תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי הערה 5 לא נטען באמצעות כבל USB
• בעיה 2: מסך ה- Galaxy Note 5 נשבר לאחר נפילה בשוגג
• בעיה 3: הערה 5 של גלקסי מוסיפה מספר "1" נוסף כאשר מתקשרים למישהו מאפליקציית אנשי הקשר, MMS לא עובד
• בעיה 4: הערה 5 של גלקסי המציגה שינוי צבע במסך, מסך מגע רושם נגיעות שווא
• בעיה 5: כיצד לשנות ערכות נושא של Galaxy Note 5
• בעיה 6: הערה 5 של גלקסי לא תיטען, יציאת הטעינה לא עובדת
• בעיה 7: Galaxy Note 5 איבד את הגדרות הנגישות לאחר התקנת עדכון
• בעיה 8: הערה 5 של גלקסי ממשיכה לקבל הודעה על הורדת עדכון המערכת כיצד להפסיק להציג הודעות מעצבנות על עדכוני מערכת

שלום וברוך הבא לעוד מאמר # GalaxyNote5! פוסט זה דן בשמונה נושאים נוספים של הערה 5 ובפתרונות שלהם. אם לא תמצא שום דבר מועיל בחומר זה, אנו ממליצים בחום לבקר גם בדף פתרון הבעיות הראשי של Galaxy Note 5.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי הערה 5 לא נטען באמצעות כבל USB

אז נתקלתי בבעיה זו לאחרונה ונראה שהטלפון שלי נטען רק באמצעות מטען אלחוטי. אין לי שום בעיות עם החלק הזה. אבל, באמצעות אותו מטען של סמסונג שקיבלתי עם הכרית האלחוטית שלי שמטענת את הטלפון שלי דרך האלחוטי לא עובד. כמעט נקטתי לשנות את יציאת הטעינה עצמה, אפילו יש לי את החלקים החליפיים. יש רעיונות מדוע זה? ביצעתי כאן אתחול מחדש של המפעל אבל לא פתרתי את הבעיה. כרגע אני מריץ את Android Nougat אני חושב שזה 7.0? - בריאן

פִּתָרוֹן: היי בריאן. הסיבה השכיחה ביותר לכך שנמל טעינה מפסיק לעבוד היא שימוש לרעה או חוסר זהירות. חיבור וניתוק קבוע של המטען עלולים לפגוע פיזית גם בנמל. איננו יודעים מה באמת קרה למכשיר שלך, אך אם הוא אינו נטען באמצעות כבל USB כעת, עליך להניח שהיציאה אינה תקינה. אתה צריך לתקן את הטלפון כדי לתקן את זה.

הבלוג שלנו אינו מספק פתרונות ופתרונות לחומרה, לכן אם ברצונך לבצע את התיקון בעצמך, אנא חפש משאבים אחרים.

בעיה 2: מסך ה- Galaxy Note 5 נשבר לאחר נפילה בשוגג

שמטתי את הטלפון שלי הבוקר, הבחנתי באזור שחור וסגול בפינה השמאלית התחתונה. זה נראה כאילו הוא מדמם מבפנים. אחר הצהריים זה התפשט לכמחצית המסך שלי והיה נוצץ. אז דאגתי שאאבד חלק מהקבצים שלי. ניסיתי אפליקציה שנקראת smart switch.העברתי כמה קבצים להערה 3. הישנה שלי. אבל הייתי צריך להסיר כמה קבצים כדי להפעיל אותם אז חיברתי את ההערה 5 למחשב והורדתי את התמונות והסרטונים שלי. ואז ניסה את ההעברה. לא היה מספיק מקום אז חיברתי את הערה 3 למחשב כדי להסיר תמונות וסרטונים וכל דבר אחר שיכולתי להסיר ידנית. עכשיו אני צריך להעביר את ההודעות ואנשי הקשר וההצעות שלי. אני יכול לחבר את המכשירים כיוון שהבנתי איפה לגעת במסך כדי לעשות זאת אבל הבעיה שלי היא אחרי שאני בוחר את הקבצים אני לא זוכר איפה ממוקם כפתור השליחה. המסך הולך ומתכהה כל הזמן. כיביתי את הטלפון כדי אולי להאט את התהליך הזה. עֶזרָה! - Kspreadborough

