תוֹכֶן

• בעיה 1: בעיית שינוי צבע המסך בגלקסי S8, בעיית מסך מהבהב
• בעיה 2: גלקסי S8 + רק מחצית המסך עובד
• בעיה 3: גלקסי S8 + צורכת רוחב פס נתונים ניידים גדול

אחד הדברים שמושכים אנשים לסמארטפונים הוא המסך. זה נכון במיוחד בשוק היוקרתי של מכשירי סמסונג של ימינו דהיינו דגם ה- Galaxy S ו- Notes. המסכים הענקיים האלה פשוט קשה להתעלם מהם. לכן Samsung # GalaxyS8, למרות גורלו האומלל של קודמו אשר הוטרד ממצוקות הסוללה, עדיין נמכר כמו עוגות חמות. למרבה הצער, האטרקטיביות של תצוגת S8 אינה עושה כלום כדי להגן על עצמה מפני נזק. להלן שני מקרים לדוגמה המראים כיצד מסך S8 יכול להיכשל וכיצד לתקן אותם. אנו גם מביאים מקרה אחד של בעיה יוצאת דופן בצריכת נתונים סלולרית, כך נקווה שתמצא את הפוסט הזה מועיל.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: בעיית שינוי צבע המסך בגלקסי S8, בעיית מסך מהבהב

קניתי את ה- Galaxy S8 שלי לפני 4 חודשים. הורדתי אותו ביום השלישי שקניתי אותו. אבל איכשהו, זה עדיין עבד בסדר, לא עד עכשיו. לעיתים המסך לבן 3/4 וחלקו ירוק צהוב. אבל זה מגיב. זה קורה במיוחד כשאני משתמש במצלמה או אפילו כשאני לא משתמש בה ופשוט נועל אותה, המסך הלבן מופיע שוב ולפעמים הוא מהבהב. מה עליי לעשות? - Miles22fernz

פִּתָרוֹן: היי מיילס 22 פרנץ. כל שינוי צבע של המסך נובע כמעט תמיד מחומרה גרועה. יחד עם העובדה שהטלפון שלך הושלך לפני כן, אנחנו כמעט בטוחים שמסך הטלפון שלך חייב להיות שבור פיזית. כדי לאשר זאת, נסה לאתחל את הטלפון למצב שחזור או למצב הורדה. כל אחד ממצבים אלה אינו מחייב את הפעלת אנדרואיד ולכן זו דרך טובה לראות אם הבעיה נגרמת כתוצאה מהתקלות במערכת ההפעלה אנדרואיד או לא. אם המסך ממשיך להציג צבעים לא טבעיים, אתה פונה למרכז השירות של סמסונג או לחנות תיקונים עצמאית.

להלן השלבים כיצד לאתחל את S8 למצבים שונים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

בעיה 2: גלקסי S8 + רק מחצית המסך עובד

יש לי גלקסי S8 + שקניתי ביוני. זה תפקד בצורה מושלמת עד לפני כחמש דקות כשחצי המסך הציג קווים ירוקים ואז ריק. ניתקתי את המטען וכיביתי את הטלפון. ניסיתי להפעיל מחדש ולמחצית הימנית היה גוון ירוק אבל חצי היה דפוק לחלוטין.

ניסיתי לבצע איפוס רך אבל זה לא עבד. עכשיו חצי מסך הוא מושלם וחצי אחר ריק. מעולם לא היה לי טלפון במים או בסביבתם. לא הורדתי טלפון לאחרונה. התרחשות אקראית לחלוטין. מריץ תוכניות מסנג'ר ופייסבוק של פייסבוק בלבד. לא מכיר את גרסת Android. - סמנתה קרפ האוזר

פִּתָרוֹן: היי סמנתה. קודם כל, אנו רוצים להבהיר שאיננו מספקים פתרונות חומרה בבלוג זה. פתרון בעיות תוכנה הוא כל מה שאנחנו עושים ואם יש לך מזל, פתרונות הפתרונות שלנו עשויים גם לעזור בתיקון הבעיות שלך. אם כל פתרון הבעיות של התוכנה נגמר, אתה יכול להניח כי בטלפון שלך חייבת להיות בעיית חומרה. אנו מבינים שהצהרת במפורש כי הטלפון שלך מעולם לא נחשף למים ולא נשמט. שתי אלה הן הסיבות השכיחות ביותר לכשל בחומרה ולכן אנו תמיד מדגישים בהודעות שלנו שאם הטלפון סבל מאחד מהם, תיקון או החלפה הם הדרכים היחידות להתקדם. עם זאת, רכיב עדיין יכול להיכשל גם כאשר הטלפון תמיד טופל בגלל סיבות אחרות. לכן, זה לא רחוק מאיתנו אם בכל זאת תסיים לשלוח את הטלפון לאחר שתעשה את כל ההצעות שלנו למטה.

