תוֹכֶן
- בעיה 1: שחזור נתונים של Galaxy S7, חסרים תמונות לאחר העברת קבצים לכרטיס SD
- בעיה 2: גלקסי S7 אינו יכול לקרוא תמונות, קטעי וידאו וקבצי שמע שהועברו לכרטיס SD
- בעיה 3: Galaxy S7 חסרות תמונות מכרטיס SD
- בעיה 4: גלקסי S7 לא יקרא כרטיס SD, Google Play מוזיקה לא יקרא קבצי שמע מכרטיס SD
ברוך הבא לפוסט השני שלנו ב- GalaxyS7 להיום. בזה, אנו מתמודדים עם כמה בעיות זיכרון שדווחו על ידי כמה ממשתמשי S7 בימים האחרונים. אני מקווה שהם ימצאו שההצעות שלנו יעילות בתיקון הבעיות שלהם או בנקיטת הדרך הנכונה.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.
כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:
בעיה 1: שחזור נתונים של Galaxy S7, חסרים תמונות לאחר העברת קבצים לכרטיס SD
שלום שם. ממש אעריך את עזרתך בנושא Samsung Galaxy S7 שלי. ניסיתי להעביר תמונות חג מהזיכרון הפנימי של הטלפון שלי לכרטיס microSD רכוב. רוב התמונות שלי חסרות כעת, אך לא כולן. לרוע המזל הנעדרים הם מחופשה אחרונה. חיברתי את הטלפון למחשב ולא מצא את התמונות בטלפון או בכרטיס ה- MicroSD המותקן (המחשב יכול לזהות את שני מיקומי הזיכרון). מאז התחלתי לקרוא על האפשרות לאחזר קבצים חסרים או אבודים על ידי "השתרשות" הטלפון, אך אינני יודע דבר על כך, כולל הסיכונים וסבירות ההצלחה. אתה יכול לעזור? ברט ב
פִּתָרוֹן: היי ברט. ראשית, אחוז ההצלחה של כל התאוששות נתונים תלוי במספר גורמים. הדבר החשוב ביותר הוא העובדה שניתן לשחזר קבצים רק אם הם עדיין קיימים באחד הכוננים. אם קורה משהו במהלך ההעברה שגרם למחיקתם או להושחת לצמיתות, הסיכוי להחזיר משהו הוא קלוש ביותר, אם בכלל יש משהו. לדוגמא, אם מחקתם בטעות את הקבצים החסרים במקום להעביר אותם לכרטיס SD כהלכה, ייתכן שקבצים אלה נעלמו. תזדקק לטכנאי ותוכנה מיוחדים כדי לבדוק אם נותרו שברי קבצים אלה בהתקן האחסון הפנימי. שחזור נתונים מסוג זה יכול להיות יקר, כך שאם אתה חושב שקבצים אלה שווים כמה מאות דולרים, תוכל להקיש על המומחיות של חברות מסוימות המטפלות בסוג זה. אנחנו לא מומחים לשחזור נתונים ותוכנות לשחזור נתונים הן בדרך כלל בבעלות חברות מיוחדות, כך שאין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור. גם אם קבצים אלה עדיין שלמים אי שם בהתקן האחסון הפנימי (ממוקמים בתיקייה כלשהי שאינך מודע לה), עדיין איננו יכולים להבין זאת.
שנית, השתרשות היא טכנית לא שחזור נתונים אם כי זה יכול להקל על טכנאי לעיין בתיקיות במערכת. השתרשות המכשיר פירושה השבתת תכונת האבטחה המוגדרת כברירת מחדל של Android כדי לאפשר למשתמש גישה מלאה לתיקיות ולספריות ברמת השורש, שאחרת אינן נגישות למכשירים שאינם מושרשים. זה לא פיתרון לבעיה זו. גם לאחר שורש הטלפון שלך, ייתכן שתצטרך להשתמש בתוכנה מיוחדת לשחזור נתונים כדי לסרוק את המכשיר שלך למיקומים של תמונות חסרות אלה, אם הן עדיין תחובות איפשהו. שוב, אם קבצים אלה נמחקו לתמיד והסקטורים המקוריים של החלקים והחתיכות שלהם כבר הוחלפו על ידי נתונים חדשים, ייתכן שלעולם לא תקבל אותם בחזרה, אפילו לא בעזרת כלי שחזור מתקדמים.
