תוֹכֶן

• בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי J5 שלא יאתחל או נתקע במסך הטעינה
• בעיה מס '2: גלקסי J5 נתקע ב bootloop לאחר מהבהב נכשל
• בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy J5: הודעות טקסט נכנסות הן בועות ריקות
• בעיה מס '4: גלקסי J5 לא יופעל לאחר התיקון

פרסמנו מאמרים לפתרון בעיות עבור ה- Galaxy J5 (# GalaxyJ5) בחודשים האחרונים אך מכיוון שעדיין יש הרבה משתמשים שמבקשים מאיתנו תמיכה, הנה עוד אחד. הקפד לבדוק מאמרים אחרים של J5 שפרסמנו אם לא תמצא עצות מועילות בנושא זה.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

בעיה מס '1: כיצד לתקן גלקסי J5 שלא יאתחל או נתקע במסך הטעינה

שלום שם. יש לי בעיה עם ה- Samsung Galaxy J5 שלי. עד לאחרונה זה עבד כמעט בסדר, זה פשוט האט והיישומים מסוימים לקחו הרבה זמן לפתיחה. אבל מאז אתמול שבו הסוללה הייתה ריקה, היא אפילו לא הייתה מתחילה כמו שצריך. זה מתחיל עד למסך סמסונג ואז הוא ממשיך לרטוט מדי פעם, אבל הוא לא יסיים להתחיל. ניסיתי כבר את האיפוס הרך, אבל זה לא עזר. ואני לא ממש בטוח לגבי גרסת האנדרואיד, זה Q או P. תודה על העזרה שלך!

פִּתָרוֹן: ישנם תרחישים אפשריים רבים שיכולים להוביל למצב בו אתה נמצא כרגע. הסיבה השכיחה ביותר היא סוללה גרועה. אנו סבורים כי הסוללה של ה- J5 שלך איבדה יכולת משמעותית להחזיק כוח, ואולי בקושי מספקת מספיק כוח כדי להדליק את הטלפון או לתחזק אותו. הדבר הטוב הוא שב- J5 יש חבילת סוללות נשלפת. אם פתרונות תוכנה לא יעזרו, תוכל להחליף בקלות את זה שיש לך בפתרון חדש.

כייל מחדש את הסוללה ואת אנדרואיד

הצעד הראשון לפתרון בעיות שעליך לבצע הוא לדאוג שתעזור לאנדרואיד להשיג קריאות סוללות נכונות. לפעמים, מערכת ההפעלה של Android עשויה לאבד את רמות הסוללה הנכונות לאחר שימוש רציף. כדי להבטיח שמערכת ההפעלה של Android בטלפון שלך תקבל רמות סוללה נכונות, אתה רוצה לכייל מחדש את הסוללה ואת מערכת ההפעלה. כך:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי למכשיר שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. הפעל מחדש את המכשיר.
5. השתמש בטלפון שלך עד שייגמר לו כוחו לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

איפוס למפעל

כיול סוללות ואנדרואיד יכול לעזור רק אם הבעיה קטנה כמו קריאות שגויות של סוללות בלבד. אם באג התוכנה חמור יותר, יתכן שתצטרך למחוק את הטלפון ולהחזיר את פרטי התוכנה של הטלפון לברירות המחדל שלהם. במקרה זה, ברצונך לבצע איפוס להגדרות היצרן. אם לא ניסית את זה בעבר, כך זה נעשה:

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך אם עדיין אפשרי.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

החלפת סוללה

איפוס להגדרות היצרן מוגבל רק לתיקון באגים בתוכנה. אם הבעיה נותרה לאחר ניגוב הטלפון, הגיע הזמן שתחליף את הסוללה. הקפד להשיג סוללה רשמית של סמסונג עבור דגם הטלפון הזה.

בעיה מס '2: גלקסי J5 נתקע ב bootloop לאחר מהבהב נכשל

היי. ניסיתי להוריד ROM לגלקסי J5 אבל אז הוא התחיל לפעול. אז הורדתי קושחה שהייתה שונה מהגרסא שלי, יש לי את גרסת ה- ATT והורדתי את הגרסה T-Mobile. לא עשה כלום. כשאני עוזב את מצב ההורדה מופיע הבזק של טקסט ותמונה כחולה שנראית כמו מצב העדכון להורדה והיא חוזרת על עצמה. כשאני מנסה לאתחל למצב הורדה, זה מראה את מצב ההעלאה ושהכל בסדר ועם טקסט אדום גדול "לחצן כפתור & שניות" לחץ על המשתמש והתחלתי למצב הורדה. מה לעשות? עזרה כלשהי בבקשה?

