תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אפליקציית העברת ההודעות של Galaxy S7 לא תשמיע התראה בעת קבלת SMS ממספר מסוים
• בעיה מס '2: Galaxy S7 Edge משחית את כרטיס ה- SD
• בעיה מס '3: כפתור התשובה של אפליקציית Gmail ל- Galaxy S7 אינו פועל כראוי
• בעיה מס '4: לא ניתן לאפס את המפעל של גלקסי S7 עקב הגנת איפוס למפעל (FRP)
• בעיה מס '5: גלקסי S7 לא קורא כרטיס SD
• בעיה מס '6: שטח אחסון בגלקסי S7 אינו מראה נתון אמיתי
• לעסוק איתנו

אנו מביאים לך מאמר נוסף המדבר על בעיות ופתרונות של GalaxyS7. אנו מקווים שחלק מכם יראו פוסט זה מועיל בתיקון הבעיות שלכם.

בעיה מס '1: אפליקציית העברת ההודעות של Galaxy S7 לא תשמיע התראה בעת קבלת SMS ממספר מסוים

יש לי את הטלפון שלי כבר כמה חודשים. מעולם לא הייתה לי בעיה זו לפני כן, אך בכל פעם שבעלי, ורק המספר של בעלי, מסר לי. אני מקבל את ההודעה דרך אפליקציית המסרים עצמה. אבל זה לא מעביר התראה בחלק העליון של המסך כמו פעם או נתקל במשחק שאני משחק או אפילו משמיע את ההודעה. בכל פעם שמישהו אחר, מישהו אחר מסמס לי, אין לי את הבעיה הזו. אז אני יכול לקבל עד 10 הודעות בטלפון שלי מבעלי לפעמים כי אני צריך להיכנס ידנית כדי לראות את זה. זה מאוד לא הוגן שיש את הבעיה הזו עם מספר בודד אחד שיש לי במגעי במשך שנים. זה גרם ללא מעט ויכוחים ויש לתקן. אנא עזור. תודה. - ניקול

פִּתָרוֹן: היי ניקול. הדבר הראשון שאתה רוצה לנסות הוא למחוק את מחיצת המטמון. ניתן לתקן תקלות קושחה וחומרה קלות על ידי מחיקת מטמון המערכת. למעשה, אנו הטכנאים ממליצים תמיד לעשות זאת לפני ביצוע כל אחד מהליכי האיפוס.

מחיצת המטמון היא מאגר של קבצי מערכת המשמשים את מערכת ההפעלה בזמן טעינת האפליקציה. במקום לבוא עם קבוצות קבצים כדי לזרז את זמני הטעינה, מכשיר ה- Android שלך "שומר" קבצי מערכת שנוצרו בעבר במחיצת המטמון, כך שהוא יכול לגשת אליהם בקלות בפעם הבאה שאפליקציה נטענת. בעולם אידיאלי, יש לרענן קבצים במחיצת המטמון באופן אוטומטי במהלך עדכון אפליקציה או מערכת. זה לא קורה לרוב עם זאת. לפעמים יש לנגב ידנית את מחיצת המטמון כדי לרענן אותה. מכיוון שהקבצים עצמם זמניים, ניתן למחוק אותם בבטחה מבלי להשפיע על מערכת ההפעלה או על האפליקציות. המערכת תיצור באופן אוטומטי קבוצה חדשה של קבצי מטמון בפעם הבאה שתטען את היישומים שלך.

• כבה את Samsung Galaxy S7.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
• כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
• המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם רענון מטמון המערכת לא יעשה דבר, עליך למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציית העברת ההודעות. זה יאלץ את הטלפון "להתקין מחדש" כמעט את האפליקציה האמורה, ולאפס את כל הגדרות ההתראות לברירת המחדל. כך זה נעשה:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• חפש את אפליקציית המסרים והקש עליה.
• הקש על אחסון.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