פִּתָרוֹן: היי קספרדבורו. LCD של המסך חייב להיות פגום ודליפת גבישים נוזליים, וזו יכולה להיות הסיבה שאתה רואה כתמים. אנחנו לא יודעים איזה סוג של עזרה אתה מבקש כאן, אבל אם אתה מאמין שיש משהו אחר שאתה יכול לעשות בתוכנה, אתה טועה. הפיתרון היעיל היחיד לבעיה שלך הוא החלפת מכלול המסך. אנו ממליצים שתביא את הטלפון למרכז שירות טוב באזורך כדי שניתן יהיה להחליף את המסך. הקפד ליידע את הטכנאי שלא לגעת בזיכרון כדי למנוע אובדן נתונים לאחר התיקון.

בעיה 3: הערה 5 של גלקסי מוסיפה מספר "1" נוסף כאשר מתקשרים למישהו מאפליקציית אנשי הקשר, MMS לא עובד

ראשית, הטלפון שלי מתנהג כאילו אני מתקשר לצרפת ונראה שהוא הוסיף "+1" לכל אנשי הקשר שלי, והוא לא יאפשר לי לבצע שיחות יוצאות אם אני מתקשר אליהם ישירות מהקשר. רשימה. אבל אם אני מקליד את המספר ידנית הוא יתקשר נכון. והנושא השני שלי הוא שאני לא יכול לשלוח או לקבל MMS או הודעות תמונה למרות שהנתונים שלי מוגדרים בצורה שבה אוכל לגשת לאינטרנט באמצעות 4G. פשוט אין MMS או הודעות תמונה. אם כולכם יכולים לעזור לי בזה אודה לכם מאוד כי בזבזתי הרבה כסף על הטלפון הזה. זהו גלקסי הערה 5 והוא נעול על ידי המוביל כך שהוא יתאים לכל ספק. - שון

פִּתָרוֹן: היי שון. ראשית, טלפון נעול רשת אומר רק שתוכנתו שונתה מעט כדי לאפשר לו לעבוד ברשתות אחרות. רוב התוכנות שלה, כולל האפליקציות המותקנות מראש, נותרות ללא שינוי. לפעמים זו הסיבה שחלק מהתכונות המקוריות של הטלפון לא יפעלו כאשר משתמשים במכשיר ברשת אחרת. לדוגמא, ייתכן שתכונות מסוימות כמו MMS אינן פועלות כראוי בטלפון Verizon בשימוש ברשת T-Mobile. אם זה ההגדרה במקרה שלך, עליך לדבר עם הספק הנוכחי שלך כדי שיעזרו לך. זו עשויה להיות הסיבה לכך שנראה כי הטלפון מוסיף ספרה נוספת למספר בכל פעם שאתה מתקשר.

הקפד להזין את אנשי הקשר שלך בפורמט הנכון לפני שתבדוק אם זה עובד. מחק איש קשר מהרשימה, הזן אותו מחדש כהלכה וחייג שוב. אם הבעיה נותרה, ייתכן שאפליקציית הטלפון שבה אתה משתמש היא הבעיה. שקול להתקין אפליקציות צד שלישי כפתרון לעקיפת הבעיה.

שנית, הסיבה הסבירה ביותר לבעיית MMS שלך חייבת להיות בעיה במכשיר. יתכן שהוא לא מוגדר כראוי ומונע MMS לא לעבוד כראוי. שוב, אנו ממליצים שתדבר עם הספק שלך כדי שיוכל לבדוק את תצורת הטלפון שלך. באופן כללי, כל עוד שיחות קוליות עובדות בטלפון, גם MMS אמור לעבוד. כמה טלפונים לא נעולים כמו אלה מ- Verizon עשויים להיות בעייתיים, אם כי פשוט בגלל האופן שבו נכתבו הקודים שלהם, אז שוב, הספק שלך לא יכול לעזור לך בזה.

