תוֹכֶן

• הבעיה של ימינו: גלקסי S9 "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה." שגיאה בעת הוספת דוא"ל
• כיצד לתקן "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת בחשבון זה." שגיאה ב- Galaxy S9 Plus

התוספת האחרונה של סמסונג לקו הגלקסי הפופולרי שלה, # GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus, שניהם בעלי תוכנה וחומרה מתקדמים. למרות השיפורים הברורים שמביא דגם הגלקסי האחרון, עדיין קיימים בהם נושאים המטרידים דגמים ישנים. אחת הבעיות הללו היא "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה." שגיאה בעת הוספת דוא"ל.

מאמר פתרון הבעיות של היום יעסוק בבעיה זו ונקווה שנוכל לעזור לכם לתקן אותה.

הבעיה של ימינו: גלקסי S9 "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה." שגיאה בעת הוספת דוא"ל

אני לא יכול לקבל דוא"ל לעבודה על ה- Galaxy S9 + שלי. השתמשתי באותן הגדרות שעובדות בטלפון הקודם שלי ובדקתי פעמיים שאני משתמש בשמות הנכונים לשרתים נכנסים ויוצאים והיציאות הנכונות. I אפילו הוספנו את אותן הגדרות לטלפון אחר וכולן עובדות, אך S9 + ממשיך לתת לי את הודעת השגיאה "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה." כל דבר עצה לגבי מה חסר לי? דבי

כיצד לתקן "שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת בחשבון זה." שגיאה ב- Galaxy S9 Plus

ישנן מספר סיבות אפשריות לכך שה- S9 Plus שלך נתקל ב"שם המשתמש או הסיסמה שגויים או שגישה של POP3 / IMAP אינה מופעלת עבור חשבון זה. " שְׁגִיאָה. כדי לפתור את הבעיה, הקפד לבצע את ההצעות שלנו למטה בהזמנה.

תיקון מס '1: ודא שיש לך את שם המשתמש והסיסמה הנכונים

לפני שתעשה משהו דרסטי, עליך לעשות צעד פשוט, אך לעתים קרובות מתעלם - ודא שיש לך את שם המשתמש והסיסמה הנכונים בדוא"ל. יש הרבה סיבות לכך שזה אפשרי. חלק מהמשתמשים עשויים להיות טרודים בכמה דברים אחרים בעת הגדרת חשבונותיהם שאולי לא יוכלו לספק את האישורים הנכונים. אחרים עשויים להתבלבל באיזה שם משתמש וסיסמה להשתמש, במיוחד אם יש להם מספר חשבונות.

כדי לעשות פיתרון פשוט זה, ודא כי תחילה בדוק אם נכנסת שם המשתמש והסיסמה שלך על ידי כניסה למכשיר אחר. לדוגמא, אם יש לך מחשב בקרבתך, נסה להיכנס לחשבון הדוא"ל שלך במחשב כדי לאשר שקיבלת את שני המידע. לאחר מכן, חזור לדף הכניסה ב- S9 שלך והזן את אותו שם משתמש וסיסמה שהזנת זה עתה במחשב שלך.

תיקון מס '2: עקוב אחר הוראות ספקי הדוא"ל שלך כיצד להגדיר את חשבונך כהלכה

באופן כללי, ספקי דוא"ל מקלים על הגדרת חשבון הדוא"ל עבור לקוחותיהם על ידי פרסומם באינטרנט. אם אינך בטוח אם אתה מבצע את הגדרת חשבון הדוא"ל כהלכה, נסה להיכנס לאתר של ספק שירותי הדוא"ל שלך ולחפש אחר ההוראות הרשמיות שלהם. אתרי צד ג 'עשויים שלא לספק מידע מדויק או מעודכן על ההתקנה, לכן נסה לדבוק בערוצים הרשמיים ככל האפשר. אם ספק הדוא"ל שלך מציע תמיכה בצ'אט או בקול, פנה אליו לקבלת מידע ממקור ראשון.

ספקי הדוא"ל הפופולריים ביותר כמו גוגל או מיקרוסופט מפרסמים את הוראותיהם באינטרנט, כך שמציאתם היא רק עניין של שימוש בשכל הישר במהלך החיפוש שלכם.

תיקון מס '3: השבת אימות דו-שלבי (או הגנת אבטחה דומה)

רוב ספקי הדוא"ל, אם לא כולם, רוצים להבטיח שמשתמשי הדוא"ל מרגישים שהחשבונות שלהם מאובטחים. זה הביא אנשים כמו מיקרוסופט, יאהו, גוגל וכמעט כל ספקי הדוא"ל הפופולריים האחרים לשפר את אבטחת החשבון באמצעות אימות דו-שלבי או דומה. אימות דו-שלבי הוא רק אחד מכמה שיפורי אבטחה שמיקרוסופט וגוגל מוסיפות לחשבון המנוי שלהם כדי להבטיח אותם יותר.

