תוֹכֶן
- בעיה 1: מסך קצה גלקסי S6 רטוב כולל צבע שינוי צבע, אתחול מחדש באופן אקראי
- בעיה 2: גלקסי S6 לא מציג תמונות שצולמו על ידי אפליקציית המצלמה
- בעיה 3: גלקסי S6 לא מצליח להיכנס לאפליקציות
- בעיה 4: גלקסי S6 שנפגע במים נדלק ונכבה, נטען בצורה לא יציבה
- בעיה 5: Galaxy S6 edge פלוס יציאת טעינה לא עובדת, לא תטען
- בעיה 6: מסך ה- Galaxy S6 לא נדלק, נשאר שחור
- בעיה 7: הודעות AOL ו- Gmail מופיעות בתיבת הדואר האלקטרוני של גלקסי S6
- בעיה 8: Galaxy S6 edge + לא יתקין את העדכון
- בעיה 9: טעינה מהירה של Galaxy S6 לא עובדת, לא תטען כאשר הטלפון מופעל
- בעיה 10: קצה ה- Galaxy S6 לא נטען, מפעיל ומכבה את עצמו באופן אקראי
- בעיה 11: מתכנן ה- Galaxy S6 S לא ישנה את זמני הפגישות במעבר לאזור זמן אחר
- בעיה 12: לגלקסי S6 יש מסך שחור, לא יופעל
- בעיה 13: גלקסי S6 לא יגבה מטען מלאי
ה- GalaxyS6 #, ששוחרר לפני למעלה משנתיים, עשוי להיחשב "ישן" בעולם הרווי בסמארטפונים של ימינו, אך מיליונים עדיין משתמשים בו באופן פעיל בשלב זה. עם זאת, אנו ממשיכים לקבל מאות בעיות מדווחות בכל שבוע הנוגעות למכשיר זה. מאמר זה עונה על כמה מהצרות הנפוצות בטלפון זה. אנו מקווים שתמצא חומר זה מועיל.
בעיה 1: מסך קצה גלקסי S6 רטוב כולל צבע שינוי צבע, אתחול מחדש באופן אקראי
יש לי קצה סמסונג גלקסי S6. לפני כ- 9 חודשים הוא נפל למים. לאחר מספר ימים שהושארתי באורז הוא נדלק שוב אם כי תצוגת המסך שלי קלה מעט יותר ממה שהיה. בחודש האחרון בערך אם משהו על המסך שלי הוא כחול או צהוב מסך הטלפון שלי מהבהב ללא שליטה ואז מפעיל מחדש את הטלפון שלי. האם הבעיה ניתנת לתיקון בכלל בבקשה? סוברנן
פִּתָרוֹן: היי סוברנן. אם על ידי תיקון אתה מתכוון לתיקון על ידי פתרון תוכנה, אנו מצטערים לאכזב אותך. מעולם לא ניתן לתקן חומרה פגועה במים באמצעות קסם תוכנה. ההימור הטוב ביותר שלך כרגע הוא לתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה כדי שניתן יהיה להעריך את מידת הנזק. אם יש לך מזל והבעיה היא רק על מכלול המסכים, החלפתו עשויה לפתור את הבעיה לצמיתות. אם נזק מתפשט ללוח האם ומשפיע על מספר רכיבים, תיקון או החלפת חלקים לא אמורים להיות אפשרות טובה. טלפון עם לוח אם שנפגע במים יכול בסופו של דבר לפתח בעיות נוספות בהמשך, במיוחד אם קורוזיה כבר החלה אי שם. במקרה זה אנו מציעים להחליף את הטלפון.
זכור כי תיקון מכשיר אלקטרוני שנפגע במים הוא מסובך ותוך פעמים רבות, רק בסופו של דבר יש יותר בעיות. במידת האפשר, תן לסמסונג לטפל עבורך בתיקון.
