תוֹכֶן

• בעיה מס '1: ההודעה על שיתוף כוח של גלקסי S6 ממשיכה לצוץ
• בעיה מס '2: גלקסי S6 לא יאתחל כרגיל לאחר עדכון מערכת
• בעיה מס '3: טעינה מהירה של Galaxy S6 לא עובדת
• בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy S6 לא מגיב | נושא מסך שחור של גלקסי S6
• בעיה מס '5: גלקסי S6 פעיל מאתחל מחדש בכוחות עצמו כאשר הוא אינו מחובר למטען או כאשר רמת הסוללה נמוכה
• בעיה מס '6: מסך ה- Galaxy S6 הופך לשחור ופינה מופיע "x" קטן
• לעסוק איתנו

שלום לכולם! ברוך הבא לפוסט אחר ופתרונות של GalaxyS6. בפוסט זה הוגשו לשאלון תיקי הדואר 6 בעיות נוספות במהלך הימים האחרונים. אנו מקווים שהפתרונות שאנו מספקים כאן לא רק יעזרו למשתמשים להזכיר במאמר זה, אלא גם לאחרים שעשויים לחוות חוויות דומות.

בעיה מס '1: ההודעה על שיתוף כוח של גלקסי S6 ממשיכה לצוץ

כדי להתחיל, היה לי את הטלפון שלי כבר למעלה משנה ולא היו לי שום בעיות עם זה בשום צורה שהיא. עם זאת, הכל התחיל אתמול כשראיתי שזה עולה עם חלון קופץ של שיתוף כוח במכשיר או משהו בסגנון הזה ואמר לי להוריד אפליקציה. זה היה חדש ולא התכוונתי לעשות זאת מיד מבלי שיגידו לי קודם מה זה. המכשיר שלי לא נטען בבית של חברתי באמצעות אחד משני המטענים ששניהם עבדו בדרך כלל בסדר.כשאני בדרכי הביתה השתמשתי במטען נייד והוא נטען מעט (בערך 3-4%) לפני שעצרתי ולא טעינה יותר.

כשחזרתי הביתה, השתמשתי במעבר המקלדת שלי לטעינת אותו (Corsair Strafe) והוא נטען בסדר ולכן לא הייתי בטוח אם מדובר בבעיה במטען הנייד או בעופרת. לאחר מכן הלכתי לטעון אותו במהלך הלילה באמצעות מטען רשמי של סמסונג, אך הוא לא נטען. כיביתי את ה- wifi שלי ואת הסוללה, כך שהוא ישרוד והאזעקות שלי עדיין ייכנסו בבוקר. זה לא. לאחר מכן ניסיתי להטעין אותו באוטובוס (הם כוללים יציאות USB המשמשות לטעינה של המכשיר) אך הוא לא נטען וכעת נטען שוב על מק במכללה שלי. כך שזה נראה מקרה של המכשיר שלי לטעון רק במחשבים. ניסיתי גם איפוס קשה וגם מצב בטוח, אבל נראה ששום דבר לא עובד ואני לא בטוח למה. אנא עזור! - דניאל

פִּתָרוֹן: היי דניאל. נתקלנו בעבר בבעיות של שיתוף כוח במכשירי Samsung Galaxy ישנים יותר ולכן אנו חושבים כי הטלפון שלך עשוי לקבל את ההודעה: "שיתוף כוח: עליך להוריד את האפליקציה כדי לשלוט בכמות הכוח המשותפת. אם תחבר את המכשיר למכשיר אחר באמצעות כבל סמסונג Power Sharing EP-SG900 ללא האפליקציה, כל סכום הסוללה יועבר למכשיר השני. התחבר לאפליקציות של Samsung והורד את היישום. "

ההודעה מגיעה מאפליקציית סמסונג לגיטימית, Power Sharing, אך סמסונג עדיין לא הוציאה תיקון רשמי לבעיה כמו שלך. אפילו בשלב זה אנו, למען האמת, עדיין אובדי עצות מה גורם לנושא זה להתרחש. אנחנו חושבים שזה קשור לגירסת קושחה ספציפית אבל אנחנו גם לא יודעים מה זה. אם איפוס להגדרות היצרן או איפוס הבסיס כלל לא שינו דבר, אנו ממליצים שתנסה להתקין ידנית את קושחת המניות הישנה יותר. קושחת המלאי המהבהבת משתנה בהתאם למכשיר, לכן וודא כי אתה משתמש במדריך נכון עבור דגם הטלפון שלך כדי למנוע חיבוק הטלפון שלך. אתה גם רוצה לוודא שאתה משתמש בגרסת הקושחה הנכונה. בשל מגבלת מקום לכל מאמר, איננו יכולים לפרסם את המדריך שלב אחר שלב כאן. אנא השתמש ב- Google כדי לחפש אותו במקום זאת.

