תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge מתחיל מחדש באופן אקראי מעצמו
• בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S6 Edge פגום במים אינו פועל כראוי
• בעיה מס '3: גלקסי S6 לא יאתחל כרגיל ונתקע ב bootloop
• בעיה מס '4: Galaxy S6 Edge מתקשה בהפעלת קטעי וידאו
• בעיה מס '5: Galaxy S6 לא מקבל הודעות Whatsapp, SMS, SnapChat בזמן
• בעיה מס '6: גלקסי S6 לא מצליח להפעיל מחדש לאחר מספר ניסיונות של ROM מהבהב
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד! אנו מביאים לך פוסט נוסף המכסה נושאים בסדרת # GalaxyS6. למי שביקש עזרה אך טרם ראה את הגיליונות שלהם, אנא המשך לצפות במאמרים נוספים בימים הקרובים.

בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge מתחיל מחדש באופן אקראי מעצמו

השתמשתי ב- S6 Edge שלי, זה עבד בסדר לפני היום שנפל הטלפון שלי. זה שבר את כל המסך שלי לא הצלחתי לראות שום דבר אבל מהר מאוד הבנתי שהמגע עובד. הצלחתי לעשות דברים כמו לשלוט במצב הקול, להרים שיחות, לנגן מוסיקה וכל הדברים האלה שאני יכול לעשות עם הדמיונות שלי ... אבל מהיום שהוא נופל הוא מתחיל לעיתים קרובות מחדש בעצמו. כשאני מפעיל אותו ואני פותח את הנעילה, לאחר מספר דקות הוא יופעל מחדש. מתישהו זה עובד אבל בגלל המסך שלו שבור לגמרי אני לא מצליח לראות למה זה קורה כי לפני שהוא עבד בסדר גמור. אז אני מפחד קצת להחליף את המסך לחדש. רציתי לדעת שאם אחליף את המסך של ה- s6 Edge שלי זה יהיה בסדר לאחר שאבצע איפוס מאסטר.

אנא עזור לי והציע לי מה עלי לעשות. בהודו החלפת המסך עולה לי 11000 אור. אנא עזור! אני אשמח מאוד אם תעשה זאת! - אבישק

פִּתָרוֹן: היי אבישק. סביר להניח שהחלפת מסך לא תתקן את בעיית האתחול האקראי. גם כאשר המסך רע, הוא עדיין לא יביא לבעיית אתחול אקראי מחדש. ייתכן שרכיבים אחרים נפגעו לאחר שנפל הטלפון שלך וגרם לבעיית האתחול כעת. אנו ממליצים שתגיש את הטלפון שלך לבדיקת חומרה יסודית יותר, כך שזוהו הרכיבים / ת הלא תקינים.

איפוס למפעל ללא ספק לא יתקן בעיית אתחול אקראי בגלל חומרה גרועה ולכן אין טעם לעשות זאת.

בעיה מס '2: מסך ה- Galaxy S6 Edge פגום במים אינו פועל כראוי

היי. יש לי סמסונג גלקסי S6 Edge. בטעות הנחתי את זה בשירותים, זה נהרג. קיבלתי איזה טכנאי לתקן את זה, עבד מצוין במשך כחודש ואז הסוללה שלי התדרדרה כל כך עד שהיא בקושי מחזיקה שעה עם פעולה מתמדת ואפילו לא תחזיק מחצית היום אם אני לא אגע בזה. אז קיבלתי סוללה חלופית וקיבלתי טכנאי לתקן אותה. בזמן שבדקנו את זה התחיל לחמם את אזור ה- IC לתצוגה ... והתצוגה ריקה. אז החזרנו את הסוללה המקורית, הטלפון עובד, מסך המגע עובד אך התצוגה ריקה. כעבור שבועיים התצוגה עולה בפני עצמה אך עם תמונת מראה של התצוגה העליונה המוצגת ברבע התחתון של המסך עם כמה מהבהבים. אנא כל רעיון אם זה יכול להיות מהתצוגה IC או שאני צריך לקבל מסך חדש. תודה. - אובינה

פִּתָרוֹן: היי אובינה. המסיבה הטובה ביותר שיכולה לדעת מה הטלפון צריך היא הבחור שתיקן אותו בתחילה. איננו יכולים לדעת מה מצב החומרה. אם הבעיה מבודדת רק למכלול המסך, יהיה לך מזל. אם הבעיה טמונה באחד מהשבבים בלוח האם עצמו, האופציה הטובה ביותר שלך תהיה לקבל מחליף. החלפת לוח האם לא תמיד עובדת ויש סיכוי גבוה שטכנאי לא יוכל לזהות את כל החלקים הלא תקינים. עם זאת, אנו ממליצים בחום שתדלג על תיקון הטלפון שוב או החלפת המסך מכיוון שהטלפון עשוי להיכשל שוב לאחר מכן.

