תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S5 נכבה מעצמו
• בעיה מס '2: גלקסי S5 כבר לא נטען באמצעות המטען המקורי
• בעיה מס '3: יציאת הטעינה ב- Galaxy S5 לא עובדת כראוי
• בעיה מס '4: גלקסי S5 לא יופעל
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: גלקסי S5 נכבה מעצמו

היי, אז מלפני כשלושה ימים ה- S5 שלי פתאום התחיל להיסגר באופן אקראי. בכל פעם שאנסה להפעיל אותו מחדש תהיה לו אנימציית ההפעלה אבל אז פשוט תכבה שוב, או שהיא תשמיע את האנימציה ההתחלתית פעמיים לפני שתכבה שוב. הבנתי שככל שאשאיר את זה זמן רב לפני שניסה להפעיל מחדש כך הוא נשאר זמן רב יותר בחיים לפני שטוחה שוב, אך בדרך כלל רק 1-5 שניות.

אם אפעיל אותו מחדש מייד זה אפילו לא יגיע למסך הנעילה, הוא פשוט ייכבה שוב. לאחרונה הטלפון פשוט כבה ב 43% אחוז והמשיך לולאה בכל פעם שניסיתי לפתוח אותו. הסוללה התרוקנה דרסטית במהלך לולאות אלה - עברה מ -43 ל -13% תוך 5 דקות. הטלפון הצליח להיפתח רק לאחר שהעליתי אותו לטעינה.

עלי להזכיר כי אחי קנה לי את הטלפון הזה באיביי והיו לו כמה בעיות ראשוניות שלא (הודיתי בטיפשות) לא שלחתי בחור לגילוי כשגיליתי את זה כי לא רציתי להטריד את אחי אחרי שהוא הוצא לי כל כך הרבה כסף לקנות את זה בשבילי. הבעיות היו שהוא לא יוכר על ידי המחשב הנייד כשחברתי אותו (לא הייתה הבעיה של המטען או המחשב הנייד). גם האוזניות והמטען שהגיעו איתו נשברו די מהר אז אני מנחש שהטלפון הזה לא לגמרי ... אותנטי? אבל מלבד הבעיות זה עובד בסדר עד עכשיו.

אז רק רציתי לבדוק איתכם אם זו בעיה שגם סמסונג S5 עלולה להתמודד (בהנחה שאני צודק שהטלפון הנוכחי שלי אינו אותנטי).

אוי הטלפון היה מושרש גם כשקיבלתי אותו אם זה אומר משהו. אז האם זה נושא נורמלי? האם ניתן לתקן? או שהטלפון שלי טיפש שאני כנראה צריך להשליך? מצטער, ממש לא מנוסה מסוג זה של דברים. - ג'סיקה

פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה. לפני שניתן לכם את רשימת הדברים שתוכלו לעשות כדי לפתור את הבעיה האמיתית, כדאי להזכיר כי נושא האתחול האקראי הוא רק סימפטום. המשימה הראשונה שלך היא לצמצם את המשתנים האפשריים עד לזיהוי הגורם. בעיה כמו שלך יכולה להיות בגלל תקלה בחומרה, או תקלה בתוכנה. כדי להתחיל, נסה לאמת אם הבעיה היא ברמת התוכנה.

אתחל את ה- S5 במצב בטוח

מכיוון שהטלפון מתחיל מחדש באופן אקראי אם אתה מנסה להפעיל אותו במצב רגיל, שקול להפעיל אותו מחדש במצב אבחון, המכונה גם מצב בטוח. במצב זה, הטלפון שלך לא יפעיל אפליקציות של צד שלישי. אם הטלפון שלך לא יאתחל מחדש באופן אקראי במצב זה, זה אינדיקציה לכך שהתחושה שלנו נכונה. כדי לאתחל במצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
• מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

כדי לפתור את הבעיה ביעילות לאחר שגילית שאחת מהאפליקציות שלך היא הסיבה מאחורי הבעיה, פשוט הסר התקנה של אפליקציות חשודות עד להסרת הבעיה.

אם הבעיה נותרה גם במצב בטוח, המשך לפתרון הבא.

נגב את מחיצת המטמון

מחיצת מטמון, המכונה גם מטמון המערכת, היא מאגר של קבצים המשמשים את המכשיר לטעינת יישומים במהירות. אם חלק מהקבצים נפגמים, עלולות להיווצר בעיות. ניגוב מחיצת המטמון יכול להיעשות בבטחה ולא תאבד את התאריך האישי שלך. כך אתה עושה את זה:

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את הלחצנים הבאים יחד: הפעלה, הגברת עוצמת הקול והבית.
• שחרר את הלחצנים ברגע שמופיע תפריט שחזור מערכת אנדרואיד.
• השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לנווט לאפשרות מחיקת מחיצת מטמון.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את הבחירה.
• בחר באפשרות הפעל מחדש את המערכת כעת לאחר מחיקת המטמון. המתן עד שהטלפון יאתחל מחדש.

