תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S6 המתוקן לא יופעל
• בעיה 2: גלקסי S6 מופעל אך המסך נשאר שחור
• בעיה 3: גלקסי S6 רטוב לא יטען ולא יופעל

שלום # משתמשי GalaxyS6! בגלל מספר הולך וגדל של בעלי S6 המדווחים על בעיות הקשורות לחשמל וטעינה, אנו מפרסמים מאמר נוסף שמראה כיצד לפתור כמה צורות של בעיות אלה. אנו מקווים שתמצא את זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי S6 המתוקן לא יופעל

יש לי טלפון גלקסי S6 32GB Verizon שלא יופעל. אין סדקים בזכוכית הקדמית או LCD. גם משולב כפתורים לא יאפס את הטלפון. כשאחבר אותו למטען אמיתי של סמסונג, אקבל נורית התראה אדומה מהבהבת לאחר 5 שניות והיא תמשיך להבהב עד לניתוק המטען. עכשיו, אם אני מנסה לטעון אותו באופן אלחוטי באמצעות כרית אלחוטית מקורית של סמסונג, הוא ידליק כחול כדי להראות שהוא נטען, אך יתחיל להבהב כחול לאחר 5 שניות לערך. כאשר המטען מחובר למכשיר, אני יכול לגרום לכך שנורת ההתראה תפועם כחול כדי להראות שהטלפון נמצא במצב איפוס קשיח, אך שום דבר לא מופיע על המסך. גם כשהמטען מחובר למשך כחמש דקות אני יכול להחזיק את עוצמת הקול, לחצן הבית וכפתור ההפעלה ולקבל הבהוב קלוש בכפתורי המסך לצד כפתור הבית. זה הבהוב קלוש מאוד באור לבן בכפתורים אבל זה בערך.

אני הראשון שפתח את המכשיר הזה. יש לי את זה מופרד מהמסגרת, מהלוח הראשי ומהזכוכית הקדמית / LCD. שום דבר לא נראה מטוגן או סימנים למשהו לא תקין, רק ריח קל כשהטלפון מופרד. הסוללה אינה נפוחה או שהיא נראית פגומה. אין חלקים שנראים פגומים באופן פנימי או מים שנפגעו. הניחוש היחיד שלי הוא שהסוללה עלולה להיות גרועה ואולי צריך להחליף אותה? כל ייעוץ מוערך מאוד לפני שאני מתחיל להשקיע יותר כסף בטלפון הזה. מארק קרדלוצ'י

פִּתָרוֹן: היי מארק. כמו סביבת תוכנה, החומרה של הטלפון שלך היא מערכת מסובכת עם הרבה נקודות כשל פוטנציאליות. לא ניתן לקבוע את מרבית נקודות הכשל האפשריות הללו על ידי בדיקת עיניים פשוטה. חוסר בסימנים ברורים של נזק כמו נפיחות בסוללה, מעגלים שבורים או רכיבים מנותקים, לא בהכרח אומר שהכל בסדר. יש לבצע פתרון בעיות מתקדם יותר בחומרה כדי לקבוע היכן הבעיה טמונה. לדוגמה, בדיקת ה- IC לניהול צריכת החשמל צריכה להיות פתרון הבעיות ההגיוני הבא לאחר ביצוע בדיקות בסיסיות על הסוללה. אם הטלפון עדיין לא מצליח לבצע אתחול כרגיל לאחר שהבטיח שהסוללה ו- IC החשמל עובדים תקין, רוב הטכנאים ימליצו על החלפת לוח אם. אם אינך יודע כיצד לבדוק את הסוללה ואת ה- IC החשמלי, עליך לתת לאנשי הכשרה לעשות זאת עבורך.

אחד החסרונות של משתמש לא מאומן שמנסה לתקן חומרה גרועה הוא הצורך לבצע אבחון יסודי. במקרה שלך, זה לא רק עניין של החלפת הסוללה והחזרת הכל לאחור. המצב שלך דורש לבצע צעדים נוספים שרק טכנאי מנוסה עם הכלים הנכונים יוכל לעשות. עם זאת, אם אתה חושב שתצליח לבצע בדיקת חשמל IC ו / או החלפה, יש קומץ סרטונים שיכולים לתת לך מושג מה לעשות.

Power IC הוא, כמובן, רק אחד מה- ICs בלוח האם. יתכן שאחד או יותר מהם ניזוקו וגורמים לבעיה הנוכחית. טכנאי מנוסה רשאי לבדוק תחילה כל אחד ממכשירי ה- IC סביב הכוח החשמלי, תלוי מה לדעתו הבעיה. יכול להיות שהסוללה פשוט רוקנה את עצמה לחלוטין ולא נותר לה מספיק כוח לקבל טעינה. ביסודו של דבר, מה שאנו אומרים הוא שאם אינך מאומן כיצד לבצע תיקון מסוג זה, תן למי שיעשה זאת למחייתו לעשות זאת עבורך.

בכל הנוגע לפתרון בעיות חומרה, הבלוג שלנו אינו מספק כרגע. אם בכוונתך לפתור בעיה זו בעצמך, שקול לחפש מדריכים אחרים.

