תוֹכֶן

• בעיה 1: שגיאה באפליקציית ערכות הנושא Samsung Galaxy Note 8 / T500001
• בעיה 2: גלקסי הערה 8 עם נעילת הגנת איפוס להגדרות היצרן; כיצד לעקוף את ה- FRP ב- Galaxy Note 8
• בעיה 3: הערה 8 של גלקסי ממשיכה להתאפס למצב הקודם שלה

שלום אוהדי אנדרואיד! המאמר של היום לפתרון בעיות מטפל בכמה בעיות # GalaxyNote8 שקיבלנו לאחרונה. כרגיל, הסוגיות שהוזכרו כאן דווחו על ידי חברי הקהילה שלנו לפני מספר ימים. התחלנו כבר להפיץ עוד ועוד נושאים הקשורים ל- Note8, אז המשך לצפות במאמרים חדשים בשבועות הקרובים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: שגיאה באפליקציית ערכות הנושא Samsung Galaxy Note 8 / T500001

שלום ותודה מראש על עזרתך 🙂 יש לי הערה 8 של סמסונג בת 3 חודשים. הבעיה היא, כשמנסים להשתמש בערכות העיצוב של סמסונג, בהן השתמשתי פעמים רבות בעבר, נותנת לי כעת קוד שגיאה 6 / T500001, ואומר לי לנסות שוב מאוחר יותר. אני מנסה במשך ימים, וזה עדיין לא מאפשר לי להגדיר נושא חדש ונותן לי את קוד השגיאה לעיל. יש הצעות או עזרה? תודה. דברה קיי

פִּתָרוֹן: היי דברה. אנחנו לא יכולים למצוא שום ספרות רשמית שיכולה לעזור לנו לפרש את שגיאות האפליקציה של ערכות הנושא של סמסונג, ולכן הדרך הטובה ביותר לטפל בבעיה שלך היא על ידי ביצוע שלבי פתרון הבעיות שלמטה.

היכנס ויוצא מחשבון סמסונג שלך

הרבה בעיות אפליקציות של ערכות הנושא של סמסונג מתוקנות פשוט על ידי יציאה מהחשבון וסמסונג שלך. אם עדיין לא ניסית את זה, בצע את הצעדים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות ..
4. בֶּרֶז חשבון סמסונג.
5. הקש על שלוש נקודות סמל בחלק העליון.
6. בֶּרֶז הסר חשבון.
7. לאחר שהסרת את חשבון סמסונג שלך מהמערכת, הפעל מחדש את הטלפון.
8. לאחר ההפעלה מחדש, חזור על השלבים 1-4, ואז היכנס שוב לחשבון סמסונג שלך.

כוח לעצור נושאים של סמסונג

אם שלב פתרון הבעיות הראשון כלל לא יתקן את הבעיה שלך, הדבר הטוב ביותר לעשות במקרה זה הוא לסגור את האפליקציה באמצעות כפתור Force Stop. כך זה נעשה:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. גלול מטה וחפש ערכות נושא של סמסונג אפליקציה.
4. בֶּרֶז ערכות נושא של סמסונג אפליקציה.
5. בֶּרֶז כוח עצירה.

נקה מטמון ו / או נתונים מאפליקציית Samsung Themes

אם סגירת האפליקציה בכוח לא תשנה שום שינוי, השלב ההגיוני הבא מבחינתך הוא לראות מה קורה אם ניקוי תחילה את מטמון האפליקציה. אם שום דבר לא משתנה, נסה לנקות גם את הנתונים שלו. כל אפליקציה שומרת מטמון ונתונים משלה שאנדרואיד יכולה לגשת אליהם כדי להפעיל אותה בצורה הטובה ביותר במהירות. הנתונים של אפליקציה מאחסנים את העדפות המשתמש וכן מידע אחר שעשוי להחזיק חשבונות המשויכים לאפליקציה האמורה. אם עדיין לא ניסית לעשות זאת, כך:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. גלול מטה וחפש ערכות נושא של סמסונג אפליקציה.
4. בֶּרֶז ערכות נושא של סמסונג אפליקציה.
5. בֶּרֶז אִחסוּן.
6. בֶּרֶז נקה מטמון ראשית, ואז הפעל מחדש את הטלפון. אם השגיאה נמשכת, חזור על השלבים 1-5.
7. בֶּרֶז נקה נתונים.

בצע איפוס למפעל

פתרון דרסטי שתוכלו לעשות במקרה זה הוא איפוס למפעל. מכיוון שפתרונות ספציפיים לאפליקציות לא עובדים ללא ספק, איפוס להגדרות היצרן הוא הדבר האחרון שאמור לעזור לך. לא רק שהיא תשחזר את התוכנה ואת האפליקציות המותקנות מראש, כולל ערכות הנושא של סמסונג, לברירות המחדל שלהן, אלא שאיפוס המפעל עשוי גם לבטל כל באג תוכנה לא ידוע הגורם לבעיה.

