תוֹכֶן

• מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S10 שלך ישחור בזמן הפעלת סרטונים

ישנם מקרים בהם בעיות אפליקציות מתרחשות ללא קשר לאפליקציה שבה אתה משתמש. חלק מהבעלים של Samsung Galaxy S10 דיווחו כי זמן קצר לאחר עדכון אנדרואיד 10, מסך המכשירים שלהם משחיר בזמן שהם צופים בסרטונים. כמובן, לא קל לקבוע את הסיבה מכיוון שהיא עשויה להשתנות בהתאם לאפליקציה המשמשת להפעלת הסרטון.

מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S10 שלך ישחור בזמן הפעלת סרטונים

לעתים קרובות יותר מאשר לא, בעיה זו קשורה למעשה לאפליקציות. הסיבה לכך היא שאתה תמיד משתמש באפליקציות להפעלת קטעי וידאו, בין אם אתה זורם או צופה בסרטונים שנשמרו במקום. אז כל עוד הקושחה של המכשיר שלך לא שונתה, אתה תמיד יכול לצפות שניתן לתקן בעיה זו על ידי ביצוע אחד או כמה הליכים. זה מה שאנחנו הולכים לעשות בפוסט הזה ועם כל האמור, הנה הדברים שאתה צריך לעשות:

פתרון 1: כפה הפעל מחדש את הטלפון שלך מכיוון שזה יכול להיות רק בעיה קושחה קטנה

בהנחה שאתה אחד מבעלי ה- Galaxy S10 שעדכן לאחרונה את המכשירים שלהם ל- Android 10 ואז הבעיה הזו התחילה, זה נורמלי לחשוב שה- Android החדש פישל לך את הטלפון. זה נושא מאוד מעצבן אבל זה לא בהכרח אומר שזה נושא רציני. אם הכל עבד בסדר לפני העדכון, אז כנראה שזו רק בעיה מינורית. כדי לשלול זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן.

כיצד לכפות מחדש את הטלפון שלך

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו עדיין.
2. תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול, לחץ והחזק גם את מקש ההפעלה.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 15 שניות או עד שלוגו ה- Galaxy S10 מופיע על המסך.

לאחר שהמכשיר שלך סיים אתחול מחדש, הזרם או הפעל וידאו כדי לדעת אם המסך עדיין משחור. אם כן, אתה תמיד יכול ללחוץ על מקש ה- Recents ואז לסגור את נגן הווידאו.

אם אתה מנסה לנגן וידאו שנשמר מקומית או הקלטות של המצלמה, עדיף לנסות ולהשמיע אותו במחשב כדי לוודא שהוא ניתן להשמעה ושהחלק השחור אינו חלק מהווידאו. תמיד יש אפשרות שקטעי וידאו שהורדו ייפגמו וזה יכול להיות המקרה כאן.

פתרון 2: אפס את האפליקציה בה אתה משתמש להפעלת הווידאו

לא משנה אם אתה משתמש ביישום מותקן מראש או באפליקציה של צד שלישי להפעלת הווידאו, זה חייב להיות הדבר הבא שעליך לעשות אם הפתרון הראשון לא הצליח לפתור את הבעיה. כשמדובר באפליקציות, איפוס פירושו לנקות את המטמון וקבצי הנתונים. אבל אתה לא בעצם מוחק אותם, אתה מחליף אותם עם קבוצה חדשה של קבצים וזה יחזיר את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה. אם זו רק בעיה באפליקציה, הליך זה אמור להספיק כדי לתקן אותה.

כיצד לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על נגן הווידיאו.
5. הקש על אחסון.
6. גע במטמון Cleach.
7. גע באפשרות נקה נתונים ואז הקש על אישור כדי לאשר.

לאחר איפוס האפליקציה, נסו לצפות בסרטון ולראות אם המסך עדיין שחור. אם זה עדיין קורה, עברו לפיתרון הבא.

פתרון 3: התקן מחדש את נגן הווידאו, אם הדבר אפשרי

כעת הליך זה תלוי בנגן הווידיאו בו אתה משתמש. אם אתה צופה בסרטונים באפליקציה מותקנת מראש, לא תוכל להסיר אותה. אז בעצם, הליך זה מיועד למי שמשתמש באפליקציית צד שלישי כדי להפעיל או להזרים סרטונים. ניתן להסיר ולהתקין מחדש רק יישומי צד ג 'בשיטה זו.

כיצד להתקין מחדש אפליקציה בטלפון שלך

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל ואז הקש על אפליקציות.
4. מצא והקש על APP NAME.
5. הקש על אחסון.
6. גע באפשרות נקה נתונים והקש על אישור כדי לאשר.
7. הקש פעם אחת על המקש האחורי ואז גע בהסר התקנה.
8. אשר שברצונך להסיר את האפליקציה מהטלפון שלך.
9. הפעל את חנות Play.
10. חפש את האפליקציה שזה עתה הסרת את ההתקנה.
11. גע באפשרות התקן והמתן עד לסיום ההורדה וההתקנה.

אם המסך של הטלפון שלך עדיין שחור לאחר צפייה בסרטונים גם לאחר ביצוע הליך זה, הגיע הזמן לפתור בעיות בהיבטים האחרים של הטלפון שלך.

פתרון 4: אפס את כל ההגדרות במכשיר שלך

הדבר הבא שעליך לעשות הוא לאפס את כל ההגדרות בטלפון שלך מכיוון שייתכן שחלק מההגדרות השתנו בשגגה וגרמו לחוסר עקביות במערכת. אל דאגה, אף אחד מהקבצים או הנתונים שלך לא יימחק. כך תאפס את ההגדרות במכשיר שלך:

1. החלק מטה מהחלק העליון של המסך כדי למשוך את לוח ההודעות כלפי מטה.
2. הקש על סמל ההגדרות בפינה השמאלית העליונה.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. גע באיפוס.
5. הקש על אפס הגדרות.
6. הקש על כפתור איפוס ההגדרות.
7. אם תתבקש, הזן את ה- PIN, הסיסמה או התבנית שלך.
8. לבסוף, הקש על אפס.

אם הבעיה נמשכת גם לאחר הליך זה, עבור לפתרון הבא.

פתרון 5: מאסטר אפס את הטלפון שלך

אם כל השאר נכשלים, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך. ברור שזו רק בעיה הקשורה לאפליקציה וניתן לתקן אותה באמצעות איפוס, בתנאי שהקושחה לא שונתה בשום צורה שהיא. אז גבה את הקבצים והנתונים החשובים שלך ואז עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי לאפס את הטלפון שלך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של Galaxy S10 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. ה- Galaxy S10 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
8. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות היה מועיל. תודה שקראת!