תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S5 mini לא מצליח לעדכן את אפליקציית S Health
• בעיה מס '2: גלקסי S5 לא יופעל לאחר התקנת עדכון
• בעיה מס '3: מצלמת ה- Galaxy S5 מצלמת תמונות מטושטשות
• בעיה מס '4: תמונות וסרטונים פגומים ב- Galaxy S5
• בעיה מס '5: בעיות מרובות לאחר הפלת גלקסי S5
• בעיה מס '6: מסך המגע של Galaxy S5 לא עובד
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: Galaxy S5 mini לא מצליח לעדכן את אפליקציית S Health

Samsung S5 mini.

S Health> הקש כדי להתחיל> S Health צריך לעדכן ... [זה פשוט השלים עדכון, btw, ועכשיו דורש עוד - בכל פעם שאני מנקה מטמון ומידע ומתקין מחדש - ההתקנה הראשונה עוברת בסדר, מיד דורשת אחרת, ואני מקבל :]> בסדר> עדכן> קבל והורד> [ממתין> התקנה]> התקנת שגיאה נכשלה, נסה מאוחר יותר. (- 11)

לחץ על אישור, חזור. ad infinitum

מטמון ומידע שננקה בתחילה / הותקן מחדש זמן ההשהיה הכללי ו- S Health לא יפתח כלל / מקפיא את הטלפון. גרסה 4.4.2

יש לי מיני S5 נוסף ב 4.4.4 (שלא ניתן לפתוח / להפעיל אותו) שה- S Health שלו עובד בסדר - מד צעדים של 300 דולר שלי! - ג'ולי

פִּתָרוֹן: היי ג'ולי. אנא אתחל את הטלפון במצב בטוח לפני התקנת עדכון כלשהו. זה יעזור לך לקבוע אם אפליקציית צד שלישי גורמת לבעיה. פשוט בצע את השלבים הבאים:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• הטלפון יופעל מחדש אך יש ללחוץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כעת תוכל לשחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם הבעיה לא מתרחשת במצב בטוח ותוכל להתקין את העדכון כרגיל, הקפד להסיר את ההתקנה של אפליקציות (החל מהאפליקציות שהותקנו לאחרונה) עד שתבטל את הסיבה.

המשך לאיפוס המפעל אם שום דבר לא משתנה. כך:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה מס '2: גלקסי S5 לא יופעל לאחר התקנת עדכון

יש לי Samsung Galaxy S5. בוקר אחד התעוררתי לזה שדרוג פתאום (מבלי שקיבלתי דבר). נתתי לו לסיים ואז התחלתי להפעיל את הטלפון שלי. אבל זה לא ילך לעבור את הלוגו של סמסונג. זה המשיך לקרות (bootloop) אז הוצאתי את הסוללה והכנסתי אותה שוב מאז שעשיתי את זה היא לא תידלק בכלל. עברו יומיים! תהיתי אם זה היה בעיה עם כפתור ההפעלה אבל זה אפילו לא מראה שהוא נטען כשהוא מחובר לחשמל (למרות שהוא היה ב 90%). לקחתי את זה לחנות לתיקון טלפונים אבל הם אמרו שזה עדיין לא מגיב.

מה אתה מייעץ? אנא עזור!!

תודה רבה. - נייפי

פִּתָרוֹן: היי נופי. אם בית חנות לתיקוני טלפון אינו מצליח להחיות את הטלפון בשלב זה, המשמעות היא שהחומרה ודאי קיבלה מכה שהורידה רכיב לצמיתות. אנחנו לא יכולים להיות בטוחים מה ה"להיט "הזה מכיוון שאנחנו לא יכולים לבדוק פיזית את הטלפון. ייתכן שהעדכון פגום במנהל התקן או במערכת ההפעלה וגרם לרכיב חומרה אחד או יותר במצב שגיאה. בכנות, אין כמעט שום דבר שאנחנו יכולים להגיד כדי לתקן את הבעיה. נסה להביא את הטלפון לחנות סמסונג (אם אפשר) ולתת להם לבדוק זאת במקום זאת.

