תוֹכֶן

• גוגל פיקסל שומר חיבור במקום חיבור
• Google Pixel מחובר לרשת Wi-Fi אך אין לו קישוריות
• גוגל פיקסל נכבה או מתחיל מחדש בזמן החיבור ל- Wi-Fi
• הקפאה של גוגל פיקסל בזמן גלישה באמצעות Wi-Fi
• גוגל פיקסל לא הגיב לאחר שהתחבר ל- Wi-Fi

אם אתה הבעלים של טלפון חכם יוקרתי כמו #Google #Pixel, היכולת להתחבר לאינטרנט באמצעות Wi-Fi חשובה מאוד. אבל תמיד מגיע זמן בו הטלפון כבר לא יכול לבצע אפילו את הפונקציה הבסיסית ביותר שהוא עושה בדרך כלל כשמנסים להתחבר לרשת. למעשה, כבר קיבלנו הרבה תלונות מהקוראים שלנו על המכשיר שלהם שפתאום כבר לא יכול להתחבר בהצלחה לרשת ה- Wi-Fi הביתית שלהם.

שלב 1: אתחל מחדש את Google Pixel שלך

זה לא מעניין. אם הבעיה מתרחשת בפעם הראשונה ללא סיבה או סיבה ברורה כלשהי, פשוט אתחל את הטלפון שלך מכיוון שחלק מהשירותים פשוט קרסו והשפיעו על כמה מהפונקציות והשירותים הבסיסיים ביותר כולל Wi-Fi. אל תעשו שום דבר בלי להפעיל מחדש את המכשיר.

שלב 2: הפעל את מכשירי הרשת שלך לאופנוע

יתכן ומכשירי הרשת שלך כמו המודם ו / או הנתב שלך לא עובדים טוב ויש צורך לרענן אותם. לכן, לאחר אתחול הטלפון מספר פעמים והבעיה נותרה, הגיע הזמן שתאתחל מחדש את התקני הרשת שלך. נתק אותם והשאיר אותם ללא חשמל למשך דקה ואז הפעל אותם מחדש.

אם עם זאת, הבעיה לא נפתרה על ידי אתחול מחדש של הטלפון שלך ושל התקני הרשת שלך, ייתכן שנבדוק בעיה קושחה אפשרית.

שלב 3: נסה לחבר את Google Pixel שלך במצב בטוח

לפעמים אפליקציות עלולות לגרום לבעיות כאלה, לכן לפני שנמשיך לפתור את הבעיה, עלינו לשלול אפשרות זו. לשם כך, פשוט אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח ונסה לחבר את הטלפון שלך ל- Wi-Fi שוב. כך אתה מאתחל את ה- Pixel במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שלוגו Google יופיע על המסך ואז שחרר אותו. אפשר להופיע מספר שניות כדי שהלוגו יופיע.
2. כשהלוגו של Google עדיין על המסך, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שמופיע "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של מסך הנעילה ואז שחרר. פעולה זו עשויה להימשך עד 30 שניות.

לאחר שהטלפון נכנס למצב בטוח, נסה להתחבר לאותה רשת Wi-Fi ולראות אם עובר, אם לא, אז הצעדים הבאים עשויים לעזור.

שלב 4: התחבר לרשת Wi-Fi אחרת

זה לא פיתרון אבל זה ייתן לנו מושג היכן הבעיה טמונה. אם הטלפון שלך יכול להתחבר לרשת Wi-Fi אחרת בלי שום בעיה, הבעיה היא ברשת שלך, אחרת זה יהיה בטלפון שלך.

אם הבעיה היא ברשת שלך, התקשר לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) ובקש מהטכנולוגיה לבדוק את החיבור שלך, אחרת עליך לאפס את המכשיר שלך.

שלב 5: אפס את ה- Google Pixel שלך

אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את המכשיר שלך אם הבעיה תמשיך להטריד אותך לאחר ביצוע כל השלבים שלמעלה, אך לפני כן, וודא שאתה מגבה את כל הנתונים והקבצים שלך מכיוון שכולם יימחקו. כך מאפסים את הטלפון שלך:

1. אם המכשיר פועל, כבה אותו.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול. תוך כדי לחיצה ממושכת על עוצמת הקול, לחץ והחזק את המקש
3. כפתור הפעלה עד שהטלפון נדלק. תראה את המילה "התחל" עם חץ מסביב.
4. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן את "מצב התאוששות".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות. תראה תמונה של רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה (ייתכן שתראה גם "ללא פקודה").
6. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. תוך כדי החזקת כוח, לחץ פעם אחת על כפתור הגברת עוצמת הקול. ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. אם "מחיקת נתונים / איפוס להגדרות היצרן" אינו מודגש, לחץ על כפתור עוצמת הקול עד שיהיה. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
8. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן "כן" (או "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים"). לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
9. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות "אתחל מחדש את המערכת כעת".
10. כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך.

כמובן, אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, שלח את הטלפון שלך לתיקון מכיוון שזו עשויה להיות בעיית חומרה.

גוגל פיקסל שומר חיבור במקום חיבור

שְׁאֵלָה: Google שלי לא מצליחה להתחבר למוקד Wi-Fi מכיוון שהיא רק אומרת שהרשת "שמורה" אך לא "מחוברת" כמו פעם. מה הבעיה?

