תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S8 אינו יכול להעביר קבצים למחשב Windows, ממשיך להראות את השגיאה "סייר החלונות אינו מגיב"
• בעיה מס '2: חיישני גלקסי S8 קופאים או הפסיקו לעבוד לאחר עדכון אנדרואיד
• בעיה מס '3: גלקסי S8 לא מבצע התראות קוליות או מציג התראות על מסך הנעילה כשמגיע Yahoo Mail

משתמשי Android רבים נתקלים לעתים קרובות בבעיה בעת העברת קבצים למחשב שלהם. בפרק # של פתרון בעיות ב- GalaxyS8 של היום, אנו נענה על מקרה מסוים אחד. אנו מכסים גם 2 נושאים נוספים על ה- S8, כך שאנו מקווים שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

בעיה מס '1: גלקסי S8 אינו יכול להעביר קבצים למחשב Windows, ממשיך להראות את השגיאה "סייר החלונות אינו מגיב"

מאז עדכון ה- Oreo לא הצלחתי להעביר קבצים מה- Samsung Galaxy S8 למחשב האישי שלי - Windows 7. הפעלתי מחדש את הטלפון והמחשב האישי. נכנסתי להגדרות הטלפון שלי תחת חיבורים והפעלתי את נראות הטלפון, אך בכל פעם שאני מנסה להעביר קבצים, אני עדיין מקבל "סייר חלון אינו מגיב" או הודעה שהמכשיר אינו פועל. עברתי לניהול דיסקים במחשב והטלפון שלי לא מופיע ברשימה. אנא עזור. תודה. אנה

פִּתָרוֹן: היי אנה. הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך חייבת להגיע מצד המחשב מכיוון ששגיאת "סייר החלונות אינה מגיבה" היא שגיאה של Windows. כדי לפתור את הבעיה, פעל לפי ההצעות שלנו למטה.

התקן עדכוני Windows

אנו מבינים שיש לך כאן מחשב ישן ולכן יתכן שלא יהיה עוד עדכון לתוכנה שלו. עדיין חשוב לבדוק אם יש לך תוכנה מעודכנת כדי למזער באגים כמו גם בעיות תאימות. אם אפשר, נסה להשתמש במחשב עם מערכת הפעלה עדכנית יותר כמו Windows 8 או Windows 10 ובדוק כיצד עובדת העברת קבצים.

השתמש במתג החכם

סמסונג יודעת שמיליוני בעלי גלקסי ישתמשו גם בפלטפורמות Windows ולכן יישום ההעברה הרשמי שלהם נועד לעבוד עם מכונות Windows. אם לא שמעתם עליו, Samsung Smart Switch הוא האפליקציה הרשמית בה תוכלו להשתמש כדי להעביר קבצים למכשיר הגלקסי שלכם וממנו. Smart Switch עובד ב- Windows וב- Mac וזה קל לשימוש. אפליקציה זו כבר מותקנת מראש בגלקסי S8 שלך ולכן אין צורך להתקין אותה ממקום אחר.

כדי להשתמש ב- Smart Switch, תחילה יהיה עליך להתקין אותו במחשב שלך. כך:

1. פתח את דפדפן האינטרנט במחשב שלך ובקר בדף ההתקנה של אפליקציית Smart Switch.
2. לחץ על קישור ההורדה המתאים.
   1. ל PC
   2. ל מק
3. לחץ להפעלת ההורדה .exe קובץ (.dmg ב- Mac).
4. לְאַשֵׁר שאתה מקבל את תנאי הסכם הרישיון על ידי לחיצה על שתי תיבות הסימון.
5. נְקִישָׁה הַבָּא.
6. השלם את תהליך ההתקנה על ידי לחיצה על סיים לַחְצָן. לאחר מכן, האפליקציה Smart Switch המותקנת לאחרונה תפעל אוטומטית.

