תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S6 לא יאתחל, לא יכבה
• בעיה 2: כפתורי ה- Galaxy S6 Recent ו- Back ממשיכים להבהב, הסוללה מתרוקנת במהירות
• בעיה 3: שחזור נתונים מ- Galaxy S6 שלא יאתחל
• בעיה 4: הרשאות האפליקציה של גלקסי S6 גלריה, המסך הופך לצהוב כאשר הסוללה חלשה

שלום אוהדי אנדרואיד! Samsung # GalaxyS6, שפורסם לפני למעלה משנתיים, זה רק נורמלי שרוב הבעיות שקיבלנו ממשתמשי S6 קשורות לחשמל. אם יש להתייחס לביצועי סוללת ליתיום-יון, לרוב מתאמי S6 המוקדמים כבר יש בעיות סוללות משמעותיות בשלב זה. אנו מקווים שתמצא מאמר זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה 1: גלקסי S6 לא יאתחל, לא יכבה

היי. אני בערך באותו מצב כמו רייצ'ל מבעיה מס '4 ברשימה. הטלפון שלי לא יופעל משום מה. הבוקר היה בסדר כשהשתמשתי בו והפעם האחרונה שהייתה פעילה הייתה כשיש לי את האפליקציה של Firefox לקרוא. אבל עכשיו זה לא מגיב לכפתור ההפעלה כשאני לוחץ / מחזיק אותו. עקבתי אחר ההוראות שנתת לרחל ומוחמד, אך לא הצלחתי לגרום לה להפעיל ללא קשר. נכון לעכשיו, אני מקווה לחכות לטלפון שלי שנגמר הסוללה כדי שהוא ייכבה מעצמו מכיוון שאני מרגיש חום קל מהסוללה. האם יש פיתרון אחר לנסות לפני שאביא אותו לשירות לקוחות לתיקון / החלפת סוללה? אנא שלח לי דוא"ל בחזרה בהקדם ותודה שקראת את זה. - Khoa P.S. אני לא יודע את סוג גרסת Android שיש לטלפון שלי. ח'ואה

פִּתָרוֹן: היי קוהא. יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות כשמדובר בנושא כזה ובתיקון בעיות אנדרואיד באופן כללי. אם כבר ניסית את פתרון הבעיות הבסיסי כגון:

• השתמש בכבל טעינה ומתאם שונים,
• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות לפני שתפעיל אותו מחדש,
• נסה שקע חשמל אחר,
• בדוק את יציאת הטעינה לאיתור לכלוך, מוך או נזק נצפה בפנים,
• נסה לבדוק את המסך,
• או נסה לאתחל את הטלפון למצבים חלופיים (מצב שחזור ומצב הורדה)

ללא כל תוצאה חיובית, ברור שיש לך חומרה גרועה בהישג יד. אין לנו מספיק היסטוריה של המכשיר שלך כדי שנוכל לספר לך מה הבעיה, אבל זה חייב להיות משהו שקשור לחומרה. בהקשר זה, תזדקק לחוות דעת מומחה של טכנאי שיכול לבדוק פיזית את הטלפון. אנחנו פשוט לא יכולים לשער את דרכנו ולהגיד לך כי ה- IC לניהול צריכת החשמל או הסוללה פרוצים, למשל.

אם הטלפון שלך עדיין מכוסה באחריות (כנראה שלא), הקפד להשתמש בו כדי לקבל בדיקה ותיקון בחינם. אם אין אחריות בטלפון זה, אנו ממליצים בחום להביא אותו לסמסונג כדי שתדעו כי טכנאי מוסמך מבצע את התיקון.

בעיה 2: כפתורי ה- Galaxy S6 Recent ו- Back ממשיכים להבהב, הסוללה מתרוקנת במהירות

אחר הצהריים טוב, אני נתקל בבעיות בטלפון שלי בגלל שפתאום קישורי ההיפר בתחתית שנראים כמו חץ פניית פרסה וכרטיסי האינדקס שלוקחים אותי לסגור אפליקציות פשוט מתכווצים וממצמצים ללא הרף. ועכשיו הסוללה שלי רק מתרוקנת כאילו כל האפליקציות נפתחות. זה לא נותן לי דרך לסגור את כל היישומים שלי עכשיו ומוצץ את הסוללה כל כך מהר.

