אחת התכונות הטובות ביותר של #Samsung #Galaxy # S7 הוא המסך המורכב מתצוגת Super AMOLED בגודל 5.5 אינץ 'בגודל 1440 x 2560 פיקסלים. זה הופך את המכשיר לאידיאלי לשימוש כטלפון מולטימדיה. לטלפון יש גם תכונות מצטיינות אחרות כמו מעבד רב עוצמה ו- GB של זיכרון RAM המאפשרים לו להפעיל יישומים אינטנסיביים בתהליך בצורה חלקה. למרות שמדובר בטלפון בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרונות הבעיה אנו נתמודד עם מסך ה- Galaxy S7 הולך לבעיה שחורה ובעיות קשורות אחרות.

אם אתה הבעלים של Samsung Galaxy S7 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מסך S7 הולך ושחור

בְּעָיָה:כשהטלפון פתוח בכל דבר, אם אני לא נוגע במסך אחרי 5-6 שניות המסך הופך לאפור ואז הופך לשחור. לחיצה על כפתור ההפעלה מחזירה אותו. הוא אמור לצאת לדרך לאחר 10 דקות ללא פעילות. ביצעתי את אתחול מחדש ואת מצב הבטחה ועדיין יש לי את הבעיה.

פִּתָרוֹן: הדבר הראשון שתצטרך לעשות במקרה זה הוא לבדוק את הגדרות פסק הזמן למסך הטלפון.

• החלק מטה מהחלק העליון של המסך. זה יביא למטה את גוון ההודעות.
• הקש על לחצן גלגל השיניים של ההגדרות.
• הקש על תצוגה.
• הקש על פסק זמן למסך.
• הקש כדי לבחור את משך זמן הפעילות שאליו תרצה שהמסך יתפוגג. נסה לשנות את זה לשתי דקות.

במקרה שהבעיה נמשכת גם עם פסק הזמן שנקבע לשתי דקות, אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס למפעל. זה יאפשר לך לבדוק אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה במערכת הטלפון.

אם השלבים שלעיל אינם מצליחים לפתור את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו.

מסך S7 הופך לשחור באופן אקראי

בְּעָיָה:המסך הופך לשחור באופן אקראי. הטלפון נשאר ופועל כאילו שום דבר לא השתנה, אתה עדיין יכול לשמוע את הצליל אם צפית בסרטון, יכול ללחוץ על הכפתורים כדי לצלם צילום מסך, אתה מרגיש את המשוב ההפטי וכו '. בסופו של דבר אם אתה מחכה שזה לא פעיל כדי לנעול אתה יכול להעיר אותו מחדש ולפתוח אותו שוב, עד לפעם הבאה. נראה שאולי לא עושה את זה כשהוא מחובר לחשמל אבל לא הצליח לשלול את זה לגמרי. זה גם נוטה לעשות את זה כשהמסך משתנה, אז לפתוח אפליקציה חדשה, לעבור מגלילת טקסט למעקב אחר קישור לסרטון וכו '... נראה שזה התחיל מיד אחרי עדכון האנדרואיד האחרון.

בעיה קשורה: לא נפלתי או הרטיבתי את הטלפון. היום בזמן שיחת טלפון הרגשתי אז אני מסתכל על זה והמסך התחיל להשתנות לצבעים כחול וורוד. עכשיו נהיה שחור ואני לא יכול לראות כלום. זה התחיל להימשך בלי לגעת בכפתורים כלשהם.

פִּתָרוֹן: מה שתרצה לעשות עכשיו זה לבדוק תחילה אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה שהורדת. לשם כך פשוט הפעל את הטלפון במצב בטוח. כאשר הטלפון פועל במצב זה רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול. אם הבעיה לא מתרחשת במצב זה, היא עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם במצב בטוח אז אני ממליץ לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. אל תתקין אפליקציות עדיין לאחר האיפוס במקום זאת נסה לבדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, יהיה עליך לבדוק זאת במרכז שירות מכיוון שהדבר עלול להיגרם על ידי רכיב חומרה פגום.

מסך S7 שחור עם הודעה כחולה אור LED מהבהב לאחר ירידה

בְּעָיָה: הפילתי את ה- S7 שלי משולחן (כ -3.5 מטר) על רצפת למינציה מעץ. בטלפון היה כיסוי UAG מגן במיוחד. (שמטתי אותו בהזדמנויות רבות ברחובות, שיש וכו 'מגבהים גבוהים יותר אך מעולם לא נגרם נזק לטלפון) לטלפון יש גם מגן זכוכית מחוסמת. לטלפון אין שום שקעים, שריטות או בעיות חומרה. לא חשבתי יותר מדי להפיל אותו מגובה קצר כזה אבל כשהרמתי אותו המסך היה שחור וקווים לבנים מהבהבים אשר מאוחר יותר נעצרו. עכשיו זה מסך ריק ויש נורית התראה כחולה 24/7. אני מתכנן להשיג את Samsung Galaxy S9. לפני שנפגע הטלפון שלי, הם היו מוכנים לתת לי אשראי של 150 דולר, אבל עכשיו הם לא יתנו לי שום דבר עבור הטלפון. יש לי תחושה שזה רק חיבור שבור בתוך הטלפון אבל אני לא בטוח. אני סטודנט חסר במזומן ולכן זיכוי ה -150 עושה הבדל גדול. מה היית ממליץ לי לעשות? אני לא רוצה להוציא יותר מדי. רק רוצה לגרום למסך לעבוד שוב כדי שאוכל להחליף אותו. מה דעתך / המלצתך?

פִּתָרוֹן: כדאי לנסות לבצע הדמיה של הסוללה תחילה. זה נעשה על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני ההפעלה והנמכת עוצמת הקול למשך 10 שניות לפחות. הקפד להסיר את כרטיס ה- microSD של הטלפון כשתעשה זאת. הטלפון שלך אמור להפעיל מחדש לאחר מכן. אם זה לא אז נסה לגשת למצב השחזור ואם המסך עובד במצב זה אני ממליץ לך לבצע איפוס להגדרות היצרן. שים לב שהאיפוס ימחק את נתוני הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת, יהיה עליך להביא זאת למרכז שירות ולבדוק זאת מכיוון שככל הנראה זו כבר בעיה הקשורה לחומרה.