תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אפליקציות Galaxy Note8 ממשיכות לחזור לראש הדף בעת הגלישה
• בעיה מס '2: Galaxy Note8 S עט לא עובד כמו שצריך, רק מחצית המסך עובד באופן אקראי
• בעיה מס '3: Galaxy Note8 לא יטה בזמן משחק

שלום אוהדי אנדרואיד! פרק פתרון הבעיות של היום יענה על כמה שאלות הנוגעות לכמה בעיות עבור ה- GalaxyNote8. ליתר דיוק, אנו רוצים לטפל בשלוש נושאים שלדעתנו קורים ליותר ממשתמשים Note8 שם בחוץ. איננו יודעים עד כמה הנושאים הללו נפוצים, אך נקווה שהפוסט הזה יכול לעזור להרבה אנשים שם בחוץ.

בעיה מס '1: אפליקציות Galaxy Note8 ממשיכות לחזור לראש הדף בעת הגלישה

כשאני גולש באינטרנט דרך Google או באפליקציה. אם אני לוחץ על פריט כדי להציג את הפריט ואז חוזר לדף הראשון, זה עובר עד לראש הדף. לדוגמא, אם אני קונה אמזון תיק טלפון אמזון תראה לי את כל התוצאות עבור תיקי טלפון. עם זאת, אם אני לוחץ על אחד ספציפי כדי לבחון אותו טוב יותר ולסקור את הפרטים כשאני חוזר לדף התוצאות זה לוקח אותי עד לתחילת התוצאות, לא על הפריט שראיתי לאחרונה. אם אני גולל למטה בדף אתר כשאני מתקרב לתחתית המסך חוזר אחורה למעלה. כל היישומים והאתרים אינם ספציפיים. - A.molina06

פִּתָרוֹן: היי A.molina06. אם אותה בעיה מתרחשת בכל היישומים, היא עלולה להיגרם על ידי באג תוכנה ולא על ידי באג אפליקציות בודד. כדי לפתור את הבעיה, להלן פתרונות תשחץ:

נגב את מחיצת המטמון

אנדרואיד משתמש במטמון מערכת, המאוחסן במחיצת המטמון, כדי לטעון אפליקציות במהירות. לפעמים מטמון זה נפגם במהלך עדכון ואחריו, או מסיבות אחרות. אמנם זה עשוי להישמע לא מזיק, אך מטמון פגום יכול לגרום בסופו של דבר לבעיות ביצועים, כמו גם לחבורה של מטרדים קלים אחרים. כדי להבטיח שמטמון המערכת של הטלפון שלך טרי, אתה יכול למחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את המטמון הנוכחי ולהחליף אותו עם חדש לאורך זמן.

כדי למחוק את מחיצת המטמון ב- Note8 שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את העדפות האפליקציה

לעתים קרובות מתעלמים מאיפוס העדפות האפליקציה במאמרים רבים לפתרון בעיות אנדרואיד, אך כשמדובר בנושא כמו שלך, זה עשוי לעזור מאוד. ייתכן שאחת או כמה מאפליקציות ברירת המחדל שלך לא מוגדרות כהלכה, מה שגורם לתקלה זו להתרחש. מכיוון שאין שום דרך לדעת אם ניחוש זה נכון, מה שעליך לעשות הוא פשוט להבטיח שכל אפליקציות ברירת המחדל מופעלות. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

אפס את כל ההגדרות

הליך זה נפרד מהקודם שכן הוא מכסה את כל ההגדרות של מכשיר ה- Android שלך ולא רק את האפליקציות. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
3. הקש על אפס הגדרות.
4. אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
5. הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.

עדכן את האפליקציה ואת אנדרואיד

בין אם אתם נתקלים בבעיות ובין אם לא, תמיד מומלץ לשמור על הכל - אפליקציות ומערכת הפעלה - מעודכנות. לכן, אם עיכבתם עדכוני אפליקציות ואנדרואיד מסיבה כלשהי, הקפידו לעשות משהו בקשר לזה עכשיו. לפעמים עדכונים יכולים לתקן בעיות לבד מלבד העובדה שהם מביאים גם שיפורים אחרים מתחת למכסה המנוע.

כדי לבדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציות, תוכל להשתמש באפליקציית חנות Play. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית חנות Play.
2. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על האפליקציות והמשחקים שלי.
4. הקש על עדכן הכל כפתור אם יש לך עדכונים מרובים.

הקפידו לעדכן תמיד את כל האפליקציות על מנת למזער את הסיכוי שאפליקציה אחרת תגרום לבעיות במערכת.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני Android, תוכל לעבור למטה הגדרות> עדכון תוכנה.