בעיה מס '2: גלקסי S6 לא יאתחל כרגיל לאחר עדכון מערכת

ה- S6 שלי פשוט התקין עדכון אתמול ועבד מצוין לאחר מכן. פתאום זה נסגר ולא נענה. בסופו של דבר זה התחיל מחדש ועבד כמה דקות רק כדי לכבות אותו שוב. הפעם זה לא יופעל שוב. חיברתי אותו ונורה אדומה נדלקה שהוא נטען והמסך נדלק עם סמל טעינת הסוללה ואז הסוללה עם 0%. לטלפון הייתה סוללה של 70% כשהוא נכבה. ניסיתי לבצע איפוס רך, אבל שום דבר לא קרה. זה התחיל סוף סוף במצב התאוששות, אבל היה לו "התקנת עדכון מערכת" עם הבחור אנדרואיד. אחרי כמה שניות גבר אנדרואיד מת עם משולש קריאה מעל. לאחר מכן הוא נכנס למצב התאוששות וניסיתי למחוק את המטמון ואיפוס המפעל. אבל עכשיו זה תקוע אתחול במצב התאוששות. אם אני מנתק אותו, הוא יכבה ולא ייכנס. חיבר אותו שוב, והוא יעבור לעדכון מערכת ההתקנה, ואז אנדרואיד מת ואז יחזור למצב התאוששות. - סטיב

פִּתָרוֹן: היי סטיב. כפי שחזרנו על עצמנו כמעט בכל הפוסטים שלנו בעבר, אין כמעט שום דבר שניתן לעשות בנושא כזה. יתכן שתוכלו לייחס את הסיבה לבעיה ככל הנראה לעדכון גרוע של המערכת, אך הבעיה עצמה עשויה להיות קשה. הפתרונות הרגילים שעליך לנסות אם מתרחשות בעיות לאחר התקנת עדכון מערכת מוגבלים לניגוב מחיצת המטמון, איפוס להגדרות היצרן והבהוב של ה- ROM במלאי. מכיוון שאין שום דבר שניתן לעשות כשאתה מנסה לאתחל את הטלפון למצב שחזור, הדרך היחידה שלך החוצה עשויה להיות מהבהבת דרך אודין. כמו מה שאנו מספרים, דניאל לעיל, מהבהב עלול להוביל ליותר בעיות מאשר פתרונות אם לא נעשה כראוי, לכן הקפידו לעקוב אחר מדריך טוב כיצד לעשות זאת.

בעיה מס '3: טעינה מהירה של Galaxy S6 לא עובדת

שלום שם! יש לי בעיה כשאני טוען את הטלפון שלי. בהתחלה חשבתי שזה הכבל / התקע שלי אבל קניתי חדש וניסיתי אחרים והבעיה עדיין מתרחשת. כשאני מחבר אותו הוא מתחיל להיטען ואז יהבהב לסירוגין במהירות רבה. לפעמים זה ייטען מעט אבל אז ילך וכפי שאמרתי לפעמים זה יהבהב לסירוגין די מהר. אני נוטה לנתק אותו כאשר הוא עושה את זה כי אני לא רוצה להרוס את הסוללה לחלוטין.

גם הטעינה המהירה כבר לא עובדת ולכן יש לי בעיה זו וייקח כ- 7 שעות לטעון את הטלפון במלואו. האם זו בעיה בתוכנה או שאני צריך לקחת אותה לחנות כדי להחליף את יציאת הסוללה / טעינה? תודה! - סמנתה

