תוֹכֶן

• בעיה מס '1: סמסונג גלקסי S6 נכשל
• בעיה מס '2: T-Mobile Galaxy S6 גובה עד 72% בלבד ולא יחויב יותר
• בעיה מס '3: גלקסי S6 אינו נטען ולא יופעל
• בעיה מס '4: תכונת טעינה מהירה ב- Galaxy S6 לא עובדת
• לעסוק איתנו

# טעינת טעינת הסוללה של Samsung מגיעה בצורות רבות. לפעמים, לא הסוללה היא כושלת. בעיות תוכנה ואפליקציות נוכלות עלולות להוביל לניקוז סוללות מהיר שכאשר אתה טוען נראה כי הטלפון כלל אינו מחזיק בטעינה. וכמובן, יש את הנושא הפשוט והישן הזה של המכשיר שלך שלא נטען בכלל.

בעיה מס '1: סמסונג גלקסי S6 נכשל

הטלפון בן 6 שבועות - ועל חוזה נייד 3. חיבר אותו לטעינה אתמול (לפני שהסוללה מתה) אך הוא לא יקבל טעינה. כשהוא מחובר לסמל הסוללה מופיע, אך הפס הלא ירוק שלו לא מופיע. ניסה כמה מטענים והובלות כולל חיבור USB למחשב נייד ללא הועיל לפני שחזר אל חנות 3 שהפנתה אותי לסמסונג ברחוב אוקספורד בלונדון, כעת מחוץ למדיניות ההחזרות של 28 יום. עמד בתור למשך 30 דקות בסמסונג כדי לקבל סוף סוף 2 דקות עם טכנאי גס שהודיע ​​לי שזה מחוץ לאחריות בגלל סדק קטן במסך בלי קשר לכך שהוא הודה שזה מאוד לא סביר שזה יהיה קשור (כיוון שהסדק קרה 5 שבועות. לפני כן והטלפון היה בסדר במשך 5 השבועות האלה). באופן מצחיק, הבחור שלפני בתור ששימש טכנאי אחר היה בדיוק באותה בעיה בטלפון (ללא המסך הסדוק). כעת הם רוצים לגבות ממני 165 פאונד לתיקון (לא בטוחים איך הוא יודע שזה המחיר בלי לאבחן את הבעיה). לאחר ששילמתי עבור שדרוג ה- S4 המושלם שלי (שבו חזרתי להשתמש) אני לא מרוצה מאוד מסמסונג ופחות מכל השירות שלהם בחנות הראווה שלהם בלונדון. זה מאכזב במיוחד גם כאשר חברה מכובדת משתמשת בהדפסים קטנים Ts ו- S כתירוץ לצאת מתביעת אחריות סבירה עבור מה שברור שהוא תקלה נפוצה בטלפון החדש שלהם. כל עזרה או עצה מוערכת. BR - אדריאן

פִּתָרוֹן: היי אדריאן. אנחנו כן מסכימים איתך שנדרש יותר מסתם מסך סדוק כדי לומר שיש צורך בתיקון בטלפון שלך. בעיית טעינה בכל הגאדג'טים האלקטרוניים כיום מאובחנת בצורה הטובה ביותר על ידי בידוד הסיבות הפוטנציאליות קודם. ב- S6 שלך, ניתן להשיג זאת על ידי זיהוי אם הבעיה היא תוכנה.

הפעל מחדש את S6 במצב בטוח

למרות שאתה עלול לתפוס את הבעיה כאילו הטלפון שלך לא נטען, הבעיה האמיתית יכולה להיות כישלון אתחול. כדי לוודא אם הטלפון עדיין ניתן לאתחול (בהנחה שעדיין נותר מספיק כוח בסוללה), הפעל תחילה את מצב הבטוחה. כך אתה עושה את זה:

• כבה את ה- Galaxy S6 Edge שלך.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר 'Samsung Galaxy S6 Edge' מופיע, שחרר מיד את כּוֹחַ ואז לחץ והחזק את המקש להנמיך קול לַחְצָן.
• המשך להחזיק את להנמיך קול כפתור עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
• כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

המכונה גם מצב אבחון, מצב בטוח מונע טעינה של אפליקציות של צד שלישי. זהו אחד מהליכי פתרון הבעיות העומדים לרשותך אם אתה חושד כי יישום צד שלישי עשוי להיות מאחורי הבעיה. אם הטלפון עדיין לא נטען, המשך אתחול במצב התאוששות.

אתחל מחדש במצב התאוששות

שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכלו לעשות הוא לאתחל את הטלפון במצב התאוששות. כמו מצב בטוח, ניתן להגיע לסביבה מיוחדת זו באמצעות כפתורי החומרה. במצב התאוששות, תוכלו למחוק את מטמון המערכת (מחיצת המטמון) ולבצע איפוס להגדרות היצרן. אם הטלפון מתחיל במצב התאוששות, המשמעות היא שמשהו רק מונע טעינה של מצב רגיל.