איפוס למפעל

לבסוף, נסה למחוק את הטלפון שלך ולהחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן עם איפוס להגדרות היצרן. זהו פתרון בלתי נמנע שעליך לעשות אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו. לאיפוס ה- Note8 שלך למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: Galaxy Note8 S עט לא עובד כמו שצריך, רק מחצית המסך עובד באופן אקראי

עט ה- S שלי אינו תקין. יש פעמים שאני יכול להשתמש בו בכל המסך, אך לרוב רק נגיעה במחצית המסך שלי. הטלפון שלי רק בן חודש וסמסונג לא עושה את עבודתה. אני רוצה שהטלפון שלי יוחלף אבל הם מתנהלים באטיות. 7. Rianne_red7

פִּתָרוֹן: היי ריאן_רד 7. אם כבר ניסית לפתור את הבעיה במכשיר לבעיה אפשרית בתוכנה, כמו לבצע איפוס להגדרות היצרן עליו, ייתכן שהבעיה על עט ה- S או על מסך הטלפון שלך. עליכם לציין את כל השלבים לפתרון בעיות בתוכנה שעשיתם לסמסונג כדי שיוכלו לבחון את החומרה של הטלפון ולהחליף את כל מה שלא עובד כמו שצריך. איפוס למפעל כמעט תמיד פותר כל בעיה בתוכנה הכוללת את ה- S Pen כך שזה פיתרון פוטנציאלי טוב לעשות במקרה זה. אם כבר עשית זאת ללא כל תוצאה חיובית, ייתכן שיהיה צורך בהחלפת טלפון. עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את ה- Note8 למפעל.

מבחינת ביצועי השירות של סמסונג, אין באמת שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בקשר לזה. אנחנו לא עובדים בשבילם ואנחנו לא יכולים בוודאות מדוע נראה שמרכז השירות המקומי של סמסונג לא עושה עבודה טובה בטיפול במצבך. במקרה של מקרים חלופיים, זה נורמלי שסמסונג תעשה את זה במשך מספר ימים לאחר שמשתמש ביקש זאת. יש אפילו מקרים שיחידה חלופית עשויה להתממש רק לאחר שבועיים. זמינות ודאגות לוגיסטיות אחרות משתנות לפי מיקום, לכן עליך לדבר עם סמסונג המקומית שלך כדי לקבל תפנית משוערת להחלפה.

בעיה מס '3: Galaxy Note8 לא יטה בזמן משחק

ה- Samsung Note 8 שלי עובד בסדר גמור עד שפעם אחת שיחקתי את המשחק הרגיל שלי והטלפון שלי לא יטה. ניסיתי להפעיל ולכבות את נעילת מסך הסיבוב. גם לי איפסתי את הטלפון למפעל. אני לא יודע אם זה בגלל שהעדכון האוטומטי שלי תמיד מופעל. תודה! - עלייה

פִּתָרוֹן: היי עלייה. אם בעיה זו מתרחשת רק בעת משחק משחק אחד, הבעיה עשויה להיות ספציפית לאפליקציה זו בלבד. כדי לתקן את זה, הנה מה שאתה יכול לעשות:

כוח אתחול מחדש

לפעמים, הליך פשוט זה יכול לתקן באגים שהתפתחו לאחר שהמערכת פועלת במשך זמן רב. על ידי אילוץ ידני של ה- Note8 לאתחול מחדש, אתה בעצם מדמה משיכת סוללה, שבניידים ישנים יותר עם ערכות סוללות נשלפות, הייתה דרך יעילה לרענן את המערכת. אם עדיין לא ניסית את זה, להלן השלבים שתוכל לבצע:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אפס את העדפות האפליקציה

כבר הספקנו הסבר קצר על כך לעיל. אנא בצע את השלבים לעיל כיצד לעשות זאת.

נקה נתוני אפליקציה

מחיקת נתוני אפליקציה היא בדרך כלל דרך יעילה לתקן בעיות הקשורות לחשבון העלולות לפגוע בביצועי האפליקציה. זה בעצם ימחק להחזיר את האפליקציה לגרסת המפעל שלה ולמחוק את החשבון המשויך אליה. חלק מהמשחקים עשויים לאפשר שמירת ההישגים שלך בענן, כך שאם אתה חושש לאבד את הפריטים, ההישגים ודברים דומים אחרים שלך, נסה לבדוק אם יש דרך לשמור אותם איפשהו. משחקים מקוונים בדרך כלל קושרים משחק או התקדמות ברמה לחשבון Google או לכל חשבון רשת חברתית אחר שבו אתה משתמש בכניסה, אז נסה לראות אם אתה יכול להשתמש בו כדי לשמור את הדברים שלך.

כדי לנקות את הנתונים של אפליקציית המשחק שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 ובדוק אם הבעיה.

התקן מחדש

אם המשחק הזה הוא אפליקציית צד שלישי, מה שאומר שזה לא חלק מהחבילה המותקנת מראש שהגיעה עם מערכת ההפעלה, אתה יכול לנסות למחוק ולהתקין אותה מחדש. זהו מעקב הגיוני אם מחיקת נתוני האפליקציה לא תעבוד.

איפוס למפעל

אם דבר לא יעבוד בכלל, אל תהסס להחזיר את כל הגדרות הטלפון שלך לברירות המחדל שלהן. בדוק את השלבים לעיל כיצד לאפס את ה- Note8 למפעל.