תוֹכֶן

• בעיה מס '1: שיפור חוזק האות הסלולרי של Galaxy Note 5
• בעיה מס '2: ל- Galaxy Note 5 חסרים מחווני נתונים ניידים (E, H, H +, 4G וכו')
• בעיה מס '3: גלקסי הערה 5 לא מצליח להתחבר לאינטרנט בגלל קופץ לתוכנות זדוניות
• בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי ממשיכה להתנתק / לא להתחבר ל- Wi-Fi
• בעיה מס '5: ה- Galaxy Note 5 Wi-Fi ו- Bluetooth אינם פועלים
• לעסוק איתנו

אספנו כמה מבעיות קישוריות #Samsung # GalaxyNote5 שנשלחו על ידי הקוראים שלנו, כך שאם אתם מחפשים תשובות לבעיות שלכם, פוסט זה עשוי להיות לעזר.

בעיה מס '1: שיפור חוזק האות הסלולרי של Galaxy Note 5

ובכן זה מאוד מתסכל. לפני חודשיים נתקלתי בבעיות בסמסונג גלקסי נוט 5. יש לי שירות MetroPCS. לפני שהטלפון שלי עבד בצורה מושלמת בדירה שלי ואז לא מהמקום שהוא לגמרי הפסיק לעבוד בדירה שלי.

כשאני מחוץ לדירה זה עובד מושלם יש לו 3 פסי רשת להפעלת קטעי וידאו והכל עובד מהר מאוד. אבל ברגע שאני דורך ברגל בדירה שלי אני מקבל רשת לא מהירה בכלל !! אני מקבל רק שני פסים וכאן כתוב ש- 4G LTE יש כמו אנטנה שעולה ועושה כאילו היא מנסה להשיג אות.

אני לא יכול לשחק ביוטיוב או כלום !! הכל איטי מאוד. לקחתי את הטלפון שלי לסוחרים שונים ושום דבר לא עובד בשלב זה ואיפסתי את הטלפון שלי, ניסיתי הכל. אנא אודה אם אתם תעזרו לי בנושא זה. קיבלתי את הטלפון שלי לפני שנה. - ליסט

פִּתָרוֹן: היי ליסט. הסיבה שבגללה הטלפון בוחר עוצמת איתות חלשה של הסלולר כשאתה נמצא בדירתך היא לא הטלפון עצמו אלא יכול להיות הפרעה. ניסית להכניס את כרטיס ה- SIM שלך לסמארטפון אחר כדי לבדוק זאת? אם החשד שלנו נכון, לכל מכשיר אחר שישתמש בכרטיס ה- SIM שלך צריכה להיות פחות או יותר אותה בעיה.

למרבה הצער, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את המצב אם הפרעות או משהו באמת חוסם את האות בתוך הדירה. חפצים בתוך דירתכם כמו קירות בטון עבים ומחוזקים יכולים להשפיע באופן משמעותי על אות הרשת שלכם. ככל שהאות צריך לעבור יותר אובייקטים כדי להגיע לטלפון שלך, כך כוחו נעשה פחות. אפילו אקווריומים יכולים להשפיל את האות הסלולרי! אם אין לך בעיות בחיבור ושימוש ברשת שלך בחוץ, הבעיה הסבירה ביותר היא בדירתך.

להלן כמה דברים שתוכלו לשפר את איכות האות הסלולרי בתוך הבית:

השתמש במאיצי אותות או במדפים חוזרים

אתה יכול לבקש מהספק שלך לספק לך מכשיר להגברת אותות כדי להוסיף עוד פסים לאותו שתי הפסים שאתה מקבל בטלפון שלך. אם אתה מקבל רק בר אחד כשאתה בחדר שלך, הספק שלך יכול להתקין מהדר אותות איפשהו בדירה שלך כדי להגביר את זה.

מאיצי אותות או חזרות אותות אינם בחינם, אך הם יחויבו על גבי התוכנית הקיימת שלך.