שנית, פתרון בעיות תוכנה במקרה שלך מוגבל למספר שלבים. ראשית, אתה רוצה לראות אם התנהגות המסך החריפה נגרמת על ידי יישום על ידי הפעלת הטלפון מחדש למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ייחסמו. לכן, אם המסך עובד כרגיל, אתה יכול להמר שאחת מהאפליקציות שלך גורמת להפרעה במסך. להלן השלבים כיצד להפעיל מחדש את המכשיר למצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

אם המסך נותר בעייתי גם לאחר שהפעלת את המכשיר למצב בטוח, עליך לבצע את ההצעה שלנו מיילס 22 פרנץ לעיל כיצד לאתחל את המכשיר למצב שחזור ו / או למצב אודין. אם הטלפון אכן עובד בסדר כאשר הוא נמצא באחד מהמצבים הללו, חייבת להיות תקלה במערכת ההפעלה מאחורי הבעיה. כדי לתקן את זה, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. כך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד כן - מחק את כל נתוני המשתמש מודגש.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תיקן את הטלפון

כל ההליכים הללו הם הפתרונות היחידים שאפשר לנסות. אם אף אחד מהם לא עוזר בכלל, צרו קשר עם סמסונג לתיקון. אם אין מרכז שירות סמסונג בקרבת מקום באזורכם, הביאו אותו לחנות תיקונים טובה. שים לב כי אם לאפשר לטכנאי צד ג 'לפרק את הטלפון זה יבטל את האחריות, מה שאומר שסמסונג כבר לא תתקן או תחליף את המכשיר אם בכלל תפנה אליהם במועד מאוחר יותר.

בעיה 3: גלקסי S8 + צורכת רוחב פס נתונים ניידים גדול

קיבלתי S8 + חלופי מחברת הביטוח שלי לאחר שפיצחתי את המסך. אפשר שזה טלפון משופץ. הטלפון החלופי משתמש בכמות הנתונים הכפולה בכל חודש. לא שיניתי את ההרגלים שלי, לא צופים בסרטונים או מאזינים למוזיקה. ל- Bixby היה עדכון והוא התוספת היחידה. יש אפליקציות רבות על שימוש מוגבל בנתונים. מערכת ההפעלה אנדרואיד השתמשה בנתונים של 4.5 ג'יגה בייט תוך 25 יום. משהו לא בסדר. סוזן

פִּתָרוֹן: היי סוזן. בכל תרחישים חלופיים שאנו מכירים, טלפונים בתנאי לרוב משופצים ולכן סביר מאוד שתקבל גם טלפון משופץ. שימוש בטלפון בבעלות טרם מסביר את השימוש הגבוה בנתונים. הנתונים הסלולריים נמדדים על ידי הספק שלך, כך שאם אתה חושב שהשימוש החודשי שלך אינו תקין, בקש מהם פירוט מדויק. זה יאפשר לך להשוות את חישוב הנתונים הנייד בטלפון שלך. זכור שקיבלת לאחרונה טלפון משופץ, כלומר היית צריך להוריד מחדש את כל האפליקציות שלך. יישומים אלה, יחד עם מערכת ההפעלה אנדרואיד. היו צריכים לעדכן את עצמם. זה יסביר את השימוש הגבוה בנתונים ניידים.

כדי למנוע חריגה מהמגבלה של נתונים ניידים במכשיר שלך, הקפד להגדיר את אפליקציית חנות Google Play כך שתוריד עדכונים רק דרך wifi. כך:

1. לִפְתוֹחַ חנות משחקים אפליקציה.
2. בֶּרֶז יותר סמל בפינה השמאלית העליונה.
3. בֶּרֶז הגדרות.
4. בֶּרֶז עדכון אוטומטי של אפליקציות.
5. בחר עדכן אוטומטית אפליקציות באמצעות Wi-Fi בלבד.

כמו כן, הקפד לתת לטלפון להוריד עדכוני אנדרואיד באמצעות wifi בלבד. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לִפְתוֹחַ הגדרות אפליקציה.
2. בֶּרֶז עדכון תוכנה.
3. בֶּרֶז הורד עדכונים באופן אוטומטי.