שחזר את ברירות המחדל של הקושחה באמצעות איפוס להגדרות היצרן

פיתרון אפשרי נוסף לבעיה זו הוא על ידי ניגוב הטלפון נקי והתחל מחדש מחדש. ניתן לעשות זאת על ידי איפוס להגדרות היצרן. אם לא עשית זאת בעבר, כך תעשה זאת:

• כבה את גלקסי S5.
• לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול, לחצן הבית ולחצן ההפעלה יחד עד שתראה את Android על המסך.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי להדגיש את אפשרות המחיקה / איפוס להגדרות היצרן ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהן.
• השתמש בהורדת עוצמת הקול שוב כדי להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על הפעלה כדי לבחור בהם.
• השתמש בלחצן ההפעלה כדי לבחור מחדש את המערכת.
• כאשר ה- S5 יופעל מחדש עליו להיות מוחק לחלוטין ומוכן להתקנתו מחדש.

אתחול במצב הורדה והבהב מחדש ROM אחר / מלאי

פתרון בעיות התוכנה האחרון שתוכל לעשות הוא לנסות להתקין ROM אחר מזה שיש ברשותך. מכיוון שהטלפון שלך מושרש, אתה יכול גם לשקול לבטל את עקירת המכשיר כדי לראות את ההבדל. המטרה היא לבדוק אם שינוי הקושחה למשהו אחר יבטל את בעיית התוכנה האפשרית.

האם הטלפון בדק אם יש בעיות חומרה

אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע כל הדברים התוכניים שלמעלה, דאג להיעזר באנשי מקצוע. יכול להיות שיש רכיב חומרה שלא פועל כראוי וגורם לטלפון להיסגר לבד.

לפעמים, סוללה פגומה יכולה גם להוביל לבעיית אתחול אקראי מחדש, אז נסו לראות אם שימוש בסוללה אחרת יכול לפתור את הבעיה.

בעיה מס '2: גלקסי S5 כבר לא נטען באמצעות המטען המקורי

כרגע אני חווה את מטען הטלפון המקורי שלי שלא טוען את הטלפון שלי. אפילו USB 2.0 לא יטען אותו. חזרתי הביתה הערב הלך לשים טלפון על המטען בשיעור של 6% ואמר שהטלפון אינו תואם למטען.

עשית איפוס ועדיין לא עובד על מכרה מטען מקורי או על המטען של אשתי. הלכתי לשים USB 2.0 ואותו סוגיה חוץ מזה נאמר הורדה עם סמל ירוק שנראה כמו מנהל המשימות (שאין לי בטלפון).

הסרתי סוללה והכנסתי סוללה לטלפון של אשתי. טעינה במלואה, הכנסתי לטלפון והתחלתי. הלך לסוללה תחת הגדרות וחיי הסוללה אומרים 3 שעות ב 95% ואישה אומר 3 שעות ואילו הטלפון שלה הוא 30%.

אני יודע שזו לא ספירה מדויקת אבל מעולם לא ראיתי את רשת הסוללות בטלפון שלי בזווית של 45 מעלות.

עשיתי איפוס קשה בטלפון אבל נאלצתי לחכות 15-20 דקות לאחר מספר ניסיונות של 2-5 דקות עם הסוללה לפני שהחזרתי אותו לטלפון. חיי הסוללה אומרים את אותה ירידה. אני הולך לצאת מחובר לחשמל ולראות מה יקרה. איך אוכל לדעת אם מדובר בסוללה, בעיות טעינת יציאה או אפילו בעיות תוכנה?

בנימה אחרת, אנחנו לא יכולים לחבר את הטלפון של אשתי לרשת Wi-Fi.אסיר התקנים מחוברים מהנקודה החמה שלנו 4GLTE Pantech. הטאבלט שלה והטלפון שלי מרימים אותו אבל כשאני מנסה לחבר את שלה זה פשוט אומר להתחבר ואז יוצא החוצה. אני מאמין ששגיאת אימות מביקורות שקראתי ולא ידעתי ש- S5 סובלות מבעיות אלה. אני מניח שבאמת התברכנו במכשירים שלנו בשנה וחצי האחרונות עד עכשיו.

ניסיתי לפתור בעיות במשך השעתיים האחרונות ולא מצליח לחבר אותו. אפילו הנקודה החמה שאינני יכול לגשת אליה באופן מקוון עושה מספר טלפון מנהל במכשיר אינה מושכת חשבון. יש לה את אותה גרסת אנדרואיד כמו הטלפון שלי ולכן אני לא מאמין שזה זה אבל אני לא עושה מה לעשות, אלא לגבות ולאפס. תודה מראש על כל עזרה / עצה שתוכלו לתת לנו. - אנדרו

פִּתָרוֹן: היי אנדרו. הכנסת הסוללה של ה- S5 לטלפון של אשתך היא דרך טובה לקבוע אם יש בעיה בסוללה. הדבר הטוב הוא שנראה כאילו אין. המשמעות היא שעליך למקד את פתרון הבעיות בטלפון שלך בלבד. תארנו את פתרונות הבעיה הבסיסיים של התוכנה לעיל, אז וודא שאתה עושה אותם גם בטלפון שלך.