התקן Femtocell או Microcell

בדיוק כמו משחזר אותות, המכשיר הזה יכול להיות מסופק על ידי הספק שלך כך שתוכל שיהיה לך בסיס סלולרי נייד בבית שמתחבר לרשת הראשית של הספק שלך באמצעות חיבור לאינטרנט. העניין הוא שמכשיר זה צריך להתחבר מהיר לפס רחב לכתחילה.

תוכל לברר אודות התקנה זו מהספק שלך כדי לדעת אם חיבור האינטרנט הפס הרחב שלך יכול לתמוך בה.

השתמש באפליקציות של צד שלישי כדי למפות את הדירה שלך

אם אתה רוצה פיתרון זול יותר, השתמש באפליקציה! אתה יכול לנסות להשתמש באפליקציית צד שלישי כדי לעזור לך למפות איזה חלק מהדירה שלך מכסה את הסלולר הטוב ביותר, כך שתוכל פשוט לעבור לשם בכל פעם שאתה צריך להשתמש באינטרנט הסלולרי שלך. להלן כמה מהאפליקציות הטובות ביותר שנמצא מוכשרות מספיק לבצע את העבודה הזו:

• איתור אותות
• מגבר מייצב חיבורים
• מאיץ מהירות אותות ברשת

בעיה מס '2: ל- Galaxy Note 5 חסרים מחווני נתונים ניידים (E, H, H +, 4G וכו')

אדון נכבד. בדיוק קיבלתי את הערה 5 שלי ושמתי לב שסמל מחוון הנתונים הנייד, כלומר H, H +, 4G וגם החץ הקטן למעלה ולמטה מעל סרגל האות חסר!

אין לי שום בעיית חיבור, אני עדיין מסוגל לגלוש באינטרנט ולהשתמש בכל יישום הנתונים הסלולריים הנדרש. הדבר היחיד שחסר הם סמלי המחוון.

ניסיתי למחוק את מטמון המחיצה ולא עבדתי .. שלא לדבר על להפעיל מחדש את הטלפון שלי זמן רב, להפעיל ולכבות את הנתונים הסלולריים, להפעיל ולכבות את מצב המטוס. שאלתי את מרכז השירות והם אמרו לי לעשות איפוס להגדרות היצרן, אבל זה הדבר האחרון שאני רוצה לעשות לטלפון שלי. לפיכך אני מקווה לקבל עזרה מהצוות שלך ולראות האם יש דרך אחרת.

תודה מראש ואני מצפה לתשובתך בקרוב. בברכה. - דנסי

פִּתָרוֹן: היי דנסי. המקרים היחידים שאנו יודעים כאשר האותיות הללו המציינות באיזה מצב נתונים ניידים אתה נמצא נעלמות

• כאשר הגדרות ה- APN של הטלפון אינן נכונות;
• כאשר אינך משתמש בחיבור נתונים נייד, או
• כשיש תקלה בקושחה (ספציפית לספק).

דרך טובה לקבוע אם היעדר הסמלים נובע מתקלות קושחה היא לבצע איפוס למפעל, אך אם אינך רוצה ללכת בדרך זו, אנא פנה לספק שלך ובקש מידע נוסף אודותיו.

סמלים אלה מופעלים כברירת מחדל על ידי מערכת ההפעלה של Android, אך ספקים יכולים לבצע שינויים בקושחה המסופקת למכשירים שלהם. יש סיכוי שזה אולי הושמט במכוון.

אם יש לך הערה 5 נוספת מאותו ספק, נסה להשוות בין שני המכשירים כדי לעזור לבודד את הנושא עוד יותר.

בעיה מס '3: גלקסי הערה 5 לא מצליח להתחבר לאינטרנט בגלל קופץ לתוכנות זדוניות

שלום, דרואיד גיא. אני אהיה מאוד אסיר תודה אם היית יכול לעזור לי בבעיה שלי, כי אני לא יודע איך לתקן את זה.