בעיה מס '2: Galaxy S7 Edge משחית את כרטיס ה- SD

לאחרונה, ה- Galaxy S7 Edge שלי מציג בפני עצמו מגוון גדול של בעיות. זה התחיל כש- microSD שלי נפגם. קיבלתי הודעת 'אחסון לא נמצא' מספוטיפיי, ורוב התמונות בגלריה שלי שהיו על כרטיס ה- SD שלי נראו שבורות. איפוס זה לא עשה דבר. יתר על כן, המקלדת שלי לפעמים לא מגיבה, ו'TouchWiz Home 'המשיך לקרוס כך שלא יכולתי לחזור לתפריט הבית. לא בטוח אם הייתה בעיה במכשיר שלי, דחפתי את הכרטיס למחשב שלי וניסיתי לתקן אותו. זה אמר לי שזה לא ניתן לתיקון בגלל שהוא פגום, אז חשבתי שזו בעיה בכרטיס. החלפתי את הכרטיס ונראה היה שהבעיה נעלמת. כעבור 3 ימים, התמונות שלי עדיין נראות מושחתות. השמעת מוזיקה לפעמים נעצרת בפתאומיות ואז הטלפון שלי לא מגיב לחלוטין, אפילו לא מאפשר לי לבצע איפוס כוח. זה הופך לבעיה די מטרידה. מה עלי לעשות בעניין? - ג'ג'ייסטאון ג'ו

פִּתָרוֹן: הי ג'ג'ייסטאוניחו. נסה לנגב את מחיצת המטמון והתבונן בטלפון למספר ימים. אם זה לא יתקן את ההתנהגות השגויה של הטלפון שלך, אל תהסס להתחיל טרי על ידי ניגוב הטלפון באמצעות איפוס למפעל. כך:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

לאחר שאיפסת את הטלפון למפעל, וודא שאתה מאתחל מחדש את כרטיס ה- SD. חשוב שתעצב אותו מחדש באמצעות הטלפון שלך ולא בכל מכשיר אחר.

בעיה מס '3: כפתור התשובה של אפליקציית Gmail ל- Galaxy S7 אינו פועל כראוי

שלום. ה- Galaxy S7 שלי בסדר, למעט קצת מוזר ביישום GMAIL. כשאני צריך לענות לדוא"ל שקראתי זה עתה ולחץ על החץ הקטן שמצביע (מתעקל) שמאלה שהוא הסמל להיענות, הסמן עובר אוטומטית לסוף חסימת החתימה שלי במקום האזור רק מתחת לדואר האלקטרוני שאני מנסה לענות עליו. בכל פעם שאני צריך להפנות את הסמן למיקום הנכון לפני הקלדת תשובה. זה לא קרה כשהשתמשתי ב- DROID MINI אבל מכל הבחינות האחרות ה- Galaxy S7 הזה הוא טלפון חכם קטן ונהדר. תודה על תשומת הלב הנדיבה. - רָצוֹן

פִּתָרוֹן: היי וויל. לא צפינו בהתנהגות זו באף אחד מהמכשירים שלנו בתשובה באמצעות אפליקציית Gmail, לכן עליה להיות מבודדת למכשיר שלך. כדי לתקן את זה, הדבר הראשון שאתה רוצה לנסות הוא להגדיר מחדש את חשבון Gmail שלך באפליקציה. המשמעות היא שעליך להסיר את חשבון Gmail שלך מהאפליקציה האמורה לפני שתגדיר אותו שוב. אם זה לא יפתור את הבעיה, השלב הבא הוא מחיקת המטמון והנתונים של האפליקציה האמורה (השלבים המופיעים לעיל).

יש סיכוי שהבעיה נובעת מעדכון אנדרואיד גרוע או ממערכת הפעלה, כך שאם שני ההליכים לא יעבדו, אל תהססו לבצע איפוס למפעל.

