תוֹכֶן

• הבעיה של היום: גלקסי S9 פלוס ממשיך להציג את "ההודעה לא נמסרה" לאחר שליחת SMS בהצלחה

שלום אוהדי אנדרואיד! לאחרונה קיבלנו הרבה דיווחים על מכשירים מסוימים, ולא רק על מכשירי GalaxyS9 ו- # GalaxyS9Plus, המציגים את הבאג "הודעה לא נמסרה" בכל פעם שנשלח SMS או MMS. העניין הוא שההודעות הללו מועברות למעשה, כפי שמוצג על ידי אחד מבעלי S9 שלנו למטה. למרות שאנו חושבים שנושא זה עשוי להיות קשור לאפליקציה, אנו רוצים להבטיח שכל הזוויות האפשריות יהיו מכוסות. איננו יודעים עד כמה הבעיה הזו נרחבת, או שמא רק באזור או ספק אחד ספציפיים, כך שככל שתוכלו לנסות יותר אפשרויות פיתרון, כך ייטב. אם במקרה נתקלת בבעיה זו ב- S9 משלך או בכל מכשיר אנדרואיד שיש לך, הקפד לעקוב אחר רשימת הפתרונות לפי הסדר המופיע להלן.

הבעיה של היום: גלקסי S9 פלוס ממשיך להציג את "ההודעה לא נמסרה" לאחר שליחת SMS בהצלחה

יש לי Samsung S9 + ולאשתי יש Galaxy S6 Edge וכשאני שולח לה הודעה זה מראה לי את הודעת השגיאה "ההודעה לא נמסרה" למרות שהיא מקבלת אותה. זה קורה רק כששולחים לה SMS. 941

פִּתָרוֹן: היי מולדון 941. בעיה זו עשויה להיגרם על ידי באג במכשיר שלך או ברשת שלך. כדי לפתור את הבעיה, עליך לבצע מספר צעדים. לפני שתנסה שלבי פתרון בעיות דרסטיים, ודא שאתה מפעיל מחדש את הטלפון שלך. חלק מהבאגים עשויים להימשך רק כל עוד המכשיר הנוכחי פועל, כך שאם תכבה אותו, יתכן שהבאג יפסיק להתקיים. אם כבר הפעלת מחדש את ה- S9 Plus כרגיל, שקול לדמות "משיכת סוללה". כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר מחזור. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. הערה: השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

זכור, זה תמיד נוהג להפעיל מחדש את המכשיר באופן קבוע. זה לא רק יתקן כמה באגים, אלא גם יכול למנוע את התפתחותם, כמו גם לעזור למערכת לרוץ טרי באופן כללי.

פתרון מס '1: כפה על הפסקת אפליקציית המסרים

כדי להתחיל בשלב פתרון הבעיות הנכון, הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לצאת מהאפליקציה. כמו הפעלה מחדש של מכשיר, הפסקת האפליקציה עשויה לטפל בבאג שעלול לפעול כאשר אפליקציית המסרים שלך מופעלת. אפליקציות להעברת הודעות כמו מניות סמסונג תמיד פועלות ברקע כך שעצירה שלה עשויה גם למנוע מהבאג לחזור. כדי לצאת מאפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות> אפליקציות.
3. אתר ואז הקש על אפליקציית ההודעות שבה אתה משתמש.
4. הקש על לחצן הפסקת כוח.
5. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.

פתרון מס '2: נקה מטמון ונתונים

אם הפסקת יישום ההודעות שלך לא תשנה דבר, השלב הבא לפתרון בעיות שתרצה לעשות הוא להבטיח שתמחק את המטמון והנתונים שלו. כל אחד מההליכים הללו חייב להיעשות בנפרד - על ידי ניקוי המטמון תחילה, ולאחר מכן ניקוי נתונים. מחיקת הנתונים של אפליקציית העברת הודעות תוביל לאובדן הודעות, לכן הקפד לגבות את ה- SMS לפני שתבצע זאת. אם אתה משתמש באפליקציית ההודעות של סמסונג, אתה יכול להשתמש בשירות הענן של סמסונג כדי לשמור את ה- SMS שלך תחת הגדרות> ענן וחשבונות> ענן סמסונג. לחלופין, אתה יכול להשתמש בסמסונג סוויץ 'כדי לגבות הכל, או רק להודעות שלך.