בעיה מס '3: מצלמת ה- Galaxy S5 מצלמת תמונות מטושטשות

לפני יומיים המצלמה שלי פשוט הפסיקה להתמקד והכל היה מטושטש. בבית הספר באותו יום המצלמה שלי עבדה בסדר, אבל כשהגעתי הביתה ראיתי שהתמונה הזו מטושטשת מאוד. עם זאת, אני יכול לצלם מקרוב. כשאני שם חפץ קרוב מאוד למצלמה, אז זה עובד בסדר. ניסיתי לאתחל את הטלפון שלי למצב בטוח כדי לראות אם אפליקציות שהתקנתי גורמות לצרות. אבל המצלמה שלי עדיין לא עבדה. הסרתי את ההתקנה של מצלמת האפליקציה 360 (משהו כזה) מכיוון שרציתי לוודא שזו לא בעיה. אני באמת לא יודע מה לעשות.

האם מדובר בבעיית תוכנה? אני לא יודע אם זה משנה אבל שברתי זכוכית על המצלמה שלי לפני כמה חודשים, אבל תיקן אותי. זה כנראה לא עוזר, אבל רק רציתי לזרוק את זה שם. מקווה שתוכלו לעזור. - דונג'ה

פִּתָרוֹן: היי דונג'ה. יש לקחת כמה דברים כשאתה מתמודד עם בעיות מטושטשות במצלמה. ראשית, עליכם לוודא שהעדשה אינה מלוכלכת או חסומה על ידי לכלוך. כיסוי הזכוכית חייב להיות גם כן ברור בכל עת כדי להבטיח תפיסה טובה.

שנית, דאג להשתמש בתכונה 'הקש כדי למקד' כדי להגיד למצלמה באופן ידני איזה מהם יש לתעדף כנושא. לעיתים לא נשמע שמצלמת S5 עשויה להתמקד ברקע במקום בנושא, מה שמביא לאחר מכן לתמונות מטושטשות.

שלישית, וודא שהתמונות שצולמו בתנאי תאורה נמוכים אינן מושפעות מכחול בגלל הידיים הרעידות שלך. בדרך כלל לוקח לחיישן המצלמה של הטלפון זמן רב יותר להתמקד בתנאי תאורה נמוכים, כך שאם לא נזהרים, סביר להניח שיד רועדת תוביל לתמונות מטושטשות.

לבסוף, נסה למחוק את המטמון והנתונים של יישומי המצלמה כדי לראות את ההבדל. לפעמים מטמון או נתונים פגומים יכולים להוביל לבעיות באפליקציות.הנה מה שאתה חייב לעשות:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• בחר את שם האפליקציה שהשתוללה.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

גם איפוס למפעל לא יזיק. עשו זאת רק כמוצא אחרון.

בעיה מס '4: תמונות וסרטונים פגומים ב- Galaxy S5

שלום, אתמול צילמתי כמה תמונות בטלפון שלי והצלחתי לראות אותם היטב. ואז הם פתאום התחילו להופיע כמלבנים אפורים בגוונים שונים. חלקם מופיעים עם אייקון תמונה ועליו סימן קריאה. חלקם יוצאים בסדר, חלקם עם המלבנים, חלקם עם סימני הקריאה. רובם נראים בסדר בסרגל הגלילה בתחתית אפליקציית הגלריה, אך אני לוחץ עליהם כדי להציג אותם. כל אחד מהאמור לעיל קורה. התגובות עולות בקנה אחד עם כל תמונה. (לתמונה A תמיד יש את אותה התגובה, לתמונה B תמיד יש את אותה התגובה. הם לא עוברים). גם סרטונים התחילו להתנהג מצחיקים. לקחתי שניים בסדר שהושמע ואז אחר כך לא הצלחתי לשחק הודעה. האם אתה יודע מה הפיתרון? תודה. - עזיז

פִּתָרוֹן: היי עזיז. נסה לגבות את התמונות והסרטונים שלך למחשב או למכשיר אחר ובדוק אם הם בסדר. אם לא תוכל לראות אותם בדרך כלל במכשיר אחר, המשמעות היא שהם בוודאי נפגמו משום מה. למרבה הצער, אין שום דבר שתוכל לעשות כדי לאחזר אותם במצב רגיל אם הקבצים הושחתו.