פִּתָרוֹן: היי סמנתה. הרבה בעיות טעינה כמו מה שאתה חווה נגרמות על ידי חומרה גרועה. בעיות חומרה במקרה זה יכולות להיות בגלל יציאת טעינה פגומה, סוללה פגומה או בעיית חומרה לא ידועה. מכיוון שלא ניתן להסיר את הסוללה של הטלפון בקלות, הדבר היחיד שתוכלו לעשות בקצה שלכם הוא לבדוק אם יש סיכה פגומה פנימה ליציאת הטעינה. לשם כך, אתה רוצה להשתמש בצורה כלשהי של הגדלה כמו זו שאתה רואה בדרך כלל בחנויות לתיקונים אלקטרוניים רבים. כלי זה נחוץ בכדי לאפשר לך לראות את פנים הנמל בצורה ברורה. אם אתה מסתכל מקרוב בתוך יציאת הטעינה, תוכל להבחין בין הסיכות. אם אחד מהם נראה לא במקום או כפוף, ייתכן שזו הסיבה שהטעינה אינה יציבה. לפני שתחליט לשלוח את הטלפון לחנות תיקונים, אנו מציעים שתעשה תחילה פתרון בעיות בתוכנה כדי לראות אם הם יתקנו את הבעיה.

פתרון התוכנה הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לנגב את מחיצת המטמון. זה יאלץ את הטלפון למחוק את מטמון המערכת הישן ולהחליף אותו בתיק חדש ומעודכן. לפעמים עדכוני מערכת או אפליקציה עלולים להשחית את מטמון המערכת. מחיקת הישן עשויה לפתור כמה בעיות. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה תימשך לאחר מחיקת מחיצת המטמון, הצעד הבא שלך יהיה לראות כיצד טעינה עובדת כאשר מצב בטוח מופעל. מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם הטלפון שלך גובה מחיר בסדר, זו ההוכחה שאפליקציה אשמה. להלן השלבים כיצד לאתחל את הטלפון למצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

לבסוף, אם שום דבר לא עובד, אל תהססו לנגב את הטלפון ולאפס את כל הגדרות התוכנה לברירת המחדל בעזרת איפוס להגדרות היצרן. תהליך זה ימחק את כל נתוני המשתמש כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו ', אז וודא שאתה מגבה את הקבצים שלך לפני שתמשיך. כדי לאפס את הטלפון למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy S6 לא מגיב | נושא מסך שחור של גלקסי S6

שלום. Samsung Galaxy S6 שלי לא מתפקד. המסך שחור, נורת הלד השמאלית הקיצונית בחלקו העליון של המסך לבן (לא כחול). היה לי טעינה באמצעות כבל למשך שעה, ואז ניתקתי אותו מהחשמל כדי לראות. ושום דבר, עדיין מסך שחור. ואז חיברתי אותו שוב. אות הבלילה טעינה נדלק למשך 15 שניות ואומר 0%. לאחר מכן ניסיתי לטעון אותו באמצעות המטען האלחוטי שלי ואותו הדבר מתרחש, כל זאת כשנורת ה- LED הלבנה אינה מכבה. ניסיתי את איפוס המאסטר. אבל מסיבה כלשהי צץ מסך ירוק עם הודעה על התקנת מערכת הפעלה מותאמת אישית. לחצתי על לחצן עוצמת הקול אבל זה לא עושה כלום. הנחיית המסך נשארת למעלה / לא מגיבה עד שהמסך דוהה לשחור לאחר 30 שניות ונשאר שחור עם נורית LED דולקת ברציפות (לא מהבהבת אלא אור קבוע) - SE

פִּתָרוֹן: היי SE. צבעי ה- LED הרגילים עבור Samsung Galaxy S6 ו- S6 edge כוללים כחול, אדום וירוק בלבד. צבעים אלה מיועדים להתראות ופונקציות סטנדרטיות של הטלפון. להלן משמעותן:

כָּחוֹל

- פועם: המכשיר נדלק או נכבה.

- מהבהב: יש התראה שלא נקראה (שיחה שלא נענתה, הודעה וכו ') או במהלך הקלטה קולית.

אָדוֹם

- זוהר: מחובר למטען וטעינה.

- מהבהב: מחובר למטען אך לא נטען, או כשחסר סוללה.

ירוק

-זוהר: מחובר למטען וטעון במלואו.

קישור: טעון במלואו.

צבעים אחרים שאינם סטנדרטיים עשויים להיות מוצגים אם התקנת אפליקציה של צד שלישי או קושחה מותאמת אישית שמשנה את צבע הלד. לדוגמא, אפליקציית Whatsapp יכולה להציג צבע LED לבן.

