תוֹכֶן

• בעיה 1: Galaxy S7 edge אינו יכול לכבות את אפליקציית BadgeProvider
• בעיה 2: התראות דחיפה של Galaxy S7 לאפליקציות דוא"ל או Gmail לא יפעלו כאשר ה- wifi אינו בטווח
• בעיה 3: גלקסי S7 לא יכול להוסיף חשבון דוא"ל שני

שלום לכולם. ברוך הבא לפרק נוסף לפתרון בעיות עבור ה- GalaxyS7 #. היום, אנו דנים בכמה דרכים כיצד לטפל בבעיה הנוגעת להודעות חסרות או לא יציבות ב- S7 שלך. אנו מכסים גם שתי בעיות אפליקציות אחרות, לכן אנו מקווים שתמצא חומר זה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: Galaxy S7 edge אינו יכול לכבות את אפליקציית BadgeProvider

אני לא יכול לכבות את Badgeprovider. הדבר שגורם לאותם נקודות אדומות מעצבנות אומר לי שיש לי הודעה, דוא"ל, וואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק, סנאפצ'ט וכו 'וכו' הטלפון האחרון שלי, זה היה קל. פשוט היכנס ל- Badgeprovider תחת היישומים ולחץ על השבת. בקצה S7, כפתור ה- DISABLE אפור. אתה לא יכול ללחוץ עליו. אנא עזור. יש לי נקודות אדומות בכל מקום! בומר

פִּתָרוֹן: היי בומר. תוכניות ההתראות של Android Nougat ו- Android Oreo השתנו מאוד מאז גרסאות Android הישנות יותר ושינוי כזה הביא לשינויים אחרים באופן שבו גם אפליקציות מערכת מתנהגות. לעת עתה, נראה כי מכשירי סמסונג המריצים את נוגט ואוראו מכילים את אפליקציית BadgeProvider ללא הרף ולכן השבתה אינה באה בחשבון. לחצן השבת עבור אפליקציית מערכת זו אינו פועל כעת. אם ברצונך לשנות את התנהגויות ההתראות של יישום זה, נסה לבצע את השלבים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפליקציות.
3. בֶּרֶז יותר סמל בצד ימין עליון (סמל שלוש נקודות).
4. בֶּרֶז הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז ספק תג אפליקציה.
6. תַחַת הגדרות אפליקציה קטע, הקש התראות.
7. בֶּרֶז על מסך הנעילה.
8. בחר אל תציג התראות.

בעיה 2: התראות דחיפה של Galaxy S7 לאפליקציות דוא"ל או Gmail לא יפעלו כאשר ה- wifi אינו בטווח

אני כבר לא מקבל התראות בדואר אלקטרוני בדחיפה אלא אם כן אני נמצא ב- Wifi. שודרג לסמסונג גלקסי S7 ל- S5. לא דואר אלקטרוני או אפליקציית הדואר האלקטרוני יעשו זאת. ברגע ששמתי את זה ב- Wifi, אני מקבל את ההודעות שקיבלתי דואר אלקטרוני. ברנט

פִּתָרוֹן: היי ברנט. אנדרואיד נוגט, כמו אנדרואיד מרשמלו לפניה, מוסיפה אפשרויות נוספות כדי לאפשר למשתמשים להתאים אישית את האופן שבו הם מקבלים התראות. המשמעות היא שעכשיו ישנן אפשרויות נוספות ברמת האפליקציה וגם במערכת ההפעלה לשלוט ולנהל את האופן שבו תרצו שהודעות יופיעו. עם האפשרויות הללו יש סיכוי טוב לפשל את הדברים גם כך שאם לא תשים לב לשינויים שבוצעו, סביר להניח שבסופו של דבר אתה מבולבל. כדי לפתור את הבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

בדוק את הגדרות ההתראות לאפליקציות דוא"ל ו- Gmail

לכל אפליקציה יש סט אפשרויות משלה להודעות ש- Android יכול או לא יכול לעקוף. לשינוי הגדרות ההתראות הן עבור אפליקציית הדוא"ל והן עבור אפליקציית Gmail, בצע את השלבים הבאים.

אפליקציית אימייל

1. לִפְתוֹחַ אימייל אפליקציה.
2. בֶּרֶז אפשרויות נוספות סמל בצד ימין עליון (שלושה קווים אופקיים).
3. הקש על גלגל שיניים סמל.
4. בֶּרֶז התראות.
5. וודא כי המחוון עבור עַל נמצא בצד ימין. אותו דבר עבור VIP ו חשבונות.

אפליקציית Gmail

1. פתח את אפליקציית Gmail.
2. בֶּרֶז אפשרויות נוספות סמל בצד ימין עליון (שלושה קווים אופקיים).
3. גלול מטה לתחתית והקש הגדרות.
4. הקש על החשבון ממנו אינך מקבל התראות.
5. ודא שהתיבה עבור התראות נבדק.