לאחרונה קניתי Samsung Galaxy Note 5 ומהיום הראשון שניסיתי לגשת לאינטרנט יש לי את הבעיה הבאה:

בכל פעם שאני מנסה לחפש משהו באינטרנט, בכל דפדפן, אני מקבל את החלון הקופץ הזה שאומר: “אזהרת מערכת !! גרסת התוכנה של סמסונג ישנה מדי. התקנת העדכון החדש של Google Battery Doctor תעדכן את גרסת Android שלך ל- Android 5.1.3 (78% מהר יותר). לחץ על הלחצן למטה להתקנת אבטחה חדשה של Google 360 ​​מ- Google Play בחינם. "

ואני לא מסוגל להמשיך בחיפושים שלי או לעשות שום דבר אחר בגלל הקופץ המעצבן הזה. ניסיתי את כל מה שיכולתי למצוא, חסמתי את החלונות הקופצים מכל הדפדפנים שאני משתמש בהם ושום דבר לא עוזר, אני עדיין מקבל את ההודעה הזו בכל פעם שאני טוען את הדפדפן. הטלפון שלי מעודכן גם למערכת ההפעלה 5.1.1 Lollipop.

האם אתה יכול בבקשה להגיד לי מדוע אני מקבל את ההודעה הזו ומה אני יכול לעשות כדי לעצור ולהסיר אותה, כי זה מונע ממני להשתמש באינטרנט בכלל.

אני מצפה לשמוע ממך!

תודה מראש! - נדג'דה

פִּתָרוֹן: היי נדג'דה. משהו בהחלט דגיג בהודעת השגיאה הזו. כל מה שמאלץ להוריד או להתקין משהו מחנות Google Play אינו תקין וניתן לייחס אותו רק לתוכנות זדוניות או תוכנות פרסום. אנו חושבים שהטלפון שלך נגוע בווירוס או בתוכנה זדונית (תוכנה זדונית).

הדרך הישירה ביותר להיפטר מאותה הודעת שגיאה מציקה צריכה להיות לנגב את הטלפון באמצעות איפוס למפעל. כך:

• מ ה בית מסך, הקש על אפליקציות סמל.
• מצא והקש על ה- הגדרות סמל.
• תחת אישי סעיף, מצא והקש גיבוי ואיפוס.
• בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל.
• לגעת אפס את המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
• תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
• בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
• לגעת מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

איפוס להגדרות היצרן ימחק הכל מהאחסון הראשי (הפנימי) של הטלפון, לכן הקפד לגבות את כל הנתונים האישיים שלך לפני שתמשיך.

לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, השגיאה עשויה לחזור אם תתקין את אותה קבוצה של אפליקציות צד שלישי. לא כל האפליקציות נוצרות שוות וחלקן נועדו לארח או לפתוח דלת אחורית בטלפון שלך כדי לאפשר התקנה של תוכנות זדוניות בהמשך. הקפד להתקין רק אפליקציות מהימנות כדי למנוע הדבקה חוזרת של הטלפון בעתיד.

בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי ממשיכה להתנתק / לא להתחבר ל- Wi-Fi

בעת ניסיון לחבר את הטלפון שלי ל- Wi-Fi, אני מוצא את ה- SSID של הנתב שלי ואז מזין ומציג סיסמה כדי לוודא שהיא נכונה. ואז, כשאני לוחץ על התחבר, הטלפון שלי שומר את החיבור ואז נשאר פעיל.

לא היו לי בעיות בעבר עם נתב מדגם ישן יותר ועכשיו עם נתב חדש יותר זה לא עושה שום ניסיון להתחבר.

ברגע שבדקתי את הטלפון שלי באופן אקראי כדי למצוא שהוא התחבר פעם אחת לבד! אך לאחר שלא השתמשתי בטלפון במשך כשבוע, אני טוען אותו ומנסה שוב להתחבר והוא מסרב להתחבר כמו בעבר. ניסיתי להשתמש באיפוס המפעל ועדיין אין לי מזל. עם זאת אני מסוגל להשיג גישה לאינטרנט באמצעות שיתוף אינטרנט באמצעות Bluetooth מהטאבלט שלי המחובר לרשת שאני מנסה להתחבר לטלפון שלי.