בעיה 2: גלקסי S6 לא מציג תמונות שצולמו על ידי אפליקציית המצלמה
היי. בהמשך לעדכון בן לילה ב- Samsung S6 שלי, כשאני משתמש כעת בקישור המהיר באפליקציית המצלמה כדי לעבור לתמונות האחרונות שלי, כל התמונות נמשכות, ולא רק התמונות שצולמו במצלמה שלי. אז קיבל לאחרונה תמונות וואטסאפ וכל מה שהורד לאחרונה. זה סופר מעצבן - האם יש בכל מקרה לחזור רק לראות את המצלמה מתגלגלת? תודה. ניקי
פִּתָרוֹן: היי ניקי. ודא שאתה מנסה לאפס את ההגדרות של אפליקציית המצלמה וגם של אפליקציית הגלריה. אם איפוס לא יעזור כלל, שקול למחוק את המטמון. אפשרות מחיקת המטמון תמחק את התמונות שלא נשמרו, לכן הקפד לגבות אותן לפני שתבצע את השלבים הבאים:
- פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
- נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
- ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
- כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
- עכשיו אתה אמור לראות בבירור את נקה מטמון ו נקה נתונים כפתורי היישום. הקש על נקה נתונים. הקפד לבצע את הצעדים הללו גם באפליקציית המצלמה וגם באפליקציית הגלריה.
אם הבעיה לא תתוקן כלל, ייתכן שיהיה צורך באיפוס המפעל. זכור כי אנדרואיד ממשיכה להתפתח ויצרנים כמו סמסונג יכולים לפעמים להסיר או להוסיף תכונות בחלק מהאפליקציות. אם איפוס למפעל לא ישנה דבר בכלל, אז אין שום באג בכלל. כל מה שאתה רואה עכשיו צריך להיות איך מפתחים רוצים שהכל יופיע.
בעיה 3: גלקסי S6 לא מצליח להיכנס לאפליקציות
אני נעול מחוץ לאפליקציות מסוימות בקצה ה- S6 שלי לאחר שבני הגדול החזיר לי אותו לאחר ששיחקתי במשחקים. בעת פתיחת האפליקציה מוצג לוח מקשים. אני מניח שהוא הכניס סיסמה שאין לו מושג ממנה וגם אני לא הלכתי לחנות T-Mobile כדי לקבל עזרה, ואמרו לי שהפתרון היחיד היה לאפס את הטלפון שלי ולאבד את כל המידע שלי. זקוק לעזרה! ג'ימיליפ
פִּתָרוֹן: היי ג'ימיליפ. באילו אפליקציות אתה נתקל בבעיות? אם יישומים אלה הם חלק משירות בתשלום, כמו זה של בנק, אנו ממליצים לפנות לצוות התמיכה הטכנית של החברה. אין צוות תמיכה של צד שלישי כמונו שיכול לעזור לך בזה. הדבר נכון גם אם אתה מתקשה להתחבר לכל אפליקציה אחרת כמו אפליקציית רשת חברתית. אתה צריך לאפס את הסיסמה שלך דרך האפליקציה, או לפנות ליצרן האפליקציות עצמו.
ובפעם הבאה, אנא דאג למסור כמה שיותר מידע. לדוגמא, לספר לנו את שמות האפליקציות איתן אתה נתקל בבעיות אמור היה לעזור לנו לספק עזרה ספציפית יותר.
בעיה 4: גלקסי S6 שנפגע במים נדלק ונכבה, נטען בצורה לא יציבה
לסמסונג S6 נגרם נזק למים. זה עבד זמן קצר לאחר שהתייבש. אולם אז הכיסוי ו- 4G הלכו ואינם יכולים לקבל אות. עם זאת wifi עדיין עובד.