כדי לאפס את הטלפון למפעל, אנא בצע את הצעדים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש מחיקת מידע / איפוס מכשיר.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה 2: גלקסי הערה 8 עם נעילת הגנת איפוס להגדרות היצרן; כיצד לעקוף את ה- FRP ב- Galaxy Note 8

היי! אני לא ממש בטוח אם אתם תעזרו לי לגבי שאלתי. אז, אמי ואבי שהו בארה"ב בדצמבר 28, כדי לחזור לפיליפינים שבהם אני גר. והם נסעו קודם לאמסטרדם כדי להגיע לכאן. כאשר הם הלכו לשירותים, הם הבחינו שישנו הערה 8 מונחת על תא שולחן מכיוון שמדובר בשירותים עם מוגבלויות. בהתחלה הם היו להוטים מאוד לחכות שמישהו יחזור לאזור השירותים כדי להחזיר את הטלפון אם הבעלים ניסה להחזיר אותו. אבל כשהם חיכו כבר לפחות שעה והם הטיסה תעלה. אבא שלי החליט לקחת את זה איתו. אז הוא כיבה את הטלפון מכיוון שהם יעלו על המטוס. אבל כשהגיעו לכאן בפיליפינים, הוא ניסה לפתוח את הטלפון אבל הוא אתחל / אפס את הטלפון תחילה. ואז, כשפתח את זה, זה היה ב- FRP. אז, זה ביקש את המידע של הבעלים האמיתי ואת כתובת הדוא"ל ומידע אחר. לכן, הוא אכן הבין שהוא לא יכול להשתמש בו כאן מכיוון שהוא במנוי Verizon. אז הוא החליט לתת לי את זה כדי שאוכל לנסות להתעסק בזה. קראתי מאמרים על איך להסיר את ה- FRP וצפיתי בסרטונים עליו, עדיין לא יכול. האם יש סיכוי שאוכל להסיר את ה- FRP, או שהטלפון הזה הוא בזבוז עכשיו? אני מקווה שתוכלו לתת את התשובה האפשרית לשאלתי! תודה רבה ואני אחכה לתגובתך באמצעות הדוא"ל שלי. אמאר

פִּתָרוֹן: היי אמיר. הגנת איפוס המפעל נועדה לעשות דבר אחד: להגן על נתוני המשתמשים מפני גישה לא מורשית. כאשר הוא מופעל, עיצוב FRP הופך את הטלפון לבלתי שמיש באופן זמני או לתמיד (אם אינך יכול לפתוח אותו). כפי שאולי ידעת כבר בשלב זה, אלא אם כן ניתן לספק את פרטי הכניסה המשויכים לחשבון Google, לא תוכל להשתמש בטלפון כלל. הפיתרון היחיד האחר הוא להביא מכשיר נעול FRP לסמסונג יחד עם הוכחת הרכישה. אתה כמובן לא יכול לעשות זאת כך שיש לך למעשה הערה 8 יקרה בשלב זה. זה לא שלך מלכתחילה בכל מקרה אז פשוט תן לזה להיות.

אם אתה רוצה לדעת את ההנחיות הרשמיות כיצד לעקוף את ה- FRP, אתה יכול לבקר באתר של סמסונג.

בעיה 3: הערה 8 של גלקסי ממשיכה להתאפס למצב הקודם שלה

הערה 8 שלי לא קורסת. עם זאת, בכל פעם שאני נמצא באפליקציה זה קופא ומתאפס בחזרה לאיך שהיה לפני שפתחתי אותה. במקרים שבהם אני מקליד מסנג'ר או כל יישום אחר, זה מקפיא את המסך למשך כחמש שניות ואז מתאפס לתחילת ההודעה. באפליקציית הנגן השחור שלי זה מפסיק להתנגן באמצע השיר ואז מתחיל לגבות לאחר כמה שניות של שקט. זה נמשך לאורך כל הטלפון. זה עושה את זה גם עם אפליקציית Google Play מוזיקה, זו שהגיעה עם הטלפון. אפליקציית השפה שלי, היא מוציאה אותי מזה, מוחקת את הנתונים לשיעור הזה ואני צריך להתחיל מחדש. המקלדת גם לא מזהה את כל הלחיצות. איפסתי את הטלפון, האפליקציות, המטמונים שנמחקו ונתונים. אפליקציות שהותקנו והותקנו מחדש והיא עדיין עושה את אותו הדבר. - Binkytv8

פִּתָרוֹן: היי Binkytv8. לא ידוע לנו על שום תקלה ספציפית לאנדרואיד שגורמת לבעיה שיש לך כרגע, כך שהיא כנראה נובעת מאפליקציה. יש לך שתי דרכים לאשר זאת.

הפעל מחדש את הערה 8 למצב בטוח

אחת הדרכים הקלות ביותר לדעת אם אפליקציה מותקנת גורמת לבעיה היא התבוננות כיצד פועל מכשיר סמסונג כשהוא במצב בטוח. מצב בטוח חוסם אפליקציות של צד שלישי כך שהכל בעצם מלאי כשאתם נמצאים בו. פירוש הדבר שאם הבעיה לא תתרחש בזמן שמצב בטוח פועל, החשד שלנו חייב להיות אמיתי. אם עדיין לא ניסית להפעיל מחדש את הערה 8 למצב בטוח, כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

תן לטלפון לרוץ ולראות אם אותה התנהגות מתרחשת. אם כן, המשך לשלב הבא - איפוס להגדרות היצרן (ראה שלבים לעיל). אם זה ההפך, התחל להסיר את ההתקנה של יישומים עד להסרת מקור הבאג מהמערכת.