בעיה מס '3: גלקסי S6 לא יאתחל כרגיל ונתקע ב bootloop

אז שלחתי דוא"ל ל- [email protected] רק כדי להיות מנותב לכאן (אין עוד שאלות תמיכה לאימייל זה). זה עבר חצות ואני צריך להיות מוקדם אז IM פשוט הולך להעתיק ולהדביק את הדוא"ל ששלחתי. תודה על הזמן שלך:)

שלום. נתקלתי באתר שלך כשחיפשתי עזרה ל- S6 Edge שלי. עם זאת נראה שהתגובות שלך לא עונות על הבעיה שלי. בזמן שצפיתי בסרטונים ב- YouTube הגלקסיה S6 Edge שלי התרסקה ונכנסה ללולאת האתחול. אני חושב שזה מתחיל בדף הלוגו אבל כשמנסה לעבור לחלק בו המילה סמסונג מופיעה באותיות כחולות, היא קופאת וחוזרת לדף הלוגו.

ממה שראיתי, אני אמור לגשת למצב ההתאוששות שלי (הגברת עוצמת הקול, כפתור הבית, כפתור ההפעלה), אבל אני לא יכול. הייתי מחזיק את שלושתם והמסך שלי ישחיר ונורית ה- LED תחל בהיר ביותר. זה לא הולך למסך הלוגו אלא אם כן אני מרפה מה שלא אמור לקרות, נכון? זה אמור ללכת למסך הלוגו ואז אני מרפה מהכפתורים, אבל זה לא, המסך נשאר שחור. אני יכול לגשת למצב אודין אבל זהו.

ראיתי באתר שלך שלמישהו אחר יש את הבעיה המדויקת הזו אבל הם ניסו להשריש את הטלפון שלהם ואילו אני לא (לא יודע אפילו מה זה שורש חחח). כנראה bootloop קורה כשמישהו משנה את מערכת ההפעלה שלו או משהו כזה - אני בטוח שאתה יודע על מה אני מדבר. מעולם לא ניסיתי זאת בטלפון שלי. הכל מלאי כביכול. למישהו אחר הייתה את הבעיה המדויקת הזו באתר שלך שבו הם לא יכלו לגשת למצב התאוששות במהלך bootloop אבל הם ניסו להתעסק עם הקושחה איפה כמו שלא. יש לי שתי אפליקציות של צד שלישי (אפליקציית פנדורה מעוצבת ואפליקציית Spotify בה אוכל להשתמש בשירותים שלהם בחינם, אבל התקנתי אותם למעלה משנה והם מעולם לא גרמו לבעיה כלשהי). יכול להיות שהם הבעיה? אולי יש להם וירוס וזה ניסה להתעסק עם מערכת ההפעלה שלי (כנראה לא איך השתרשות עובדת אבל מה שלא יהיה).

אני לא יודע אבל חצות שעברה. זה קרה כמו לפני 30 דקות. הדבר היחיד שהשתנה הוא שעכשיו הוא תקוע לגמרי בחלק בו סמסונג מתממשת באותיות כחולות, והטלפון ממש חם.

אני הולך לקחת את ה- S6 גם לחנות לתיקון טלפונים או T-Mobile (הספק שלי). אנא חזור אלי על מחשבותיך. אני רוצה שאנשים יידעו במקרה שהם יתקעו ב- bootloop מבלי לשנות משהו בשורשים דומים או מערכת הפעלה מותאמת אישית. תודה. - אלכס

פִּתָרוֹן: היי אלכס. נושא Bootloop הוא כמעט תמיד תוצאה של שינוי תוכנה. למרות שהצורות הנפוצות ביותר של שינויים בתוכנה כוללות השתרשות והבהוב, היו כמה מקרי bootloop לא מוסברים לאחר התקנת עדכון OTA (אוויר). נראה כי מקרה ה- bootloop שאתה חווה נובע ממאתחל פגום, קבוצה מיוחדת של קודים הפועלת לפני מערכת ההפעלה בעת אתחול. מכיוון שאיננו מכירים את ההיסטוריה המלאה של הטלפון שלך, איננו יכולים להיות בטוחים מה גורם לטעינת האתחול לעבוד כראוי. ייתכן שעדיין תוכל לשמור את הטלפון על ידי הבזק של קושחת מלאי אליו (אם תוכל להעביר אותו למצב הורדה). אם אתה רוצה לדעת איך לעשות זאת, חפש בגוגל מדריך טוב. אם הטלפון עדיין באחריות, אנו ממליצים בחום להחליף את הטלפון בכדי לפתור את הבעיה.

