שום שירות או שיחות חירום בלבד באג הוא אחד הבעיות הנפוצות ביותר שכל משתמש בסמארטפון יכול להיתקל בו. הסיבה לכך היא שיש תרחישים רבים שיכולים להוביל לכך, למרבה הצער. ברוב המקרים בהם אנו נתקלים, קל לתקן את הבאג הזה, כך שאינך צריך לדאוג אם הוא נמצא במכשיר שלך. מאמר זה לפתרון בעיות מטפל בבעיה זו שקורה ב- # GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus.

תיקון מס '1: כפה הפעל מחדש את ה- S9 שלך

אחד הדברים הבסיסיים שעל כל משתמש לעשות כאשר הוא נתקל בבעיה כלשהי באנדרואיד הוא להפעיל מחדש את המכשיר שלו. יש באגים שהם זמניים בלבד ויכולים להימשך כל עוד המערכת פעילה. ברגע כיבוי המערכת, גם הבאג נעלם. כדי להפעיל מחדש את ה- S9, לחץ על לחצן ההפעלה ובחר הפעל מחדש מתפריט ההפעלה. אם כבר ניסית זאת בעבר, נסה לדמות "משיכת סוללה" כדי לעשות דרך חלופית להפעיל מחדש את המכשיר. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

תיקון מס '2: ודא אם האות טוב במיקום שלך

אין שיחות שירות או חירום, אך ורק באגים מתרחשים אם מכשיר לא הצליח ליצור קשר יציב למגדל הסלולר. כדי לוודא אם זה המקרה, מצא מישהו עם מכשיר המחובר לרשת שבה אתה משתמש ובדוק אם יש אות טוב היכן אתה נמצא. אם רק הטלפון שלך מושפע, ייתכן שמדובר בבעיה בכרטיס SIM, בעיית חשבון או באג תוכנה לא ידוע. המשך בשאר פתרונות הבעיה למטה.

תיקון מס '3: יש למקם מחדש את ה- SIM

לפעמים בעיות רשת מתרחשות אם כרטיס ה- SIM לא מוכנס כהלכה למגש, או אם הוא לא יוצר קשר טוב עם הלוח. כדי לפתור את הבעיה, כבה את המכשיר והסר את מגש כרטיס ה- SIM. לאחר מכן, לאחר 5 שניות, הכנס מחדש את כרטיס ה- SIM וודא שהכרטיס נכנס בחריץ. לאחר מכן, הפעל מחדש את הטלפון שלך ובדוק מה קורה.

תיקון מס '4: החלף את ה- SIM

דרך נוספת לבדוק אם יש לך בעיה בכרטיס ה- SIM היא על ידי הכנסת ה- SIM למכשיר אחר (וודא כי הטלפון פועל באותה רשת כמו ה- S9 שלך). אם ה- SIM שלך עדיין לא יעבוד במכשיר השני הזה, זו אינדיקציה ברורה שיש לך בעיית SIM. אחרת, המשך בפתרון הבעיות שלמטה כדי למצוא מה לא בסדר בטלפון שלך.

תיקון מס '5: ודא אם אתה משתמש בתכונת חיוג קבוע

תכונות חיוג מפריעות לעיתים לתצורת הרשת של המכשיר שיכולה להתבטא בבאג ללא שירות או שיחות חירום בלבד. הקפד לבדוק אם זה המקרה על ידי השבתת חיוג קבוע, אם אתה משתמש בה. אם אינך משתמש בו, פשוט התעלם מפתרון בעיות זה.

תיקון מס '6: אם במנוי בתשלום מראש, בדוק את היתרה

חלק מהמשתמשים במכשירי Galaxy ישנים דיווחו כי הם לא חוו שום שירות או שיחות חירום בלבד לאחר שמיצו את היתרה בתשלום מראש. באופן אידיאלי, זה לא אמור לקרות אלא לכל מקרה, הקפד לבדוק את היתרה שלך ולראות אם זו הסיבה מאחורי הבעיה הזו.

למי שנרשם כמנוי בתשלום, פשוט דלג עליו.

תיקון מס '7: החלף מצב טיסה

הפעלה וכיבוי של הפעלת מצב טיסה יכול לפעמים לתקן את כל סוגי הבאגים ברשת. כדי להפעיל ולכבות את מצב טיסה:

1. במסך הבית או במסך כלשהו, ​​משוך את סרגל ההודעות כלפי מטה.
2. חפש את כפתור מצב טיסה והקש עליו להפעלה.
3. המתן 30 שניות לפני כיבוי מצב טיסה.