בעיה 4: הערה 5 של גלקסי המציגה שינוי צבע במסך, מסך מגע רושם נגיעות שווא

יש לי סמסונג גלקסי הערה 5, שנרכש בשנה שעברה בשימוש בערך בתקופה זו. אני חושב שהבעלים הקודם היה לפני שנה-שנתיים. אמנם היה לי את זה, אבל לא היו לי בעיות עם חומרה או תוכנה עד עכשיו.

בלי טיפות מסיביות, בלי סדקי מסך, בלי מקשים דביקים. הבעיה שיש לי היא שמדי פעם כשאני מכניס את הטלפון למצב שינה או מכבה אותו, כשאני לוחץ על כפתור הנעילה כדי להפעיל מחדש את המסך או ממתין למסך הטעינה, המסך ישחור, או רשת של קווים ירוקים / צהובים יהבהבו לשנייה לפני שהם יהפכו לשחורים. אני מניח שייתכן שזו בעיה בחומרת המסך אך אינני בטוח.

בעיה שונה במקצת היא (כאשר נראות המגע מופעלת כדי שאוכל לראות היכן מפעילים / נוגעים במסך) המסך רושם מגע במקום שאין, אפילו בלי אינטראקציה עם מסך הטלפון בכלל.

בתקווה שאלה עשויים להיות מחוברים או שיהיה לזה פתרון פשוט! תודה! - קתרין

פִּתָרוֹן: היי קתרין. כדי לקבוע אם מדובר בבעיה בחומרה, הדבר היחיד שעליך לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. אם בעיות המסך ומסך המגע נותרות לאחר ניגוב הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להמר על החומרה הגרועה.

להלן השלבים כיצד לאפס את ההערה 5 למפעל:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
3. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
5. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
6. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
7. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
9. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה 5: כיצד לשנות ערכות נושא של Galaxy Note 5

מאז העדכון בשבוע שעבר דברים רבים השתנו. מספרי קשר מתנופפים כמו פרפרים לבנים. הטקסט נעשה עדין מדי וקשה לקריאה. סמל הודעת הטקסט מוסתר כשמנסים לשלוח טקסטים. אין לי מושג מה קרה, אבל מיד לאחר העדכון הדברים הוטעו. אתה יכול לעזור. - מיק

פִּתָרוֹן: היי מיק. אם אינך מעוניין בהתקנה הנוכחית של ממשק הטלפון שלך, אנו ממליצים לך לשחק עם כמה אפשרויות לתיקון. אנחנו באמת לא מבינים למה אתה מתכוון "לרפרף כמו פרפרים לבנים" או "סמל הודעת הטקסט מוסתר כשמנסים לשלוח טקסטים", אך אנו מקווים שתוכלו לטפל בהם על ידי שינוי מספר שינויים קוסמטיים במכשירכם. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות ערכות נושא שאינן ברירת מחדל, שכן אנו מניחים שאינך מעוניין ברירת המחדל הנוכחית, תחת הגדרות. לא עשינו את הדברים שאתה מתאר כאן לאחר התקנת עדכון בהערה 5 שלנו, ולכן אנו חושבים שאולי התקנת גרסת אנדרואיד אחרת, אפילו לא רשמית. אם ניסית להתקין עדכון ידנית על ידי הברקה, ההצעות שלנו לא יעבדו. עליך לעבוד עם מפתח התוכנה שבה אתה משתמש כדי לקבל תמיכה.

