תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מסך הקצה של גלקסי S6 אינו מגיב, לא יופעל
• בעיה מס '2: כיצד לסנכרן אנשי קשר באפליקציית Gmail
• בעיה מס '3: Galaxy S6 edge "לקוחות בינאריים חסומים על ידי נעילת FRP"
• בעיה מס '4: גלקסי S6 תקוע בדף הלוגו של ורייזון
• בעיה מס '5: גלקסי S6 ממשיך לקבל דוא"ל מחשבון שנמחק לאחר עדכון
• בעיה מס '6: גלקסי S6 נוקט כמה צעדים בכדי לבצע שיחת טלפון לאחר עדכון
• בעיה מס '7: גלקסי S6 שקוע במים לא יופעל
• בעיה מס '8: קיפאון הקצה של גלקסי S6 ולא יופעל מחדש
• בעיה מס '9: גלקסי S6 מסרב להיטען, טעינה מהירה לא עובדת
• לעסוק איתנו

ברוך הבא למאמר החדש שלנו # GalaxyS6 לשבוע זה. בזה, אנו מביאים שוב שוב בעיות S6, S6 edge ו- S6 plus וכמובן הפתרונות שלהם. אנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

להלן הנושאים שאנו מכסים עבורך:

1. מסך קצה גלקסי S6 אינו מגיב, לא יופעל
2. כיצד לסנכרן אנשי קשר באפליקציית Gmail
3. Galaxy S6 edge "לקוח בינארי חסום באמצעות נעילת FRP"
4. גלקסי S6 תקוע בדף הלוגו של ורייזון
5. Galaxy S6 ממשיך לקבל דוא"ל מחשבון שנמחק לאחר עדכון
6. גלקסי S6 נוקט כמה צעדים לביצוע שיחת טלפון לאחר עדכון
7. גלקסי S6 שקוע במים לא יופעל
8. קצה הקצה של גלקסי S6 ולא יופעל מחדש
9. גלקסי S6 מסרב לטעון, טעינה מהירה לא עובדת

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית # Android משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה, או להתקין את האפליקציה החינמית שלנו מחנות Google Play.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: מסך הקצה של גלקסי S6 אינו מגיב, לא יופעל

יום טוב יש לי בעיה עם קצה ה- Samsung S6 שלי. זה עבד בסדר גמור, פתאום המסך השחור לגמרי. מצאתי את שלבי האיפוס באינטרנט. החזקתי את לחצן עוצמת הקול התחתון ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות. לאחר מכן מופיע אור כחול למשך כמה דקות בפינה השמאלית העליונה. הטלפון שלי נטען בסדר כי אני יכול לשמוע את צליל הטעינה כשאני מחבר אותו לחשמל. אפילו האזעקה שלי עוברת בזמן הנכון. אבל עדיין שום דבר אחר לא קורה. מה עליי לעשות? זה מאוד מתסכל מאחר ואני ימאי וים ברגע הנוכחי הזה. אנא עזור לי בדחיפות ... מכיוון שזו הדרך היחידה להישאר בקשר עם משפחתי בבית. בכבוד רב. - רנט

פִּתָרוֹן: היי רנט. נראה שהבעיה מונחת על המסך רק מכיוון שהטלפון עדיין מראה סימנים שהוא עדיין נדלק. למרבה הצער, בעל מסך שאינו עובד רע באותה מידה כמו שיש טלפון שלא יופעל בהתחשב במצבך. פתרון הבעיות היחיד שאתה יכול לנסות במקרה זה הוא לבדוק אם אתה יכול לגרום למסך להידלק מחדש על ידי אתחול הטלפון למצבים חלופיים. ברור שפתרון בעיות זה לא יתקן את הבעיה אם אנו צודקים בהערכה הראשונית שלנו שאשמת חומרה גרועה. אנו עדיין חושבים שעליך לנסות את פתרון הבעיות. להלן השלבים שאתה רוצה לעשות:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

אם מסך הטלפון שלך לא מגיב או לא יופעל מחדש לאחר ביצוע כל שילובי כפתורי החומרה שלמעלה, הדרך היחידה לתקן זאת היא תיקון. אנו מבינים שתיקון אולי לא בא בחשבון כרגע, אך אין שום דבר אחר שתוכל לעשות על מנת לתקן אותו. גם אם תוכלו למצוא מדריך טוב לעשות זאת בעצמכם כיצד להחליף את המסך, עדיין תצטרכו שיהיה לכם חלק חלופי וכלים נכונים לבצע את העבודה.

