תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי S7 תקוע במהלך עדכון, ממשיך לבצע אתחול
• בעיה 2: גלקסי S7 תקוע במסך שחור לאחר עדכון, לא יכול להחזיר אותו לאנגלית לאחר עדכון
• בעיה 3: גלקסי S7 לא יופעל אוטומטית בעת שליחת SMS
• בעיה 4: גלקסי S7 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, תקוע ב bootloop

ברוך הבא לעוד מאמר # GalaxyS7! אנו מביאים עבורכם היום פתרונות לכמה מהבעיות הנפוצות ב- S7. כמקובל, הנושאים בפוסט זה נלקחים מדוחות של כמה מחברי הקהילה שלנו. אנו מקווים שהפוסט הזה יהפוך לעוד הפניה טובה עבור מי שחווה בעיות דומות.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי S7 תקוע במהלך עדכון, ממשיך לבצע אתחול

גלקסי S7 מבית T-Mobile. עשיתי עדכון זה היה תקוע ב 30%. הטלפון נכבה באופן אקראי באמצע ונמצא כעת במצב מתמיד של אתחול מחדש. זה עובר ללוגו S7 וממשיך להפעיל מחדש. ניסיתי להכניס אותו למצב התאוששות אנדרואיד אבל זה מראה על בחור אנדרואיד קטן על הרצפה מת עם איקסים וסימן סכנה על גבי זה, תחת כל זה כתוב שגיאה. מה אני יכול לעשות? - ג'ון סמית

פִּתָרוֹן: היי ג'ון. נראה שהטלפון שלך תקוע במסלול אתחול. המשמעות היא שהמכשיר אינו יכול לטעון את מערכת ההפעלה בהצלחה. לפעמים, בעיה כזו היא תוצאה של עדכון כושל כמו בזמן ההתקנה, או כאשר משתמש משבש את הקושחה הרשמית באמצעות השתרשות או מהבהב. מכיוון שאיננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של המכשיר, אין שום דרך להצביע על מה שקרה אולי לגרום לבעיה. בהרבה מקרים, בעיות bootloop נובעות ממאתחל כושל או פגום. ה- Bootloader הוא קבוצה של קודים הפועלים לפני טעינת אנדרואיד להכנת המערכת. אם הוא נכשל בגלל שקבצים שלו נפגמים מסיבה כלשהי, החזרתו למלאי עשויה לעזור. מכיוון שיש סיכוי שכאן הבעיה טמונה, עליך לנסות לפני שתשלח את הטלפון להחלפה.

קל יחסית לבצע את ההבהרת ה- Bootloader למלאי. הדבר החשוב לעשות הוא להבטיח שיש לך את המדריך הנכון כיצד לעשות זאת. אנו יכולים לתת לך את הצעדים הכלליים כיצד להבהב את מטען האתחול, אך עדיין עליך לבצע מחקר נוסף כדי לחפש את המדריך המהבהב הנכון עבור דגם הטלפון הספציפי שלך. השלבים שלהלן נועדו לצורכי הדגמה בלבד. השתמש בו על אחריותך בלבד.

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

זכור, אין שום ערובה שהחזרת ה- bootloader של הטלפון שלך תיפטר מבעיית bootloop. ככל שידוע לנו, הסיבה האמיתית לבעיית ה- bootloop הספציפית במכשיר שלך קשורה לחומרה, לכן הקפד לפנות לסמסונג או לכל גורם רלוונטי כדי להחליף את הטלפון.

בעיה 2: גלקסי S7 תקוע במסך שחור לאחר עדכון, לא יכול להחזיר אותו לאנגלית לאחר עדכון

לאחר כיבוי הטלפון שלי לשדרוג מערכת הוא מעולם לא התחיל להפעיל מחדש. לפחות המסך שלי השחור לגמרי. ניסיתי לפתור את הבעיה ושום דבר. כשניתקתי אותו שוב והפכתי אותו חזרה על המסך נדלק אבל זה לא מאפשר לי להחליף אותו לאנגלית. אני לא יכול לעשות כלום בטלפון שלי. הייתי עם ספרינט אבל הם לא רצו לתקן את זה או להחליף אותו אז הייתי צריך לנתק את השירותים. וקנו טלפון חדש. אני רוצה שהטלפון הזה רק צריך עזרה למה הוא לא מגיב לאחר עדכון המערכת. מונסנג '