אם אתה חושב שפשוט מיקמת קבצים אלה בתיקייה כלשהי במקום להעביר אותם לכרטיס ה- SD, תוכל להמשיך ולהשרש את הטלפון שלך כדי שתוכל לבדוק כל תיקיה ותיקיית משנה במערכת. אם עוד לא ניסית לשרש, הקפד לבקר באתרים המספקים מדריכי השתרשות. גוגל הוא החבר שלך במקרה זה. כל שעליך לעשות הוא להקליד את דגם הטלפון שלך ולכלול את הביטוי "מדריכי השתרשות".
זכור, הטלפון שלך יהפוך לפגיע לאחר שהוא מושרש. יש סיבה מדוע גוגל בחרה בקבצי המערכת מלכתחילה. לאחר שאיתרת את הקבצים החסרים שלך, הקפד למחוק את הטלפון.
בעיה 2: גלקסי S7 אינו יכול לקרוא תמונות, קטעי וידאו וקבצי שמע שהועברו לכרטיס SD
שלום. קניתי כרטיס מיקרו SD חדש בגודל 128 גיגה-בייט לסמסונג גלקסי S7 שלי בגלל שטח אחסון פנימי נמוך. עיצבתי את כרטיס ה- SD לטלפון, העביר סרטים, תמונות, מוסיקה וקבצי PDF מהמחשב הנייד שלי Windows 8 לכרטיס ה- SD החדש באמצעות כרטיס ממיר. כל הקבצים ניתנים לקריאה במחשב הנייד. החזר את כרטיס ה- SD לטלפון, איפס את הטלפון בצורה רכה. כל קבצי הסרט .mp4 כלל אינם מופיעים.כל קבצי המוסיקה .mp3 אינם מתנגנים, מופיעים כבעלי זמן הפעלה של 0.00 ויש להם "שגיאת הפעלת מוסיקה". לא ניתן לפתוח / להציג את כל קבצי התמונות .jpeg. אך באופן מוזר כל קבצי ה- PDF אינם מושפעים וניתן לגשת אליהם כרגיל. אני מבולבל מאוד מדוע זה יכול לקרות. כל עזרה בנושא זה תוערך מאוד. בברכה. ראיין
פִּתָרוֹן: היי ריאן. להלן פורמטים של קבצים הנתמכים על ידי Samsung Galaxy S7 כברירת מחדל:
פורמט השמעת שמע
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
פורמט הפעלת וידאו
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
רזולוציית הפעלת וידאו
UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps
אנו גם תומכים בתמונות JPEG חיוביות ולכן זהו מקרה מעניין. או שיש תקלה בתוכנת הטלפון שלך, או שהקבצים עצמם פגומים או שאינם תואמים במובנים אחרים. אם יש לך טלפון אחר של סמסונג, נסה להעביר ממנו סרטון עבודה ידוע (בפורמט mp4), מוסיקה (בפורמט mp3) או תמונה (בפורמט JPEG) ל- S7 שלך. אם S7 עדיין לא מצליח לקרוא את הקובץ האמור, פירוש הדבר שהבעיה טמונה בטלפון שלך. במקרה זה, תרצה לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי להחזיר את כל ההגדרות לברירות המחדל שלהן. כך:
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
לאחר שאיפס את הטלפון למפעל, הגדר אותו שוב וודא לעצב מחדש את כרטיס ה- SD בו.
בעיה 3: Galaxy S7 חסרות תמונות מכרטיס SD
היי. היה לי כרטיס זיכרון רע בטלפון שלי. כבר כמה חודשים טובים אין בעיות. צילמתי תמונות קודם לכן ביום. אתמול המשיך אמש להעלות את התמונות האלה לפייסבוק וכו 'אבל הם נעלמו? נכנסתי לקובץ התמונה שלי ועכשיו הקבצים שהיו לי מכרטיס הזיכרון כבר לא שם. איבדתי את כל התמונות?
