ה- #Samsung #Galaxy # S8 הוא טלפון הדגל של השנה שעברה שקיבל שיפוץ עיצובי בהשוואה לקודמו. לדגם זה יש צג Super AMOLED גדול בהרבה בגודל 5.8 אינץ 'וכבר אין לו כפתור בית פיזי. הוא משתמש במעבד לוע הארי 835 שהוא חזק מספיק בכדי לטפל אפילו באפליקציות התובעניות ביותר. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה שלנו אנו נתמודד עם ה- Galaxy S8 אינו נטען כאשר המסך אינו פעיל ובעיות קשורות אחרות.

S8 אינו טעון כאשר המסך כבוי

בְּעָיָה: החלפתי את הסוללה בגלקסי S8 שלי אתמול, הטלפון התחיל לעבוד בסדר ועובד בסדר. רק שמתי לב עכשיו זה בכלל לא נטען כשהמסך כבוי. זה רק מראה שהוא נטען וזה ממש לא, אבל כל עוד אני משתמש בטלפון או שהוא מונח שם עם המסך דולק וטוען. אחוז הסוללה עולה. אנא עזור!

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבטל את האפשרות שהמטען יגרום לבעיה זו. נקה את יציאת הטעינה של הטלפון ואז השתמש בכבל טעינה אחר ובמטען קיר כדי לטעון את הטלפון שלך. אם הבעיה עדיין מתרחשת, השלב הבא הוא לבדוק אם זה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. יהיה עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. לאחר השלמת האיפוס אל תתקין עדיין אפליקציה בטלפון שלך. נסה לבדוק אם הטלפון נטען כרגיל.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה ומכיוון שהדבר התרחש מיד לאחר שהחלפת את סוללת הטלפון, קיימת אפשרות כי סוללה זו פגומה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא לבדוק את הטלפון במרכז שירות.

מסך S8 הופך שחור בעת הפעלת וידאו

בְּעָיָה: שלום, יש לי גלקסי S8 שעובד מצוין מאז עדכון Android Oreo. מה שקרה הוא שאם אני צופה בסרטון למשל, המסך ישחור לחלוטין אבל הסרטון ימשיך להתנגן וכל השאר עובד. זה קורה כאשר הטלפון הוא 50-60% ולפעמים בין 70 ל 80%. כפתור הבית הרגיש ללחץ עובד אך כאשר זה קורה וסרטון מנגן האודיו מתחיל להיות מעוות. זה מאוד מוזר והדרך היחידה לגרום לו לעבוד שוב היא לאלץ מחדש את הטלפון וגם אחרי ההפעלה מחדש אחוז הסוללה עדיין בערך 80% אבל כשאתה מנתק את המכשיר זה קורה שוב. יש תיקונים? אני ממש אשמח לקבל את המכשיר הזה עוד זמן מה והאחריות שלו הסתיימה ב -20 ביוני.

פִּתָרוֹן: יש אפשרות שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. כדי לפתור בעיה זו נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח ואז לבדוק אם הבעיה מתרחשת במצב זה. אם לא, זה יכול להיגרם מאפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה. במקרה שהבעיה מתרחשת במצב בטוח, המשך בשלבים המפורטים להלן.

• גבה את נתוני הטלפון שלך.
• מחק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
• בצע איפוס למפעל.

S8 נכבה לאחר צפייה בסרטון שאינו מופעל מחדש

בְּעָיָה:היי יש לי את S8 בשבוע שעבר צפיתי בנטפליקס בטלפון שלי ופתאום הטלפון קפא ונכבה לטלפון לא היו שום בעיות לפני כן אז ניסיתי להדליק אותו ושום דבר אבל אני יכול להיכנס למצב מהיר מהיר אבל מתי אני מנסה להיכנס למצב התאוששות, אני רואה את הלוגו של סמסונג ואז הוא נכבה

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לוודא כי הסוללה טעונה מספיק על ידי ביצוע השלבים המפורטים להלן.

• נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס.
• טען את הטלפון למשך 20 דקות לפחות באמצעות מטען קיר.
• אם הטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. אתה יכול גם לנסות להשתמש בטעינה של הטלפון מיציאת USB למחשב.

ברגע שיש לטלפון מספיק טעינה, נסה לבצע איפוס רך. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות.

אם הבעיה נמשכת, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב התאוששות. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

S8 אינו מגיב לאחר ירידה

בְּעָיָה:הנחתי את ה- Samsung S8 שלי על רצפת האמבטיה והמסך השחור. שמתי לב שאור כחול זוהר למעלה משמאל למכשיר. ביצעתי את כל האתחולים והבדיקות שיכולתי למצוא ללא הצלחה, האור הכחול עדיין זוהר אך הטלפון אינו מגיב.

פִּתָרוֹן: רכיב בתוך הטלפון שלך נפגע ככל הנראה מהנפילה. הדבר הטוב ביותר לעשות כרגע הוא להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.