פִּתָרוֹן: היי מונסנג '. איננו יודעים איזה פתרון בעיות ניסיתם עד כה, אך צעד חשוב שהיה צריך לנסות תחילה הוא איפוס אב. כדי שזה יצליח, תחילה עליך לאתחל למצב שחזור. אם זה נכשל, תוכל לנסות להבהב את מטען האתחול דרך מצב אודין או לנסות לבדוק אם אתה יכול להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח. להלן השלבים המדויקים כיצד לאתחל את המכשיר למצבים שונים אלה ופתרון הבעיות במעקב עבור כל אחד מהם:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

ובדיוק כמו מה שאמרנו לג'ון לעיל, עליכם לשלוח את הטלפון פנימה אם שום דבר מההצעות שלנו לא יעזור לפתור את הבעיה ברמה שלכם. זכור, יש רק כל כך הרבה שאתה יכול לעשות. אם כל שלבי פתרון הבעיות של התוכנה לעיל לא יפעלו כלל, פירוש הדבר כי לטלפון תקלה בחומרה. הבלוג שלנו אינו מספק אבחון ופתרון בעיות חומרה, כך שתמצא מקור טוב מהאינטרנט, או שתתן למישהו שעושה תיקון למחייתו לתקן את הבעיה עבורך.

בעיה 3: גלקסי S7 לא יופעל אוטומטית בעת שליחת SMS

בדיוק קראתי את עצתך לגבי בעיות עם MMS של Samsung S7. סמסונג חדשה לעצמי, אבל היו לי בעבר כמה מותגי טלפון שונים. השאלה היא שכל הטלפונים הקודמים שלי מפעילים נתונים באופן אוטומטי בעת שליחת MMS ומכבים אותם שוב ברגע שהוא שולח את ההודעה. האם יש דרך לגרום ל- S7 לעשות זאת מכיוון שזה כאב כדור שצריך להיכנס לשני מסכים כדי להפעיל נתונים ניידים את כל מה שאתה רוצה לשלוח הודעת תמונה. ואז עשה את אותו הדבר כדי לכבות אותו לאחר. עזרה שהתקבלה בהכרת תודה. - פול

פִּתָרוֹן: היי פול. לאפליקציית המסרים המלאיים של Samsung Galaxy S7 אין מנגנון להפעיל את שירות הנתונים הסלולרי שלה כאשר היא מגלה שאתה מנסה לשלוח MMS. כמו כן, אין לה אפשרות לכבות נתונים ניידים באופן אוטומטי לאחר שליחת MMS. אם לדעתך משיכת שורת המצב והקש על סמל הנתונים הסלולרי זה יותר מדי (תהליך שיכול להימשך כשתי שניות לכל היותר!), אז צא אחר אפליקציות העברת הודעות אחרות שיכולות לתת לך את מה שאתה רוצה. לחלופין, אתה יכול לבקש עזרה מהספק שלך כדי לראות אם יש להם דרך לעקיפת הבעיה כדי לאפשר לטלפון שלך להפעיל נתונים ניידים באופן אוטומטי כשאתה מנסה לשלוח MMS.

בעיה 4: גלקסי S7 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, תקוע ב bootloop

היי. נתקלתי בבעיה בטלפון Samsung S7 שלי מאז זמן לא רב לאחר שקיבלתי אותו. הטלפון יכבה את עצמו וינסה לבצע אתחול מחדש אך יתקע בדף הלוגו ויכבה ללא הרף. זה לא מקובל, הטלפון שלי אפילו לא בן שנה וזה קורה באופן די קבוע מאז העדכון האחרון. ניסיתי כל אפשרות איפוס ועדיין שום דבר, עכשיו הטלפון פשוט תקוע על הלוגו של אנדרואיד ואומר שהתקנת עדכון מערכת אבל עושה זאת כבר יותר משעה. אני לא מרוצה מהשירות שניתן לי מכיוון שאני לא רוצה לשלוח את הטלפון שלי, כי בפעם האחרונה שעשיתי את זה נעלם באופן מסתורי בין המעברים, ולא הייתי יודע רק את העובדה שהתקשרתי לעדכון בנושא שלי. טלפון. - סיאן פרקינסון

פִּתָרוֹן: היי סיאן. פתרון בעיות של Android פשוט. מכיוון שכבר מיצית את כל מה שאתה יכול לעשות בסוף (כמו אלה שאנו מציעים למשתמשים אחרים לעיל), האפשרות היחידה שנותרה עבורך היא תיקון או החלפה. אנו מבינים שתהליך השליחה לכל מכשיר הוא טרחה אך אין לך באמת ברירה. אם אינך מרוצה מהשירות הקודם שקיבלת, וודא שאתה מודיע לחברה שטיפלה במשלוח על כך.