תיקון מס '8: כפה על ה- Galaxy S9 שלך לשנות את מצב הרשת

בזמן שההפעלה מחדש של המכשיר ומיקום מחדש של כרטיס ה- SIM יכולים לרענן את הגדרות הרשת, יש דרך אחרת להשיג אותה. במקרים רבים, שיטה זו יעילה אף יותר מהפעלת כרטיס ה- SIM מחדש או התאמתו מחדש. שיטה זו משנה באופן ידני את מצב הרשת. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על חיבורים.
3. הקש על רשתות סלולריות.
4. הקש על מפעילי רשת.
5. הקש על רשתות חיפוש.
6. המתן עד ש- S8 שלך יחפש רשתות.
7. לאחר סיום החיפוש ,, בחר רשת אחרת להתחבר אליה. לדוגמה, אם אתה משתמש ב- T-Mobile, בחר AT&T או כל רשת אחרת.
8. הטלפון שלך ייאלץ לחזור עם שגיאה מכיוון שהוא לא יוכל להירשם בהצלחה.
9. לאחר מכן, בחר שוב ברשת משלך ובדוק אם S8 שלך יוכל כעת להירשם מחדש.

תיקון מס '9: נקה מחיצת מטמון

מטמון מערכת פגום יכול להוביל לבעיות ביצועים ולבעיות אחרות, כך שרוב חבילות פתרון הבעיות של Android כוללות כמעט תמיד ניגוב מחיצת המטמון. אם אתה עדיין עושה זאת, להלן השלבים לעשות זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול כדי להדגיש מחיצת מטמון.
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תיקון מס '10: ודא שה- IMEI אינו חסום

אם קיבלת את ה- S9 שלך כמכשיר בבעלות מראש, או אם אתה חושד שהוא עלול להיות חסום, תוכל לבדוק את מצב ה- IMEI שלו. ספקים עשויים לחסום מכשיר ממגוון סיבות ואם זה קורה, ה- IMEI שלו עשוי גם להיות ברשימה השחורה. כדי לבדוק את מצב ה- IMEI של המכשיר שלך, אתה יכול להיכנס לאתר זה: imei.info.

לחלופין, תוכל לבדוק אם ה- IMEI של ה- S8 שלך נחסם על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית החייגן (טלפון).
2. הזן את הקוד: ( * # 06 #).
3. אם ה- IMEI אומר Null, המשמעות היא שתיקיית EFS ​​עלולה להיות פגומה או שנחסמה. במקרה זה, אתה יכול לנסות להחליף מחדש את הקושחה ולראות אם זה ישחזר את תיקיית EFS ​​המוגדרת כברירת מחדל. אם זה לא יצליח, ה- S8 שלך לעולם לא יוכל להתחבר לרשת כלשהי.

ספקים מסוימים עשויים לחסום משתמשים מגישה לתפריטים מתקדמים דרך אפליקציית החיוג. אם שום דבר לא קורה לאחר הכניסה ( * # 06 #), המשמעות היא שה- S8 שלך לא יכול לפתוח תפריטים מתקדמים.

תיקון מס '11: אפס את הגדרות הרשת

אם הבעיה עדיין תישאר עד לנקודה זו, הדבר הבא שתרצה לעשות הוא לאפס את הגדרות הרשת. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

השלבים לעיל יאפסו את הגדרות ה- wifi, הנתונים הניידים וה- Bluetooth. פירוש הדבר שתצטרך להזין סיסמאות wifi, להתאים מחדש התקני Bluetooth או להזין שוב אישורי VPN.

תיקון מס '12: איפוס להגדרות היצרן

כדי לבטל בעיית תוכנה אפשרית ב- S9 שעלולה לגרום ללא שירות או שיחות חירום בלבד, דאג לנסות לאפס את היצרן. כפי שהשם מרמז, הליך זה יחזיר את תוכנת הטלפון לברירות המחדל של המפעל. זה גם ימחק נתונים אישיים אז הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתעשה זאת.

לאיפוס S9 למפעל:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

תיקון מס '13: פנה לתמיכת הספק שלך

לבסוף, אם שום דבר לא ישתנה לאחר איפוס להגדרות היצרן, המשמעות היא שהבעיה קשורה לחשבון או לרשת. הקפד ליצור קשר עם הספק שלך כדי שיוכל לפתור את הבעיה בסוף.