תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge שנפגע במים לא יאתחל
• בעיה מס '2: סוללת ה- Galaxy S6 חמה מדי או קרה מדי לטעינה
• בעיה מס '3: גלקסי S6 Edge מתחיל מחדש ומקפיא באופן אקראי
• בעיה מס '4: גלקסי S6 לא יתקין את עדכון אנדרואיד
• בעיה מס '5: הבעיה "עגינה מחוברת" ב- Galaxy S6
• לעסוק איתנו

האם אתה נתקל בבעיות הקשורות לחשמל או לטעינה ב- # GalaxyS6 החדש שלך? ובכן, אתה לא לבד. למעשה, אחת הבעיות הנפוצות ביותר שרבים ממשתמשי גלקסי S6 נתקלים בה קשורה לסוללה או לניהול החשמל. פלח קטן ממשתמשים אלו סובל מבעיות סוללה או חשמל בסך הכל חמורות יותר עקב תקלה בחומרה.

הפוסט שלנו היום דן בכמה מהנושאים הללו.

1. Galaxy S6 Edge שנפגע במים לא יאתחל
2. סוללת גלקסי S6 חמה מדי או קרה מדי לטעינה
3. Galaxy S6 Edge מתחיל מחדש ומקפיא באקראי
4. גלקסי S6 לא יתקין עדכון אנדרואיד
5. סוגיית "עגינה מחוברת" בגלקסי S6

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge שנפגע במים לא יאתחל

הנחתי את התא שלי בשירותים. זה היה שם רק כמה שניות. לקחתי אותו מיד הביתה ושמתי אותו באורז. לא נגעתי בזה במשך 3 ימים. ניסיתי להדליק את זה ולא. חיברתי אותו למטען וקיבלתי ברק על סוללה, ואז הוא הפך לירוק ואמר שהוא עומד על 100%. לחצתי על כפתור ההפעלה והוא נדלק. אני נכבה מיד כשאני מנתק אותו. שמתי את זה לכמה ימים. הוצאתי אותו אתמול בלילה וחיברתי אותו. הוא עדכן 20 אפליקציות. קיבלתי את כל ההודעות שלי. נראה שזה עובד כשהוא מחובר לחשמל.

עם זאת, זה לא יישאר פעיל. הבאתי את זה לעבודה במחשבה שזה יעבוד כשאחבר אותו לחשמל אבל הוא לא מסוגל לאתחל היום = (

האם יש לך טיפים או פתרונות? האם הטלפון שלי באמת מת? כל מידע יהיה מוערך מאוד. תודה מראש על הזמן והאנרגיה שלך! אָדִיב. - טרייסי

פִּתָרוֹן: היי טרייסי. בניגוד לקודמו, ה- Galaxy S5, ה- S6 שלך אינו מוסמך IP67, כלומר גם אם הוא היה שקוע במים רק לרגע הוא עלול כבר להיות קטלני עבור המכשיר הזה. ניתן להפיל מכשיר אלקטרוני מוסמך IP67 במים עד מטר אחד למשך 30 דקות ללא בעיות. לסדרת S6 אין את ההגנה הנוספת הזו, כך שהטלפון שלך יכול להיות ממש מת חלקית כרגע. אין שום דרך לדעת בוודאות אילו רכיבים עשויים להיכשל אלא אם כן נעשה בדיקה פיזית יסודית. דרך הפעולה הטובה ביותר שלך כרגע היא לתת לאיש מקצוע לטפל בנושא. הביאו את הטלפון לחנות אלקטרוניקה מקומית כדי לפתוח, לנקות, ולקוות לתקן. עדיף, ללכת לחנות של סמסונג ולתקן את זה עבורך.

נזקי מים מבטלים את האחריות הסטנדרטית ולכן בקשה לתיקון או החלפה בחינם אינה באה בחשבון.

כדי לבדוק אם מחוון הנזק לנוזל (LDI) הופעל, אתה יכול לראות זאת מאמר מוויזון.

