה אפשרית של התחממות יתר, ודא שהדברים האלה מטופלים:

• וודא שגרסת מערכת ההפעלה שלך מעודכנת
• ודא שהמכשיר אינו תפוס על ידי מינימום יישומים פועלים
• הנח את הטלפון במקום קריר ויבש והרחק ממקור חום ישיר

בדוק את הסוללה

זה מוזכר לעיל, אך הסוללה עלולה לגרום לאתחול אקראי בכל עת. וודא כי הסוללה של הטלפון בסדר ואין בליטה ניכרת (סימן מובהק לסוללה לא טובה).

בדוק אם קיימים תוכנות זדוניות או וירוסים

זו צריכה להיות הדאגה המעטה ביותר אם אתה נזהר באפליקציות שאתה מתקין, אך תמיד נוהגים להבטיח כי אבטחת הטלפון שלך מעודכנת. באפשרותך להתקין אפליקציית אנטי-וירוס ניידת או פשוט לבצע איפוס להגדרות היצרן.

להשיג מחליף

אם נראה כי אין בעיה הקשורה לתוכנה לבעיה, הסיבה הסבירה ביותר היא חומרה פגומה.

בעיה מס '4: בעיה בלולאת האתחול של Galaxy Note 4

נותר כשהוא בתיקו אטום למים / אבק, בחוזקה בתוך התיק ללא נשימה ונשאר בתוך מכונית סגורה בשעות אחר הצהריים המוקדמות כשהוא חם מאוד. הטלפון היה חם במיוחד והיה במעגל אתחול.

זה מתחמם ממש בזמן הטעינה ועובר דרך לולאת האתחול.

אני לא מצליח להיכנס לשחזור האתחול. הכיתוב הכחול מראה עבורו אבל הטלפון פשוט אתחול לולאות.

הצלחתי להיכנס למצב הורדה ללא לולאות אתחול. מקווה שזו הדרך לתקן את זה.

הטלפון אינו מושרש אם כי ניסיתי לבטל אותו עם ODIN ולנסות להתקין מלאי מלא. עברתי את התהליך הזה ונראה שהוא הצליח ובכל זאת לולאת האתחול עדיין הייתה שם.

אני כמעט מוכן לפתוח את הטלפון ולהעמיד פנים שאני יודע לתקן את זה.

אנא עזור. תודה. - עוֹרְבָנִי

פִּתָרוֹן: היי ג'יי. אם הבעיה בלולאת האתחול נמשכת גם לאחר ההבהוב לקושחת המניות, שקול לבצע איפוס למפעל לאחר ביצוע ההצעות שלנו לעיל עבור קוראים אחרים.

בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי קופאת בעת ההקלדה

הטלפון שלי קופא כל כמה דקות ולא משנה מה אני עושה. הוא קפא מספר פעמים בזמן שניסה להקליד פסקה זו. אני משתמש בהחלפה כדי להקליד וזה ממשיך לקפוא, ואז גורם לחיזוי מילים מוזרות. ניסיתי להקליד רגיל, אבל זה לא משנה. זה הקפיא את מקשי המספרים בזמן שאני בשיחה וגרם לי להתחיל את השיחה האוטומטית מחדש. המיקרופון קופץ באקראי וקוטע כל דבר בעשייה. עשיתי בדיקת תרגול סיעודי באינטרנט שכולה בחירה מרובה והיא קפאה כמה פעמים במהלך הפגישה וגרמה לי שנגמר לי הזמן לבדיקה. אני מאוד מתוסכל. זה פשוט קופא כל כמה דקות ולא משנה מה אני עושה. - אַברָשׁ

פִּתָרוֹן: היי הת'ר. נסה לנגב את מחיצת המטמון של הטלפון (השלבים מסופקים מֵעַל) ראשון. אם הבעיה נותרת, בצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגבר קול וה בית המקשים יחד, ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את שניהם בית ו כּוֹחַ מקשים אך המשך להחזיק את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את הגבר קול מַפְתֵחַ.
• משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש מחיקת מידע / איפוס מכשיר ולחץ על כּוֹחַ מקש כדי לבחור אותו.
• עכשיו הדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש משתמש ב להנמיך קול מקש ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש כדי להתחיל באיפוס.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, הדגש מאתחל מערכת עכשיו ופגע ב- כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע ל בית ואז התחל את ההתקנה שלך.

בעיה כמו שיש לך נובעת מאפליקציה או תוכנה פגומים, כך ששני ההליכים האלה צריכים לעבוד לטובתך.

זכור כי ביצוע איפוס להגדרות היצרן הופך להיות חסר תועלת אם אתה מתקין מחדש את אותה קבוצה של אפליקציות לאחר מכן. אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס, שקול להסיר התקנה של אפליקציות צד שלישי או לאתחל את הטלפון מצב בטוח.

לחלופין, אתה יכול גם לנסות למחוק את המטמון ואת הנתונים של כל האפליקציה שבה אתה משתמש בעת ההקלדה. אלה עשויים לכלול את אפליקציית המסרים המלאית, אפליקציית המקלדת או כל יישום אחר. כדי למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציה מסוימת, בצע את הצעדים הבאים:

• לך ל הגדרות.
• המשך ל יישומים.
• בחר לנהל יישומים.
• הקש על את כל הכרטיסייה.
• בחר את שם האפליקציה המדוברת.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.