אם אתה משתמש באפליקציית העברת הודעות של צד שלישי, או באפליקציית העברת ההודעות של הספק שלך, מצא דרך לגבות אותם.

ואז, ברגע שאתה מוכן, התחל לנקות את המטמון של אפליקציית המסרים. כך:

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות> אפליקציות.
3. אתר ואז הקש על אפליקציית ההודעות שבה אתה משתמש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את זיכרונו.

לאחר הפעלת המכשיר מחדש, בדוק אם הבעיה. אם זה נשאר, חזור על שלבים 1-4 ואז הקש על כפתור נקה נתונים.

פתרון מס '3: מחק את מחיצת המטמון

פיתרון אפשרי טוב נוסף לבעיה שלך הוא מחיקת מחיצת המטמון. אמנם לא כל הבעיות מתוקנות על ידי כך, אך בעיות קלות, לא מוסברות, ולכאורה אקראיות, מטופלות על ידי ניקוי מחיצת המטמון. מחיצה זו היא מקום שמירת מטמון המערכת. על ידי ניקוי זה, אתה אומר לאנדרואיד למחוק את מטמון המערכת ולבנות אותו מחדש.

כדי לנקות את מחיצת המטמון של ה- S9 Plus שלך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כשהלוגו של Android מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
4. הודעת 'התקנת עדכון מערכת' תופיע למשך 30 - 60 שניות לפני שמופיעות אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש את מחיצת המטמון.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש כן, אותם ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. לאחר השלמת מחיצת המטמון, מערכת ההפעלה מחדש מודגשת כעת.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '4: אפס את הגדרות הרשת

חלק מתכונות הטלפון שלך קשורות עמוק להגדרת רשת בסיסית, כך שלפעמים, ניקוי תצורת הרשת הנוכחית עשוי לעזור. אם אתה עדיין מסיר את הגדרות הרשת של S9 שלך, להלן השלבים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

פתרון מס '5: השתמש באפליקציית הודעות אחרת

אם הבעיה עדיין תישאר בשלב זה, יתכן שיש בעיה באפליקציית המסרים עצמה. כדי לראות אם זה המקרה, נסה להשתמש באפליקציה אחרת. לדוגמא, אם אתה משתמש באפליקציית המסרים המסופקת על ידי הספק שלך, נסה לעבור לאפליקציית Samsung Messages ולראות כיצד פועלת הודעות. אם אתה משתמש כעת באפליקציית Messages מסמסונג, תוכל להשתמש באפליקציות העברת הודעות אחרות מחנות Google Play.

פתרון מס '6: איפוס להגדרות היצרן

באופן אידיאלי, לעולם לא צריך לבצע איפוס למפעל לנושא כזה, אך עליכם לעשות זאת אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יעזרו כלל. איפוס למפעל במקרה זה יטפל בבאג של מערכת ההפעלה שאולי התפתח לאורך זמן. לפני שתאפס את S9 למפעל, הקפד לגבות את הקבצים שלך כדי למנוע אובדן נתונים.

ברגע שאתה מוכן, בצע את הצעדים הבאים כדי לאפס את ה- S9 למפעל:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

פתרון מס '7: צור קשר עם הספק שלך

לבסוף, אל תהססו ליידע את הספק שלכם אודות בעיה זו מכיוון שבכל זאת מדובר במערכת שלהם. כל הפתרונות שצוינו לעיל נועדו לטפל בשלל בעיות טלפון אפשריות. מכיוון ששום דבר לא עבד עד כה, אנו יכולים רק להניח כי הבאג חייב להיות קשור לרשת. הקפד להזכיר איזה פתרון בעיות ספציפי בטלפון עשית למוביל שלך כדי שיידעו שכבר כיסית את הכל לפני שפנית אליהם.