עם זאת, אם אתה מפעיל את הקושחה הרשמית של סמסונג על ידי הורדתו מרשת הספק שלך (עדכון OTA), בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז רקעים ונושאים.
3. המתן לטעינת המערכת ערכות נושא של סמסונג עמוד. ערכות הנושא של סמסונג יעניקו לך שלושה חלקים: רקעים, ערכות נושא וסמלים. אם ברצונך לשנות את המראה הכללי של הטלפון שלך, אנו מציעים לך לעבור על קטע הנושאים ולנסות כמה שתרצה לראות אם תרצה. חלק מהפריטים תחת ערכות הנושא של סמסונג אינם בחינם, כך שבסופו של דבר אתה משלם עבור אחד שאתה עשוי למצוא חן בעיניך.

בעיה 6: הערה 5 של גלקסי לא תיטען, יציאת הטעינה לא עובדת

שלום חבר. למעשה הנייד שלי עובד בצורה מושלמת במשך כמה ימים והתצוגה לבדה לא עובדת. כשניגשתי למוקד השירות במשך יותר מ 5 פעמים הם אמרו לי להשתמש במטען המקורי או פעם לטעון על ידי המחשב בכבל נתונים. במרכז השירות הם מתקנים את זה בקלות, אך הם מחויבים בסך 500 רופי / כל פעם. איך אוכל לתקן את זה? - מני

פִּתָרוֹן: היי מני. אנחנו לא חושבים שאנחנו מבינים למה אתה מתכוון בדיוק כאן, אבל אם אתה אומר שהפתק 5 שלך כבר לא נטען כמו שצריך וטכנאי קבע שיש צורך בתיקון כדי לתקן אותו, אז אין שום דבר שאתה יכול לעשות על שלך סוֹף. יציאת הטעינה עלולה לתקול וגורמת לבעיית טעינה זו כרגע. אין פתרון תוכנה שתוכל לנסות לתקן יציאת טעינה גרועה או כל תקלה בחומרה אחרת. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא פתרון בעיות בסיסי בתוכנה, שאמור לכלול מחיקה של מחיצת המטמון ואיפוס המפעל.

אם לא ניסית איפוס להגדרות היצרן בשלב זה, עליך לעשות זאת לאחר מחיקת מחיצת המטמון. עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את ההערה 5 שלך.

להלן השלבים כיצד לנגב את מחיצת המטמון ב- Galaxy Note 5:

במהלך האתחול הראשון, ממש לאחר שקנית את הטלפון, המערכת תיצור קבצים לכל אפליקציה ושירות. קבצים אלה יאוחסנו בספריה מסוימת שרק למערכת הייתה יכולה לגשת אליה; הספריה נקראת מחיצת מטמון. עם הזמן, חלק מהקבצים נפגמים במיוחד במהלך עדכונים. אם המערכת החדשה מנסה להשתמש בהם, עלולים להתרחש התנגשויות. לפיכך, עליכם למחוק את הקבצים המיושנים כך שהמערכת החדשה תיצור חדשים אך מכיוון שאין לכם גישה לקבצים אלו, עליכם להשתמש בהליך שהגדרו מפתחי אנדרואיד עבורכם - מחקו את מחיצת המטמון באמצעות מצב שחזור.

אז אתה צריך לאתחל את הטלפון במצב שחזור תחילה לפני שתוכל למחוק את מחיצת המטמון. כך ...

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

זכור, אם הטלפון שלך ממשיך להתעסק ולא יטען, שלח אותו לתיקון.

בעיה 7: Galaxy Note 5 איבד את הגדרות הנגישות לאחר התקנת עדכון

הטלפון שלי עודכן אמש ואיבדתי תכונות חשובות כמו טקסט קולי ולחצני החלקה ומספר במקלדת הטקסט. הערה 5 שלי שימשתי כמחשב לעבודה בדרכים. זה מפריע ליכולות שלי. כיצד אוכל להחזיר אותם? - גרטה

פִּתָרוֹן: היי גרטה. אם עדכון אנדרואיד הגדיר מחדש את הטלפון שלך למשהו אחר, אתה אמור להיות מסוגל להתאים אישית כמה הגדרות מחדש תחת הגדרות.

לדוגמה, נראה שאיבדת באמת את הגדרות הנגישות ולכן ברצונך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. גלול מטה והקש נְגִישׁוּת.

