תוֹכֶן

• בעיה: Galaxy Note9 ממשיך להציג חלונות קופצים של מודעות או אפליקציות תחזוקה

אחת הבעיות הנפוצות עבור משתמשי Galaxy Note9 רבים היא להתמודד עם מודעות או חלונות קופצים של מודעות. בדרך כלל, חלונות קופצים אלה נוצרים על ידי אפליקציות גרועות או תוכנות זדוניות, ולכן פתרון הבעיות הטוב ביותר לעשות הוא פשוט לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן. לחלופין, אתה יכול גם לנסות להסיר אפליקציות בנפרד לאחר אישור הבעיה בהליך מצב בטוח. לפרטים נוספים עיין בהצעות שלנו להלן.

בעיה: Galaxy Note9 ממשיך להציג חלונות קופצים של מודעות או אפליקציות תחזוקה

הורדתי כמה אפליקציות אנטי-וירוס לאחר שהגבתי להונאה. זה היה לפני כחודש בערך. כעת בימים האחרונים קיבלתי הודעות על תחזוקת מכשיר בעמוד מלא, כלומר "קירור או ניקוי" ואז מודעה אחת או שתיים לדף מלא. דפים אלה צצים בכל עת כשאני כותב טקסט או קורא מאמר. ניסיתי להסיר את כל אפליקציות התחזוקה אבל זה עדיין ממשיך לקרות. אני במצב בטוח עכשיו, אבל אני לא יודע מה אני מחפש ...

פִּתָרוֹן: אחת הטקטיקות המשמשות מפתחי תוכנות זדוניות היא להערים על משתמשים להאמין שהמכשיר שלהם נגוע בווירוס או זקוק לניקוי או תחזוקה והם צריכים להתקין אפליקציה מסוימת כדי לעזור לפתור אותה. כנראה שנפלת בפח הזה ולכן יש שתי דרכים שתוכל לעשות כדי לתקן את זה.

זהה את האפליקציה הרעה

במקרים רבים, חלונות קופצים של מודעות הם תוצאה של התקנת אפליקציה גרועה. כדי לפתור את הבעיה, בדרך כלל יש צורך לעבור לשורש הסיבה על ידי הסרת האפליקציה הבעייתית. כדי לעזור לך לעשות זאת, עליך לאשר תחילה אם אכן יש בעיה גרועה באפליקציה. אתה יכול לעשות זאת על ידי הפעלת הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות של צד שלישי או האפליקציות שהורדת ייחסמו. לכן, אם אין חלונות קופצים כאשר ה- Note9 שלך פועל במצב בטוח, זה אישור לחוש שלנו. לאחר מכן, תוכל להתחיל בתהליך של זיהוי מי מהאפליקציות שלך אשם.

כדי להפעיל מחדש את ה- Note9 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. התבונן בטלפון ובדוק אם הבעיה.

כאמור לעיל, אם אין מודעות או חלונות קופצים בכלל במצב בטוח, זה הרמז שיש לך בעיה אפליקציה גרועה. לאחר מכן עליך להשתמש בשיטת החיסול כדי לאתר את האפליקציה הבעייתית. אין דרך ישירה לעזור לך לזהות את האשם ולכן אתה זקוק לסבלנות לצמצם את האפליקציות החשודות. התחל בהסרת ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהתקנת. אם הסרת האפליקציה לא תשנה את המצב, עבור לאפליקציה הבאה. ברגע שהקופצות נפסקות לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, זה הסימן שמחקת את הגורם לבעיה. הקפד לא להתקין את האפליקציה מחדש.

כדי לזהות אילו מהאפליקציות שלך גורמות לצרות, עליך לאתחל את הטלפון למצב בטוח ולבצע את השלבים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note9 שלך עדיין מציג חלונות קופצים, חזור על שלבים 1-4.

איפוס למפעל

הדרך הטובה ביותר להסיר תוכנות זדוניות או אפליקציות גרועות היא על ידי ניגוב הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן. לאחר מכן, לאחר שהחזרת את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן ומחקת את כל האפליקציות, תוכל להתחיל לסנן את היישומים שלך, ולוודא שאתה מוסיף רק את אלה ממפתחים מכובדים. אם חלונות קופצים חוזרים לאחר התקנת האפליקציות שלך, פירוש הדבר שהחמצת את הגרוע. במקרה זה, תוכל לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ולסנן את היישומים שלך שוב.

לאיפוס ה- Note9 למפעל:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

מנע התקנת אפליקציות גרועות

אתה קו ההגנה הראשון של הטלפון שלך. אם תתקין ברשלנות כל אפליקציה שתרצה, יש סיכוי שבסופו של דבר תדביק את הטלפון שלך. בבחירת אפליקציה, חשוב שתשים לב ליצרן האפליקציה. בניית אפליקציה, פשוטה ככל שתהיה, דורשת משאבים. אין דבר כזה אפליקציה "חינמית" וכמה מפתחים עשויים לעצב את המוצרים שלהם כך שהם יוכלו להשיג משהו בתמורה כאשר משתמש מתקין אותם. אם מותר, אפליקציות יכולות לאסוף נתונים אישיים, לרגל אחר הרגל הגלישה שלך או לאסוף מידע אחר שניתן למכור לגורמים אחרים. חלק מהאפליקציות הרעות יכולות להתאמץ בחטיפת מערכת כדי לאפשר הצגת מודעות או חלונות קופצים באופן קבוע. תוכנית זו יכולה לייצר כסף עבור היזם, אך יכולה להיות מאוד מעצבנת או מתסכלת עבור משתמש במכשיר.

אם אתה לא רוצה חלונות קופצים פולשניים על המכשיר שלך, ודא שאתה מתקין רק אפליקציות שלא נועדו לחטוף את המערכת. מכיוון שאין דרך ישירה לדעת איזו אפליקציה טובה או גרועה, עליך להיות זהיר מאוד בבחירתך. אחת הדרכים לעשות זאת היא לבדוק את חוות הדעת של משתמשים אחרים לגבי האפליקציה האמורה לפני שתתקין אותה. דרך נוספת היא על ידי מחקר מסוים בנוגע למפתח האפליקציה. אתה יכול להשתמש בגוגל לשם כך. באופן כללי, הרחק מאפליקציות שנעשו על ידי מפתחים לא ידועים או חשודים. ככל שתתקין פחות אפליקציה, כך הסיכוי לבעיה במכשיר שלך יהיה פחות.

השתמש באפליקציית אנטי-וירוס

יש קרב חתול ועכבר מתמיד בין חבר'ה טובים לרעים בעולם אנדרואיד. ובכל זאת, אנו ממליצים בחום להתקין אפליקציית אנטי-וירוס אחת טובה במכשיר שלך כדי למנוע התקנה של אפליקציות גרועות. ודא שיש לך רק אחד מכיוון שיש שניים או יותר יכול להוביל לבעיות ביצועים קשות.