בעיה מס '2: כיצד לסנכרן אנשי קשר באפליקציית Gmail

קשור ל: "כיצד אוכל לסנכרן אנשי קשר ממכשיר ה- Android שלי לאנשי הקשר שלי ב- Gmail?" דף אבל זה לא ענה לשאלתי. האם יש דרך להקצות מחדש אנשי קשר ממכשיר לג'ימייל מבלי להזין מחדש את כל המידע? אני מבין כעת (סוף סוף) שיש לי אפשרות זו בעת יצירת איש קשר חדש, אך האם ניתן להקצותו מחדש או לשתף אותו לאחר מעשה? אני מבין קישור קשר - זה לא פותר את הבעיה שלי. ניסיתי ללחוץ על כפתור Share Contact אבל זה רק נותן לי VCF או טקסט כאופציות. תודה. - אלנה

פִּתָרוֹן: היי אלנה. לאפליקציית Gmail עצמה יש אפשרות אחת בלבד בכל מה שקשור לסנכרון אנשי קשר. ניתן לגשת אליו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית Gmail.
2. פתח את ההגדרות על ידי הקשה על סמל שלוש השורות בחלק השמאלי העליון.
3. אם הגדרת מספר חשבונות דוא"ל באפליקציה זו, הקפד לבחור את החשבון הנכון.
4. גלול מטה לתחתית והקש הגדרות.
5. הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה.
6. בֶּרֶז נהל חשבונות.
7. בֶּרֶז לְהַמשִׁיך.
8. בֶּרֶז ענן וחשבונות.
9. בֶּרֶז חשבונות.
10. בֶּרֶז גוגל.
11. הקש על החשבון הנכון.
12. החלק את הלחצן ימינה עבור לסנכרן אנשי קשר כדי להפעיל את הסנכרון.

בעיה מס '3: Galaxy S6 edge "לקוחות בינאריים חסומים על ידי נעילת FRP"

הטלפון שלי לא יופעל. זה היה עד הספק של 1% וכאשר מנסים לחייב את השגיאה הבאה 'לקוחות בינאריים חסומים על ידי נעילת FRP' בצבע אדום בוהק הופיעה בפינה הימנית העליונה. כיצד אוכל לפתור בעיה זו בבקשה?

ניסיתי על ידי ביצוע השלבים באתר SAMmobile, עם זאת, הוא לא נתן אפשרות לטלפון שלי שלפי המדריך בתיבת הטלפון הוא האם זה SM-G928F ואני לא בטוח באיזו מערכת הפעלה אנדרואיד מדובר ו ניחשתי מהרשימה שלמטה כגרסת "O" 8. עקבתי אחר הצעדים עד לנקודה בה לחצתי והחזקתי את עוצמת הקול, כפתור הבית וההפעלה והגעתי לשלב הורדת המכשיר. ועכשיו זה לא יכבה ונשאר במסך ההורדות הכחול ?? ואני לא יכול לקבל קוד ל- Samsung S6 Edge Plus ולא בטוח לאן אני הולך מכאן ??? - סתחכם

פִּתָרוֹן: היי סתחכם. ככל הידוע לנו, אין שום דרך רשמית לפתוח מכשיר שנחסם על ידי FRP בשלב זה. פירוש הדבר שאין שיטה מובטחת שנוכל להציע לך לעזור לך לפתור גם את הבעיה. הגנת איפוס למפעל היא שכבת אבטחה נוספת שהציגה סמסונג כדי להקשות על אנשים בלתי מורשים לגשת למידע ממכשיר גנוב. עם זאת, זה גם מונע מבעלים לגיטימיים לגשת למידע שלהם כאשר הם נעולים. למרבה הצער, סמסונג לא מעוניינת לספק דרך לעקוף את המנעול הזה ומתייחסת לאותה תיק נעילת FRP.

