תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Huawei P20 Pro שלא ישלח טקסטים

חלק ממשתמשי ה- Huawei P20 Pro מבקשים מאיתנו לספק מדריך מקיף כיצד להתמודד עם בעיות הודעות טקסט. מאמר פתרון הבעיות של היום ייתן לך את הצעדים שיש לנקוט כאשר ה- Huawei P20 Pro שלך אינו מסוגל לשלוח טקסטים או SMS.

כיצד לפתור בעיות ב- Huawei P20 Pro שלא ישלח טקסטים

ישנן סיבות רבות לכך שהמכשיר שלך לא יכול לשלוח הודעות טקסט או SMS. בואו נדון בכל אחד מהגורמים להלן וכיצד להתמודד איתם.

בדוק אם קיימות שגיאות

כאשר אתה נתקל בבעיה כלשהי, שלב פתרון הבעיות הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להיות מודע לכל שגיאה, הודעה או הודעה שעלולות להופיע. כשמדובר בבעיות הודעות טקסט, יישומי הודעות מסוימים עשויים להציג שגיאה שיכולה לעזור למשתמש לזהות את הסיבה. זה יכול להיות מועיל גם בהמשך אם ברצונך להסלים את הבעיה למפעיל הרשת שלך.

הפעלה מחדש כפויה

ניתן לתקן כמה בעיות בהעברת הודעות טקסט באמצעות רענון המערכת עם הפעלה מחדש. במכשירים ישנים יותר עם סוללות נשלפות, ניתן לעשות זאת בקלות על ידי ניתוק הסוללה למספר רגעים. מכיוון שאין ל- Huawei P20 Pro חבילת סוללות נשלפת, כל מה שאתה יכול לעשות זה לדמות את ההשפעות. לשם כך, החזק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהמסך ישחור.
הפעל מחדש את אפליקציית ההודעות

שלב טוב נוסף לפתרון בעיות במקרה זה הוא לסיים בכוח את האפליקציה המדוברת. יתכן שיש באג של אפליקציות שמונע ממנו לשלוח טקסטים. כדי לסגור יישום:

1. הקש על מקש היישומים האחרונים
2. החלק למעלה ולמטה כדי להציג את כל האפליקציות שנפתחו לאחרונה
3. כדי לסגור יישום, הקש על ה- X בחלון היישום
4. כדי לסגור את כל האפליקציות, הקש על סמל פח האשפה

לחלופין, אם עליך לעצור את הפעלת האפליקציה:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות והודעות.
3. הקש על אפליקציות.
4. תוצג רשימת אפליקציות המותקנות בטלפון.
5. אם אתה צריך למנוע הפעלת אפליקציה, הקש על האפליקציה.
6. הקש על כוח עצור.
7. הקש על אישור

יש למקם מחדש את ה- SIM

אחד הדברים הבסיסיים שיש לבדוק אם קיימת בעיה זו הוא מספר מרכז ההודעות. אם המידע על מספר זה שגוי, ייתכן שהמכשיר שלך עדיין יוכל לקבל טקסטים אך לא יוכל לשלוח אותו. הכנסת כרטיס ה- SIM מחדש ל- Huawei P20 Pro שלך צריכה לוודא ש- MCN תקין. לפני שתוציא ותכניס את ה- SIM, ודא שהוא כבוי.

נקה את זיכרון המטמון של אפליקציית העברת הודעות ב- Huawei P20 Pro שלך

במקרים מסוימים, עצירה בכוח של אפליקציית העברת הודעות עשויה שלא לפעול. אם זה המקרה כאן, השלב הבא לפתרון בעיות עבורך הוא לבדוק אם יש לך בעיה במטמון או לא. נסה לנקות את המטמון של אפליקציית המסרים. כך:

1. ממסך הבית, הקש על סמל כל היישומים.
2. גלול אל והקש על הגדרות.
3. גלול והקש על נהל אפליקציות.
4. הקש על הכרטיסייה הכל.
5. גלול אל היישום המועדף והקש עליו.
6. הקש על נקה מטמון.

החזר את אפליקציית ההודעות לברירות מחדל

אם מחיקת מטמון של אפליקציה לא תפתור את הבעיה כלל, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לנסות ולהחזיר את האפליקציה לברירות המחדל שלה. זה נעשה על ידי מחיקת נתוני האפליקציה. שלב זה ימחק את הודעות הטקסט שלך, לכן הקפד לגבות אותן מבעוד מועד.