אני באמת מקווה שיש פתרון קל כי הטלפון שלי היה מתנה והשתמשתי בו רק עם Wi-Fi. אודה לכל מידע שתוכלו להציע. תודה. - מתיו

פִּתָרוֹן: היי מתיו. אם לטלפונים או מכשירים חכמים אחרים אין בעיות בהתחברות לנתב שלך, סביר להניח שהנושא נמצא בהערה 5 בלבד שלך. אפליקציות מסוימות עלולות לגרום לפונקציות Wi-Fi לא יציבות בטלפוני אנדרואיד, ולכן הדבר הטוב ביותר לעשות כאן הוא לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ואז לנסות להתחבר לרשת ה- Wi-Fi מבלי להתקין אפליקציה כלשהי, או לאתחל את הטלפון במצב בטוח.

אם לא ניסית לבצע אתחול במצב בטוח לפניך, להלן השלבים:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• פַּעַם Samsung Galaxy Note 5 מראה, שחרר את כּוֹחַ מקש ומיד לחץ והחזק את המקש להנמיך קול לַחְצָן.
• הטלפון יופעל מחדש אך ימשיך להנמיך קול לחצן לחוץ.
• לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, מצב בטוח יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כעת תוכל לשחרר את להנמיך קול לַחְצָן.

מצב בטוח מונע הפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם הבעיה נכשלה במצב זה, התחל להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שהבעיה איננה.

בעיה מס '5: ה- Galaxy Note 5 Wi-Fi ו- Bluetooth אינם פועלים

היי. ל- Samsung Galaxy Note 5 שלי יש בעיה עם Wi-Fi ו- Bluetooth. אף אחד מהם לא נדלק. שוחחתי עם התמיכה הטכנולוגית של סמסונג והם אמרו לי לאפס קשה את המכשיר ואם זה לא עובד, להביא אותו למרכז השירות של סמסונג. חיפשתי תשובות ברשת אבל אין פיתרון עבודה אמיתי שם למרות שלרבה אנשים יש את אותה הבעיה עם מכשירי אנדרואיד אחרים.

הסימפטומים הם: שקופית ה- Wi-Fi כבויה ואפורה, כאשר מחליקים אותה למצב ON מופיעה ההודעה "Wi-Fi מופעלת ..." למשך מספר דקות ואז היא חוזרת לכיבוי; אותו הדבר עם שקופית Bluetooth. פתחתי אותו כדי לראות אם חוטים רופפים. הכל נראה תקין וכל שאר הפונקציות של המכשיר עובדות בסדר.

לא שמטתי אותו אבל אני סוחב אותו איתי הרבה ולכן הייתה האפשרות שהוא הושפע מרטט או רעד. האם ראית זאת בעבר? האם ייתכן שמודולי ה- Wifi-Bluetooth מטוגנים?

נראה שהם חלק מלוח הראשי. האם אתה יכול להציע כלי אבחון כדי לקבוע אם אכן מדובר בבעיית חומרה, כך שאוכל להתחיל לרדוף אחר החלק החלופי?

תודה על הזמן שלך.

כל טוב. - מרסין

פִּתָרוֹן: היי מרסין. הבלוג שלנו לא מציע ייעוץ לאבחון חומרה, לכן השתמשו במשאבים מקוונים אחרים כמו אתר iFixit לקבלת הוראות מפורטות יותר מה לעשות.

לפני שאתה חושב לפתוח את הטלפון, ודא שאין שום סיבות ספציפיות לקושחה הבסיסית לכך ששתי פונקציות הליבה הללו מפסיקות לעבוד. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע פתרון בעיות תוכנה סטנדרטיות כמו אתחול הטלפון במצב בטוח או ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

כמו כן, וודא כי הטלפון אינו נמצא במצב חיסכון בחשמל כלשהו. אפליקציות משפרות סוללה של צד שלישי יכולות גם לאלץ את הטלפון לכבות פונקציות ליבה כמו Bluetooth, Wi-Fi, רטט כדי לחסוך באנרגיה, לכן וודאו כי אלה נבדקות.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.