ניסיתי כבר לנקות את המטמון וגם לבצע אתחול מחדש של המפעל והוא עדיין עושה את אותו הדבר. אני מקווה שתוכלו לשפוך אור על הנושא ותודה מראש! פנדרה מרטין

פִּתָרוֹן: היי פאנדרה. שני המקשים הרכים - לאחרונה ו חזור (זה שנראה כמו סימן פרסה) לחצנים - נמצאים בחלקו התחתון של הטלפון, כך שאם יש נזק באזור זה, סביר להניח שהם יפעלו יחד עם רכיבים אחרים כמו יציאת הטעינה והסוללה. אם איפוס להגדרות היצרן כלל לא תיקן את הבעיות, אתה יכול להמר על האשמה בחומרה גרועה. אם שמטת את הטלפון או הרטבת אותו לפני שהבעיות האלה התחילו להתרחש, תן לאיש מקצוע לבדוק את החומרה. איפוס למפעל הוא המרבית שתוכלו לעשות במקרה זה. אלא אם כן אתה יודע כיצד לבצע תיקון חומרה ב- S6, עדיף שתשלח אותו כדי לאפשר לטכנאי לבצע את התיקון.

הבעיה לניקוז הסוללה המהיר שאתה נתקל בה עשויה להיות קשורה גם לסיבה שבגללה לחצני ה- Recent ו- Back אינם פועלים כראוי. אם לא, ההצעות שלנו בקישור זה עשויות לעזור.

בעיה 3: שחזור נתונים מ- Galaxy S6 שלא יאתחל

הטלפון לא יופעל מבלי להיות מחובר לחשמל. כשהוא מחובר לחשמל, הטלפון מציג תחילה סוללה מתה, ואז מציג מיד סוללה טעונה (עד למצב שהפסיקה, כלומר 98%). אם הוא מחובר לחשמל, הטלפון מציין שהוא נטען וממשיך לעלות. אני יכול לטעון אותו באמצעות USB או קיר ואותה תוצאה. השתמשתי בכבלים שונים. כשאני מפעיל את הטלפון (כשהוא מחובר לחשמל), הוא יאתחל ויתחיל לפרקי זמן שונים בין 10-60 שניות לפני שהוא יתפוגג (כאילו הסוללה נמשכה) ואז יופעל מחדש עם ההפעלה של סמסונג. אתחול למצב בטוח מייצר את אותו האפקט. ברצוני לגבות את הטלפון, אך הוא אינו ממושך מספיק כדי לעשות זאת. כיביתי את ה- WiFi, הפעלתי את מצב המטוס, הוצאתי את כרטיס ה- SIM וכל המדינות מייצרות את אותה בעיה. ניסיתי לבצע אתחול למגף האתחול (מצב התאוששות) והוא נשאר על המסך הזה (לא מכבה באופן אוטומטי) כל עוד נתתי לזה לשבת שם (יכול להיות מספר דקות). אני לא רוצה לאפס את הטלפון מכיוון שכל הנתונים / התמונות שלי עדיין קיימים. ניקיתי את המטמון בהצלחה באמצעות מצב השחזור, אך הבעיה עדיין קיימת. החלפתי את הסוללה והבעיה עדיין קיימת. יכול להיות שזה לוח ההיגיון? עוד משהו שאני יכול לנסות? - מארק ב '

פִּתָרוֹן: היי מארק. אם הטלפון שלך לא יכבה בכוחות עצמו במצב שחזור, ייתכן שזה לא נושא לוח. במקום זאת, חייב להיות משהו בתוכנה שגורם לטלפון לכבות את עצמו. לעולם לא נדע זאת בוודאות אלא אם תבצע איפוס להגדרות היצרן או תחזיר מחדש את התוכנה למלאי. מכיוון שלא תוכל לשחזר נתונים אלא אם הטלפון יופעל שוב כרגיל, אתה נותר בלי הרבה אפשרויות בעניין זה. אם לדעתך הנתונים שלך שווים כמה מאות דולרים כדי להתאושש, שקול לפנות לחברות המתמחות בשחזור נתונים. בהתחשב במצב הנוכחי של המכשיר שלך, ייתכן שיש כלי פריצה שלא ידוע לנו שהוא יכול להשתמש בו כדי למנוע מכיבוי הטלפון שלך מספיק זמן כדי לחלץ ממנו נתונים.

בעיה 4: הרשאות האפליקציה של גלקסי S6 גלריה, המסך הופך לצהוב כאשר הסוללה חלשה

אוקיי זו הפעם הראשונה שאני כותב לאתר זה, אז תישאר איתי אם אני עובר על כללים כלשהם. יש לי שתי שאלות.

