תוֹכֶן

• בעיה 1: הערה 8 של גלקסי מציגה כל הזמן חלונות קופצים של מודעות
• בעיה 2: נתוני הנייד של ספרינט גלקסי 8 נכבים בעת ביצוע שיחות או קבלתן
• בעיה 3: הערה 8 של גלקסי אינה יכולה לזהות התקני Bluetooth אחרים.

שלום וברוך הבא לעמוד האחרון בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyNote8. אנו מבינים כי רבים ממשתמשי הערה 8 עדיין נהנים מהפאבלט המדהים הזה בשלב זה, אך אין זה אומר שנדלג על עזרה לנזקקים לעזרה.

בפוסט זה אנו נותנים תשומת לב מיוחדת כיצד להיפטר ממודעות לא רצויות. אם השתמשת במכשיר אנדרואיד, יש סיכוי שכבר חווית כמה מעצבן שמודעות אקראיות פתאום מופיעות במסך שלך משום מקום. אנו מקווים שתמצא את עצתנו כמועילה לטיפול בנושא זה.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: הערה 8 של גלקסי מציגה כל הזמן חלונות קופצים של מודעות

מודעות של חנות Google Play שממשיכות לצוץ במסך מלא באופן אקראי בהערה 8. זה לא רק מעצבן, מסיח את הדעת ועשוי להבהיל אחת לעיתים כשלפתע צליל השמע של מודעת הבזק פשוט נדלק כשאתה נמצא באמצע משהו או כשהטלפון במצב המתנה. מעריך את זה, תוכל לייעץ כיצד לעצור מודעות אלה. הומלץ על ידי מחברי להשבית את שלט הקליפה בטלפון, אך נראה כי אני לא מצליח לאתר זאת בטלפון שלי. שריל

פִּתָרוֹן: היי שריל. מודעות לא רצויות שצצות באקראי הן אחד הסימנים לכך שהטלפון שלך נגוע בווירוס, ליתר דיוק בתוכנת פרסום. נגיפים במכשירי Android מופצים בדרך כלל על ידי אפליקציות ולכן קרוב לוודאי שהתקנתם אפליקציה ממפתח גרוע. כדי לפתור את הבעיה, עליך להסיר את מקור המודעות הללו מהמערכת. להלן השלבים שאתה מנסה:

הסר התקנה של אפליקציות / ים שהותקנו לאחרונה

אם מודעות אלה הופיעו רק לאחרונה ובמקרה התקנת אפליקציה חדשה, הקפד להתחיל תחילה בפתרון הבעיות על ידי הסרת האפליקציה שהותקנה לאחרונה. כדי להסיר התקנה של אפליקציה, בצע את השלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. בֶּרֶז הסר התקנה לַחְצָן.

הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח

אם אינך זוכר איזו אפליקציה הוספת לאחרונה, אנו ממליצים שתבדוק מה קורה כאשר כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ייחסמו. אם אין חלונות קופצים אקראיים כאשר הטלפון פועל במצב בטוח, זוהי אישור נוסף לכך שמודעות אלו מונעות על ידי משהו שהוספת.

כדי להפעיל מחדש את הערה 8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון כשהוא במצב בטוח למשך 24 שעות לפחות.

זכור, חשוב שתאפשר לטלפון לפעול במצב בטוח לפחות יום שלם אחד. זה ייתן לך מספיק זמן להבחין בהבדל כלשהו.

אם המודעות לא יוצגו, עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציות של צד שלישי עד להסרת המקור מהמערכת. מצב בטוח לא יעזור לך לאתר את האפליקציה המדויקת, כך שתצטרך להשקיע זמן ומאמץ בביטול אפליקציות אפשריות. אתה יכול לעשות זאת על ידי הסרת התקנה של אפליקציות בנפרד, וודא אם המודעות ממשיכות לצוץ. אם יש לך הרבה אפליקציות, תהליך זה עשוי לקחת לך ימים לעשות זאת, אך זו הדרך היעילה היחידה לזהות את הגורם לבעיה.

נגב את הטלפון עם המפעל

לחלופין, במקום לזהות את הגורם לבעיה באמצעות הסרת התקנה של אפליקציות אחת אחת, תוכל להפוך את התהליך על ידי ניגוב הטלפון תחילה, ואז התקנת אפליקציות בנפרד והתבוננות בטלפון.