עכשיו שהתקנת את Smart Switch במחשב שלך, פתח את התוכנית. חבר את ה- Galaxy S8 למחשב באמצעות כבל USB ואז וודא כי העבר קבצים אפשרות נבחרה באפשרויות ה- USB של הטלפון שלך (משוך את שורת המצב כדי לראות זאת). אם המחשב שלך עדיין ממשיך להראות את השגיאה "סייר החלונות אינו מגיב", יש בעיה במכונה זו. נסה לשדרג את מערכת ההפעלה ל- Windows 8 או ל- Windows 10 ולראות כיצד היא עובדת.

אם אינך יכול לשדרג את מערכת ההפעלה Windows שלך, אך Smart Switch עדיין עובד עליה, תוכל לבחור ליצור עותק מתוכנת S8 שלך, המכונה גם תמונה, באמצעותה. לאחר מכן, אתה יכול פשוט לדפדף בקבצים השמורים כדי לחפש את אלה שאתה מתכוון להעביר. כך תעשה זאת:

1. פתח את האפליקציה Smart Switch במחשב האישי או ב- Mac שלך.
2. חבר את מכשיר ה- Android למחשב באמצעות כבל USB.
3. ודא שהטלפון שלך אינו נעול.
4. באפליקציית Smart Switch לחץ על MORE בפינה השמאלית העליונה.
5. לחץ על העדפות.
6. לחץ על הכרטיסייה פריטי גיבוי. בלשונית זו תוכל להתאים אישית את הפריטים להעתקה ולשמור כגיבוי. כל הפריטים נבחרים כברירת מחדל אם ברצונך לזרז את תהליך ההעתקה, ייתכן שתרצה לבחור בתיבות החשובות בלבד.
7. לאחר שבחרת אילו פריטים לכלול בגיבוי שלך, לחץ על אישור. אחרת, פשוט לחץ על ביטול.
8. לחץ על גיבוי.
9. הקש על אפשר בטלפון שלך אם Smart Switch מבקש אישור.
10. לאחר השלמת הגיבוי, תקבל פירוט של כל הנתונים שגובו בהצלחה. לחץ על אישור לסיום.

כדי לאתר את קבצי הגיבוי שלך, עיין בפריטים הבאים:

• חלונות 10: C: Documents Samsung Smart Switch Backup
• Windows XP: C: Documents and Settings [שם משתמש] Data Application Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista ו- Windows 7: C: Users [username] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

בעיה מס '2: חיישני גלקסי S8 קופאים או הפסיקו לעבוד לאחר עדכון אנדרואיד

נושא "הקפאת חיישנים" נפוץ באמת. ראיתי כמה משתמשי s8 המדווחים גם על אותה בעיה. בעיות החיישן התחילו להתרחש לאחר עדכון אבטחה חודשי (עדכון אפריל, שהוא במקרה גם העדכון הראשון שקיבלתי לאחר קבלת אוראו). עשיתי כמעט כל שיטה אפשרית כולל הבזקים. כנראה שהבהוב למדינה אחרת אולי יעבוד אבל עדיין לא ניסיתי את זה. אם אתה עובר דרך אפליקציית החברים של סמסונג אתה יכול לראות גם הרבה אנשים מדברים על הנושא הזה (משתמשי S8 וגם הערה 8). משתמש בפורום אחר ציין כי סמסונג שלחה הודעות על נושא זה למוקדי השירות שלהם, אך אני לא בטוח אם זה נכון. שמתי לב שהרבה מהמשתמשים במקרה הם משוק אסייתי (סינגפור, הודו, איחוד האמירויות הערביות וכו '). סמסונג טרם התייחסה לנושא זה בפומבי. אני רק מקווה שמישהו יוכל להודיע ​​להם על בעיה זו כדי לתקן זאת באמצעות תיקון תוכנה. לוקאס

