תוֹכֶן

• פתרון בעיות סורק טביעות אצבע של גלקסי S20 שאינו עובד

רובם, אם לא כל הסמארטפונים החדשים כבר תומכים בסריקת טביעות אצבע בין ביומטריה ותכונות אבטחה אחרות. וגם לסמארטפון הדגל החדש ביותר של סמסונג גלקסי יש את זה. אם מסיבה כלשהי אינך מצליח לגרום לסורק טביעות האצבע של גלקסי S20 לעבוד כמתוכנן, מיפיתי כמה פתרונות מהירים ויעילים שתוכל לנסות. המשך לקרוא כדי לברר מדוע סורק טביעות האצבע של גלקסי s20 שלך אינו עובד וכיצד לתקן אותו בבית.

לפני שתמשיך, נסה לקבוע מתי ואיך התחילה הבעיה. זיהוי שורש הבעיה מביא בדרך כלל למציאת פיתרון מהיר ואולטימטיבי. כדי לתת לך כמה רמזים, סיכמתי את הסיבות האפשריות באופן הבא:

• בעיות תוכנה
• לכלוך או שמן על סורק טביעות האצבע
• חיישן טביעות אצבע פגום או פגום

אם תבדוק את הסיבות האפשריות, יכולות להיות רק שתי אפשרויות וזו בעיה בחומרה או תקלות בתוכנה.

לפני נסיעה למרכז שירות, אתה יכול לנסות לעקוף דרכים לעקיפת הבעיה כדי לשלול בעיות תוכנה מהגורם הבסיסי. המשך לקרוא כדי ללמוד מה לעשות אז.

פתרון בעיות סורק טביעות אצבע של גלקסי S20 שאינו עובד

זמן נדרש: 10 דקות

כדי להתחיל, בדוק וודא שכפתור טביעת האצבע או הסורק אינם מלוכלכים. אם הוא מלוכלך, אתה יכול לנקות אותו עם צמר גפן רטוב באלכוהול כדי לנגב את פני השטח. תן לחיישן להתייבש ואז הקש כדי לראות אם הוא כבר עובד. וודא גם שהאצבע שלך יבשה ונקייה. אם הסורק עדיין לא עובד, תוכל לנסות את השיטות הבאות כדי למנוע גורמים הקשורים לתוכנה.

1. כוח מחדש את הטלפון.

   אם הכל עובד בסדר עם סורק טביעות האצבע של הטלפון ואז פתאום הוא נעצר או לא זיהה את טביעת האצבע שלך, זה יכול להיות רק בגלל כמה תקלות אקראיות במערכת. כדי לנקות זאת, יהיה צורך לבצע הפעלה מחדש או הפעלה מחדש של המערכת.
   
   אתה יכול לבצע את ההפעלה מחדש או את האיפוס הרך, אך אני ממליץ לך לבצע הפעלה מחדש של כוח. פעולה זו תסיים באופן פתאומי את כל האפליקציות והשירותים הפגומים שעלולים לגרום לעימותים בסורק טביעות האצבע או במערכת הביומטרית במכשיר שלך.
   
   כדי לאלץ מחדש את ה- Galaxy S20, לחץ והחזק את המקש כוח / ביקסבי ו להנמיך קול כפתורים בו זמנית למשך כ -10 שניות ואז שחרר את שני הלחצנים כאשר הטלפון מחדש.
   
   אין צורך לגבות קבצים מראש מכיוון שתהליך זה אינו משפיע על נתונים שמורים בזיכרון הפנימי של הטלפון.
   רק המתן שהטלפון שלך יפעיל מחדש את כל שירותי המערכת וכאשר זה נגמר, נסה להשתמש בסורק טביעות האצבע כדי לראות אם הוא כבר פועל כמתוכנן.
   
   

   
   
2. עדכן לגרסת התוכנה העדכנית ביותר שקיימת.