הפניתי את השיחות למספר אחר והכנסתי את כרטיס ה- SIM בחזרה לטלפון הפגום והאות ו- 4G חזרו. הסוללה מתה וניתקה ולכן היא הפסיקה לעבוד שוב.אחר כך הסוללה הלכה למלאה במשך שעות ואז הטענתי אותה ב 100% מבלי להדליק והאות שוב נדלק. ואז הסוללה שוב מתה והבעיה חזרה. נראה שזה עובד רק כאשר מועברות שיחות ויפסיקו אם הסוללה מתה אך אם הטלפון מכובה לפני שהסוללה מתנתקת הוא יחזור לפעול בסדר. האם יש משהו שאני יכול לעשות? קתרינה
פִּתָרוֹן: היי קתרינה. ל- Galaxy S6, S6 edge ו- S6 edge + אין הגנה מפני עמידות במים כמו ל- S7 ו- S8. השקעתו במים לשנייה אפילו יכולה להכניס לחות או כמות מספקת של מים בתוך לוח האם. לעיתים, ייבוש הטלפון בצורה נכונה על ידי כיבויו, הוצאת הסוללה ופירוק לוח האם יכול לעבוד מבלי לגרום לבעיות. עם זאת, ברוב המקרים, אלקטרוניקה פגועה במים בסופו של דבר עם בעיות לטווח הקצר וגם לטווח הארוך, תלוי ברכיב / ים הפגומים. מכיוון שהטלפון שלך מגלה בבירור בעיות מיד לאחר שנרטב, אתה רוצה לדעת מה היקף הנזק, כך שתוכל לקבל ייעוץ אם לתקן אותו או פשוט להחליפו. ולא, טריקים של תוכנה לא באים בחשבון כאן. אין שום דבר שאתה יכול לעשות כדי לגרום לפגיעה במים לעבוד על ידי שינוי הגדרות מסוימות, או שינוי מספר קודים. המעט שיכול לקרות כאן הוא תיקון, בעוד שהגרוע מכל עלול להסתיים בטלפון חלופי מכיוון שלוח האם מבולגן. הקפד לדבר עם סמסונג או עם הטכנאי המהימן שלך כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה.
בעיה 5: Galaxy S6 edge פלוס יציאת טעינה לא עובדת, לא תטען
שלום. יש לי Edge S6 של סמסונג פלוס והאחיין שלי שבר את אזור הטעינה בטלפון שבו אתה מחבר את המטען. אבל הטלפון עדיין נטען על כרית הטעינה אבל הטלפון מת ומתגלה בסוללה אפורה עם בורג לבן בתוכה פשוט ממשיך למצמץ. זה מתחיל להיטען אבל הוא פשוט נשאר על 0%. לפעמים זה עובר לאחד וחוזר ישר ל -0.
עזבתי אתמול את ביתי וחזרתי והטלפון היה מת גם כשהשארתי אותו על משטח הטעינה. אני זקוק לעזרה מהר ורע. - Brushes2blushes
פִּתָרוֹן: היי מברשות 2 סמקים. נסה לראות אם כיול מחדש של הסוללה יגרום לטעינה נכונה של הטלפון. אנו יודעים שמדובר בזריקה ארוכה, מכיוון שאמרת שיציאת הטעינה מקולקלת, אך זוהי פתרון הבעיות היחיד בתוכנה שתוכל לעשות יחד עם איפוס להגדרות היצרן. אם זה לא יעבוד, שלח את הטלפון לתיקון או להחלפה.
על מנת לכייל מחדש את הסוללה, בצע את השלבים הבאים:
- השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
- הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
- טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
- המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
- נתק את המטען והפעל את הטלפון.
- אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
- נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
- השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
- חזור על המחזור פעם אחת.
בעיה 6: מסך ה- Galaxy S6 לא נדלק, נשאר שחור
יש לי Samsung Galaxy S6. זה בן שנתיים וקיבלתי לאחרונה את ה- S8 פלוס החדש. שמרתי על S6 לילדים שלי לשחק בהם משחקים. כשהלכתי לשים את ה- s6 על המטען הוא סירב לחיוב. המסך שחור ולא נדלק. ניסיתי את כל הבעיות שצילמת שסיפקת ונראה ששום דבר לא עובד. לא אכפת לי אם כל הטלפון יימחק כשאני כבר לא משתמש בו באופן אישי. האם יש דרך למחוק הכל ולהתחיל מחדש? האם יש אפשרות שסוללת הטלפון פשוט מתרוקנת לחלוטין? - ברנדי
פִּתָרוֹן: היי רנדי. האם יש סיכוי שהטלפון נחשף למים או נפגע פיזית? כל אחד מהם עלול לפגוע בחומרה, שבתורה יכולה להופיע כמצב בו אתה נמצא כרגע. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה.
