סמסונג הנפיקה זיכרונות גלובליים על הטלפון החכם Galaxy Note 7 על גבי סוללה פגומה שעלולה להתלקח ואולי להתפוצץ. החברה עבדה במהירות כדי לתקן את הבעיה. מודלים חלופיים חדשים זמינים בארה"ב נכון ל -20 בספטמבר, ועכשיו Verizon ו ספרינט שניהם מוכרים רשמית את הערה 7 שוב. הנה מה שאתה צריך לדעת.
רק שבוע לאחר תאריך השחרור הופיעו דיווחים מרובים, שהתקנים התלקחו באש, התפוצצו ועוד. הערה אחת, לכאורה, שרפה ג'יפ. זה מצב מסוכן, אבל סמסונג כבר מראש על זה מההתחלה.
קרא: הערה גלקסי 7 זוכר & החלפות: מה שאנחנו יודעים
הקישור שלנו מעל עובר את כל הפרטים על זוכר הערה 7 גלקסי, אחריות, תחליפים, ומה לעשות בקשר לזה. טלפונים חדשים בטוחים ניתן להחליף את כפי שאנו מדברים מן הספק וחנויות, וזה נראה כמו ספקים לבחור הם למעשה מוכרים את הערה 7 לצרכנים קבוע עכשיו גם.
ב -15 בספטמבר סמסונג השיקה רשמית אתר חדש עם כל הפרטים. דף זה מכיל מידע להחלפת מידע של Galaxy Note 7, כלי לבדיקת IMEI עבור מוצרים פגומים, עזרה, מספרי טלפון להתקשרות ועוד.
טלפונים סלולריים חדשים וגלאים של Galaxy Note 7 יהיו זמינים מכל הספקים הגדולים והחנויות הגדולות בארה"ב מ -21 בספטמבר. סמסונג הודיעה רשמית על תאריך זה, וממליצה לכל הבעלים להחליף את הטלפון שלהם החוצה.
אנחנו במקור שמעו את גלקסי חדש הערה 7 תאריך שחרור הוא מעל חודש להגדיר עבור אוקטובר 21, אבל זה לא המקרה. Verizon תמכור כל אחד את הערה 7 כפי שאנו מדברים הן באינטרנט והן בחנויות, וכן ספרינט הוא לוקח הזמנות באינטרנט גם כן. בתחילה רק תחליפים היו זמינים, אבל הערה 7 זמין שוב לכולם. לקנות אותו ללא חשש, כפי שהוא אושר על ידי ערוצים המתאימים לשימוש.
כנראה מתוך 2.5 מיליון מכשירים שיוצרו, כ -400,000 נמכרו בשבועות הראשונים. כלומר, מספר המכשירים החדשים הדרושים להחליף טלפונים שכבר נמכרו אינו גבוה כפי שחשבנו. סמסונג כבר שיגור דגמים חדשים לספקים, הם נותנים $ 25 כרטיסי מתנה או אשראי על חשבון המשתמשים, והם מנסים להתאים את כל הבעיות.
קרא: כיצד גיבוי & אפס את גלקסי הערה 7 עבור כזכור
זה חדשות טובות התחלה טובה על ידי סמסונג. כן זה היה כמה שבועות מאז להיזכר, אבל זה מהיר להסתובב. להיות מסוגל להגיע למקום, לתקן את הייצור ולעשות 500,000 דגמים חדשים הספינה להם ספקים מרשים. סמסונג יש לטפל זה טוב מההתחלה, גם אם יש כמעט 100 מקרים דיווחו של שריפות או התקנים מתפוצץ בארה"ב לבדה.
איך אפשר לדעת אם המכשיר פגום?
לאחר דגמים חדשים משוחררים על 21 משתמשים ירצו לוודא בטוח שלה. אם זה בא מחנות קמעונאית, זה צריך להיות טוב. בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק, ו להיות מודעים לכך זה יידע אותך על המודל החדש בטוח.
ראשית, אתר האינטרנט של סמסונג יש כלי לבדוק IMEI המכשיר כדי לוודא שזה פגום, או לבדוק פעמיים יחידות חדשות ולוודא שהם בטוחים. פרטים נוספים ניתן למצוא כאן לגבי שלוש דרכים שונות לבדוק את הערה גלקסי 7 שלך.
משתמשים יכולים להזין קוד IMEI ייחודי-התקן שיבדוק את בסיס הנתונים. מצא את זה על התווית תיבת, או ראש לתוך הגדרות> ניהול כללי> מצב> IMEI כדי למצוא את המספר. לאחר מכן, אנו שומעים מספר הבדלים חזותיים שונים ניתן לראות על הקופסה. להלן התווית החדשה על כל מכשירים חדשים הערה 7, טלפונים בטוחים חדשים יהיה ריבוע שחור גדול עליהם כפי שמוצג להלן.
לאחר מכן, עדכון התוכנה ישנה את מחוון מצב הסוללה בשורת ההודעות ובמקומות אחרים מ לבן, לירוק. זה יראה כי הטלפון הוא חדש, בטוח, ואושר לשימוש. עדכון זה פגע טלפונים Verizon אתמול, אז עכשיו צריך עכשיו לא יהיו בעיות עם הגירסה החדשה של הערה 7. אנו מניחים שאתה יכול לקחת את זה על המטוסים, אבל כמה עדיין עשוי להיות מזהיר.
כל המצב הזה עדיין זורם מאוד ומשתנה עד היום, לכן אנו נעדכן כאשר נלמד מידע נוסף. סמסונג עדיין ממליצה כל הבעלים לסגור את הטלפון שלהם עד שזה יכול להיות מוחלף. ראש לחנות היום ולקבל מותג חדש בטוח גלקסי הערה 7, אם זה מסחר או לקנות חדש.