תשובה: בעיה מסוג זה קשורה לעיתים קרובות לאישורי הכניסה לרשת. ייתכן שהסיסמה בה השתמשת שגויה. ייתכן שתראה את הטלפון שלך מנסה לרכוש את כתובת ה- IP אך לא מצליח ליצור חיבור. במקרה זה, זה מה שאני מציע לך לעשות:

• ודא כי אישורי הכניסה שלך נכונים.
• מחק או שכח את הרשת שאליה אתה מנסה להתחבר מכיוון שהיא עלולה להיות תקלה כלשהי במערכת עקב מטמונים או קבצים פגומים.
• אפס את הטלפון למפעל אם כל השאר נכשל.

כך אפסת את ה- Google Pixel שלך למפעל:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות של המכשיר שלך.
2. בקטע 'אישי', הקש על גיבוי ואיפוס.
3. הקש על איפוס נתוני היצרן ואז על אפס טלפון או אפס טאבלט.
4. אם יש לך נעילת מסך, יהיה עליך להזין את התבנית, ה- PIN או הסיסמה שלך.
5. כשתתבקש, הקש על מחק הכל כדי למחוק את כל הנתונים מהאחסון הפנימי של המכשיר שלך.
6. בסיום המחיקה של המכשיר, בחר באפשרות להפעיל מחדש את המכשיר.
7. כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך. למד כיצד לשחזר את הנתונים שלך בטלפון פיקסל.

Google Pixel מחובר לרשת Wi-Fi אך אין לו קישוריות

שְׁאֵלָה: יש לי טלפון פיקסל ואני ממש נהנה ממנו. זה יפה ומהיר. עם זאת, יש לי בעיה קלה עם ה- Wi-Fi. אני מחובר לרשת הביתית שלי אבל אין לי חיבור לאינטרנט. מה אני צריך לעשות?

תשובה: זה שהטלפון מחובר ל- Wi-Fi לא אומר שיש לו קישוריות. נסה להשתמש במכשירים האחרים שלך המחוברים לאותה רשת. אם יש להם חיבור לאינטרנט, ייתכן שהבעיה בטלפון שלך, אחרת, זו בעיה ברשת ה- Wi-Fi שלך. פשוט נסה לבצע את הליך פתרון הבעיות שלמעלה, תוכל לקבוע את הבעיה מיד ולעשות את הדרוש כדי לתקן אותה.

גוגל פיקסל נכבה או מתחיל מחדש בזמן החיבור ל- Wi-Fi

שְׁאֵלָה: זה פשוט התחיל. בכל פעם שאני מנסה להתחבר לרשת Wi-Fi, הטלפון שלי מחדש או נכבה לחלוטין. האם זה סוג של וירוס או משהו כזה? יש לי אגב פיקסל של גוגל.

תשובה: זה יותר נושא שקשור לקושחה אבל אני לא חושב שזה סוג של נגיף שגורם לזה, אני אפילו חושב שזה רק איזה מטמון או נתונים מושחתים שגורמים לו. אני מציע לאפס את הטלפון שלך כדי להחזיר אותו להגדרות המקוריות ולתצורה שעובדת.

הקפאה של גוגל פיקסל בזמן גלישה באמצעות Wi-Fi

שְׁאֵלָה: יש בעיה בטלפון שלי ואני לא יודע מה זה. אך לעיתים קרובות יותר, הוא קופא כשאני מחובר לאינטרנט אלחוטי וגולש באינטרנט או סתם עושה מטלות רגילות. כשאני מחובר באמצעות נתונים ניידים, הטלפון עובד בסדר גמור ללא הקפאות. אז זה Wi-Fi שמבלבל את הטלפון שלי. האם ניתן לתקן זאת?

תשובה: ראשית, אנחנו לא יודעים בוודאות אם זה באמת Wi-Fi שגורם לבעיה או לא. יש להקפיד על הטלפון בצורה נכונה ונכונה כדי לדעת או לקבוע מה הגורם לבעיה. אבל אני מציע, רגע לפני שתעביר את הטלפון שלך לטכנולוגיה, תעשה את איפוס המאסטר. כמובן שעליך לגבות את הנתונים לפני שתעשה זאת.

1. אם המכשיר פועל, כבה אותו.
2. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול. תוך כדי לחיצה ממושכת על עוצמת הקול, לחץ והחזק את המקש
3. כפתור הפעלה עד שהטלפון נדלק. תראה את המילה "התחל" עם חץ מסביב.
4. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן את "מצב התאוששות".
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי להתחיל במצב התאוששות. תראה תמונה של רובוט אנדרואיד עם סימן קריאה (ייתכן שתראה גם "ללא פקודה").
6. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. תוך כדי החזקת כוח, לחץ פעם אחת על כפתור הגברת עוצמת הקול. ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
7. אם "מחיקת נתונים / איפוס להגדרות היצרן" אינו מודגש, לחץ על כפתור עוצמת הקול עד שיהיה. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
8. לחץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתסמן "כן" (או "כן - מחק את כל נתוני המשתמשים"). לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
9. לאחר השלמת האיפוס, לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות "אתחל מחדש את המערכת כעת".
10. כשתסיים, שחזר את הנתונים שלך.

גוגל פיקסל לא הגיב לאחר שהתחבר ל- Wi-Fi

שְׁאֵלָה: אתמול ניסיתי להתחבר למוקד Wi-Fi לפרסם, אך הטלפון שלי לא הגיב לאחר מכן. ניסיתי שוב אבל אותו דבר קרה. האם יש בעיה בטלפון שלי? מה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה? תודה.

תשובה: זה בעצם זהה לבעיה הקודמת, אז אתה רק צריך לאפס את הטלפון שלך ולבקש סיוע אם הבעיה נמשכת לאחר האיפוס.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.