תוֹכֶן
- בעיה מס '1: כיצד לתקן שגיאת כרטיס SIM לא חוקית ב- Galaxy Note5
- בעיה מס '2: מה לעשות אם ל- Galaxy Note5 יש טעינה איטית או בעיות בסוללה לאחר עדכון
- בעיה מס '3: Galaxy Note5 לא יופעל
- בעיה מס '4: חשבון הדוא"ל של Galaxy Note5 לא יסונכרן
הנה מאמר נוסף לפתרון בעיות להיום. פוסט זה יכסה כמה בעיות שדווחו עבור ה- # GalaxyNote5. הקצבנו מספיק מקום למקרה מיוחד בהודעה זו על שגיאת כרטיס SIM לא חוקית. אם הערה 5 שלך מציגה שגיאה זו לאחרונה, מדריך קצר זה לפתרון בעיות עשוי לעזור.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
בעיה מס '1: כיצד לתקן שגיאת כרטיס SIM לא חוקית ב- Galaxy Note5
אני מקבל הודעה על כרטיס SIM לא חוקי. זה משבש אותי בניסיון לשלוח הודעות טקסט. לכן, אני לא יכול לשלוח או לקבל הודעות טקסט כלשהן. ניסיתי להפעיל מחדש את הטלפון כמצב הטלפון והוא לא עובד. אינך יכול להסיר את הסוללה כדי לבצע איפוס רך מכיוון שגב הטלפון לא נפתח. אני מנסה לא לבצע איפוס קשה. אנא עזור!
כמו כן, אינני יודע איזה סוג תוכנת אנדרואיד נמצא בטלפון זה, אצטרך שמישהו יראה לי כיצד למצוא את המידע הזה. לכן בחרתי בהמשך אחר.
פִּתָרוֹן: אם אתה נתקל בשגיאה לא חוקית בכרטיס ה- SIM, פירוש הדבר יכול להיות אחת מהפעולות הבאות:
- חשבונך אצל הספק שלך הושבת או בעייתי
- כרטיס ה- SIM פגום
- יש באג רשת במכשירים
- יש באג של אפליקציות להעברת הודעות
- המכשיר אינו קורא או מזהה את כרטיס ה- SIM
כדי לפתור בעיה זו, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.
כוח אתחול מחדש
לפעמים ניתן לתקן באגים קלים על ידי הפעלה מחדש של המכשיר. במקרה שלך, נסה לדמות משיכת סוללה כך שזיכרון הטלפון (RAM) יתנקה והמערכת כולה תרענן. כך תוכל לעשות זאת:
- לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
- ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. אתה יכול להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. המתן עד 90 שניות לסיום האיפוס.
יש למקם מחדש את כרטיס ה- SIM
ניתוק כרטיס ה- SIM בדרך כלל מרענן את התצורה הסלולרית של מכשיר. במקרים מסוימים זה מספיק כדי לפתור בעיות העברת הודעות או שיחות קוליות. אם עדיין לא עשית זאת, הקפד לנתק את כרטיס ה- SIM כשהמכשיר פועל. לאחר מכן, המתן לפחות 5 שניות לפני שתכניס אותו בחזרה. בזמן שהוא, הקפד לבדוק גם אם מגש ה- SIM רופף מכיוון שזו יכולה להיות הסיבה לכך שהטלפון שלך אולי לא מזהה את כרטיס ה- SIM.
חפש עדכוני ספק
מכשירי סמסונג מוגדרים להוריד ולהתקין עדכונים כברירת מחדל. אם תשנה התנהגות זו, הקפד לבדוק ידנית אם קיימים עדכונים - הן עבור אפליקציות והן עבור מערכת ההפעלה. ניתן לפתור כמה בעיות רשת באמצעות תיקון התוכנה. זה נעשה על ידי ספקים ולא על ידי גוגל או סמסונג. הקפד לא לדלג על כל עדכון מערכת אם הוא זמין.
