תוֹכֶן

• הבעיה של היום: גלקסי S8 מראה "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק." שְׁגִיאָה
• כיצד לתקן את S8 השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק"

אחת השגיאות הנפוצות שהשפיעו על הרבה מכשירי סמסונג ולא סמסונג בעבר היא "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק." שְׁגִיאָה. כעת אנו מקבלים דיווחים על שגיאה זו המתרחשת גם במכשירי ה- GalaxyS8. להלן דו"ח כזה שקיבלנו עד כה ובתגובה, אנו מגיעים עם הפתרונות.

הבעיה של היום: גלקסי S8 מראה "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק." שְׁגִיאָה

שלום לך, יש לי בעיה עם ה- S8 שלי. כל הזמן אומרים שלצערנו התהליך com.google.process.gapps הופסק. ההודעות הללו מופיעות על המסך לצמיתות ואני בכלל לא יכול להיפטר מההודעות האלה. אני בכלל לא יכול להגיע למסך הבית שלי. מה ניתן לעשות כדי להפעיל את הטלפון שלי שוב? דארן גלאסר

כיצד לתקן את S8 השגיאה "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק"

לרוע המזל, שגיאת התהליך com.google.process.gapps הופסקה בדרך כלל נגרמת על ידי יישום אחר, בדרך כלל אפליקציית מנהל ההורדות, אך במקרים מסוימים, אחרים עשויים להאשים גם הם. כדי לפתור את הבעיה, אנו מפרטים את הסיבות האפשריות וכיצד לטפל בכל אחת מהן.

תיקון מס '1: ודא שמנהל ההורדות מופעל

בהרבה מקרים, "למרבה הצער, התהליך com.google.process.gapps הופסק" נגרמת על ידי אפליקציית מנהל ההורדות מושבתת. יישום זה הוא חלק ממערך האפליקציות המרכזי של כל טלפון אנדרואיד, אך חלק מהמשתמשים בוחרים להשבית אותו. במקרה שגם השבתת אותו, או אם הושבת מסיבה כלשהי, וודא שאתה מפעיל אותו בחזרה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. חפש את מנהל ההורדות ברשימה והקש עליו.
6. הקש על כפתור הפעל. אם אתה רואה את כפתור השבת במקום זאת, המשמעות היא שאפליקציית מנהל ההורדות שלך מופעלת בפועל ועליך להמשיך לפיתרון הבא.

תיקון מס '2: אפס את כל העדפות האפליקציה

אם מנהל ההורדות הופעל לאורך כל הדרך, או אם הפעלתו בחזרה לא תשפיע, אז השגיאה חייבת להיגרם על ידי אפליקציה אחרת. מכיוון שאין שום דרך לדעת מה יכולה להיות האפליקציה המסוימת הזו, עדיף שתאפס את כל ההגדרות שלהם לברירות המחדל שלהן. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר אפס את העדפות האפליקציה.

תיקון מס '3: נקה מטמון ו / או נתונים

ה גאפים ב"לצערי, התהליך com.google.process.gapps הופסק. " שְׁגִיאָה

מתייחס ליישומי Google ולכן ניקוי המטמון ו / או הנתונים של שלוש אפליקציות חשובות של Google עשוי לעבוד. יישומים אלה הם:

• שירותי Google Play,
• מסגרת שירותי Google, ו-
• חנות הגוגל סטור

על מנת לנקות את המטמון של האפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. חפש את האפליקציה ברשימה והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. בֶּרֶז נקה מטמון.

על מנת לנקות את נתוני האפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. חפש את האפליקציה ברשימה והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. בֶּרֶז נקה נתונים

נסה לנקות תחילה את מטמון האפליקציה. אם שום דבר לא עובד והשגיאה ממשיכה להופיע, המשך למחיקת הנתונים שלה. הקפד לנקות את המטמון ואת הנתונים של כל שלושת האפליקציות של Google שהוזכרו לעיל.

תיקון מס '4: הסר התקנת עדכונים לחנות Google Play

אם "לצערנו התהליך com.google.process.gapps הופסק." אירעה שגיאה לאחר התקנת עדכוני האפליקציה, ייתכן שעדכון חנות Play עלול לגרום לכך. חלק מהמשתמשים הצליחו לפתור בעיה זו בהצלחה באמצעות הסרת עדכונים לאפליקציית חנות Google Play. אם הבעיה נמשכת עד לנקודה זו, הקפד להסיר את ההתקנה של העדכון הקודם לחנות Play. בצע את השלבים הבאים כדי להסיר את ההתקנה של עדכון חנות Play.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. חפש את האפליקציה של חנות Google Play ברשימה והקש עליה.
6. הקש על סמל התפריט בחלק השמאלי העליון.
7. בחר הסר עדכונים.
8. תקבל את ההנחיה שתשאל אותך אם ברצונך להחזיר את האפליקציה לגרסת המפעל שלה. מכה בסדר כדי לאשר.

תקן מס '5: צפה ב- S8 שלך במצב בטוח

בדיוק כמו שאפליקציות גוגל יכולות להפריע למערכת ההפעלה ולגרום לתקלות, גם אפליקציות של צד שלישי יכולות לעשות זאת. כדי לבדוק אם ל- S8 שלך יש בעיה באחת מהאפליקציות שהורדת, תן לו לרוץ למצב בטוח. בעוד שבמצב זה, כל האפליקציות של צד שלישי ייחסמו כך שאם השגיאה לא תתרחש, אתה מתערב שאחת מהן בעייתית. כדי להפעיל מחדש את S8 למצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

תקן מס '6: התקן עדכוני Android

אמנם עדכונים בהחלט מביאים לשינויים תחת מכסה המנוע ושינויים קוסמטיים כל הזמן, אך חלקם עשויים גם לארוז פתרונות לבאגים ידועים. לא משנה אם יש לך בעיה או לא, דילוג על עדכון הוא בהחלט רעיון רע. אם הגדרת את ה- S8 שלך לקבל עדכונים אך לא תתקין אותם לבד, הקפד לבדוק שוב. לך מתחת הגדרות> עדכון תוכנה ובדוק אם יש עדכון בהמתנה שתוכל להתקין.

תיקון מס '7: איפוס להגדרות היצרן

כאמצעי אחרון, איפוס להגדרות היצרן הוא הפיתרון האולטימטיבי שכל משתמש יכול לעשות בעת תיקון שגיאות או תקלות הקשורות לתוכנה. אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו לפתור את הבעיה, הגיע הזמן שתנגב את הטלפון ותביא את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן.

אל תשכח, איפוס להגדרות היצרן ימחק את הנתונים האישיים שלך, לכן הקפד לגבות אותם לפני שתמשיך.

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.