כדי לנקות את הטלפון, להלן השלבים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

היזהר בעת התקנת אפליקציות

הטייק אווי שלנו עבורך במקרה זה הוא חשוד בכל הקשור לאפליקציות. אמנם ישנם רבים וטובים שם בחוץ, אך הרבה מפתחים מוצלים מציעים גם אפליקציות חוקיות למראה בחנות Play. זכרו, אף אפליקציה אינה חינמית באמת. בניית אפליקציה הינה התחייבות גוזלת זמן ורעבת משאבים ולא כל מפתח מעוניין להציע את המוצרים שלהם מבלי לבקש משהו בתמורה. חלקם עשויים לכרות את המידע האישי שלך, הרגלי הגלישה שלך, או אפילו לגנוב פרטי בנק וכרטיסי אשראי. ובכל זאת, אחרים מנסים להיות עדינים בכך שהם נותנים לאפליקציות שלהם להרוויח כסף עבורם בכך שהם מכריחים מודעות כדי שיוכלו לגבות ממפרסמים תשלום. אם אתה לא נזהר באילו יישומים אתה מוסיף, זה רק עניין של זמן עד שתמצא את עצמך פרוץ או שהמידע הסודי שלך נגנב. בשביל זה יש לך רק את עצמך אשם.

המפתח כאן הוא להבטיח להתקין רק אפליקציות הדרושות עבורך. ככל שיש לך פחות אפליקציות, כך יש פחות סיכוי שתיתקל בבעיות. אתה גם מקטין את הסיכוי שתיתקל בבעיות כמו מה שיש לך כרגע.

בעיה 2: נתוני הנייד של ספרינט גלקסי 8 נכבים בעת ביצוע שיחות או קבלתן

פשוט שדרגתי מהערה 2 להערה 8. אני משתמש בספרינט ושום דבר אחר לא השתנה. כשאני מבצע שיחת טלפון חיבור הנתונים שלי מנותק מייד. לסמסונג לא היה מושג, לשירות הלקוחות של ספרינט הטלפון לא היה מושג. למעשה ספרינט אימתי לעדכן את הפרופיל שלי, אבל כשזה לא הצליח הם פשוט אמרו לי ללכת לחנות ארגונית. זה כמעט שעה נסיעה משם! ראיתי שאנשים רבים סובלים מבעיות אלו והאתר שלך הגדיל לעזור להם, ולכן אני מקווה שתוכל לעשות זאת גם כאן. תודה. - רוברט ניואל

פִּתָרוֹן: היי רוברט. ייתכן שטלפוני CDMA, כולל מכשירי ספרינט, לא יהיו מצוידים לטפל בתעבורה של שיחות קוליות ונתונים ניידים. זו עשויה להיות הסיבה לכך שחיבור הנתונים הנייד מנותק כשאתה מתקשר או מקבל שיחה. זו בכלל לא בעיה אלא מגבלה טכנית שלעתים ניתן לשנות, תלוי או לא הספק שלך יכול למצוא דרך לאפשר לשני השירותים לעבוד במקביל. לדוגמא, ספרינט הציגה לאחרונה את תכונת Calling PLUS שלהם המאפשרת כעת לטלפונים נבחרים לטפל הן בשיחות קוליות והן בנתונים ניידים. אנו לא עובדים עבור ספרינט ולכן איננו יודעים הרבה על הפרטים של תכונה חדשה זו, אך תוכל לבקר בקישור זה לקבלת פרטים.

זכור, התקשרות פלוס זמינה בשלב זה רק עבור מספר מכשירים. גם אם הטלפון שלך מעודכן, יתכן שהעדכון האחרון לא יכול לכלול שדרוג Calling Plus. הקפד לדבר עם ספרינט על תכונה זו כדי שתקבל מידע ממקור ראשון.

בעיה 3: הערה 8 של גלקסי אינה יכולה לזהות התקני Bluetooth אחרים.

יש לי בעיה עם ה- Bluetooth שלי בטלפון שלי, Samsung Galaxy Note 8 Android גרסה 7.0.0. זה בכלל לא מתחבר למכשיר Bluetooth אם כי לטלפון או לרכב.

גם כשאני הולך לחפש מכשירי Bluetooth בקרבת מקום בטלפון שלי זה לא מראה שום התקני Bluetooth בקרבת מקום גם אם אני יושב במושב הנהג של הרכב שלי. בדקתי את הטלפון שלי והפכתי אותו לגלוי לאחרים ואין עדכונים. האם יש לכך פיתרון? תודה. כריס סמיץ 670

פִּתָרוֹן: היי כריס. Bluetooth עובד או לא. אם שום דבר לא קורה כאשר אתה מקיש על סמל Bluetooth כדי להפעיל אותו, או אם אף טלפון לא יכול לזהות את הערה 8 שלך כאשר ה- Bluetooth פועל, בהחלט יש לך בעיה. כדאי לנסות שני דברים במקרה זה:

1. הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח (כדי לראות אם אפליקציית צד שלישי מעורבת)
2. איפוס להגדרות היצרן (על מנת להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן)

אם Bluetooth נשאר בעייתי לאחר שאיפסת את ההתקן למפעל, עליך לשלוח אותו פנימה. ייתכן ששבב ה- Bluetooth שלו הפסיק לעבוד משום מה. למרבה הצער, אתה לא יכול פשוט לשנות כמה הגדרות תוכנה כדי לתקן את זה. ייתכן שיהיה צורך להחליף את הטלפון.