בעיה מס '4: לא ניתן לאפס את המפעל של גלקסי S7 עקב הגנת איפוס למפעל (FRP)

אמי אובחנה לאחרונה כחולה דמנציה מוקדמת. כעת היא מתקשה לזכור את הסיסמה וננעלת מחשבון הג'ימייל שלה. הטלפון שלה דורש את סיסמת חשבון הג'ימייל שלה (לא בטוח למה בגלל שאין לה קוד גישה בטלפון שלה) כדי להפעיל את הטלפון. ניסיתי איפוס להגדרות היצרן ועדיין נדרש סיסמת Gmail. האם אוכל לעקוף זאת כדי שאוכל למחוק את אפליקציית Gmail מהטלפון שלה? כל מה שאני רוצה בטלפון שלה זה היכולת לשלוח הודעות טקסט ושיחות. אני לא יודע איזו גרסת אנדרואיד יש לה מאז שהטלפון נעול. - לינדווסטון

פִּתָרוֹן: היי לינדווסטון. החל מ- Android Lollipop, סמסונג שילבה אמצעי אבטחה נוספים במכשירים שלהם, כך שאף אחד לא יכול לבצע איפוס להגדרות היצרן אלא אם כן מוסר קודם חשבון Google או שהסיסמה הנכונה שלו הוזנה. אמצעי אבטחה זה נקרא Factory Reset Protection (FRP). בעיקרון, זה מחזק את הגנות הטלפון שוב על גניבה ושינויים לא מורשים על ידי חסימת כל ניסיון לאפס את המכשיר למפעל מבלי לבצע תחילה את אחד משני התנאים לעיל. אם הטלפון יבקש ממך להזין את סיסמת ה- Gmail של אמא שלך במהלך איפוס להגדרות היצרן, FRP חייב להגן עליה. עליכם לעשות כל מאמץ להזין את הסיסמה הנכונה אם ברצונכם לפתוח את הטלפון. FRP לא מפלה בין אם אתה בעל המכשיר ובין אם לא, או אם פשוט שכחת את סיסמת חשבון Google שלך. אם אינך יכול לספק את האישורים הנכונים, אין שום תקווה שתוכל עדיין לבצע איפוס להגדרות היצרן.

היה גרזן פשוט שפורסם בעבר ב- RootJunky ביוטיוב לפני שהראה שניתן לעקוף את ה- FRP אבל אנחנו לא יודעים אם זה עובד כרגע. מכיוון שאינך יכול לצפות לעזרה מסמסונג או מגוגל בנושא זה, אנו מציעים לך לנסות את הפריצה האמורה. זכור כי סמסונג עשויה כבר להדביק פריצות כאלה בשלב זה, כך שאם זה לא יעבוד, אין לך מזל. אנא בקרו בזה עמוד להוראות.

בעיה מס '5: גלקסי S7 לא קורא כרטיס SD

היי. ה- Galaxy S7 שלי פועל לאחרונה. בהתחלה, זה פשוט התחיל מחדש בזמנים אקראיים ולא הייתי מוטרד מזה יותר מדי. ואז שמתי לב שהטלפון התחיל להיות איטי יותר. לבסוף, בזמן שהאזנתי למוזיקה עם אוזניות וניסיתי לטעון את הגלריה שלי, המוסיקה שלי פתאום הפסיקה להתנגן ואלבומי הגלריה היו כולם אפורים. איכשהו, כרטיס ה- SD שלי לא הותקן למרות שהוא עדיין היה בטלפון ולא נגעתי בו. כל המוסיקה שלי אוחסנה שם וכך גם רוב התמונות שלי. הטלפון שלי נכבה באופן אקראי או מחשיך לגמרי מלבד שורת המשימות לפעמים ולפעמים האפליקציות נמשכות לנצח לטעון, או בכלל לא נטענות עד שאסגר אותו ואפעיל מחדש את הטלפון.