בעיה מס '2: סוללת ה- Galaxy S6 חמה מדי או קרה מדי לטעינה

בהתחלה הטלפון שלי התחיל להבהב בין נטפליקס (השתמשתי) לבין אפליקציית Gear של סמסונג (מעולם לא פתחתי קודם) הוא התחיל להשמיע רעשי צפצוף לא מוכרים, חיי הסוללה קפצו מ -50% ל -10% ואז ירדו עד 0% תוך 30 שניות. סוף סוף קיבלתי את זה להדליק, המסך קפא, לבסוף כבה אותו בחזרה, אחרי שעה הצלחתי להפעיל אותו אבל אני לא יכול לפתוח אפליקציות כי הוא אמר שהסוללה חמה מדי. השארתי אותו למשך שעתיים נוספות, עדיין לא יפתח אפליקציות והוא לא יטען והשגיאה נעה הלוך ושוב בין האמירה שהסוללה חמה מדי או קרה מדי לטעינה. - אנה

פִּתָרוֹן: היי אנה. לבעיה שלך יכולה להיות סיבה של תוכנה או חומרה, ולכן המשימה הראשונה שלך היא לזהות איזו מהשניים היא הסיבה לצרות. ניהול צריכת חשמל בסמארטפון נעשה על ידי מערכת ההפעלה. אם יש בעיה בתוכנה, או אם התסמינים שהזכרת כאן התרחשו מהכחול או לאחר עדכון, ביצוע איפוס להגדרות היצרן עשוי להיות פיתרון יעיל. להלן השלבים לבצע איפוס להגדרות היצרן ב- S6 שלך:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, ייתכן שיש תקלה בחומרה מאחורי הבעיה. הקפד לבדוק שאין לכלוך או מוך החוסם את יציאת הטעינה ונסה לטעון שוב. נסה לנקות את יציאת הטעינה לפני הטעינה שוב.

סיבה אפשרית נוספת מדוע אינך מצליח להיטען כרגיל יכולה להיות נזק למים או נוזלים. אם הטלפון שלך מעולם לא ראה מים, או אם אתה חיובי שהרכיבים הפנימיים מעולם לא נחשפו ללחות, אתה יכול להתעלם מכך.

לפעמים, המדחום הפנימי של הטלפון החכם עשוי להפסיק לעבוד כראוי, ולגרום לטלפון להוציא קריאות שגויות. למרבה הצער, אין שום דרך לתקן את החיישן ברמת משתמש ממוצע. עליך ליצור קשר עם סמסונג לקבלת בקשה לתיקון או להחלפה.

לבסוף, ייתכן שהסוללה כבר לא פועלת כראוי. מכיוון שאין סיכוי שתוכל להחליף את הסוללה בעצמך מבלי לבטל את האחריות, נסה להתקשר לסמסונג או ללכת לצד הרלוונטי (ספק או חנות קמעונאית) כדי לטפל בזה.

בעיה מס '3: גלקסי S6 Edge מתחיל מחדש ומקפיא באופן אקראי

סמסונג גלקסי S6 Edge שלי נתקל בבעיות מאז שרכש היכן בהתחלה הוא יבדוק ללא הרף וירוסים וייתן לי אזהרות ואצטרך להפעיל אותו מחדש מספר פעמים ביום. לאחר מכן עדכנתי אותו והוא הפסיק לעשות זאת. עם זאת, היא החלה להפעיל מחדש את עצמה באופן אקראי והקפאה. זה יהיה גם בשימוש בטלפון וגם כשלא נגעו בו.

ניסיתי הפעלה מחדש של המפעל וזה לא פתר את הבעיה. לאחר מכן שלחתי אותו להערכה על ידי סמסונג ולא נמצאה שום תקלה ולא הייתה שום בעיית חומרה. למחרת לאחר שהוחזר ושחזרתי את הנתונים המגובים שלי, הוא אתחל את עצמו 3 פעמים. עקבתי אחר הוראותיך לניקוי מחיצת המטמון וזה הביא למינימום לתדירות ההקפאה וההפעלה מחדש כל יומיים במקום כל יום.

זה עדיין ממש מתסכל ותהיתי אם זה נשמע כמו בעיית תוכנה או חומרה ואיך אוכל לתקן את הטלפון לצמיתות. תודה ערימות חבר'ה! - אבי

פִּתָרוֹן: היי אבי. נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח למשך מספר ימים ולבדוק כיצד הוא עובד. מצב בטוח מונע אפליקציות של צד שלישי לפעול, כך שאם אחת מהאפליקציות המותקנות שלך היא הגורם לכך, התסמינים שאתה מתאר לא אמורים להופיע. לאחר מכן עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שתבטל את הסיבה. כדי לאתחל במצב בטוח, פשוט בצע את השלבים הבאים:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
• לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בעיה מס '4: גלקסי S6 לא יתקין את עדכון אנדרואיד