אפס את הגדרות הרשת
דרך נהדרת נוספת לתקן בעיות דומות לשלך היא על ידי רענון תצורת הרשת של מכשיר. אם עדיין לא עשית זאת, בצע את הצעדים הבאים:
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על ניהול כללי> אפס הגדרות.
- הקש על אפס הגדרות רשת.
- אם הגדרת קוד PIN, הזן אותו.
- הקש על אפס הגדרות. לאחר השלמת יופיע חלון אישור.
איפוס למפעל
זהו שלב הכרחי לפתרון בעיות במצב זה, במיוחד אם שום דבר לא עבד עד כה. איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל הנתונים האישיים, לכן הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתעשה זאת. כך תעשה זאת:
- צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
קבל עזרה ממפעיל הרשת שלך
באופן אידיאלי, כדאי לדלג על כל פתרון הבעיות במכשירים ולעבוד תחילה עם הספק שלך. שגיאת כרטיס SIM לא חוקית בדרך כלל מצביעה על בעיית חשבון ולכן פתרון בעיות בטלפון במקום החשבון לא יועיל. על ידי דיווח על השגיאה למוביל שלך, הם אמורים להיות מסוגלים לבדוק אם יש בעיית אספקה בחשבונך, או לייעץ לך אם יש בעיה מתמשכת בשירותי הרשת שלהם. באופן כללי, הם אמורים לעזור לך לזהות היכן הבעיה טמונה. כל ההצעות לעיל צריכות להיות מכוסות גם אם הן יכולות לאשר שאין בעיה בחשבונך כלל. אם המכשיר וגם החשבון טובים, ייתכן שהבעיה היא כרטיס ה- SIM ולכן, בהתאם לצעדים לפתרון הבעיות שננקטו, ניתן גם להציע החלפת כרטיס SIM.
כיצד לבדוק אם קיימת גרסת התוכנה שלך
לשאלה אחרת שלך, קל מאוד לבדוק איזו גרסת תוכנה יש ל- Note5 שלך. פשוט תעבור הגדרות> אודות הטלפון> פרטי תוכנה.
בעיה מס '2: מה לעשות אם ל- Galaxy Note5 יש טעינה איטית או בעיות בסוללה לאחר עדכון
שלום. אז אני לומד שאחרי שהפתק 5 עודכן לעדכונים האחרונים זה יכול להיות הגורם לטעינה איטית או לניקוז הסוללה. כרגע אני נתקל בבעיה זו והייתי רוצה לדעת מתי הבעיה תיפתר. ניסיתי לאפס ולמחוק מטמון; עם זאת, מכיוון שמדובר יותר בנושא העדכונים של החברה אני מקווה שזה משהו שייפתר בקרוב. בבקשה תיידע אותי. אעריך את זה מאוד תודה ותהנה מהמשך היום שלך.
פִּתָרוֹן: יתכן וסמסונג עשויה למשוך אפל במכשירים הישנים שלה, אך עד כה יש מידע שניתן לאמת על כך. קהילת אנדרואיד ערה באותה מידה לסוג זה של פרקטיקות לא הוגנות ולכן עלינו לעלות יותר סערה ממשתמשים אם בכלל. בינתיים, אתה יכול להניח שהבעיה בסוללת הסוללה שאתה חווה נובעת מסיבות כלליות. טעינה איטית יכולה לקרות אם יש בעיה בכבל הטעינה, במתאם או ביציאת הטעינה. בזמנים אחרים, ניתן להאשים גם סוללה גרועה. מכיוון ששתי הבעיות מתרחשות בו זמנית, קיימת אפשרות גבוהה שאחת מהדברים הבאים נכונה:
- בעיה בסוללה (השפלה, אובדן קיבולת, נזק פיזי)
- יותר מדי אפליקציות הפועלות בו זמנית
- בהירות מסך
- תוכנה זדונית / וירוס
נסה לנגב את הטלפון דרך איפוס המפעל ובדוק כמה מהר הסוללה מתרוקנת כשאין אפליקציות של צד שלישי. אם אין הבדל משמעותי בביצועי הסוללה לאחר איפוס להגדרות היצרן, או אם הטלפון נשאר גם בזמן הטעינה, אתה יכול להמר על האשמה בחומרה. במקרה זה, כדאי לשקול להחליף את הסוללה באמצעות תיקון סמסונג.