עם זאת, אם הטלפון מעולם לא הוטל ולא נרטב לפני כן, יתכן שתוכל לתקן את הבעיה בסוף שלך. אם הטלפון עדיין מראה סימנים שהוא נדלק כמו נורת LED בעת טעינה, מתריע על קול בעת קבלת SMS נכנס, רוטט בעת הפעלה מחדש או מצלצל כשאתה מתקשר אליו, יש סיכוי לתיקון. נסה לבדוק אם אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב חלופי כדי שתוכל לבצע מעקב אחר פתרון בעיות. להלן השלבים:
אתחול במצב התאוששות:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.
אתחול במצב הורדה:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
- המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
- אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
- השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.
אתחול במצב בטוח:
- טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
- ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
- ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את התקנת כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תוסר.
אם הטלפון שלך מת לחלוטין ונותר מגיב בעת ביצוע שילובי לחצני החומרה השונים, יש לתקן או להחליף אותו.
בעיה 7: הודעות AOL ו- Gmail מופיעות בתיבת הדואר האלקטרוני של גלקסי S6
יש לי Samsung Galaxy S6. SM-G920F. יש לי חשבון עם AOL ו- Google, Gmail. הבירור נוגע לאימייל שלי. כשאני מקבל דוא"ל כלומר בחשבון Aol שלי אותו דוא"ל מופיע ב- Gmail שלי. כמו כן דוא"ל שנשלח ל- Gmail שלי הדוא"ל מופיע בחשבון AOL שלי. למעשה אותו דוא"ל מופיע בשני החשבונות שלי. אותו דבר קורה גם באייפד של אפל. דוד
פִּתָרוֹן: שלום דויד. איננו חושבים שמיילים מועברים לחשבון אחד מועתקים לחשבון אחר. ישנם שני תרחישים מדוע זה אולי נראה לך כך.
ראשית, השולח של ההודעות האמורות עשוי לשלוח בכוונה עותקים של אותן הודעות לשני החשבונות. המשמעות היא שגם ה- AOL וגם ה- Gmail שלך מקבלים בדיוק את אותן ההודעות מכיוון שכך השולח רוצה שיהיה. כדי לראות אם זה המקרה, נסה להיכנס לכל אחד מחשבונותיך בדפדפן המחשב או בדפדפן הטלפון שלך. אם אותן הודעות מופיעות בתיבות הדואר הנכנס של AOL וגם של Gmail, אין באמת בעיה זו בכלל. אם אינך רוצה לקבל עותקים של הודעות דוא"ל לשני החשבונות, מה שאתה צריך לעשות הוא לומר לשולח פשוט לשלוח דוא"ל לחשבון.
תרחיש נוסף שקורה כנראה הוא שאתה משתמש בתיבת דואר נכנס משותף באפליקציית הדוא"ל שלך. לדוגמה, אם אתה משתמש באפליקציית Gmail כדי להוריד את ההודעות שלך ממספר חשבונות, יש אפשרות להשתמש בה כל תיבות הדואר הנכנס כדי לאפשר לך לראות את כל ההודעות ממספר חשבונות מבלי לעבור מחשבון אחד למשנהו. נסה לשחק עם אפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש ולראות אם יש לה תכונה דומה.
בעיה 8: Galaxy S6 edge + לא יתקין את העדכון
שלום. S6 edge + שלי לא יתעדכן. אני כל הזמן מקבל הודעה שאומרת זמן מתוזמן לעדכון, אבל כשאני מעדכן אותה ידנית, זה מכין את העדכון וזה בסדר. אבל כאשר הוא למעשה מכבה את הטלפון כדי לעדכן אותו, הוא פשוט מפסיק לאחר זמן מה, מתחיל מחדש ואז מעלה הודעת שגיאה שאומרת שהוא לא יכול לעדכן.