אם השתרשת את המכשיר או התקנת קושחה / ROM מותאמת אישית עליו, סבירות גבוהה שתוכנה כזו גורמת לבעיית האתחול. הקפד לפנות למפתח תוכנה כזו כדי לראות אם הם נתקלו בבעיה זו בעבר. אחרת, נסה לבדוק אם אתה יכול לאתחל את הטלפון למצבים שונים כדי שתוכל לנסות גישה אחרת לפיתרון. לעיון, להלן השלבים כיצד לאתחל את הטלפון שלך למצבים אחרים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר שהלוגו 'Samsung Galaxy S7' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את התקנת כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תוסר.

בעיה מס '5: גלקסי S6 פעיל מאתחל מחדש בכוחות עצמו כאשר הוא אינו מחובר למטען או כאשר רמת הסוללה נמוכה

ה- Galaxy S6 Active שלי היה מוזר בימים האחרונים. היא מתנהגת כאילו הסוללה נשלפת ממנה באופן אקראי, אבל כשהיא מתחילה מחדש [טוב, מנסה] היא עוברת דרך מסך הגלקסי ומסך SAMSUNG בסדר, אבל כשמגיעים למסך הלוגו של AT&T היא נותרת ונסתגרת כבה שוב, מתחיל לולאת אתחול. כאשר הוא נמצא על המטען זה עובד בסדר, מתחיל מחדש ללא השהיה או משהו, לעולם לא נכבה. איפסתי את המכשיר למפעל, פיניתי את המטמון. נראה שזה עובד בסדר לאחר טעינה מלאה, אך הוא מכבה בדרך כלל בין 5-15% סוללה. - Jrclego1998

פִּתָרוֹן: היי Jrclego1998. בהתבסס על תיאור הבעיה הקצר שלך, הבעיה עשויה להיות על הסוללה עצמה. או שמערכת ההפעלה (א) כבר לא מזהה את רמת הסוללה בפועל באופן מדויק, או (ב) הסוללה עצמה איבדה יכולת להחזיק מטען בגלל בלאי או נזק. ההצעה היחידה שיש לנו עבורך היא לכייל מחדש את הסוללה כדי לתקן את הראשונה. אם כיול מחדש של הסוללה לא יעבוד, עליך למצוא דרך לבדוק או להחליף את הסוללה. להלן השלבים כיצד לכייל את הסוללה שוב:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

בעיה מס '6: מסך ה- Galaxy S6 הופך לשחור ופינה מופיע "x" קטן

כשאני מנסה לטעון את הטלפון שלי זה לפעמים עולה מסך שחור ורוטט ו" x "לבן קטן מופיע בפינת המסך. וזה נראה כאילו המסך נוטה ואז זה נעלם והטלפון שלי כבר לא נטען. זה ממש מעצבן. ניסיתי לנגב את הטלפון שלי שלוש פעמים שונות. השבתתי את אפליקציית Gear VR בטלפון שלי (רק בגלל שחקרתי את זה באינטרנט ואומר שיכול להיות קשור לאפליקציה הזו למרות שאני לא משתמש בה). ניסיתי להשתמש במצב בטוח שעבד במשך כמה שעות, ואז שוב אותה בעיה. תהיתי אם תוכלי לעזור. - דיונה

פִּתָרוֹן: היי דיונה. כפי שאנו אומרים לעיל, מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי. אם הטלפון שלך חזר לטעון כרגיל כשהוא במצב בטוח אך חזר לאותה בעיה לאחר אתחול הטלפון למצב רגיל, זה סימן שאחת האפליקציות המותקנות גורמת לבעיה זו. עליך לבצע פתרון בעיות נוסף על ידי זיהוי האשם באמצעות הסרה אישית של אפליקציות. הקפד להתבונן בטלפון לאחר כל הסרת ההתקנה כדי לראות את ההבדל. זו הדרך היחידה לאתר את האפליקציה הבעייתית.

מצד שני, אם אתה אומר שהטלפון נטען כרגיל בתחילה לאחר אתחול למצב בטוח, אך סובל מאותה בעיה כעבור כמה שעות (כשהטלפון עדיין במצב בטוח), זה סיפור אחר לגמרי. לאחר מכן עליך לנסות לאפס את היצרן כדי לראות אם זה יפתור את הבעיה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.