בעיה מס '3: Galaxy Note5 לא יופעל
יש לי טלפון סמסונג גלקסי Note5 בן שנה וחצי. הודעתי עם הטלפון שלי וקיבלתי הודעות אז הטלפון שלי התנהג כרגיל לגמרי. הטלפון שלי היה על המטען ושמתי לב שהאור הכחול מהבהב כמו שם כהודעה, אז הרמתי אותו ולחץ על מקש הבית. זה כאשר הבחנתי במצלמה מהבהבת מהבהבת, והטלפון לא נדלק. ניסיתי להפעיל אותו בעקבות ההנחיות שראיתי באינטרנט: לחיצה על כפתור ההפעלה וכפתור הורדת עוצמת הקול יחד למשך 10 שניות. כלום לא עובד.
פִּתָרוֹן: ייתכן שיש בעיה באביזרי הטעינה שבהם אתה משתמש. ודא שגם הכבל וגם המתאם עובדים. אם יש לך סט אחר של כבל USB רשמי של Samsung Note5 ומתאם, השתמש בהם בכדי לטעון את המכשיר למשך 30 דקות לפחות. אם זה לא יגביר את הסוללה או יפעיל את הטלפון, חייבת להיות בעיה בחומרה. בקר במרכז השירות המקומי של סמסונג כדי שיוכלו לבדוק את המכשיר ולייעץ לך אם הוא זקוק לתיקון.
בעיה מס '4: חשבון הדוא"ל של Galaxy Note5 לא יסונכרן
האימיילים שלי הפסיקו לעבוד בטלפון שלי אתמול. בדקתי את כל ההגדרות ואיפסתי את הגדרות הסינכרון וכו ', אך הן עדיין לא יעבדו. ניסיתי להגדיר את החשבון שוב וזה אומר שלא ניתן לאמת חשבון !! ההודעה שאני מקבל היא לא יכול לאמת את חשבון שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שהגישה של POP3 / IMAP לא מופעלת עבור חשבון זה. בדוק את הגדרות חשבון הדוא"ל שלך באינטרנט ונסה שוב. עשיתי את כל זה וזה עדיין לא רוצה לעבוד. אנא עזור!!
פִּתָרוֹן: האם ניסית להתחבר לחשבון הדוא"ל שלך באמצעות דפדפן האינטרנט שלך? זה יכול להיגרם על ידי הזנת שם משתמש או סיסמה שגויים. אם אין בעיה עם אישורי החשבון וחשבון הדואר האלקטרוני שלך פועל כרגיל (אתה יכול לגשת אליו במכשיר אחר או בדפדפן Note5 שלך), הסיבה הסבירה ביותר היא הקשורה לאבטחה. הנה מה שאתה יכול לעשות:
- ב- Note5 שלך, פתח את אפליקציית הדוא"ל ומחק את חשבון הדואר האלקטרוני המדובר שלך.
- פתח דפדפן אינטרנט וגש לחשבון הדוא"ל שלך.
- עבור אל הגדרות האבטחה של חשבונך והשבית אימות דו-גורמי ו / או כל הגדרות אבטחה דומות אחרות.
- פתח שוב את אפליקציית הדוא"ל שלך והוסף את חשבונות הדוא"ל שלך.
- לאחר החשבונות שנוספו בהצלחה לאפליקציה, הפעל שוב את הגדרות האבטחה בדפדפן האינטרנט שלך.
