תוֹכֶן
הודעות תמונה או MMS מועברות באמצעות נתונים ניידים. אמנם מדובר בעצם בהודעת טקסט, אך הקבצים המצורפים הם שהופכים אותה לגדולה יותר. כמו כן, כל הודעות הטקסט המכילות תווים מיוחדים או אמוג'ים, לא משנה הגודל, נחשבות תמיד להודעות MMS. חלק מהבעלים של Samsung Galaxy A30 התלוננו בפנינו שהם כבר לא יכולים לשלוח MMS.
לכן, בפוסט זה, אני אדריך אותך לתקן את הטלפון שלך כדי שתוכל לשלוח שוב הודעות תמונה. ננסה לבחון את כל האפשרויות ולשלול אותן בזו אחר זו עד שנוכל לקבוע את הסיבה שבגינה סוגיה כזו מתרחשת. אם אתה הבעלים של המכשיר הזה ויש לך כמה בעיות הודעות טקסט, המשך לקרוא כי אולי נוכל לעזור לך.
לפני שאנחנו עוברים לפתרון הבעיות שלנו, אם אתם מחפשים פיתרון לבעיה אחרת, דאגו לעיין בדף פתרון הבעיות שלנו מכיוון שכבר טפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שדווחו על ידי קוראינו. מצא נושאים הדומים לשלך והשתמש בפתרונות שהצענו. אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו לאחר מכן, אל תהסס ליצור איתנו קשר על ידי מילוי שאלון בעיות אנדרואיד.
פתרון בעיות של גלקסי A30 שלא יכול לשלוח MMS
יש כמה הגדרות שעליך לבדוק בטלפון שלך כדי לוודא שהכל בסדר, אך לאחר בדיקת אלה ו- Galaxy A30 שלך עדיין לא יכול לשלוח MMS, ייתכן שספק השירות שלך יש תשובה עבורך. אחרי הכל, שידור MMS תלוי בחיבור הטלפון שלך לרשת הספק שלך. אבל הנה מה שאני מציע לך לעשות בקשר לזה ...
פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך
זה רק עבור מכשירים שהצליחו לשלוח MMS אך בשלב מסוים נעצרו. אתחול מחדש הוא הכרחי מכיוון שזה עשוי להיות בעיה קלה עם הקושחה או תקלה במערכת. לכן, לחץ על מקש ההפעלה והפעל מחדש את המכשיר שלך, ואם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר מכן, נסה לבצע אתחול מחדש בכפייה:
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שהטלפון יופעל מחדש.
שיטה זו מדמה ניתוק סוללה ומרענן את זיכרון הטלפון שלך. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור בעיה זו. אז ברגע שהטלפון הופך פעיל לאחר אתחול מחדש, נסה לשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, המשך לפיתרון הבא.
פיתרון שני: הפעל והדליק נתונים ניידים
אם אתה כבר שולח ומקבל MMS כבר הרבה זמן, אתה כבר יודע שנדרש נתונים ניידים על מנת להעביר הודעות מסוג זה. ישנם מקרים שבהם תקלות מתרחשות בכמה פונקציות ליבה ובמקרה זה יכול להיות שתפקוד הנתונים הנייד מושפע מכך. לכן, היכנס לתפריט ההגדרות ואז כבה את הנתונים הסלולריים למספר שניות והפעל אותם מחדש.
לאחר מכן, נסה להלחין ולשלוח MMS למספר שלך כדי לדעת אם הוא עובר ואם אתה באמת יכול לקבל אותו. אך אם הבעיה עדיין נמשכת, נסה את השלב הבא.
פתרון שלישי: אפס את אפליקציית ההודעות
אפשרות נוספת שעלינו לשלול היא העובדה שאולי הבעיה היא באפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש. במקרה של גלקסי A30, אפליקציית העברת ההודעות המוגדרת כברירת מחדל נקראת Messages ולכן עליכם לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציה זו ואז לנסות לשלוח שוב MMS.
- ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
- ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
- בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
- אתר ואז הקש הודעות.
- בֶּרֶז אִחסוּן.
- בֶּרֶז נקה מטמון.
- בֶּרֶז נתונים במטמון.
- בֶּרֶז ברור.
לאחר שתעשה זאת, נסה לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת ואם היא עדיין מתרחשת, אני מציע שתבצע את האיפוס.
פיתרון רביעי: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואפס את הטלפון שלך
זה כדי לחסל את כל האפשרויות האחרות מכיוון שיש מקרים שבהם תקלה בקושחה גורמת לנושאים כאלה. לפני שתאפס את הטלפון שלך, ודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו. לאחר מכן, הקפד להשבית את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. בצע את השלבים הבאים ...
- ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
- הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
- הקש על חשבונות.
- הקש על גוגל.
- הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
- הקש על סמל שלוש נקודות.
- הקש על הסר חשבון.
- הקש על הסר חשבון.
בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגבר קול ו כּוֹחַ מקשים.
- כאשר הלוגו של Galaxy A30 מופיע, שחרר את כל שלושת המקשים.
- ה- Galaxy A30 שלך ימשיך לאתחל למצב השחזור. ברגע שאתה רואה מסך שחור עם טקסטים כחולים וצהובים, המשך לשלב הבא.
- לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
- לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן'.
- ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
לאחר האיפוס והבעיה נמשכת, התקשר לספק השירות שלך. אם הנציג לא יכול לעזור לך בטלפון, החזיר את הטלפון לחנות. זה מוכן עכשיו מכיוון שכבר מחקת את כל הקבצים והנתונים האישיים שלך.
אני מקווה שהצלחנו לעזור לך לתקן את ה- Galaxy A30 שלך שלא יכול לשלוח MMS או הודעות תמונה. נשמח אם תעזרו לנו להפיץ את הבשורה, אז אנא שתפו את הפוסט הזה אם תמצאו אותו מועיל. תודה רבה על הקריאה!
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, שאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים שלכם או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק שלנו או עקבו אחרינו בטוויטר. תוכל גם לבקר בערוץ Youtube שלנו כאשר אנו מפרסמים סרטונים מועילים מדי שבוע.