בעיקרון, אימות דו-שלבי וחביבות מבקש ממשתמש לספק דרך אחרת לאמת את חשבונו במקרה שהסיסמה שלו נפגעת, או אם חשבונו נפל לידיים הלא נכונות. לדוגמא, אם אתה משתמש ב- Gmail, הגדרת אימות דו-שלבי בחשבונך כרוכה במתן מספר הטלפון שלך או כתובת דוא"ל אחרת ש- Google יכולה להשתמש בה כדי לשלוח אליה קודים. אם תיתקל בבעיות בכניסה לחשבונך בהמשך, או אם אתה חושב שהוא נפגע, תוכל להיות סמוך ובטוח שעדיין תוכל לגשת לחשבונך פשוט על ידי בקשה מגוגל לשלוח קוד אימות לשיטה המועמדת. . נכון לכתיבת שורות אלה, באפשרותך גם לאמת את חשבונך באמצעות אפליקציית מאמת, הודעת גוגל או קודי גיבוי. ספקי דוא"ל אחרים כמו מיקרוסופט מציעים מערכת דומה כדי לשמור על חשבונות שקשה יותר לפרוץ להם.

כעת העניין הוא שהאבטחה הנוספת הזו עלולה לגרום גם לבעיות בעת הגדרת חשבונך למכשיר אחר. אנו יודעים שחלק מהמשתמשים לא יוכלו להגדיר את חשבונותיהם למכשיר נוסף אם אבטחת החשבון המשופרת שלהם כמו אימות דו-שלבי קיימת. אם בחשבון שאתה מתקשה להוסיף ל- S9 שלך מופעלת אימות דו-שלבי, נסה לכבות אותו תחילה לפני שתוסיף את החשבון שוב.

אל תשכח להפעיל מחדש אימות דו-שלבי לאחר שהוספת בהצלחה את הדוא"ל שלך ל- S9 Plus שלך.

תיקון מס '4: נקה מטמון ונתונים של אפליקציית הדוא"ל

באופן אידיאלי, הבעיה שלך כבר אמורה להיות מתוקנת עד עכשיו, אך אם היא עדיין לא עובדת, הגיע הזמן שתטפל ישירות באפליקציית הדוא"ל. ייתכן שיש בעיה עם המטמון או הנתונים לאחר ניסיון להוסיף את הדוא"ל שלך מספר פעמים. כדי לפתור את הבעיה, נסה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית הדוא"ל. כך:

1. ממסך בית, החלק מעלה או מטה ממרכז התצוגה כדי לגשת למסך האפליקציות.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. ודא שכל האפליקציות נבחרות (שמאל למעלה). אם יש צורך, הקש על סמל התפריט הנפתח (בפינה השמאלית העליונה) ואז בחר בכל האפליקציות.
5. אתר ואז בחר באפליקציית הדוא"ל שבה אתה משתמש. אם יישומי מערכת אינם גלויים, הקש על סמל התפריט ואז הקש על הצג אפליקציות מערכת.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון.
8. הפעל מחדש את S9 Plus שלך.
9. הוסף את חשבון הדוא"ל שלך שוב. אם הבעיה נותרה, חזור על שלבים 1-6 והקש על CLEAR DATA.

תקן מס '5: נסה אפליקציית דוא"ל אחרת

שימוש באפליקציה אחרת עשוי לעבוד אם עדיין אינך מצליח להוסיף את חשבונך לחשבון שעבדת עליו. ככל הידע והניסיון שלנו עם S9 פלוס עד כה, אפליקציית המייל של סמסונג לא נותנת לנו שום בעיה להוסיף חשבון דוא"ל כלשהו. אם ניסית לעבוד על האפליקציה הזו מאז שהתחלת לפתור את הבעיה שלך, שקול להשיג אפליקציה אחרת שעשויה להיות נקייה מבאגים בשלב זה. יש הרבה יישומי דוא"ל שתוכלו להשתמש בהם כתחליף בחנות Play.

תיקון מס '6: איפוס להגדרות היצרן

אם כל השאר נכשל, אל תהסס לנגב את הטלפון. זה בהחלט קיצוני ובדרך כלל לא נקרא לכל נושא דוא"ל, אבל זה הפיתרון האחרון שאתה יכול לעשות.

לאיפוס S9 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

חָשׁוּב: השלבים שלמעלה ימחקו נתוני משתמש כמו תמונות, קטעי וידאו וכו '. הקפד לגבות אותם תחילה לפני ביצוע איפוס להגדרות היצרן.