בעיה מס '4: Galaxy S6 Edge מתקשה בהפעלת קטעי וידאו

ב- Samsung Galaxy S6 Edge Plus שלי, בכל פעם שאני מנגן סרטון ב- Youtube, בנגן הווידיאו שלי או בכל אתר אחר שמנגן וידאו, הטלפון שלי ממשיך להשהות ולבטל השהיה. הסרטון גם ממשיך לפתוח באופן אקראי את אפליקציית גוגל ולהפוך את עוצמת הקול למעלה ולמטה באופן אקראי, והכל בלי שאלחץ על שום דבר. ניסיתי לכבות את הטלפון שלי, לאפס את היצרן ולאפס את המאסטר, מצב בטוח, למחוק את מחיצת המטמון, הרכבה / מערכת, והבעיה עדיין נמשכת. בימים מסוימים הבעיה נפסקת, אך למחרת או לאחר מכן 2 היא נמשכת שוב. זה עדיין קורה גם אם אני שומר סרטון בטלפון שלי ומשמיע אותו באמצעות נגן הווידיאו כך שזה לא יכול להיות חיבור האינטרנט שלי. האם יש לך רעיונות שיכולים לעבוד? - צָנוּעַ

פִּתָרוֹן: היי קוי. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לאתחל את הטלפון במצב בטוח. זה יעזור לך לקבוע אם אחת האפליקציות שלך מצד שלישי היא האשמה. אם הבעיה לא מתרחשת בזמן שמצב בטוח פועל, זה אינדיקציה ברורה שהתקנת אפליקציה גרועה. כך ניתן לאתחל את ה- S6 במצב בטוח:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
• לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• התבונן בטלפון במשך 24 שעות לפחות כדי לדעת מה ההבדל.
• כדי לחזור למצב רגיל, פשוט הפעל מחדש את הטלפון.

כעת, אם שום דבר לא משתנה בזמן שמצב בטוח מופעל, עליך לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ולהתבונן בטלפון למספר ימים. וודא שלא תתקין שום דבר במהלך תקופה זו.

לבסוף, אם הבעיה מתרחשת עדיין, אתה יכול להמר שיש לך בעיית חומרה. מצא דרך להחליף את הטלפון.

בעיה מס '5: Galaxy S6 לא מקבל הודעות Whatsapp, SMS, SnapChat בזמן

יש לי גלקסי S6. קיבלתי את זה ביולי אז זה עדיין די חדש. יש לי בעיות ברשת וב- Wi-Fi שלי. בהתחלה שמתי לב שכל קבוצות הוואטסאפ שלי היו שקטות לתקופות ארוכות ואז פתאום אלפי הודעות וואטסאפ יגיעו בבת אחת. זה קורה גם עם מסנג'ר של פייסבוק וכשאני מנסה לפרסם סנאפ ב- Snapchat. במהלך "זמנים שקטים" אלה, "פסי האות" בחלק העליון של המסך שלי יהיו בערך 3 פסים (לא בטוח לגבי הסכום המדויק, אבל אני יודע שזה נחשב "מספיק") אבל העיקר, " סימן נתונים "בחלק העליון יהיה נוכח וייתן את האינדיקציה שיש לי גישה לאינטרנט, אבל אני אפילו לא יכול לטעון את דף הבית בגוגל. כדי להיות מסוגל לגשת שוב לאינטרנט, עלי להפעיל מחדש את הטלפון שלי או לכבות את הנתונים שלי ולהפעיל אותם שוב ושוב.