וגם אני ממשיך לקבל "אותרו פעולות לא מורשות" למרות שאיפסתי את הטלפון פעמיים ואף לא ביצעתי שום "פעולות" מלבד הגדרתי את הטלפון וניסיתי לעדכן אותו. ג'ורג '
פִּתָרוֹן: היי ג'ורג '. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של הטלפון שלך, אך בדרך כלל, עדכון מקוון לא ימשיך אם המערכת תגלה שהוא אינו תואם. השתרשות המכשיר או הפעלת קושחה לא רשמית יכולה לפעמים לגרום לבעיה זו. לעיתים, התקנת אפליקציה החוסמת עדכונים יכולה להוביל גם למצב זה. כדי לראות אם יש משהו שקשור לתוכנה שגורם לבעיה זו, בצע איפוס למפעל ושחזר הכל למלאי (אם השתרשת ו / או הפעלת קושחה מותאמת אישית). לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן, בדוק כיצד עובדת התקנת העדכון. הקפד לא להתקין דבר לפני שתנסה לעדכן את הטלפון.
אם זה לא יצליח, חבר את המכשיר למחשב והשתמש בסמסונג סוויץ 'סוויטץ' כדי לעדכן אותו.
בעיה 9: טעינה מהירה של Galaxy S6 לא עובדת, לא תטען כאשר הטלפון מופעל
היי. יש לי גלקסי S6 ויש לי את זה במשך כשנה. מאז יום שבת ה- 24 יש לי בעיות עם טעינת הטלפון שלי. הייתי בחנות O2 ונאמר לי על ידי חבר שזה יכול להיות נמל הטעינה מכיוון שהוא רופף והמליץ לי לראות איך זה בעוד כחודש בערך. הטעינה אורכת זמן רב יותר ממה שקודם לכן ותהיתי מה עוד אוכל לעשות, שלא יכול להוריד את הגב. הטלפון לא נטען בזמן השימוש. מקווה לשמוע ממך בקרוב. רוב
פִּתָרוֹן: היי רוב. רוב המקרים של בעיות טעינה מהירה שאינם פועלים נגרמים על ידי יציאת טעינה גרועה. אם יציאת הטעינה של המכשיר שלך נראית רפויה ושבורה, החלפת החלק הפגום עשויה להחזיר את תכונת הטעינה המהירה. בעיה כזו ניתן לתקן על ידי שינוי הגדרות או התאמת התוכנה.
בעיה 10: קצה ה- Galaxy S6 לא נטען, מפעיל ומכבה את עצמו באופן אקראי
יש לי קצה של Samsung Galaxy S6 והטלפון שלי לא נטען. ניסיתי 4 מטענים שונים והתוצאות עדיין זהות. לפעמים זה נטען אחרי שאני מפעיל אותו מחדש. אחרי שאוריד אותו, המטען יתחיל לרטוט ולהגיד לי שהוא עדיין נטען. המסך החל לאחרונה להידלק ולכבות גם כשאני לא משתמש בטלפון. קאריסה
פִּתָרוֹן: היי קאריסה. האם הטלפון נגרם נזק פיזי כלשהו או שנרטב? אם אחד משני אלה התרחש, הפסק מכל מה שאתה עושה. לא תוכל לתקן את זה באמצעות פתרון בעיות בתוכנה. הביאו את סמסונג או לחנות מקומית במקום כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה.
אם הטלפון במצב מושלם לעומת זאת ומעולם לא נפגע פיזית, נסה לקבוע קו בסיס על ידי איפוס למפעל. לאחר איפוס, יש להחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב העבודה הידוע שלהם. אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלת תוכנה כלשהי או מאפליקציה בעייתית, הטלפון אמור לעבוד כרגיל לאחר שאיפסתם אותו למפעל. הקפד לבחון כיצד הוא נטען מיד לאחר איפוס להגדרות היצרן, כאשר אין אפליקציות המותקנות.