בעיה מס '5: בעיות מרובות לאחר הפלת גלקסי S5

מסך סדוק מלפני חודשים. מסך שחור, מהבהב כאשר מקש הבית או לחצן ההפעלה נדחפים. באותה תקופה אני יכול לראות את הצבעים, ופעמים אחרות סתם קווים לבנים ריקים, לפעמים שום דבר. אני יכול לשמוע הכל, לקבל הכל. לוקח כמה ניסיונות, אבל המסך יחזור בסופו של דבר. במצב קל עכשיו לוח השנה לא יציג אירועים שנוספו. עם זאת כשאני מוסיף אירוע הוא מראה "אירוע שנוצר" אך שום דבר לא מופיע בלוח השנה. אני בטוח שהייתה בעיית לחות, אבל הכנסת אורז עזרה. אבל אחרי שנרטבתי אולי (נפלתי בכיור האמבטיה), אז התחילה נושא המסך. לפני כן הוא יציג גם עטיפת אלבום מסוימת עבור מרבית השירים, אך יתכן ופתרתי בעיה זו. מצא כי כל הבעיות צריכות להיעשות במצב STANDARD לעומת EASY. תודה רבה לך על עזרתך. - רושל

פִּתָרוֹן: היי רושל. אם הבעיות החלו להופיע לאחר ירידה, פירוש הדבר שאתה מתמודד עם בעיית חומרה כאן. אתה צריך לנקות ולתקן את הטלפון על ידי סמסונג בתקווה להחזיר אותו לסדר העבודה הרגיל שלו. הבלוג שלנו מספק פתרון בעיות תוכנה בלבד, לכן חפש משאבים מקוונים אחרים אם ברצונך לתקן בעצמך את בעיית החומרה.

בעיה מס '6: מסך המגע של Galaxy S5 לא עובד

היי קיבלתי את ה- S5 שלי מאמזון לפני כ -4 שבועות (להחלפת S3) וחיכיתי עד שאוכל להגיע לחנות ה- ATT לעזרה בכדי להעביר את הנתונים ואת כרטיס ה- SIM שלי וכן הלאה. אה והתקינו מגן מסך Armor Tech. כשחזרתי הביתה שמתי לב שאני לא יכול "להחליק" את המסך כדי לבטל את הנעילה. אחרי כמה ניסיונות כן פתחתי את זה ושלחתי כמה הודעות והתקנתי את אפליקציית הדוא"ל שלי ושמתי אותה בצד.

אני חושב שזו הייתה הפעם האחרונה שזה נפתח עבורי. מאז אני לא מצליח לגרום לזה "להיפתח" למרות שניתקתי וחיברתי מחדש את הסוללה. זה גם לא יכבה (לחיצה על כפתור הצד אני יכול לקבל את תפריט הכיבוי אבל אני לא יכול לקבל שום אפשרות לעסוק). - עלמה

פִּתָרוֹן: היי עלמה. הבעיה עשויה להיות מגן המסך. נסה להסיר אותו ולראות אם אתה יכול להחזיר את הרגישות של מסך המגע. אם אתה לא יכול לעשות את זה, תן לחבר'ה AT&T לעשות את העבודה בשבילך. לפעמים, מגיני מסך יכולים להפחית מאוד את ההיענות למסך המגע ולכן טוב להתחיל שם.

אם הסרת מגן המסך לא תשנה דבר, בצע איפוס אב על ידי ביצוע השלבים לעיל.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.