בצע תחילה את הליך המצב הבטוח. נסה לטעון את הטלפון במצב בטוח כדי לראות הבדל. אתה יכול לדלג על ביצוע מחיצת המטמון אם אתה מתכנן לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר האיפוס, הקפד לא להתקין דבר לפני שתנסה לחייב אותו שוב. אם כל הפתרונות הפוטנציאליים הללו לא יובילו אתכם לגורם תוכנה, אז זה אינדיקציה לכך שכשל חומרה עומד מאחורי הבעיה.

אם אתה מקבל שגיאות אימות בעת חיבור מכשיר לרשת Wi-Fi, ודא שאתה עושה תחילה את הדברים הבסיסיים הכוללים את הדברים הבאים:

• מפעיל מחדש את המודם ו / או הנתב.
• שכחת הרשת במכשיר.
• וודא שאתה מזין את סיסמת ה- Wi-Fi הנכונה.
• אימות שאין Wi-Fi מנגנון סינון שמונע התחברות של מכשיר (כמו סינון MAC או IP).

אם אתה בטוח כי הרשת בסדר והטלפון של אשתך אינו נכלל בחיבור לרשת המקומית, תוכל להתחיל לפתור את הטלפון על ידי ביצוע אותם נהלים שהוזכרו לעיל. כל אחד מהפתרונות הפוטנציאליים הללו אמור לתקן זאת.

בעיה מס '3: יציאת הטעינה ב- Galaxy S5 לא עובדת כראוי

הטלפון שלי נטען אמש ותפקד בסדר. ניסיתי לטעון אותו הבוקר בכל כבל ושקע של סמסונג וזה לא יקרה. כיביתי את הטלפון והוצאתי את הסוללה, ניקיתי ושיחקתי עם יציאת המטען באמצעות קיסם. בזמן שהטלפון שלי היה כבוי וניסיתי להטעין אותו שוב שלט הברק יהבהב ונכבה שוב אך הטלפון לא נטען. לבסוף, דחפתי את הכבל חזק מאוד ליציאה וזה התחיל להיטען אבל אני צריך להמשיך להחזיק ולדחוף את הכבל לטעינה של הטלפון שלי. אנא הצעות כלשהן. - ריאנה

פִּתָרוֹן: היי ריאנה. יציאת הטעינה עלולה להיפגע ולגרום לחיבור רופף בכל פעם שמכניסים מטען. הקפד לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי מוסמך. אם הטלפון עדיין בתקופת האחריות הרגילה לשנה, נסה להתקשר לסמסונג ולבקש להחליף במקום.

בעיה מס '4: גלקסי S5 לא יופעל

אז פיצחתי את המסך לפני חודש וקיבלתי תיקון היום. יש לי גם מארז על זה ומגן מסך זכוכית מחוסמת. הטלפון עבד כשקיבלתי אותו כשהפעלתי אותו ושלט הסוללה המת עליו היה עליו. חזרתי הביתה וטענתי את זה וזה טעון בסדר. לאחר מכן הורדתי את הטעינה לרגע והטלפון התרוקן לחלוטין. הנחתי את זה במטען ושום דבר לא קרה. עכשיו העליתי אותו לטעינה במשך כשעה וחצי ועדיין אני מנסה להפעיל אותו וזה לא עבד. החלטתי לחפש באינטרנט וכמה מהדרכים היו להחזיק את נעילת כפתור הבית יחד למשך 10 שניות, להחזיק את כפתור הבית והנמכת עוצמת הקול ועשית את זה אבל נראה ששום דבר לא עובד. לא בטוח מה קורה ומאוחר מדי ללכת לחנות תיקונים מכיוון שכולם יהיו סגורים. - האריס

פִּתָרוֹן: היי האריס. אנו מתנצלים אם תשובתנו לא תגיע בזמן אך כפי שאולי שמתם לב עד עכשיו, איננו מספקים פתרונות מיידיים. לפעמים זה יכול לקחת ימים ואפילו שבועות עד שנוכל להרכיב ולכתוב פוסט לנושא מסוים.

בכל מקרה, ככל שזה נוגע לפתרונות אפשריים, אתה יכול לנסות קודם לעשות קודם את ההצעות הבסיסיות לפתרון בעיות תוכנה. אם אף אחד מהם לא עובד, זה סימן שאולי יש לך בעיית חומרה ואתה צריך לבדוק את הטלפון.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.