תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S7 תקוע במסך איפוס להגדרות היצרן, כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל (FRP)
• בעיה 2: משגר ה- Galaxy S7 Touchwiz לא עובד כראוי
• בעיה 3: מסך ה- Galaxy S7 נשאר שחור, לא נדלק

ברוך הבא לעוד מאמר # GalaxyS7 לפתרון בעיות להיום. מכיוון שמספר משתמשי S7 עדיין נאבקים בנושא הגנת איפוס המפעל, החלטנו לטפל בו שוב בחומר זה.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי S7 תקוע במסך איפוס להגדרות היצרן, כיצד לעקוף את הגנת איפוס המפעל (FRP)

היי. יש לי את הטלפון שלי כבר שנה טובה והכל עבד בצורה מושלמת עד לפני כמה ימים. הכל התחיל כשעזבתי את הארץ בחופשה, וזה אפילו יותר מתסכל. הבחנתי בבעיה כשהייתי במטוס השני שלי לכיוון היעד שלי. הטלפון שלי היה במצב טיסה. Samsung Galaxy S7 שלי יופעל מחדש באופן אקראי ללא סיבה נראית לעין (מרווחי ההפעלה מחדש יהיו קצרים כמה דקות).

כשהייתי במלון שלי, שמתי לב גם שהטלפון שלי יאבד במהירות את הטעינה שלו ויתחמם יתר על המידה בזמן ההפעלה מחדש. המשכתי להסיר את תיק ה- otterbox שלי שהיה לי מאז יום 1, כיביתי את הטלפון לחלוטין והנחתי לו לנוח במשך 24 שעות. למחרת הבנתי שהטלפון שלי רוקן לחלוטין את הסוללה שלו (כנראה מהפעלה מחדש וכיבוי כל הלילה). טענתי אותו במלואו, ואז הפעלתי אותו מחדש. הבעיה עדיין התרחשה. מכיוון שמרווחי ההפעלה מחדש היו כה קצרים, לא יכולתי לעשות שום דבר עם הטלפון שלי, כמו למשל לצלם תמונה. אז החלטתי לאלץ אתחול ידני של הטלפון שלי. למה באופן ידני? מכיוון שלא הצלחתי להגיע להגדרות בזמן לפני שהטלפון הסלולרי שלי יופעל מחדש. עכשיו הטלפון שלי אופס. כל הזיכרון נמחק ואני לא מצליח לגשת יותר לטלפון שלי. ההודעה הבאה מופיעה על המסך שלי בכל פעם שאני ממשיך לשלב חיבור ה- WiFi. "נעשה ניסיון לא מורשה לאפס את המכשיר שלך להגדרות ברירת המחדל של היצרן. התחבר לרשת Wi-Fi או נייד כדי לאמת את זהותך ". עם זאת, כשאני מנסה להתחבר לרשת ה- Wi-Fi של המלון שלי, הודעה אחרת מרסנת אותי לאשר את זהותי." אין אפשרות להיכנס ל- Wi-Fi. בוצע איפוס לא מורשה למפעל במכשיר זה. לא ניתן לגשת למסך הכניסה. " מה אני יכול לעשות?דומיניק

פִּתָרוֹן: היי דומיניק. למכשירי סמסונג שמריצים את Android 5 ואילך יש תכונה להגנת איפוס למפעל (FRP) שנכנסת אוטומטית אם המכשיר אפס להגדרות היצרן. FRP יבקש את חשבון Google הרשום (שם משתמש וסיסמה) עבור המכשיר. פירוש הדבר שמשתמש לא מורשה לא יוכל לגשת למכשיר גם אם הוא / היא אפס אותו. זוהי תכונה שימושית למניעת שימוש בטלפונים גנובים ולהגנה על נתונים בהתקן. עם זאת, המשמעות היא גם שמשתמשים לגיטימיים שפשוט שכחו את אישורי חשבון Google שלהם ייאסרו גם על השימוש במכשיר.

נכון לעכשיו, אתה רוצה לעקוף את ה- FRP כדי לראות אם נושא ההפעלה האקראי עדיין נמשך. אלא אם כן תקבל שוב גישה למכשיר, זה פשוט יהפוך למשקל נייר יקר.

אלה שלוש שיטות לעקוף את הגנת איפוס המפעל:

1. הזן את אישורי חשבון Google הרשומים במכשיר,
2. להבהב קושחת מניות, או
3. הביאו את המכשיר לסמסונג כדי שיוכלו לפתוח אותו (תזדקקו לניירות הרכישה של המכשיר)

אם כבר ניסית להזין את אישורי Google ללא כל תוצאה חיובית, שתי האפשרויות הבאות האחרות הן הדרך היחידה שלך. הברקה של קושחת מניות היא הפתרון המומלץ שלנו עבורך מכיוון שככל הנראה אין לך את הקבלה כשקנית את המכשיר. מהבהב הוא אמנם הליך מסוכן ויש סיכוי שהוא לא יעבוד אם לא נעשה כראוי. אם אתה רוצה לנסות את זה, אתה צריך לעשות יותר מחקר. זה בעצם שינוי קבצי מערכת קריטיים ואם אתה לא עושה את זה כמו שצריך, זה עלול להוביל לבעיות תוכנה קבועות. כמו כן, מדריכים מהבהבים יכולים להשתנות בהתאם לדגם הטלפון, לכן הקפידו לחפש אתר טוב שיכול לספק את המדריך הדרוש לכם. שקול לבקר בפורום XDA- מפתחים ולראות אם אתה יכול לבקש ממישהו מדריך, או אם אתה יכול למצוא מדריך קיים שפורסם בעבר למכשיר שלך.