כבר ניסיתי להוציא את כרטיס ה- SD ולמקם אותם שוב, אך הטלפון שלי לעולם לא מזהה את כרטיס ה- SD אלא אם כן אני מנסה להכניס אותו בזמן שהטלפון שלי מופעל. גם אז הוא נתקע ב"הכנת כרטיס SD; בודק שגיאות, "ואז ממשיך להחליק אוטומטית כאילו הוא כבוי. מה שבאמת מפריע לי זו העובדה שאני לא יכול להרכיב את כרטיס ה- SD שלי, ואני לא רוצה למחוק שום דבר שם. אתה יכול לעזור לי או לספר לי מה קורה עם הטלפון שלי? הטלפון שלי עודכן עד היום והוא עבד בסדר עד השעה 8:30 הבוקר, אגב. - הלן

פִּתָרוֹן: היי הלן. קודם כל, אתה רוצה להבטיח שהבעיה לא נובעת מכרטיס SD רע. לבדיקה, כבה את הטלפון והסר את כרטיס ה- SD. ואז הכנס את הכרטיס למכשיר אחר או למחשב כדי שתוכל לראות אם מכשיר שני עדיין יכול לקרוא אותו. אם מחשב או טלפון אחר לא יוכלו לגשת לתוכן בכרטיס, זוהי אינדיקציה ברורה לכך שכרטיס ה- SD נפגם משום מה. אין לך אפשרויות אחרות בעניין זה אלא פשוט לעצב אותו מחדש, וזה כמובן מחיקת הכל ממנו.

עם זאת, אם עדיין ניתן לגשת לכרטיס ה- SD באמצעות מחשב או מכשיר אחר, נסה ליצור גיבוי של התוכן שלך ואז אפס את ה- Galaxy S7 למפעל.

בעיה מס '6: שטח אחסון בגלקסי S7 אינו מראה נתון אמיתי

היי! היה לי את הטלפון שלי זמן מה, וכתוצאה מכך התקנתי והתקנתי הרבה אפליקציות, כמו גם הורדתי שפע של תמונות שגיביתי אז לענן או לכרטיס ה- SD שלי ואז מחקתי. הטלפון שלי אומר שאחסון ה- 16G שלו מלא, ו"שטח משומש "הוא זה שלוקח את רובו. עם זאת, כשאני הולך למקום שבו 'שטח משומש מתקלקל' זה לא מסתכם ב- 10GB אבל הטלפון שלי חושב שהוא! טרחתי לנקות את המטמונים והקבצים הנסתרים שלי, למחוק כל מוסיקה או תמונות, הודעות טקסט ישנות, אפליקציות מיותרות - הכל. הייתי מצרף צילומי מסך לדוא"ל, אבל אני לא יכול! על גבי המסך 'אחסון' כתוב ש- 10.3GB נלקחים ב"שטח משומש ". אבל כשאני מקיש על 'שטח משומש' לפירוק, זה אומר לי שאני 5.29 ג'יגה בייט, ופחות מ -1 GB על דברים אחרים (תמונות, קטעי וידאו, שמע והורדות). זה לא מסתכם! מה לא בסדר? תודה על עזרתך! -אמה

פִּתָרוֹן: היי אמה. כמות ה"סך הכל "של שטח משומש תחת אחסון לא תמיד מציגה את הנתון הנכון. ניתן לומר את אותו הדבר על ההתמוטטות. ניסינו לקבל הסבר רשמי מסמסונג על הפער הזה מאז ששמנו לב אליו בגלקסי S3 לפני כן, אך עד כה שום דבר. אנו חושבים שזה בגלל שהתמוטטות לא לוקחת בחשבון את הנתון האמיתי שנלקח מאפליקציות או שירותים מסוימים. יהיה ההסבר האמיתי אשר יהיה, פשוט חסר טעם לא לקבל את כל מה שהטלפון אומר לך. לעת עתה, אנו מציעים לך פשוט לקחת את כל הדמות שהטלפון מציג תחת אחסון.

כדי לפנות מקום נוסף, הקפד למחוק אפליקציות שלא השתמשת בהם מתישהו. לפעמים משחקים יכולים להתקין עדכונים גדולים כדי לוודא שאתה נפטר מהם אם אתה כבר לא משתמש בהם. הדבר נכון גם לגבי אפליקציות אחרות ולכן אנו ממליצים בחום לעבור על רשימת האפליקציות (השמורות בהתקן האחסון הפנימי של הטלפון ולא בכרטיס SD) ולהסיר את כל מה שלא נחוץ.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.