   פיתרון מומלץ אחר שתוכל לנסות הוא התקנת עדכוני תוכנה זמינים בטלפון שלך. עדכוני תוכנה (אנדרואיד) לא רק נדחפים להביא תכונות חדשות אלא גם מספקים תיקוני באגים כדי לטפל בבעיות קיימות המיוחסות לבאגים מערכתיים עקשניים ותוכנות זדוניות.
   
   לפני שתעדכן את הטלפון, ודא שהוא טעון מספיק. כמו כן, וודא שהוא מחובר לאינטרנט אלחוטי.
   
   כדי לבדוק אם קיימים עדכונים, פתח את מסך היישומים ואז נווט אל הגדרות-> עדכוני מערכת לחץ על התפריט ואז הקש על האפשרות בדוק אם קיימים עדכוני מערכת.
   אם עדכון מערכת זמין, תראה התראה לפיה גרסת Android חדשה זמינה להורדה. אם כתוב כך, פשוט הקש הורד והתקן ואז עקוב אחר שאר ההנחיות שעל המסך כדי לסיים את התקנת העדכון בטלפון שלך.
   
   אל תשכח להפעיל מחדש לאחר העדכון כדי להבטיח שכל השינויים במערכת ותיקוני הבאגים החדשים מהעדכון האחרון מיושמים כראוי.
   
   לחלופין, תוכלו להשתמש ב- Smart Switch כדי לעדכן ידנית את ה- Galaxy S20 במחשב. תהליך זה כולל חיבור קווי, כלומר צורך לחבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל ה- USB המצורף.
   
   על המחשב להתקין גם את האפליקציה האחרונה של Smart Switch כדי לבצע את תהליך העדכון.
   
   

   
   
3. מחק את טביעת האצבע הרשומה ואז הוסף אותה בחזרה.

   לפעמים הדברים פשוט מפסיקים לעבוד מסיבות לא ידועות. אם זה מה שמתרחש במערכת טביעות האצבע של הטלפון שלך, מחיקת טביעת האצבע הרשומה יכולה לעזור. זה נחוץ לעתים קרובות אם טביעת האצבע הרשומה הושחתה.
   למחיקת טביעת האצבע הרשומה ב- Galaxy S20, נווט אל הגדרות-> מסך נעילהוביטחון-> סורק טביעות אצבע בתפריט ואז הקש לַעֲרוֹך בצד ימין למעלה של המסך. במסך הבא תראה את טביעות האצבע (ים) הרשומות. גלול מטה אל ה- נהל טביעות אצבע ואז בחר את טביעת האצבע שברצונך להסיר. לאחר בחירת טביעת האצבע, הקש לְהַסִיר למחוק אותו.
   לאחר מחיקת טביעת האצבע, הפעל מחדש את הטלפון ואז הוסף מחדש את טביעת האצבע שלך.
   
   

כלים

• אנדרואיד 10, ממשק משתמש אחד 2.0 ומעלה

חומרים

• גלקסי S20, גלקסי S20 פלוס, גלקסי S20 אולטרה

אם כל זה לא עוזר, זו הנקודה בה כדאי לשקול טיול במרכז שירות או ליצור קשר עם הספק שלך (אם קיבלת את הטלפון מהספק שלך) לקבלת סיוע והמלצות נוספות.

אם יתגלה כי מדובר בפגם במפעל, תוכל להיעזר באחריות לשירות או להחלפת יחידה חדשה.

וזה מכסה את הכל במדריך זה לפתרון בעיות. אנא המשיך להתעדכן במדריכים והדרכות מקיפות יותר שיעזרו לך להפיק את המרב ממה שיש לסמסונג גלקסי s20 החדשה להציע.

אתה יכול גם לבדוק שלנו ערוץ יוטיוב לצפייה בהדרכות וידאו נוספות לסמארטפונים ומדריכים לפתרון בעיות.

קרא גם: כיצד לתקן בעיית התחממות יתר בגלקסי S20