כדי לאתחל את S6 במצב התאוששות, פשוט בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית ו כּוֹחַ מקשים יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.

אתחל את ה- S6 במצב הורדה

מצב הורדה מאפשר לך להבהב מלאי או ROM מותאם אישית ולהתקין עדכונים. בדיוק כמו מצב התאוששות, זו שיטה טובה להשתמש בה כדי לבודד האם לבעיה יש צד בתוכנה.

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק עוצמת הקול, בית, ו פאוולחצני r בו זמנית.
• לאחר שתקבל את הודעת "אזהרה", לחץ על הגבר קול כפתור להמשיך.

שלח את הטלפון לסמסונג או לחנות התיקונים

כעת, אם כל שלושת ההליכים הללו אינם מצליחים להפעיל את הטלפון, אתה יכול להניח שיש בעיית חומרה מתמשכת. או שהסוללה נכשלה לחלוטין משום מה או שרכיבים מסוימים של לוח האם פישלו. זה המקום שבו אתה באמת צריך להיעזר בטכנאים מוסמכים.

אנו יודעים כי סמסונג ראתה את ביטול האחריות בגלל סדק במסך, כך שבאמת אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה, אלא אם כן אתה רוצה להשיל כסף לתיקון. יש הרבה דברים שיכולים לבטל את האחריות הסטנדרטית לשנה של S6 שלך כולל נזק עקב שימוש לרעה בלקוח. ככל הנראה, נראה שהסדק על המסך נופל תחת קטגוריית שימוש לרעה, שלמרבה הצער, הוזעק על ידי הטכנאי איתו דיברת.

ככל שנרצה לעזור לך, יש רק כל כך הרבה שנוכל לעשות יחד. העזרה שלנו מכסה רק זיהוי של באגים ובעיות הקשורות לתוכנה. אנו ממליצים תמיד לקוראים שלנו להביא את הטלפון שלהם לחנות מוסמכת של סמסונג או לחנויות קמעונאיות של סמסונג בכל נושא חומרה שזוהה. אנו מבינים שאולי אתה מהסס להפסיד כסף עבור תיקון זה, אך זוהי למעשה הבחירה הסבירה היחידה שלך כרגע.

אם ברצונך לבצע פתרונות, אבחון ותיקון של חומרה בעצמך, ייתכן שתרצה לחפש משאבים אחרים באינטרנט. אתר iFixit מציע DIYs קלים (עשה זאת בעצמך) לבעיות מסוג זה.

בעיה מס '2: T-Mobile Galaxy S6 גובה עד 72% בלבד ולא יחויב יותר

זהו טלפון גלקסי חדש לגמרי מבית T-Mobile. פסלנו את כבלי הטעינה, האפליקציות וכבלי הטעינה המהירים לעומת הרגילים. הטלפון יגבה עד 72 אחוז ואז יגיד דקה עד מלא, אך לא יגבה מעבר לנקודה זו. בדקתי אפליקציות ואיפוס רך וקשה הטלפון לא עבד. - אֱמוּנָה

פִּתָרוֹן: היי אמונה. ייתכן שקושחת הטעינה של הטלפון הושחתה משום מה וגרמה לטלפון להפסיק את הטעינה לאחר שהגיע לסף מסוים.

שלושה שלבי טעינה של סוללת סמארטפון

סוללת ה- Li-Ion 2550 מיליאמפר / שעה כמו זו שב- S6 מתחזקת בשלושה חלקים או שלבים כלליים. הראשון קורה כשהסוללה ריקה לחלוטין או ב -0%. שלב זה לוקח זמן רב להפעלת הסוללה, משום שהיא מקבלת כוח זעיר בלבד ממקור חשמלי.

השלב השני החל לאחר טעינת הסוללה לרמת מתח מסוימת, בדרך כלל בין 3.1 או 3.0 וולט. בשלב זה זרימת הזרם לסוללה הופכת קבועה וסוג המטען בו אתה משתמש (רגיל או מהיר) חשוב. שלב זה מתרחש בדרך כלל בין 15% ל -70%. מטען מהיר יכול למלא בקלות את קיבולת הסוללה במהירות כאשר משתמשים בשלב זה.

השלב השלישי בועט בדרך כלל מעל 70% עד 100% טעינת סוללה. ממצב זרם קבוע, תהליך הטעינה עובר כעת למצב מתח קבוע והמטען שבו אתה משתמש כבר לא משנה. כל עוד המתח ממקור החשמל נשאר זהה, תהליך הטעינה יפעל באותו פרק זמן בדיוק.

אנו חושבים כי הבעיה עשויה להיות קשורה לקושחה או לתוכנה השולטת בשלבים. לטלפון שלך יש מנגנון מובנה שמנהל את השלבים האלה בצורה חלקה, אבל נראה שזה כבר לא עובד כמו שצריך. אנא בצע את פתרון הבעיות המוצע לאדריאן לעיל. אם אף אחד מהדברים הללו לא פותר את הבעיה שלך, הגיע הזמן לשקול לקבל מחליף.