ניסיתי להיכנס להגדרות כדי לבדוק את זה אבל אין שום דבר בהגדרות שיעזור לי להגדיר את כרטיס הזיכרון. הוצאתי את הכל כמה פעמים 'אתחלתי את הטלפון שלי מספר פעמים ושום דבר לא קורה ולא אומר לי שהכרטיס זיכרון מוכנס כשאני מכניס אותו ללא תמונות שחוזרות כלום. מה אני יכול לעשות? ריאנון מינט
פִּתָרוֹן: הי ריאנון. בתפריט ההגדרות של הטלפון שלך אין הגדרה או אפשרות שישנו את תצורת כרטיס ה- SD. אתה יכול רק לצפות ממנו לשני דברים: זה עובד או לא. פירוש הדבר שכנראה שהקבצים שחסרים לך הפכו פגומים או בלתי קריאים. למרבה הצער, ברגע שקובץ נפגם, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה. אינך יכול לתקן קובץ שבור. גם אם אנדרואיד יכולה לזהות שיש קובץ שבור, יתכן שהוא עדיין לא יוכל לקרוא אותו במלואו כדי לתת לך תמונה מלאה.
אם אין לך מזל והנושא טמון בכרטיס ה- SD, ייתכן שלא יהיו אפילו קבצים לשחזור מלכתחילה. כרטיסי SD עלולים להיכשל בכל עת מסיבות רבות, גם אם אתה מטפל בהם כראוי. אם המקרה שלך כרוך בכרטיס SD פגום, ייתכן שתוכל עדיין להשתמש בו שוב לאחר עיצובו מחדש. הקבצים שאחריהם יימחקו לצמיתות, אך לפחות יהיה לך כרטיס SD עובד מלכתחילה.
הסוגיה שלך דומה לזו של ברט, לכן התייחס בחביבות לעצתנו אליו.
בעיה 4: גלקסי S7 לא יקרא כרטיס SD, Google Play מוזיקה לא יקרא קבצי שמע מכרטיס SD
היי! יש לי בעיות בכרטיס SD שלי בטלפון Samsung Galaxy S7 שלי. הטלפון שלי לא קורא אותו. בדקתי את זה במחשב שלי וזה עובד טוב. כל האפליקציות שלי בהן אני שומר דברים בכרטיס ה- SD שלי לא עובדות גם כן. לדוגמה, Google Play מוזיקה כבר לא מנגן את המוסיקה ששמרתי בכרטיס SD שלי כשאני במצב לא מקוון. נטפליקס עושה את אותו הדבר ... אתה יכול לעזור לי? - אולי_9707
פִּתָרוֹן: היי אולי_9707. כשמדובר בכרטיס SD, מומלץ לתת למכשיר שאליו תכניס אותו בכדי לעצב אותו. המשמעות היא שברצונך לעצב מחדש את כרטיס ה- SD באמצעות ה- S7 שלך תחילה. פעולה זו תמזער באגים.
אם כבר פרמטת את כרטיס ה- SD באמצעות ה- S7 שלך מבעוד מועד, וודא שהכרטיס האמור תואם. אז איך תדעו אם זה תואם ל- S7 שלכם או לא? זה פשוט, הכנס אותו לטלפון ובדוק אם קורא קבצים כרגיל. אם לא, אז ברור שמשהו לא תקין בכרטיס הזה. שקול להשתמש בכרטיס SD אחר או פשוט להחליף אותו.
כמו כן, זכור שלא כל האפליקציות נועדו לעבוד מכרטיס SD. אם אינך יכול להעביר אותו לכרטיס SD, אז המפתח שלו אינו מתכוון לעבוד כך.
אנו חושבים שהסיבה שבגללה אפליקציית Play Music כבר אינה יכולה לגשת לקבצי המוסיקה שלך מכרטיס SD היא שהכרטיס עצמו פגום. אם פרמוט מחדש של הכרטיס האמור לא יעבוד, קבל כרטיס חלופי.