בעיה 11: מתכנן ה- Galaxy S6 S לא ישנה את זמני הפגישות במעבר לאזור זמן אחר
היי. יש לי בעיה עם S Planner. כשאני נכנס לאירוע, נניח, 0930 עד 1030 הוא יופיע בעמוד לוח השנה של S Planner כ- 1030 עד 1130. החמצתי כמה אפליקציות לאחר שקראתי את השעה הלא נכונה! אני נוסע לעיתים קרובות ברחבי אוסטרליה, שם יש מדינות שעון קיץ (+ שעה) וחלק מהמדינות לא. האם זוהי בעיה של איתור הטלפון במיקומים שונים, סינכרון עם Outlook, שמירת קיץ? כיצד ניתן לתקן זאת? קנזק
פִּתָרוֹן: היי קנזק. הטלפון שלך עשוי להיות סמארטפון אבל הוא לא מספיק חכם כדי לזהות אוטומטית שהזנת בדיוק אזור זמן אחר. עליך לעזור לו להתאים את עצמו על ידי הגדרת השעה והתאריך הנכונים של האזור בו אתה נמצא, או על ידי הפעלה תאריך ושעה אוטומטיים תכונה תחת הגדרות> ניהול כללי> תאריך ושעה. כאשר מופעלת, תאריך ושעה אוטומטיים האפשרות צריכה להתאים באופן אוטומטי את התאריך והשעה של המערכת בהתבסס על התאריך והשעה שהרשת שאליה אתה מתחבר. אם גם זה לא יעבוד, יהיה עליך לשנות את הזמן באופן ידני בפגישות היומן שלך.
בעיה 12: לגלקסי S6 יש מסך שחור, לא יופעל
מסך שחור, אור מהבהב כחול. ניסיתי את כל דרכי האיפוס האלה אבל שום דבר לא עבד !!! היה היום במחסן הטלפונים והורידו תוכנה חדשה. כרגע אני לא מודע אם זה עובד. אם זה לא, הם אמרו שהטלפון שלי צריך להישלח לתיקון. כל מה שאני חושש הוא התמונות שלי שנמצאות במכשיר שלי. אני יודע שאאבד אותם. האם יש דרך לשחזר אותם מכאן תחילה? יש לי קצה של Samsung S6. בבקשה מישהו יעזור לי ומהר! ניקולה
פִּתָרוֹן: היי ניקולה. כדי שמכשיר אחר כמו מחשב או מכשיר נייד אחר יוכל לגשת לתוכן בהתקן האחסון הפנימי של הטלפון שלך, אתה צריך לתת לו אישור. והרשאה באנדרואיד יכולה להיעשות רק על ידי הקשה על אפשרות במסך, שכבר אינה פועלת. המשמעות היא שגם אם מחשב מזהה ומכשיר את המכשיר שלך, הוא עדיין לא יוכל לפתוח אותו כדי להעתיק את התמונות שלך. מה שאתה רוצה לעשות כאן הוא לתת הוראות מפורשות לחנות שתתקן את הטלפון שלך לא לנגב אותו במהלך התיקון. רק בקש מהם להחליף את המסך (אם שם הבעיה טמונה), ולראות אם תוכל להחזיר את הטלפון לסדר תקין לאחר מכן.
בעיה 13: גלקסי S6 לא יגבה מטען מלאי
Samsung Galaxy S6 שלי לא יטען עם המטען שאיתו הגיע. זה קיבל מים בטלפון לפני כחודש. לפעמים, אני יכול לחבר אותו לקיר וזה יעבוד אבל אני יכול לחבר אותו למחשב והוא יטען עם אותו כבל טעינה ובכל זאת הוא לא נטען מהקיר. וניסיתי מספר תקעי קיר שהתקע היחיד שנראה שהוא בעבודה? ואני פשוט מבולבל עכשיו. Mastersmk1
פִּתָרוֹן: היי Mastersmk1. בצע איפוס למפעל ובדוק מה קורה משם. כאשר כל הגדרות התוכנה הוחזרו לברירות המחדל שלהן, הטלפון שלך אמור לטעון שוב כרגיל אם הגורם העיקרי לבעיה קשור לתוכנה. אם הבעיה נותרת מייד לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להמר על האשמה בחומרה גרועה. יש לתקן או להחליף.