בעיה מס '3: גלקסי S6 אינו נטען ולא יופעל

היי, פשוט השתמשתי ב- S6 שלי לא מזמן, השארתי אותו לבד לכמה דקות וכשחזרתי אליו וניסיתי לבדוק את הדוא"ל שלי לחצתי על כפתור ההפעלה והמסך שלי לא היה נדלק. ניסיתי להחזיק את כפתור ההפעלה כדי לאתחל מחדש אבל זה לא עבד. ניסה להחזיק את לחצן ההפעלה, כפתור הבית ולחצן הגברת עוצמת הקול, אבל גם זה לא עבד. אני לא יודע מה עוד לנסות. האם זה אומר שעלי ללכת למוביל שלי לבדוק את הבעיה? אנא, הודע לי בהקדם האפשרי. Uber הוא מקור התחבורה שלי ואני לא יכול לגשת אליו בלי הטלפון שלי. כמו כן, אין בי מזומנים לקחת את האוטובוס הביתה. - כריסטינה

פִּתָרוֹן: היי כריסטינה. אם לא התקנתם, הורדתם (אפליקציות, ROM מותאם אישית, קבצים) או שיניתם את מערכת ההפעלה בכל דרך שהיא לפני התרחשות הבעיה, אנחנו באמת לא יודעים מאיפה להתחיל. הצעד ההגיוני הראשון שיש לעשות כאן הוא להשאיר את הטלפון מחובר למטען למשך 30 דקות לפחות על מנת להבטיח שלא מדובר בסתם בעיה מלאה בפריקת הסוללה. אם שום דבר לא משתנה לאחר טעינת הטלפון במשך זמן כה רב, אתה חייב להיות עם כשל בחומרה. המשמעות יכולה להיות בעיה בסוללה או שרכיבים מסוימים בפנים עשויים להיכשל.

מכיוון שהבעיה שלך רגישה לזמן, אנא התקשר מייד עם הספק שלך במקום לפתור את הבעיה בטלפון לקבלת פתרון מהיר יותר.

אחרת, גלישה בפוסט זה ובאחרים מאמרים קשורים מהאתר שלנו עשוי לעזור.

בעיה מס '4: תכונת טעינה מהירה ב- Galaxy S6 לא עובדת

הטלפון שלי נטען במהירות בשבועות האחרונים ואני תמיד מחבר אותו כל לילה. רק הלילה הייתה לי בעיה שהוא לא נטען באמצעות המטען המהיר שמגיע עם הטלפון. ניסיתי גם להשתמש במטען טלפונים אחר אך הוא לא עובד בטלפון שלי.

ניסיתי לחבר את הטלפון עם כבל ה- USB במחשב נייד ולא ניתן לזהות את המכשיר שלי. יש גם מקרה שבו אני מחבר את המטען שלי שהוא נטען ואז אני מנסה להסיר אותו, הוא לא יטען שוב, אבל כאשר הוא עושה זאת כתוב רק טעינת כבלים, ולא טעינה מהירה. שמתי לב שיציאת הטעינה שלי מוכתמת בשחור. אני באמת לא יודע מה לעשות. הטלפון שלי נראה פרוץ אבל הוא לא. אני רוצה שהטעינה המהירה ממש גרועה. - ג'ון

פִּתָרוֹן: היי ג'ון. יש כמה דברים שיש לעמוד בהם בכדי לגרום לתכונת טעינה מהירה לעבוד. ודא כי הטיפים הבאים להלן מקיימים:

• כבה את הטלפון או את המסך. טעינה מהירה לא תפעל אם אתה משתמש בטלפון בזמן הטעינה, וגם אם המסך פועל.
• השתמש במטען מהיר מוסמך או במטען המהיר של סמסונג שמגיע עם הטלפון. מטען רגיל אינו יכול להגביר את טעינת הטעינה, כך שיידרשו כמה שעות לטעון את הסוללה בהשוואה למטען מהיר.
• אפשר מצב טיסה. זה טריק טוב כדי להבטיח שהטלפון שלך מבצע כמה שיותר משימה בזמן הטעינה. במצב טיסה, מכשירי הרדיו האלחוטיים של הטלפון ופונקציה אחרת כבויים. המשמעות היא שלא תוכל לקבל שיחות וטקסטים אך תאיץ מאוד את תהליך הטעינה עבורך.
• כבה כמה תכונות. אם אינך יכול להכניס את הטלפון למצב טיסה מכל סיבה שהיא, ודא שאתה משבית דברים אחרים כמו NFC, Wi-Fi או Bluetooth. סגירת כל האפליקציות הפועלות פעיל תעזור גם כן.

אם אתה כבר עושה את הדברים לפני שנתקלת בבעיה זו, ודא כי יציאת microUSB בטלפון שלך נבדקת על ידי סמסונג או כל טכנאי מוסמך (אם כי אנו מעדיפים שתעבור בדרך סמסונג כדי למנוע ביטול האחריות).

קריאה קשורה: סמסונג גלקסי S6 Edge Plus טיפים לטעינה וסוללה

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.