1. ממסך הבית, הקש על סמל כל היישומים.
2. גלול אל והקש על הגדרות.
3. גלול והקש על נהל אפליקציות.
4. הקש על הכרטיסייה הכל.
5. גלול אל היישום המועדף והקש עליו.
6. הקש על נקה נתונים.

נקה מחיצת מטמון

לפעמים, בעיות העברת הודעות טקסט עשויות להיות תוצאה של מטמון מערכת גרוע. כדי להבטיח שמטמון מסוג זה יהיה במצב עליון, באפשרותך לנקות את מחיצת המטמון.

1. כבה את הטלפון.
2. ואז סובב את הטלפון תוך כדי לחיצה ממושכת על שילוב המקשים הבא: לחצן הגברת עוצמת הקול
3. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצנים עד שלוגו Huawei ייעלם מהתצוגה והמסך ישחיר.
4. כעת תוכל לשחרר את הכפתורים.
5. כעת יופיע תפריט האתחול לאחר רגע.
6. עבור לערך "מחק את מחיצת המטמון" באמצעות מקשי עוצמת הקול ואז בחר בו באמצעות מקש ההפעלה
7. אתחל את הטלפון לאחר סיום התהליך

מחק שיחה ישנה

נושאי שיחה ישנים עשויים לפעמים להיות מטומטמים או לגרום לבעיות ביצועים עבור האפליקציה. זה נכון לגבי שיחות ישנות או ארוכות המכילות מדיה. אם אתה מתקשה בשליחת הודעה לאיש קשר אחד בלבד, מחיקת השרשור והפעלת חדש עשוי לעזור.

היפטרות משרשורים ישנים גם מפנה מקום ומפנה מקום להודעות נכנסות חדשות.

הוסף שוב אנשי קשר

שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא להוסיף מחדש את כולם או לבחור אנשי קשר בעייתיים. זה בדרך כלל יעיל אם אפליקציית העברת הודעות אינה מסוגלת לזהות מספרים שאליהם אתה מנסה לשלוח הודעה, או אם אתה מתקשה בשליחת הודעות. אפליקציית אנשי קשר ואפליקציית העברת הודעות פועלות יחד בעת שליחה וקבלה של הודעות, ואם אחת מהן קשוחה, זה יכול להשפיע על הקצה השני.

אם אתה מתקשה במספר אחד בלבד, נסה למחוק את אותו איש קשר מאפליקציית אנשי הקשר שלך והוסף אותו שוב.

אפס את הגדרות הרשת

החזרת הגדרות הרשת של Huawei P20 Pro שלך היא שלב נוסף הכרחי לפתרון בעיות במצב זה. זה יעיל בדרך כלל בהתמודדות עם באגים שנגרמת כתוצאה מתצורה שגויה של רשת בהתקן. כך זה נעשה:

1. הפעל את הטלפון.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על הגדרות מתקדמות.
4. הקש על גיבוי ואיפוס.
5. הקש על איפוס הגדרות רשת.
6. הקש על איפוס הגדרות רשת ואשר את כל הפעולה על ידי הקשה על הגדרות רשת אפס פעם נוספת.

בדוק את ה- SIM בטלפון אחר

אם אתה נמצא ברשת GSM, אתה יכול גם לבדוק אם הסיבה לבעיה קשורה לחשבון או ל- SIM. אתה יכול לעשות זאת על ידי הכנסת כרטיס ה- SIM לטלפון תואם. אם שליחה וקבלה של טקסטים עובדים בסדר במכשיר השני, זה אומר שיש בעיה בטלפון.

אפס למפעל שלך Huawei P20 Pro

כדי לפתור כל באג טלפוני לא ידוע שמונע שליחת טקסטים, ברצונך לאפס את המכשיר להגדרות היצרן. הקפד לגבות את כל הנתונים האישיים מבעוד מועד.

1. כבה את הטלפון.
2. ואז סובב את הטלפון תוך כדי לחיצה ממושכת על שילוב המקשים הבא: לחצן הגברת עוצמת הקול
3. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצנים עד שלוגו Huawei ייעלם מהתצוגה והמסך ישחיר.
4. כעת תוכל לשחרר את הכפתורים.
5. כעת יופיע תפריט האתחול לאחר רגע.
6. עבור לערך "Wipe Cache Factory Reset" עם מקשי עוצמת הקול ואז בחר אותו באמצעות מקש ההפעלה
7. אתחל את הטלפון לאחר סיום התהליך

תערב את הספק שלך

אם הבעיה תישאר לאחר ביצוע כל ההצעות לעיל, הבעיה חייבת להיות קשורה לחשבון. דאג לפנות למפעיל הרשת שלך כדי שיעזור לך בבעיה.