תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S9 לא יאתחל לאחר התקנת עדכון המערכת
• בעיה מס '2: גלקסי S9 ממשיך להפעיל מחדש כאשר כרטיס SD מותקן
• בעיה מס '3: גלקסי S9 אינסטגרם לא תפרסם תמונות או סרטונים
• בעיה מס '4: אנשי הקשר של Galaxy S9 פישלו לאחר התקנת עדכון Oreo

ברוך הבא למאמר אחר בנושא פתרון בעיות ב- GalaxyS9 להיום. פוסט זה יענה על כמה בעיות שדווחו על ידי חלק ממשתמשי S9 לאחר התקנת העדכון האחרון עבור Android Oreo. אם יש לך בעיה משלך ב- S9 שלך, הקפד לבדוק את הפוסט הזה לפתרונות. לחלופין, תוכל ליצור איתנו קשר במקום זאת כדי שנמצא פתרונות עבורם ונפרסם אותם בבלוג שלנו.

בעיה מס '1: גלקסי S9 לא יאתחל לאחר התקנת עדכון המערכת

ניסיתי להוריד את העדכון האחרון 4 פעמים עכשיו והוא מגיע ל -30% ואז עולה עם שגיאה! עם משולש צהוב וסימן קריאה באמצעו ואז הבחור אנדרואיד הקטן עם x לעיניים. עברתי את כל הטיפים לפתרון בעיות, ונראה ששום דבר לא עובד, ואפילו ביצעתי איפוס להגדרות היצרן של הטלפון שלי, שהמדריך לפתרון בעיות אמר שהוא יעבוד. אנא עזור, הטלפון הזה היה לי רק כמה חודשים ומעולם לא הייתה לי בעיה זו לפני היום. ג'ניפר אוקרדי

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפר. אם הטלפון שלך עבד כמו שצריך לפני שהתקנת עדכון אליו, הסיבה לכך שהוא כבר לא מתחיל חייבת להיות קשורה למאתחל או לקושחה שלו. Bootloader היא תוכנה מיוחדת המכינה את כל הדברים הדרושים על מנת שאנדרואיד יעבוד. במילים אחרות, זהו קוד שאינו בהכרח חלק ממערכת ההפעלה אלא הוא חלק בלתי נפרד מהמערכת כולה. לפעמים, מטען האתחול עלול להיפגם במהלך עדכון, במיוחד אם משתמש קוטע את ההתקנה על ידי הפעלה מחדש או כיבוי ההתקן. התקנת עדכונים מסוימת עשויה להימשך מספר שעות, בהתאם למספר האפליקציות והמכשירים, כך שלא נדיר שמשתמשים חסרי סבלנות מכבים את הטלפון שלהם בטעות. זה נו-נו גדול ואחת הדרכים הבטוחות להרוג מכשיר. בפעמים אחרות, התקדמות ההתקנה עלולה להיפסק מכיוון שמשתמש לא הצליח לטעון את הטלפון לפני שביצע את העדכון. אם אחד מהדברים הללו התרחש במהלך העדכון, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה או לא.

סיבה נוספת לכך שהטלפון שלך לא אתחול יותר היא קושחה פגומה או מערכת הפעלה של Android. כמו מטען האתחול, אנדרואיד עלולה להיפגע אם תפריע להתקנת העדכון בכוונה או שלא בכוונה.

הבזק מחדש את מטען האתחול ו / או הקושחה למלאי

כדי לראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה בסוף שלך, אתה יכול לנסות להבהב מחדש את מאתחול האתחול ו / או הקושחה. מהבהב הוא מונח המשמש להתייחסות לתהליך התקנת מטען האתחול או הקושחה באופן ידני, בניגוד לתת למכשיר לעשות זאת בכוחות עצמו, כמו בעת הורדה והתקנה של עדכון דרך האוויר (עדכון OTA). מהבהב לא מתאים לכל אחד וזה דורש רמה מסוימת של מיומנויות מחשב ואנדרואיד. זה לא מומלץ לרוב משתמשי Android כי זה מסוכן ועלול להזיק למכשיר לטובה. זה כולל גם מחקר כלשהו, ​​כמו חיפוש מדריכים וקושחה.

בדרך כלל איננו מספקים מדריכים מהבהבים בבלוג שלנו מכיוון שהם יכולים להשתנות בהתאם לדגם הטלפון. אם ברצונך לנסות זאת, אנו ממליצים שתתחיל במחקר שלך על ידי מעבר לפורום המפתחים של XDA ותבקש ממשתמשים את הדרך הנכונה להבהב את הטלפון שלך. כפי שאמרנו, מהבהב הוא מסוכן, אז היה בטוח שאתה מוכן לקבל את העובדה שהטלפון שלך עלול למות תוך כדי. באופן כללי, עם זאת, רוב המשתמשים הזהירים נוטים לעשות זאת בהצלחה ולכן זו בחירתך. רק זכור, המטרה שלך לעשות זאת היא להתקין את הקושחה המלאית או הקושחה הרשמית של סמסונג או ספקית, עדיף את גרסת הקושחה המקורית שהגיעה עם הטלפון שלך.

קבל עזרה מקצועית

הדרך הקלה ביותר לתקן את הבעיה שלך היא עדיין ללכת בדרך סמסונג. פשוט הביאו את המכשיר שלכם למרכז השירות המקומי של סמסונג ותנו להם להתמודד עם השאר. זה יכול להיות או לא יכול להיות תיקון בתשלום בהתאם למצב הנוכחי של הטלפון שלך. סביר להניח שהם בסופו של דבר מהבהבים מחדש את המכשיר עם קושחת מלאי, אבל לפחות תדעו שאנשי הכשרה עושים את העבודה בשבילכם.