בעיה 2: גלקסי S6 מופעל אך המסך נשאר שחור

הטלפון נטען בסדר. צפיתי בסרטון חי ביוטיוב. כשזה נגמר המחוון אמר לי שהסוללה שלי נמוכה. חיברתי אותו. השארתי אותו למשך אולי 15 דקות ורציתי לבדוק את הדוא"ל שלי לרגע והמסך לא ייכנס. נורת החיווי הכחולה אמרה לי שיש לי הודעה, אך לא הצלחתי להדליק את המסך. ניסיתי להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ וכמובן שאני לא יכול לראות את המסך שמעיד שהוא מתחיל מחדש. אפילו ניסיתי להיזכר איפה שלושת הכפתורים ולגעת במסך שבו נמצא כפתור ההפעלה מחדש וזה לא עבד. אז הטלפון מהבהב עם אור כחול ללא מסך זמין.אליוט יאנג

פִּתָרוֹן: היי אליוט. מכיוון שהטלפון כנראה מופעל, כפי שמצוין על ידי נורית LED הכחולה, זה או:

• תקוע במצב לא מגיב, או
• המסך שלו תקול

בצע איפוס רך

כדי לראות אם באפשרותך להפעיל מחדש את הטלפון כרגיל, עליך לבצע איפוס רך, המכונה גם סימולציית "משיכת סוללה". כך:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו להנמיך קול לחצנים עד שיופיע מסך מצב אתחול התחזוקה (כ 12 שניות).
2. ממסך מצב אתחול התחזוקה, בחר הפסקת חשמל באפשרותך להשתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות וללחצן הבית (הממוקם מתחת לתצוגה) לבחירה.

פתור את הבעיה במסך

אם הטלפון עדיין לא מצליח לבצע אתחול או שהמסך נשאר שחור, עליך לפתור את התצוגה.

אלה הטיפים המהירים שתוכלו לעשות בכדי לנסות ולפתור בעיית מסך אפשרית:

• ודא שהמסך שלך לא סדוק, סדוק או פגום.
• אם יש לך מארז או מגן מסך, הסר אותו.
• אם אתה לובש כפפות, הסר אותם.
• אם הנחתם מדבקות מעל המסך או החיישנים, קלפו אותם.
• וודא שהמסך נקי.

לעיתים, אפליקציות צד שלישי עלולות לגרום לבעיות תצוגה. כדי לבדוק אם זה המקרה, עליך לנסות להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם הטלפון יופעל מחדש למצב בטוח והמסך עובד, זה אישור שאפליקציה אשמה. כדי לזהות את האשם, עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שהבעיה תוסר. הקפד לבדוק את הבעיה לאחר כל התקנה.

אין לנו את ההיסטוריה המלאה של המכשיר, כך שאם הטלפון הזה הוטל בטעות או נחשף למים או לחום, יתכן כי המסך נפגע אך רק לאחרונה לא הצליח לעבוד לחלוטין. כדי להבטיח שאין בעיית תוכנה מאחורי הבעיה, הקפד לבצע איפוס להגדרות היצרן במכשיר. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור Vol Down עד לאפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

שלח את הטלפון פנימה

אם כל פתרון הבעיות הללו לא ישחזר את הפונקציה הרגילה של המסך, פנה לסמסונג כדי שניתן יהיה לתקן את הטלפון.

בעיה 3: גלקסי S6 רטוב לא יטען ולא יופעל

שלום שם. אז הטלפון שלי היה בתיק שלי כשבקבוק תוסס הרטיב את התיק שלי ואת הטלפון שלי. באותו זמן הטלפון שלי עמד על 2% מהספק. זה היה בסדר כשבדקתי את זה אבל ברגע שחזרתי הביתה. ניסיתי לבדוק את זה שוב וזה פשוט הפסיק להדליק הכל ביחד. שלט הטעינה על המסך נדלק למשך כשנייה אחת ולאחר מכן הטלפון פשוט הפסיק לעבוד. נורית ההתראה בפינה השמאלית העליונה נראית כאילו היא תקלה. הצבעים שהופיעו היו ירוקים וכחולים. חשבתי שאולי זה פשוט שטוח אבל השארתי אותו בתשלום ולא הייתה שום תוצאה טובה. בבקשה תעזור לי. אני באמת לא יודע מה לעשות. דאלה קימורה

פִּתָרוֹן: היי דלה. בניגוד לגלקסי S7 ו- S8, ל- S6 אין הגנה מפני עמידות במים ולכן גם כמות זעירה של מים, נוזלים או לחות שמוצאים את עצמם בפנים עלולים לגרום לבעיות. בשלב זה, כל מה שאתה יכול לעשות הוא לראות אם אתה יכול לטעון את הטלפון ולהפעיל אותו מחדש באופן רגיל או במצבים אחרים. אחרת, תצטרך לתת לאיש מקצוע להעיף מבט במכשיר.

להלן השלבים שתוכלו לנסות:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. גם אתה יכול נגב את מחיצת המטמון או לעשות א איפוס למפעל כאשר במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.