השאלה הראשונה שלי הייתה, קראתי פוסט על גלריה ששאלתי גישה לאנשי הקשר שלך, למיקום שלך ולוח השנה שלך, וזה מה שהביא אותי לאתר מלכתחילה. קורא כתב באותה בעיה ונאמר לו שמערכת ה- iOS או היצרנית שממנה קיבלה את הטלפון שלה לא צריכים לבקש את לוח השנה וזו בטח טעות מצדם. ובכן קניתי את שלי מ- Verizon והיא מבקשת את אותו הדבר - לוח שנה, מיקום ואנשי קשר. אני יכול להבין את הדוגמה מדוע זה יצטרך את המיקום אבל אני לא מבין למה הוא זקוק לאנשי קשר ואני בהחלט לא מבין למה זה צריך לוח שנה.

הבעיה השנייה שלי והיא גדולה היא שהחצי התחתון של המסך שלי הפך לצהוב וירוק כאשר הוא נמוך בחלל הסוללה או כשהוא מתכונן לכיבוי מכיוון שהוא סבל זמן רב מדי. ביצעתי איפוס רך וגם ביצעתי איפוס קשיח למפעל. שלמעשה איבד את כל הנתונים שלי, אבל חשבתי שהוא מאוחסן כי הוא אמר שמגובים אותו אבל זה לא. הנה והנה זה לא תיקן את הבעיה שלי. הלכתי לתצוגה והפכתי את הבהירות עד הסוף, זו הדרך היחידה שהיא לא תופיע עד כמו שאמרתי. הסוללה נגמרת או שהמסך יכבה מכיוון שהוא סבל זמן רב מדי. לורי

פִּתָרוֹן: היי לורי. בואו לענות על השאלות שלך אחת אחת.

אישורים

אפליקציות נועדו לביצוע משימות ולעיתים, משימות אלה עשויות לדרוש גישה למידע רגיש בחשבון או במכשיר. ב- Android, אפליקציות נדרשות לבקש הרשאה מפורשת ממשתמש לגשת למשל לאנשי קשר או לאחסון. הרשאות אלה עשויות להיות נחוצות על מנת שאפליקציה תפעל כראוי או לא. לדוגמה, גלריה זקוקה לגישה לאנשי קשר מכיוון שבאפליקציות מסוימות המשתמשות בה, כמו מצלמה, יש פונקציות המאפשרות למשתמש לשלוח תמונות ברשימת אנשי הקשר שלהם. ההחלטה בנוגע לאפליקציה המבקשת הרשאות מסוימות נשענת אך ורק על המפתח. איננו יכולים לספק את כל הסיבות לכך שמפתח ירצה לגשת להרשאה מסוימת. אם יש לך בעיה בהרשאת האפליקציה, עליך להפנות את שאלתך למפתח ולא לאתר תמיכה כמונו.

אם אתה חושב שאפליקציה לא אמורה לגשת למידע רגיש, ישנן שתי דרכים להגביל את ההרשאות - על ידי כיבוי ההרשאות במהלך ההתקנה ובדיקת ההרשאות של אפליקציה מותקנת.

בדוק את ההרשאות לפני או במהלך התקנת האפליקציה

1. פתח את ה חנות משחקים אפליקציה.
2. עבור לדף הפרטים של אפליקציה. כדי לבדוק הרשאות לפני ההתקנה, גלול אל מפתח והקש רְשׁוּת פרטים.
3. בֶּרֶז להתקין. חלק מהאפליקציות יותקנו מיד. כאשר אתה משתמש באפליקציה, אתה יכול לאפשר או לדחות בקשות אישור בודדות לפני שהאפליקציה משתמשת בסוג נתונים זה. באפליקציות אחרות, Google Play מראה לך את כל קבוצות ההרשאות שאפליקציה תוכל לגשת אליהן לפני שתתקין. מידע זה יכול לעזור לך להחליט אם ברצונך להתקין את האפליקציה.

בודק הרשאות של אפליקציה מותקנת

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. בחר באפליקציה.
4. בֶּרֶז אישורים.
5. כבה את ההרשאה שאינך רוצה לספק לאפליקציה.

זכור כי ייתכן שאפליקציות מסוימות לא יפעלו כראוי כאשר לא ניתנת הרשאה הכרחית. אם זה קורה, תוכל לבחור להמשיך לאפשר גישה, להסיר את ההתקנה של האפליקציה או לתת הרשאה שהיא מבקשת.

שינוי צבע המסך כאשר הסוללה חלשה

באופן כללי, כל שינוי צבע המסך הוא אינדיקטור להרכבת מסך גרוע, מה שאומר שיש לך חומרה גרועה. במקרה הספציפי שלך, הבעיה עשויה להיות קשורה לסוללה ולכן סביר להניח שתסיים לתיקון (להחלפת סוללה). צרו קשר עם סמסונג ובדקו האם הם יכולים לבדוק את הטלפון עבורכם. אם המכשיר שלך כבר לא באחריות, התיקון לא יהיה בחינם.