הגדרות התראה תחת הגדרות

דרך נוספת לשנות הגדרות התראות עבור אפליקציה מסוימת היא לעבור תחת הגדרות מערכת, או על ידי גישה להגדרות ספציפיות לאפליקציה תחת מנהל היישומים. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. חפש את האפליקציה המדוברת והקש עליה.
4. בקטע הגדרות אפליקציה, הקש התראות.
5. וודא כי המחוון עבור אפשר התראות נמצא בצד ימין.
6. בהתאם להעדפתך, תוכל לפנות הראה בשקט לסירוגין או לסירוגין.
7. תַחַת על מסך הנעילה, אתה יכול לבחור הצג תוכן, הסתר תוכן, אוֹ אל תציג התראות. ייתכן שזו התכונה שאתה מפסיד. אם תבחר הראה תוכן אפליקציית הדוא"ל האמורה תודיע לך על הודעות דוא"ל נכנסות גם כאשר המסך ננעל.

מחק את נתוני ספק השירות

אם ההתראות לשתי אפליקציות הדוא"ל עדיין אינן פועלות לאחר ביצוע השלבים לעיל, שלב פתרון הבעיות הבא הוא ניקוי הנתונים של אפליקציית BadgeProvider. זוהי אפליקציית מערכת המאפשרת להציג הודעות. לפעמים זה עלול להפסיק לעבוד ולכן טוב אם תוכלו להחזיר אותו למצב העבודה הידוע שלו. כך תעשה זאת:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה לאפליקציות. ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. בֶּרֶז יותר סמל בצד ימין עליון (סמל שלוש נקודות).
4. בֶּרֶז הצג מערכת אפליקציות.
5. בֶּרֶז ספק תג אפליקציה.
6. ברגע שאתה שם, חפש את היישום והקש עליו.
7. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. אתה רוצה ללחוץ על אִחסוּן.
8. בֶּרֶז נקה נתונים לַחְצָן.

נקה מטמון מערכת

רענון מטמון המערכת עשוי גם לעזור במקרה זה, לכן הקפד לנסות זאת אם לא קורה דבר לאחר מחיקת נתוני אפליקציית BadgeProvider. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

התקן עדכוני Android ואפליקציות

כמה באגים ידועים מתוקנים על ידי התקנת העדכונים האחרונים. ודא כי הטלפון שלך מוגדר להתקנה אוטומטית של עדכונים הן עבור מערכת ההפעלה והן עבור האפליקציות. אחרת, בצע בדיקה ידנית והתקן עדכונים לפי הצורך.

איפוס למפעל

לבסוף, אם כל השאר נכשל, תרצה להחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב ברירת המחדל שלהן על ידי איפוס להגדרות היצרן. הליך זה ימחק את נתוני המשתמש שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. הקפד לגבות אותם לפני שתמשיך.

כדי לאפס את ה- S7 למפעל, אנא בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בו.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה 3: גלקסי S7 לא יכול להוסיף חשבון דוא"ל שני

בוקר טוב! אני מנסה להוסיף כתובת דוא"ל שנייה לטלפון שלי (ברירת המחדל היא Gmail כרגע) וכשאני עובר את התהליך זה פשוט ממשיך לומר "בודק את הגדרות השרת הנכנס." זה אף פעם לא ממשיך מעבר למסך הזה. לטאבלט של סמסונג לא הייתה שום בעיה לאסוף את הדוא"ל שלי, אז אני לא בטוח מה הבעיה בטלפון. כל עזרה שיש לך תהיה מוערכת! תודה! קריסטל

פִּתָרוֹן: היי קריסטל. ראינו בעיה זו מתרחשת במקרים שבהם לחשבון שנוסף יש תכונות אבטחה נוספות כמו אימות דו-שלבי או מכשיר נוסף כדי לתת הרשאה לגישה לחשבון באיזשהו מקום. הקפד לבדוק את הגדרות החשבון המדובר ולהשבית כל תכונת אבטחה אחרת שהיית מאפשרת לפני שניסית להוסיף אותה לטלפון שלך שוב. לדוגמה, אם אתה מנסה להוסיף חשבון מיקרוסופט (Hotmail, Outlook, Live), גש אליו במחשב ובדוק את הגדרת האבטחה שלו.

להתייחסות עתידית בעת יצירת קשר עם צוות תמיכה כלשהו, ​​הקפד לכלול שגיאות, הודעות, כל המידע הרלוונטי כמו חשבון דוא"ל שנתקלת בו, או שביצעת שלבי פתרון בעיות בעבר. זה לא רק יעזור לצוות לבודד את הנושא מהר יותר, אלא גם לאפשר להם לתת לך עצות מדויקות יותר. אם לא תעשה את זה, הם יתנו רק צעדים כלליים לעקוב אחר כך ואתה עלול בסופו של דבר לקבל שלבים פחות אידיאליים לפתרון בעיות.