בעיה מס '2: גלקסי S9 ממשיך להפעיל מחדש כאשר כרטיס SD מותקן

יש לי סמסונג S9 שעודכן לאנדרואיד 8 אוראו ב -23 ביוני 2018. מאז ההתקנה הטלפון מתחיל מחדש כל הזמן, אז פיניתי את המטמון והסרתי גם הרבה אפליקציות, אך לא חסר מקום. כרגע 30GB באחסון פנימי ו -68 GB בכרטיס SD. עם זאת, כאשר כרטיס ה- SD אינו פעיל, הטלפון הוא בסדר, ללא שום הפעלה מחדש מתמדת. ברגע שהכרטיס מחודש מחדש הבעיה מופיעה מחדש. התקנתי כרטיס SD של סמסונג. זו בעיה ממש מתסכלת. אני מקווה שסמסונג תשלוף את אצבעותיהם במהירות בכדי לפתור זאת עבור כל לקוחותיהם הממורמרים. יו

פִּתָרוֹן: היי יו. האם הבעיה מתרחשת רק בכרטיס SD הנוכחי או בכרטיס SD כלשהו? כדי לדעת את התשובה לכך, נסה להשתמש בכרטיס SD אחר על ידי השאלה או על ידי בדיקת אחד מחנות. אם ה- S9 שלך הופך להיות בעייתי רק בשימוש בכרטיס ה- SD של סמסונג ולא עם אחרים, פירוש הדבר שכרטיס ה- SD הנוכחי שלך מפריע ל- Android. יתכן שהוא נפגע או נפגם. כדי לראות אם אתה יכול לתקן את זה, נסה לעצב את זה מחדש באמצעות S9 שלך. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על תחזוקת המכשיר.
3. הקש על אחסון.
4. הקש על כרטיס SD.
5. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
6. בחר הגדרות אחסון.
7. הקש על כרטיס SD.
8. הקש על עיצוב.

אם אינך יכול לאתחל מחדש את הכרטיס עקב אתחול מחדש מתמיד, השתמש במחשב או בטלפון אחר לשם ביצועו.

אם ל- S9 שלך יש בעיה בכל כרטיסי ה- SD, עליך לאתחל אותה מחדש כדי לתקן באג אפשרי של מערכת ההפעלה. כך תעשה זאת:

1. צור גיבוי של הנתונים שלך.
2. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: גלקסי S9 אינסטגרם לא תפרסם תמונות או סרטונים

היי! אז הבעיה שלי היא באינסטגרם. זה פשוט הפסיק לפרסם תמונות / סרטונים על הסיפורים שלי וכנראה שעכשיו גם בפיד שלי ... על האסטסטרים שלי כתוב 'פרסום ...' וזה אומר ככה במשך 24 שעות ואז זה נעלם. הסרתי את ההתקנה של האפליקציה והתקנתי שוב, נכנסתי ונכנסתי, כיביתי את הטלפון והפעלתי אותו שוב, חיפשתי את העדכונים האחרונים (גם לאפליקציה וגם לטלפון שלי), ניסיתי להשתמש רק ב- wifi, רק בנתונים ניידים ובשניהם באותו זמן, פיניתי את המטמון ואת הנתונים וזה עדיין לא עובד ... ואז נזכרתי לנסות לפרסם אותו באמצעות טאבלט הישן של אסוס וזה עבד .... זה יכול להיות רק בעיה עם הטלפון שלי? זה עובד בסדר גמור, האפליקציה מעולם לא התרסקה לפני כן. לא ביצעתי את האיפוס הרך כי אני לא יכול להוציא את הסוללה ... הצעה אחרת? תודה! מריאנה

פִּתָרוֹן: היי מריאנה. הייתה בעיה באפליקציית אינסטגרם במכשירי סמסונג לפני כמה שבועות, אך אנו מאמינים שהיא כבר תוקנה. ודא שאתה מתקין עדכונים לכל היישומים שלך כולל Instagram כדי לראות אם זה יעבוד. אם הבעיה חוזרת לאחר התקנת כל עדכוני האפליקציות, כדאי לשקול לפנות למפתחי האפליקציה לקבלת תשובה. אתה יכול להשתמש באפליקציות לדווח על בעיה קישור תחת תפריט ההגדרות של האפליקציה.

בעיה מס '4: אנשי הקשר של Galaxy S9 פישלו לאחר התקנת עדכון Oreo

היי! אבא שלי התקין לאחרונה את העדכון האחרון לסמסונג גלקסי S9 וכעת באנשי הקשר שלו האות A וכל אנשי הקשר שמתחתיה חסרים בזמן שאות אמפרסנד תופס את האות במקום. אבי נשבע שהוא לא שינה שום הגדרה אולם אני לא מאמין לו שכן הוא עושה את זה כל הזמן גם כשהזהרתי אותו לא לגעת בהגדרות שלו. ניסיתי לחפש את המצב הזה אבל לא מצאתי שום דבר קרוב מרחוק לנושא זה. אתה יכול לעזור לפתור את זה כדי שאוכל להוריד את אבא שלי לתקן את זה? תודה! - ג'סיקה_סוזה

פִּתָרוֹן: היי ג'סיקה_סוזה. איננו מודעים לשום הגדרה שייתכן שהשתנתה כדי לגרום למצב בו אתה נמצא כרגע. אם ברצונך להחזיר הכל למצב רגיל או לברירות המחדל שלהם, אנו ממליצים לאפס את הטלפון למפעל. לפני שתעשה זאת, הקפד לגבות הכל, במיוחד אנשי הקשר של אביך באמצעות סמסונג החכם של סמסונג.

לקבלת צעדים לאיפוס ה- S9 למפעל, פעל לפי ההוראות לעיל.