על מנת לתקן את אפשרות הטקסט הקולי שלך, אתה יכול לנסות את טקסט לדיבור ולהגדיר אותו לטעמך.

כל שאר הצרכים שלך צריכים להיות בקטע נגישות, אז פשוט שחק איתם עד שתחזיר לך את מה שחסר לך.

בעיה 8: הערה 5 של גלקסי ממשיכה לקבל הודעה על הורדת עדכון המערכת כיצד להפסיק להציג הודעות מעצבנות על עדכוני מערכת

אני בעצם מנחש למערכת ההפעלה כי לא הצלחתי למצוא אותה רשומה בשום מקום לטלפון שלי. הערה 5 חדשה זו (SM-920V) נרכשה רק בשבוע האחרון מחברת ארה"ב סלולר באמצעות Amazon.com.

הבעיה שאני חווה היא שבכל פעם שלטלפון יש גישה לקישור נתונים, נייד או Wi-Fi, הוא מנסה כל הזמן לבצע עדכון מערכת. מתוך ארבעה עדכוני מערכת שהיא הודיעה לי על הבוקר, צפיתי בהשלמת שניים עד 100%, ואחריו אופטימיזציה לאנדרואיד (גם שניהם עד לסיום), אך תוך דקה הטלפון מציג עדכון מערכת זמין נוסף. הייתה לי אותה בעיה עם הערה 5 אחרת (מוסמכת משופצת) - היא השתמשה בנתונים של חודש שלם (ואז עברה כדי לשלם חיובים) תוך כ -15 דקות. Verizon היה אדיב להחזיר את כל הנתונים שלי ופשוט יעץ לי לשמור על הנתונים כבויים ושהם חושבים שהטלפון פגום. למרבה הצער, נראה שהפתק 5 החדש הזה במפעל עושה את אותו הדבר. פעלתי לפי ההוראות לנגב את מחיצת המטמון, מה שלא פתר את הבעיה אבל אני מאוד לא שואל לנסות כל דבר אחר. - Jq101817

פִּתָרוֹן: היי Jq101817. יש אפשרות בתפריט ההגדרות להשבית את ההתקשרות של התקן אוטומטית לשרת כדי להוריד קבצי עדכון. להלן השלבים כיצד להשבית

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה.
2. גלול מטה וחפש עדכון תוכנה. הקש על זה.
3. השבת הורד עדכונים באופן אוטומטי אפשרות על ידי החלקה של המחוון שמאלה.

אם אין לך אפשרות להשבית את עדכון המערכת האוטומטי, המשמעות היא שהקושחה של הספק המקורי הסירה אותו. למרבה הצער, אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה, אלא אם כן אתה רוצה להתקין קושחה שאינה רשמית או תוכנת שורש שיכולה לחסום עדכוני OTA בכוונה.

אם אינך רוצה להתקין תוכנה שאינה רשמית או לשרש את הטלפון שלך, ייתכן שתרצה לנסות אפליקציות של צד שלישי שיכולות לבצע משימות דומות. חלק מהמשתמשים דיווחו על הצלחה בחסימת עדכונים מהאוויר באמצעות Package Disabler Pro (Samsung) מחנות Google Play. אם תחליט להשתמש באפליקציה כזו, דאג לקרוא את כתב ויתור שלהם מכיוון שהם עלולים להפריע לכמה פונקציות מערכת חשובות. לדוגמה, Package Disabler Pro פועל על ידי השבתה של כמה חבילות קריטיות שעשויות להיות נחוצות למערכת שלך, מה שעלול להוביל לשגיאות או תקלה. הקפד לדעת איזו אפליקציה אתה מתקין על ידי מחקר אודותיה. קריאת ביקורות ממשתמשים אחרים היא דרך טובה לדעת באילו בעיות אפשריות אתה עלול להיתקל בעת התקנתן. אנו ממליצים לך ליצור קשר עם מפתח האפליקציה האמורה אם אתה נתקל בבעיות מיד לאחר התקנת המוצר שלהם.

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.