אני מקבל הודעות על כך שעדכון זמין. אני אומר לו להמשיך עם העדכון. טלפון מוריד יותר מ- 600 מגה בייט של נתונים, שבמהלכם הוא מציג הודעה שלפיה אין להסיר אותה מ- Wi-Fi. לאחר השלמת ההורדה, זה קורא להפעלה מחדש. במהלך ההפעלה מחדש, מופיע הודעת "עדכון" לפני האתחול מחדש. ואז כתוב "העדכון נכשל" וממשיך לאתחל. ברגע שהוא מתחיל, דפי AT&T מראים שהעדכון לא הצליח, שהוא הופרע. לקחתי את הטלפון ל- AT&T, אנשי החנות לא הצליחו לבצע את העדכון. התקשרתי לתמיכה הטכנולוגית של AT&T, שעברה את הטלפון שלי מרחוק, וניסיתי לעדכן את הטלפון ללא הצלחה. הם אומרים שזה חייב להיות נושא של סמסונג, ולקחת את זה ל- Best Buy ולתת להם להסתכל על זה. למרבה הצער, חנות Best Buy הקרובה ביותר שלנו נמצאת במרחק של כ -80 קילומטרים משם. - דן

פִּתָרוֹן: היי דן. ניסית לעדכן את הטלפון באמצעות Kies? זו האלטרנטיבה הטובה ביותר אם לא ניתן לבצע עדכון מקוון. הקפד להוריד את גרסת Kies הנכונה מכך עמוד.

אם עדכון Kies לא יעבוד, שקול לקבל החלפת טלפון מסמסונג.

בעיה מס '5: הבעיה "עגינה מחוברת" ב- Galaxy S6

היי, יש לי מגוון בעיות שיכולות להיות קשורות זו לזו או לא. חילקתי אותם לשניים מכיוון שנראה כי הבעיות קשורות.

1) כל הבעיות הללו יתרחשו במקביל. התחיל לאחר שיחת פייסבוק עם חבר. הטלפון שלי משמיע צלצול (לא כשיחה נכנסת) ואומר שהמעגן מחובר. אין לי מזח. לפעמים זה גם ישתלט על האפליקציות שלי ויעבור בין מסכים. ביצעתי איפוס למפעל והבעיה נעלמה רק כדי לחזור היום, יומיים לאחר מכן.

2) לא ניתן לטעון טלפון. אני לא יכול לטעון את הטלפון שלי באמצעות היציאה, ניסיתי 5 מטענים שונים. עם זאת, טעינה אלחוטית עובדת, אז אני מניח שהבעיה ביציאה. אני מקבל גם את הקופץ שאומר כי Power Sharing מופעל והטלפון ימשיך להתפרק גם אם לא מחובר מכשיר קולט. ניסיתי להשבית את אפליקציית חלוקת החשמל כשהטלפון שלי הופעל למצב בטוח, אך זה לא היה אפשרי. כמו כן Gear VR התחיל מעצמו בשלב מסוים, אז השבתתי / הסרתי כמה שיותר מאפליקציות Gear VR.

כל עזרה תוערך מכיוון שאצטרך לשלוח את הטלפון שלי לנורווגיה לצורך שירות.

בכנות. - עדה

פִּתָרוֹן: היי עדה. נושא "העגינה מחובר" נפוץ בקרב סמארטפונים של סמסונג, אם כי הסיבות שונות. עבור חלקם, הסיבה היא יציאת טעינה מלוכלכת או פגומה, ואילו עבור אחרים, אפליקציות או תוכנות אשמים.

מכיוון שגיליתם את עצמכם כי יציאת הטעינה כבר לא עובדת כמו שצריך, הדבר הטוב ביותר שתוכלו לעשות בשלב זה הוא להחליף את הטלפון, או לתקן את יציאת הטעינה על ידי איש מקצוע.

שני הנושאים שהעלתם כאן עשויים להיות קשורים ליציאת הטעינה הפגומה, לכן וודאו תחילה בטיפול בבעיה זו.

אתה יכול גם לנסות לפתור את הבעיה הבסיסית בתוכנות כמו אתחול הטלפון במצב בטוח כדי לראות אם אפליקציה גורמת לבעיה, או לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לוודא אם הטלפון מריץ קושחה פגומה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.