פִּתָרוֹן: היי לוקאס. אנחנו שונאים לומר את זה אבל אנחנו חושבים שאתה צודק. יש מספר גדל והולך של משתמשי S8 ו- Note8 המדווחים על בעיות חיישנים במהלך השבועות האחרונים, כך שייתכן שמדובר בתקלה בקידוד אנדרואיד. עדיין יצרנו קשר עם סמסונג בנושא זה, אך עדיין לא שמענו מהם (הם בדרך כלל לא מגיבים על נושאים כאלה). אנחנו לא מקווים לתגובה מהם, מכיוון שהם לא מספקים תשובות ישרות אפילו לבעיות קושחה ברורות בעבר. מכיוון שהנושא כבר פורסם במספר פורומים מרכזיים באינטרנט, אנו מקווים כי גוגל, סמסונג או ספקים מודאגים עשויים כבר לעבוד על תיקון בשלב זה. אם יש לך את אותה הבעיה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא להשאיר את המכשיר פתוח כדי לקבל עדכוני מערכת חדשים שהם עשויים להוציא בעתיד הקרוב. זה התיקון היחיד שאנחנו צופים לבעיה זו.

קריאה קשורה: מה לעשות אם חיישני Galaxy Note8 (סורק קשתית העין, סיבוב אוטומטי, GPS וכו ') מפסיקים לעבוד לאחר עדכון אוראו

בעיה מס '3: גלקסי S8 לא מבצע התראות קוליות או מציג התראות על מסך הנעילה כשמגיע Yahoo Mail

נהגתי לקבל הודעת שמע ב- Samsung Galaxy S8 שלי כשקיבלתי דוא"ל חדש בחשבון Yahoo שלי כשהטלפון שלי היה סגור ובמסך הנעילה. כעת לאחר עדכון אני כבר לא מקבל הודעת שמע אלא אם אני פותח את הטלפון ונפתח אותו. אז אני צריך לבדוק כל הזמן את הטלפון כדי לראות אם הגיעו אימיילים כלשהם. אפשרתי הודעה בהגדרות הטלפון וגם בהגדרות הדואר של Yahoo .. לא יודע למה זה כבר לא יעבוד על מסך הנעילה. עזרה Plz. תודה. טום

פִּתָרוֹן: היי טום. הקפד להגדיר כראוי את ההתראות עבור אפליקציית Yahoo שלך. כדי לבדוק שוב, אנא בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. מצא את אפליקציית Yahoo והקש עליה.
4. הקש על התראות.
5. הפעל את ההודעות על ידי הזזת המחוון ימינה.
6. לְאַפשֵׁר תגי סמל אפליקציה ו אפשר צליל.
7. בֶּרֶז על מסך הנעילה.
8. בחר הראה תוכן.
9. הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק אם הבעיה.

נגב את מחיצת המטמון

אם ההודעות עדיין אינן מוצגות במסך הנעילה, הקפד לנקות את מחיצת המטמון. פעולה זו תמחק את מטמון המערכת הנוכחי ותחליף אותו בתיק חדש.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

החזר תצורות אפליקציות לברירות מחדל

ייתכן שאפליקציית Android ברירת מחדל אחת או כמה הוגדרה כהלכה בעקבות עדכון. כדי להבטיח שכל היישומים הדרושים יחזרו למצבם כביכול, אנו ממליצים לאפס את העדפות האפליקציה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר איפוס העדפות אפליקציה.
5. הפעל מחדש את ה- Note8 ובדוק אם הבעיה.

נקה נתונים של אפליקציית BadgeProvider

חלק מהמשתמשים הצליחו לתקן בעיות התראות בחלק מהאפליקציות שלהם בעבר בפתרון בעיות באפליקציית BadgeProvider. זוהי אחת מיישומי Android שמנהלת התראות נכנסות. נסה להחזיר אותו למצב המפעל ולראות מה קורה.

כדי לנקות את הנתונים של אפליקציית המשחק שלך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את S8 ובדוק אם הבעיה.

איפוס למפעל

זה לעתים קרובות מוצא אחרון. אם ההצעות שלמעלה לא יעבדו, מחק את המכשיר על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.