החלק השני של הבעיה, שלט ה- WiFi שלי יראה שאני מחובר ויש לי כוח טוב, אבל האינטרנט שלי לא יעבוד. לפעמים החץ היוצא משתגע כשאני מנסה להשתמש באינטרנט, אבל החץ הנכנס שלי לא יראה שום דבר (אני חושב שזה דומה לנתונים). אמנם יש לי בעיה זו, החברים שלי סביבי מקבלים Whatsapps ואנחנו נשתמש באותו הספק או באותו מקור WiFi. ולפעמים אקבל הודעת טקסט המודיעה לי על שיחה שלא נענתה, אך השיחה אינה מופיעה ברשימת יומני השיחות שלי, והטלפון שלי היה פועל בתקופה בה "הייתי צריך" לקבל את השיחה. מקווה שתוכלו לעזור. מתוסכל במיוחד. - קלרה

פִּתָרוֹן: היי קלרה. ודא שהטלפון שלך משתמש במטמון מערכת חדש. לפעמים עדכונים עלולים להשחית את מטמון המערכת המשמש את המכשיר לטעינת יישומים במהירות. כדי להבטיח כי לטלפון יש מטמון מערכת טוב, אנו ממליצים למחוק ידנית. כך תעשה זאת:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם ניגוב המטמון לא יביא למשהו חיובי, הצעד הבא שלך יהיה להבטיח שכל היישומים שלך תואמים ומעודכנים. יש לזכור שאפליקציות שאינן תואמות יכולות ליצור סכסוך עם מערכת ההפעלה, אשר בתורו יכולה להתבטא בנושאים שונים. הבעיה שאתה נתקל בה עשויה להיות אחת מהן. נסה להסיר התקנה של אפליקציות שאינך יכול לעדכן ואולי יהיה לך מזל לפגוע בסיבת הבעיה מיד. אין דרך כירורגית לדעת בוודאות מה גורם לנושא כזה, אז עליך לבודד את הסיבה בדרך זו.

לבסוף, אל תהססו לבצע איפוס למפעל אם שום דבר לא ישתנה. לפעמים, איפוס להגדרות היצרן הוא הפיתרון היחיד הזמין לבעיית תוכנה. בדוק את השלבים לביצוע בהמשך:

• גבה את קבציך.
• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '6: גלקסי S6 לא מצליח להפעיל מחדש לאחר מספר ניסיונות של ROM מהבהב

שלום. יש לי בעיה גדולה. ביום שישי האחרון התעוררתי והטלפון שלי (Samsung S6) נתקע במסך סמסונג. לאחר ביצוע מחקר באינטרנט נראה היה שהפתרון היחיד הוא איפוס למפעל. עכשיו לא היה לי שום דבר מגובה ולכן החלטתי לחכות עוד קצת כדי לראות אם אוכל למצוא משהו אחר. היום, שני, עשיתי זאת, הורדתי את הקושחה מהאתר הרשמי של סמסונג ופניתי עם אודין. קיבלתי את הטלפון להידלק מחדש, אבל הוא התנהג קצת מוזר ואיטי אז גיביתי (סוף סוף) והחלטתי לבצע איפוס למפעל רק כדי לתת לטלפון התחלה נקייה חדשה. כשניסיתי לבצע את איפוס המפעל הוא אמר שהוא נכשל. אז אתחל את הטלפון. כשעשיתי את זה הוא נתקע שוב בלוגו של סמסונג, אבל מאז שגיביתי את הנתונים שלי החלטתי לעשות זאת. שוב, איפוס נוסף למפעל, נאמר כי נכשל שוב (צילמתי את הקוד המלא) אבל הפעם כשניגשתי לאתחל אותו הטלפון נכבה, ואני לא יודע איך אבל יכולתי להרגיש שמשהו השתבש. אני חושב שאפילו הטלפון הרגיש אחרת, אז חיכיתי שהוא יופעל מחדש. זה מעולם לא קרה. עכשיו הטלפון לא יופעל שוב ואני מיואש וללא מושג מה לעשות. אני לא יכול להיכנס למצב הורדה או התאוששות. האם עלי להתחיל לחפור את קבר הטלפון שלי או שנותרה תקווה? .תודה. - אלכסנדרה

פִּתָרוֹן: היי אלכסנדרה. אם הטלפון אינו מגיב לחלוטין בשלב זה ואינך יכול לגשת למצב שחזור או הורדה, יתכן ודי פישלת במאתחל. זה אומר שיש לך מקרה חסר סיכוי כאן. בכל הנוגע לפתרון הבעיה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להחליף את הטלפון. אתה יכול לבחור בתיקון אפשרי, אך סמסונג בדרך כלל מוצאת אבחון חומרה יסודי זמן רב ולא חסכוני. לרוב, בקשות לתיקון הופכות להחלפה, כך שבאותה מידה תוכלו לבקש החלפה מייד.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.