על מנת לעקוף אמצעי אבטחה זה, על המשתמש לעשות צעד דרסטי של החזרת המכשיר, כלומר לנגב את הטלפון ולהתקין מחדש את קושחת המניות של סמסונג. מכיוון שהוראות מהבהבות שלב אחר שלב משתנות לפי דגם הטלפון, איננו יכולים לספק מדריך ספציפי עבורך, אך אם אתה חושב שתוכל לבצע את ההבהוב בעצמך, אנו ממליצים שתעשה מחקר. אתה יכול להתחיל בחיפוש "לקוחות בינאריים חסומים באמצעות נעילת FRP" בגוגל. העמוד הראשון אמור לתת לך מספר משאבים לנסות. אנו ממליצים לך לנסות זאת וִידֵאוֹ ולראות אם זה יעבוד. סרטון זה מניח שאתה יודע את היסודות לגבי מהבהב וכבר הורדת את הקושחה המתאימה למכשיר שלך מ- Sammobile. אנו ממליצים להשתמש בקושחה המקורית המצורפת לטלפון, כנראה Android 5.0 / Lollipop או 6.0 / Marshmallow. וכמובן שעליך לדעת את דגם הטלפון הנכון של המכשיר שלך מכיוון שאתה לא יכול להשתמש בגרסת קושחה שגויה במהלך ההבהוב. אם עדיין יש לך את התיבה המקורית שהגיעה איתה, צריך להיות מודפס עליה מספר דגם איפשהו.

בעיה מס '4: גלקסי S6 תקוע בדף הלוגו של ורייזון

קראתי דוא"ל ב- Samsung Galaxy S6 שלי והחליט להפעיל מחדש את עצמו. זה עבר לחלק הרגיל של "סמסונג", שם האותיות מתחילות כאותיות ריקה ריקות, ואז מתמלאות בנפרד. ואז, כמו תמיד, היא עברה לדף "Verizon" האדום. ועכשיו הוא תקוע בעמוד "Verizon" האדום, וזה היה כבר יותר מ -30 דקות. זה נמצא על המטען, ניסיתי למשוך אותו מהמטען במשך כ -10 דקות, אבל זה לא עשה כלום. - ג'סי

פִּתָרוֹן: היי ג'סי. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות במקרה זה הוא לדמות "משיכת סוללה", המכונה גם איפוס רך לטלפונים שאין להם ערכות סוללות נשלפות. כך זה נעשה:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה (הממוקמים בקצה הימני) ולחצני עוצמת הקול (הממוקמים בקצה השמאלי) למשך 12 שניות.
2. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול אל אפשרות ההפעלה.
3. לחץ על מקש הבית כדי לבחור.
4. המתן עד שהטלפון יופעל מחדש.

אם הטלפון נשאר תקוע בדף הלוגו האדום של ורייזון, יתכן שיש בעיה בתוכנה שלו. כדי לפתור את הבעיה, עליך לנסות לבצע מחיקת מחיצת מטמון. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ניגוב מחיצת המטמון לא יעזור, שקול לבצע איפוס מלא למפעל, המכונה גם איפוס ראשי. זה כמובן ינגב את הטלפון נקי כך שתאבד תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו 'שלא גיבית. להלן השלבים לבצע איפוס אב:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '5: גלקסי S6 ממשיך לקבל דוא"ל מחשבון שנמחק לאחר עדכון

הורדת הגרסה המעודכנת לפני מספר (אולי לפני 5 ימים) ימים. מאז, חשבון Gmail שנמחק (o * * * * * * * [* מוגן באמצעות דוא"ל]) שולח דואר ל- c * * * * * [מוגן בדוא"ל] חשבון המודיע לי שתהליך הכניסה של החשבון שנמחק נכשל עקב שינוי סיסמת שרת. הודעות דוא"ל אלה נשלחות בתדירות גבוהה כל כך עד שהיא מעצבנת. ניסיתי כל כך הרבה שיטות לפתרון בעיות שאיבדתי מספר. אף אחד מהם לא פותר את הבעיה הזו. בתקווה שתוכלו לעזור. הרבה תודות! - סינדי

פִּתָרוֹן: היי סינדי. בעיה זו יכולה להיגרם על ידי אפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש, או על ידי באג תוכנה לא ידוע שהתפתח לאחר התקנת עדכון. כדי לתקן את זה, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא למחוק את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הדוא"ל. כך תוכל לעשות זאת:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

לאחר שתמחק את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל, הפעל מחדש את הטלפון והוסף שוב את חשבון הדוא"ל שלך. לאחר מכן עליך להתבונן בטלפון מספר ימים כדי לראות אם הבעיה חוזרת. אם כן, נסה לעבור לאפליקציית דוא"ל חדשה ובדוק אם היא עובדת. יכול להיות שיש באג באימייל הנוכחי שבו אתה משתמש.

