תוֹכֶן

• תיקון גלקסי S10 שקופא באקראי לאחר אנדרואיד 10

סמסונג הבטיחה כי עדכון אנדרואיד 10 לספינות הדגל שלה, שיגיע עם ממשק משתמש משופר One UI 2.0, ישפר את ביצועי הגלקסי S10, S10 פלוס ו- S10e. ובכן, נראה שזה המקרה אצל מרבית הבעלים, אך ישנם כאלה שנתקלו בבעיות לאחר התקנת העדכון החדש.

תיקון גלקסי S10 שקופא באקראי לאחר אנדרואיד 10

הקפאות אקראיות הן בין נושאי הביצועים הנפוצים ביותר שתיתקל בהם מעת לעת. אך במדריך זה לפתרון בעיות, ננסה לשקול את כל האפשרויות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לקבוע את הסיבה לכך ש- Galaxy S10 שלך שמריץ אנדרואיד 10 ממשיך לקפוא או לא לעבוד כמו שצריך. להלן דברים שאתה צריך לעשות בקשר לבעיה זו:

פתרון ראשון: נסה לבצע את האתחול המאולץ לפני כל דבר אחר

לפני שתעשה כל הליך לפתרון בעיות ואם עדיין לא עשית זאת, עדיף לרענן את זיכרון הטלפון שלך וטען מחדש את כל השירותים על ידי ביצוע ההפעלה מחדש הכפויה. זה הסרת סוללה מדומה שתעשה בדיוק את זה.

אם בעיה זו נגרמת על ידי בעיה די קלה בקושחה, זה יספיק כדי לגרום לטלפון שלך לעבוד שוב בצורה מושלמת, פחות הקפאות או פיגור אקראיים. הדבר הטוב בהליך זה הוא שהוא בטוח גם עבור המכשיר וגם עבור הנתונים שלך, והוא די יעיל.

כיצד לאלץ מחדש את הטלפון שלך

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

לאחר שהטלפון שלך סיים לאתחל מחדש, המשך להשתמש בו כרגיל כדי לדעת אם הוא עדיין קופא באופן אקראי. אם זה עדיין קיים, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון שני: התבונן בטלפון שלך במצב בטוח

הדבר הבא שעלינו לבדוק הוא האפשרות שחלק מהאפליקציות שהתקנת גורמות לטלפון שלך להקפיא באקראי. זו הסיבה שעליך להפעיל את ה- Galaxy S10 במצב בטוח כדי להשבית באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי. פעולה זו תבודד את הבעיה כך שאם הבעיה נמשכת במצב בטוח, הבעיה יכולה להיות בקושחה. אחרת, אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת חייבות להיות האשמה. עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להפעיל מחדש את הטלפון שלך במצב בטוח.

כיצד להפעיל את המכשיר במצב בטוח

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה עד להופעת האפשרויות.
2. הקש והחזק את האפשרות כיבוי עד שהיא תעבור למצב בטוח.
3. הקש על סמל המצב הבטוח כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
4. לאחר שהאתחול מחדש יצליח, אתה אמור לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בהנחה שהבעיה נפתרת בזמן שכל האפליקציות שהורדו מושבתות, זה מה שעליך לעשות בהמשך ...

1. הפעל מחדש את הטלפון כרגיל כדי לאתחל למצב רגיל.
2. זכור את האפליקציות שהתקנת בערך בזמן שהטלפון מתחיל להקפיא או לפגר באופן אקראי.
3. ברגע שכבר יש לך בראש אפליקציה, החלק למטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
4. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
5. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
6. מצא והקש על אפליקציה חשודה.
7. הקש על אחסון.
8. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
9. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
10. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.

עם זאת, אם הטלפון שלך עדיין קופא גם במצב בטוח, עליך לעבור לפיתרון הבא מכיוון שכנראה זה כבר בעיה עם הקושחה.

פתרון שלישי: אפס את ההגדרות של ה- Galaxy S10 שלך

לשם היסודיות בפתרון בעיות, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את כל ההגדרות בטלפון שלך. זה יחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל או לתצורתו. זה כמו איפוס שאף אחד מהקבצים, הנתונים או האפליקציות שלך לא יימחק. עם זאת, זה יעיל מאוד אם הבעיה נגרמת על ידי כמה הגדרות לא עקביות.

הבא ב- TDG:

• ה- Galaxy S10 WiFi ממשיך להתנתק לאחר עדכון Android 10
• מסך המגע של Galaxy S10 לא עובד לאחר עדכון אנדרואיד 10
• מסך גלקסי S10 הולך ושחור בזמן צפייה בסרטונים אחרי אנדרואיד 10