בעיה 2: משגר ה- Galaxy S7 Touchwiz לא עובד כראוי

יש לי S7. רק השנה נראה כי פונקציית Touchwiz נדלקת מעצמה שם היא תמיד נדלקת כדי 'לחזור למסך הבית' כל הזמן. אז כשאני באפליקציה בטלפון שלי: משחק, דפדפן אינטרנט וכו '...כפתור ההחזרה פשוט נדלק והטלפון שלי מתחיל לנסות ולצאת מהאפליקציה שאי פעם אני נמצא בה. במהלך חמשת הימים האחרונים זה כל הזמן מתקלק ככה. בדרך כלל אם אני נכנס למצב בטוח ואז הבעיה הזו נעלמת אחרי כמה שעות, אבל כניסה למצב בטוח כבר לא עובדת. האם מישהו אחר נתקל בבעיה זו ואם כן, האם יש פתרונות לכך מכיוון שהיא ממש מעצבנת ואני קרוב לזרוק את הטלפון הזה. כל טוב. - סאומה אניטליה

פִּתָרוֹן: היי סאומה. אם אתה חושב שהבעיה כוללת משגר Touchwiz, כדאי לשקול לפתור את הבעיה כדי לראות אם זה עוזר. להלן השלבים שתוכל לבצע:

נסה משגר אחר

לשם כך, נסה להתקין משגר נוסף מחנות Google Play. לשם כך, פתח את חנות Google Play וחפש משגרים בתיבת החיפוש. בחר כל משגר שאתה רוצה ופעל לפי ההוראות שעל המסך. התבונן בטלפון כאשר המשגר ​​החדש פועל למספר שעות. אם הכל עובד בסדר, סביר מאוד להניח שאפליקציית Touchwiz שלך פגומה.

מחק את נתוני האפליקציה Touchwiz

ניתן להחזיר את אפליקציית Touchwiz, בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת, להגדרות ברירת המחדל שלה כדי למנוע באגים אפשריים שעלולים להתפתח. אם עדיין לא ניסית למחוק את נתוני האפליקציה, כך זה נעשה:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה לאפליקציות. ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגרסאות עור של OEM של Android 6 או 7.
3. בֶּרֶז יותר סמל בצד ימין עליון.
4. בֶּרֶז הצג אפליקציות מערכת.
5. בֶּרֶז Touchwiz אוֹ בית קל Touchwiz אפליקציה (לפי הבעיה).
6. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. אתה רוצה ללחוץ על אִחסוּן.
7. בֶּרֶז נקה נתונים לַחְצָן.

אפס את המכשיר למפעל

בנסיבות רגילות, משתמש אמור להיות מסוגל להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. שהטלפון שלך כבר לא עושה זאת הוא התפתחות מדאיגה. יחד עם הבעיה הנוכחית שלך, שני אלה עשויים להיות סימנים לבאג לא ידוע של מערכת ההפעלה. הקפד לבצע איפוס למפעל כדי לראות אם זה יפתור את הבעיות.

כדי לאפס את ה- S7 למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. צור גיבוי של הקבצים שלך.
2. כבה את Samsung Galaxy S7.
3. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
8. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
9. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
10. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

בעיה 3: מסך ה- Galaxy S7 נשאר שחור, לא נדלק

הטלפון שלי עבד בסדר עד אתמול. זה הלך למות ולכן כשהוצאתי אותו מהארנק, חיברתי אותו למטען ויצאתי משם. חזרתי וזה בכלל לא היה נדלק אז ניסיתי מטען אחר וללא אור, ללא תמונת סוללה, כלום. ניסיתי את כל האתחולים הידניים מחדש ושום דבר. חשבתי שאולי יציאת הטעינה נשברה אז ניסיתי מטען אלחוטי. זה משמיע צליל צפצוף שקט מאוד עכשיו על המטען האלחוטי אבל לא נדלק בכלל. האם זה פשוט מת מדי, כך שיידרש מעט טעינה? או שהוא פשוט מטוגן? תודה על כל מידע! - לייסי צ'יזם

פִּתָרוֹן: היי לייסי. לחיצות טעינה אלחוטיות מוסיפות זרם לסוללה לאט יותר, כך שייקח קצת זמן לטעון את אותה הסוללה במלואה בעת טעינת כבל USB. הקפד לתת למכשיר לטעון אלחוטי למשך שעה לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש. אם הטלפון אכן השמיע צפצוף כאשר הנחתם אותו לטעינה אלחוטית אך לעולם לא הפעל את עצמו (גם לאחר שהשאיר אותו טעון יותר משעה), הדבר עשוי להצביע על תקלה בחומרה המתמשכת. במקרה זה, תרצה לשלוח את המכשיר לתיקון כדי שניתן יהיה לבדוק את החומרה שלו.