- חלק מהמשתמשים ב- Galaxy Note 9 התלוננו כי עדכון האבטחה של מרץ לבנה את התצוגה בטלפונים שלהם.
- למרות שהבעיה ככל הנראה מתוקנת עם אתחול מחדש או איפוס למפעל, היא לא נעלמת לחלוטין, אומרים המשתמשים.
- סמסונג הורתה עד כה ללקוחות ללכת לשקע הקרוב ביותר של סמסונג כדי לתקן זאת.
- עם זאת, יתכן והדבר לא יתכן בהתחשב בכך שרוב החנויות סגורות כרגע בגלל מגיפת הנגיף.
ה Samsung Galaxy Note 9 התחיל לקבל את עדכון האבטחה של מרץ לא מזמן. חלק מהמשתמשים טוענים כעת שהעדכון שבר פחות או יותר את פונקציונליות התצוגה במכשירים שלהם. בעבר נאמר כי כמה בעלי מכשירי פיקסל התמודדו גם עם בעיות דומות עם עדכון האבטחה של מרץ.
לקוחות ה- Galaxy Note 9 הביעו את דאגתם בפורומים הקהילתיים של סמסונג, עם נושאים שבין התחממות יתר, ירידה ברזולוציית התצוגה, כמו גם שינוי צבע המסך. מה שעוד יותר גרוע הוא שנראה כי גם אתחול מחדש או ביצוע איפוס לטלפון למפעל לא עוזר. אמנם זה כנראה עובד לתקופה קצרה, אך הסוגיות כנראה עולות שוב.
אז מה סמסונג עושה בקשר לזה? לא הרבה, למען האמת. נאמר כי היצרנית מכוונת לקוחות מושפעים למיקומי השירות הקרובים ביותר של סמסונג כדי למצוא שם תיקון פוטנציאלי. ראוי להזכיר כי מרבית יחידות ה- Galaxy Note 9 אינן כרוכות באחריות מכיוון שהושקה בשנת 2018. פירוש הדבר כי ייתכן שמשתמשים מסוימים יצטרכו לשאת בהוצאות התיקון, גם אם הטלפון אינו פונקציונלי בגלל עדכון שסמסונג. נשלח.
שנית, בהתחשב בכך שעסקים ברחבי העולם נעצרו, רוב חנויות סמסונג צפויות להיסגר, מה שמחמיר את הלקוחות עוד יותר. נראה שלסמסונג אין פתרונות אחרים לכך כרגע, אם כי מקווים שהחברה תשלח בקרוב עדכון תיקון באגים.
מָקוֹר: פורום הקהילה של סמסונג
באמצעות: רשות אנדרואיד