אם הבעיה ממשיכה להתקיים גם לאחר שניסית אפליקציית דוא"ל חדשה, המשמעות היא שהבעיה עשויה להיות ברמת מערכת ההפעלה. בצע איפוס למפעל כדי לפתור את הבעיה.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על סמל ההגדרות.
3. בקטע 'אישי', מצא והקש על גיבוי ואפס.
4. הקש על איפוס נתוני המפעל.
5. גע באיפוס המכשיר כדי להמשיך באיפוס.
6. תלוי במנעול האבטחה בו השתמשת, הזן את ה- PIN או הסיסמה.
7. הקש על המשך.
8. גע במחיקת הכל כדי לאשר את פעולתך.

בעיה מס '6: גלקסי S6 נוקט כמה צעדים בכדי לבצע שיחת טלפון לאחר עדכון

אני שונא את העדכון האחרון. לפני כן, כשרציתי להתקשר, יכולתי להקיש על "מועדפים" וכולם הופיעו ברישום רשת. כל מה שהייתי צריך לעשות זה להקיש על התיבה שלהם והשיחה התחילה. עכשיו אני צריך לבחור "אנשי קשר", לגלול מטה אחרי "ליצור איש קשר", הפרופיל שלי, לרשימת המועדפים שלי, לבחור אחד ואז לבחור "להתקשר". כיצד אוכל להפוך עדכון זה ולקבל את התצורה הישנה שלי בחזרה? - קתי

פִּתָרוֹן: היי קתי. איננו יודעים באיזו גרסת אנדרואיד ואפליקציית חייגן הטלפון אתה משתמש, אך בהתבסס על ניסיוננו עם אנדרואיד נוגט ושימוש באפליקציית סמסונג הטלפון המלאית, קריאה היא קלה כמו שהייתה בעבר (עם מרשמלו). אתה רק צריך לפתוח את אפליקציית הטלפון, לבחור את איש הקשר שאליו אתה רוצה להתקשר ולהקיש על סמל השיחה כדי להתחיל בשיחה קולית. אנחנו לא יודעים למה אתה עדיין צריך לעבור לפרופיל שלך ולמועדפים שלי, אבל אנחנו יכולים לאשר שזה לא איך שאנחנו עושים את זה. ייתכן שלא תשתמש באפליקציית הטלפון המקורית, לכן עליך לפנות למפתח אפליקציית הטלפון שבה אתה משתמש.

בכל הנוגע לחזרה לגרסת אנדרואיד ישנה, ​​לא נמליץ עליה עבורך, אך אם אתה חושב שהטרחה שווה את זה, נסה לעשות קצת מחקר כיצד להבהב קושחת מלאי ישנה יותר לדגם הטלפון שלך. אנו לא מספקים הוראות שלב אחר שלב להבהב מכיוון שהם משתנים לפי דגם הטלפון, לכן נסה להשתמש בכישורי המחקר המקוונים שלך כדי למצוא מדריך טוב. זכור כי מהבהב הוא בעצם שינוי קבצי ליבה של המערכת. פירוש הדבר שאם אתה לא משתמש בקושחה הנכונה או לא עוקב אחר מדריך טוב, יש סיכוי שסביר להניח שתלבש את הטלפון שלך. נסה לבקש עזרה ממישהו שיודע יותר על הדברים האלה במידת הצורך.

בעיה מס '7: גלקסי S6 שקוע במים לא יופעל

קצה ה- S6 שלי שקוע בטעות למים במשך כחמש שניות. ואז אחרי שייבשתי אותו במהירות וההודעה (התראה: הטלפון שלך מתחמם יתר על המידה) אז אין כלום. למחרת הלכתי לטכנאי והם פתחו את הטלפון וגילו שלוח האם אינו עובד והוא כבר קצר, שהם לא יכולים לתקן אותו יותר. אני כל כך מאוכזב עכשיו שאני כבר לא יכול לאחזר את התמונות היקרות מפז שלי המאוחסנות בפנים. הדרך היחידה היא לתת כוח ללוח האם כדי שאוכל לחבר אותו למחשב האישי ולעשות את תהליך האחזור.

עכשיו, האם יש דרך אחרת עבור לוח האם לחזור לחיים? כל מה שחשוב לי זה כל אלף התמונות או יותר בפנים. אנא מקווה שיש לכך פיתרון חיובי. תודה. - 26

פִּתָרוֹן: היי Gbv26. ל- Galaxy S6 אין שום הגנה עמידה במים כמו ה- Galaxy S7 ו- S8 ולכן הטלתו למים אפילו לרגע עלולה לפגוע בו בצורה חמורה. אם הטלפון נפתח על ידי טכנאי מוכשר וגילה שלוח האם שלו הוא טוסט, אין עוד מה לעשות בעניין. איננו יודעים מה לא בסדר במכשיר מבחינה טכנית אך "לוח אם מת" מתייחס לעיתים קרובות לנזק קבוע לחלק / ים, מה שאומר שאי אפשר להחיות אותו בכלל. זכור כי מחשב כמו ה- Galaxy S6 שלך עוקב אחר תהליכים לוגיים על מנת להפעיל ולעשות את שלו. תהליכים אלה מקובצים יחד בשרשרת הכוללת מאות אלפי אירועים שונים ואם אחד מהאירועים הללו נכשל, כל השרשרת עלולה להיכשל.

