תוֹכֶן

• מה לעשות אם ה- Galaxy A7 (2018) שלך לא יכול לבצע אתחול לאחר עדכון

חלק מהמשתמשים יצרו איתנו קשר לאחרונה בנוגע לגלקסי A7 (2018) שלהם, דגם סמסונג גלקסי שפורסם לאחרונה, עם בעיות עדכון. אם אתה אחד ממשתמשי ה- A7 המצערים שיש לך עדכוני בעיות בהתקנה, מאמר זה הוא בשבילך.

מה לעשות אם ה- Galaxy A7 (2018) שלך לא יכול לבצע אתחול לאחר עדכון

התקנת עדכוני אנדרואיד אמורה להיות קלה אך לפעמים עלולות להתרחש בעיות. למד מה לעשות אם אתה מוצא את עצמך מתמודד עם בעיית עדכוני Android ב- Galaxy A7 שלך.

אפשר לסיים את העדכון

לפעמים התקנת עדכון עשויה להימשך זמן רב. הקפד לתת למערכת לסיים את העבודה לפני שתפעיל מחדש את ההתקן. הפרעה לעדכון על ידי אתחול מחדש של מכשיר או על ידי מתן אפשרות להתרוקן מהסוללה הן שתי הסיבות הנפוצות לכך שמתרחשות בעיות. אם הסוללה של הטלפון שלך נמוכה, הקפד לחבר אותה למטען לפני העדכון. זה ימנע מכיבוי המכשיר בזמן ההתקנה.

ברור שאינך רוצה לכבות את המכשיר או להפעיל אותו מחדש כאשר הוא מתעדכן. אם תפעיל אותו מחדש, אתה עלול לגרום לשחיתות תוכנה ברצינות, מה שעלול להוביל לשרשרת סוגיות אחרות. במקרים הגרועים ביותר, מחיצות הטלפון עלולות להיות מושחתות וגם לגרום נזק קבוע. הכלל הוא להבטיח שלא תפריע למכשיר במהלך עדכון.

כוח אתחול מחדש

אם כבר אפשרת למכשיר לסיים את העדכון במשך מספר שעות אך האתחול הוא עדיין בעיה, אין לך ברירה אלא לבצע פתרון בעיות. הצעדים הראשונים לעשות הוא לראות מה קורה אם מכריח אתחול מחדש של המכשיר. הליך זה מדמה את ההשפעה של ניתוק פיזי של הסוללה ובמקרים מסוימים, זה פותר למעשה את בעיות העדכונים. כך תעשה זאת:

1. לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
3. החזק את שני המקשים יחד למשך 10 שניות או יותר.

נקה מחיצת מטמון

אם אתחול מחדש של כוח לא יצליח לפתור את הבעיה, הדבר הטוב הבא לעשות הוא לגשת למצב השחזור ולמחוק את מחיצת המטמון. זה יאלץ את המכשיר למחוק את מטמון המערכת הנוכחי ולבנות אחד חדש.

כדי לנקות את מחיצת המטמון:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה בו זמנית.
3. כאשר הטלפון מופעל, מסך שחזור המערכת של Android מופיע בערך כעבור 30 שניות.
4. שחרר את כל המקשים.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

נגב את הטלפון באמצעות איפוס מאסטר

אם ניקוי מחיצת המטמון לא יעבוד, השלב הבא שיש לעשות הוא להחזיר את הגדרות תוכנת הטלפון לברירות המחדל שלהן. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר למצב שחזור ובחירה כן - מחק את כל נתוני המשתמש.

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

התקן ידנית קושחה

חלק מבעיות העדכון מתוקנות על ידי הבזק. הליך זה דורש ידע מעמיק יותר באנדרואיד ומומלץ רק למשתמשים מתקדמים. זה גם לא יבטיח שהבעיה תתוקן לאחר ביצועה. אם לא שמעתם על המושג "מהבהב" לפני כן, או אם אינכם חושבים שתוכלו לעשות זאת, אנו ממליצים לכם להימנע מכך.

מהבהב בעצם מתעסק בתוכנות רשמיות ועלול לפגוע בסביבת התוכנה של המכשיר אם לא נעשה כהלכה. עשו זאת על אחריותכם בלבד.

אם אתה רוצה לנסות מהבהב, השתמש ב- Google כדי למצוא מדריך טוב כיצד לעשות זאת בטלפון שלך.

קבל תמיכה של סמסונג

אם הטלפון נשאר תקוע או לא יאתחל בשלב זה, עליך להיעזר בסמסונג במקום זאת. יש להם כלי מיוחד שיכול להתקין מחדש את מערכת ההפעלה כדי לפתור את הבעיה.