אנו יודעים שאתה מקווה שיש משהו שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לך כרגע, אך אם הטכנאי המטפל מלכתחילה לא יכול לתקן, אין שום דבר שגם צוות תמיכה כמונו יכול לעשות. לוח האם של הטלפון שלך מורכב מאלפי רכיבים שונים וגם אם רק אחד מהם נכשל, זה יכול להשפיע באופן משמעותי על המערכת כולה. אם הטכנאי שהצליח לבדוק פיזית את המכשיר ולהריץ כמה בדיקות אבחון אמר שהם לא יכולים להפעיל אותו מחדש, כנראה שזה נכון.

בעיה מס '8: קיפאון הקצה של גלקסי S6 ולא יופעל מחדש

לפני יומיים קצה ה- S6 שלי קפא לזמן מה ואז נכבה למסך ריק.ניסיתי להפעיל אותו מחדש אך לצערי לא הייתה תגובה. הנחתי אותו לטעינה למספר שעות למקרה שהסוללה התרוקנה. עם זאת זה לא עזר וגם נורת הטעינה הטלפונית לא נדלקה. לקחתי אותו לחנות טלפונים כדי להסתכל עליהם והחליפו לי את הסוללה. הטלפון עבד כ -3 שעות לאחר איסוףו ועכשיו חזרתי לנקודת ההתחלה. זה נכבה באופן אקראי ועכשיו לא יטען או יופעל שוב. בבקשה אתה יכול לעזור? הרבה תודות. - מלאני

פִּתָרוֹן: היי מלאני. אם מצבר חדש תיקן את הבעיה רק ​​באופן זמני, זה כנראה בגלל שהטכנאי לא טפל בבעיה העיקרית. בקש ממרכז שירות אחר לבדוק את הטלפון אם הם מצליחים להבין את הסיבה. ברור שזו לא בעיה בתוכנה מכיוון שהטלפון עבד כמה שעות לאחר החלפת סוללה, כך שאנחנו יכולים להציע כמעט כלום מבחינת פתרון בעיות בתוכנה. אם לא ניסית זאת, דאג לאפס את הטלפון למפעל לפני שתשלח אותו למרכז שירות אחר לבדיקה.

בעיה מס '9: גלקסי S6 מסרב להיטען, טעינה מהירה לא עובדת

שלום. יש לי סמסונג גלקסי S6 ואתמול זה הפסיק לקחת אחריות. כשחברתי אותו לחשמל, המטען של לוגו הסוללה בפינה הימנית הבזיק הלוך ושוב עם ברק פשוט למשך כמה שניות ואז הוא נסגר פתאום והתחיל מחדש. לאחר מכן הטלפון לקח רק "טעינת כבלים" (לא טעינה מהירה). כשמאוחר יותר בערב זה אפילו הפסיק לעבוד.

ניסיתי כמה מטענים שונים ונראה שאף אחד מהם לא עובד. כשאני מחבר את המטען לטלפון המסך מהבהב עם סמל ברק. עשיתי את זה מוקדם יותר הבוקר והטלפון קיבל קצת טעינה ואז קוד השגיאה הבטיח עם שניהם אמר שהסוללה מתחממת יתר על המידה. מה לעשות? - חוגיהאף

פִּתָרוֹן: היי חוגיהאף. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא איפוס להגדרות היצרן. זה יתקן את כל בעיות התוכנה שהטלפון עשוי לחוות כרגע. כך זה נעשה:

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו 'אתה יכול להשתמש בהם החלפה חכמה למשימה זו.
2. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
4. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
5. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
7. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

לאחר שאיפסתם את המכשיר להגדרות היצרן, נסו לטעון את הטלפון מיד כדי לראות אם יש שינוי. אם הבעיה נותרה, זה אישור לכך שחומרה גרועה גורמת לה. יכול להיות שיש בעיה ביציאת הטעינה של הטלפון או בלוח האם, לכן עליך לשלוח אותה לתיקון או להחלפה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.