פִּתָרוֹן: מהבהב קושחה שגויה למכשיר גורם כמעט תמיד לבעיות, עם חומרתן בהתאם לנסיבות. כפי שהוא עומד, האפשרות היחידה להפוך את הטלפון שלך לשימוש שוב היא להחליף את הקושחה המלאית (המקורית) שלו.כל עוד הליכי ההבזק הקודמים לא פגעו לטובה בהתקן האחסון או במחיצות, אז אתה צריך להיות בסדר. אם כבר ניסית להבהב את הקושחה הרשמית של המניות לפני שפנית אלינו וזה לא פתר את הבעיה, אנו ממליצים לך לפנות לעזרת סמסונג. אם יתמזל מזלך והם לא יגלו שניסית להתעסק בתוכנה, יתכן שהם יוכלו לעזור לך על ידי החלפתה. ברוב המקרים, החלפת הטלפון, גם כאשר באחריות, עשויה שלא להיות לגמרי בחינם.

בעיה מס '3: כיצד לפתור בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy J5: הודעות טקסט נכנסות הן בועות ריקות

אני לא שולח הודעות טקסט מדי יום, אז מספר ימים לאחר עדכון לסמסונג גלקסי J5 שלי כל הודעות הטקסט הנכנסות שלי הפכו לבועות ריקות ולבנות. הבחינו בזמן שליחת הודעות SMS (טקסט רגיל עם מילים בלבד) עם אשתי, לאחר שתהיתי מספיק בדק את כל שרשורי ההודעות האחרים כדי למצוא את אותן בועות ריקות בכל טקסט נכנס בטלפון שלי. מטמון המערכת נוקה, הטלפון הופעל מחדש פעמים רבות, לא הוסיפו אפליקציות חדשות לאחרונה. צבע הטקסטים היוצאים שלי השתנה והצ'ט-בוטים ואפשרויות ה- GIFS נוספו לאפליקציית ההודעות / טקסטים הרגילה של סמסונג, שזה הדבר "החדש" היחיד ששמתי לב אליו בעדכון.

פִּתָרוֹן: ייתכן שאפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש פיתחה באג. נסה לנגב את הנתונים שלו ולראות מה קורה. כך:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות בפינה השמאלית העליונה (סמל שלוש נקודות).
4. בחר הצג יישומי מערכת.
5. מצא והקש על האפליקציה שלך.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את J5 ובדוק אם הבעיה.

לחלופין, תוכלו לנסות להשתמש באפליקציית הודעות טקסט אחרת. יש הרבה אפליקציות להעברת הודעות טקסט בחנות Play אבל אתה יכול להתחיל עם הודעות האנדרואיד של גוגל.

בעיה מס '4: גלקסי J5 לא יופעל לאחר התיקון

שלום. היו הרבה פעמים שאתה סיפקת תשובות לבעיות שהתעוררו, במיוחד במכשירים חדשים. עכשיו, בפעם הראשונה, אני יכול להיות בקצה המקבל של התקן זה (J5). אני רוצה שיידע שעבדתי בתעשיית תיקון המכשירים כבר 3 שנים. אני מיומן במיקרו-הלחמה ופתרון בעיות ברמה המקצועית. עכשיו, בואו נגיע למה שקורה עם הטלפון שלי אבל לא של אשתי.

לשנינו מכשירי Galaxy J5. אשתי לא נותנת לטלפון שלה למות עד הסוף, לעולם. עם זאת, אני נותן לטלפון שלי למות פעמיים בשבוע בערך, עד כדי כך שהטלפון מכבה את עצמו. בפעם הראשונה שזה קרה, תקע לשקע קיר פעיל ואיפוס (הספק + עוצמת קול) תיקן את הבעיה. בפעם השנייה האיפוס הרך תיקן גם את זה, ושים לב שהיה לי המכשיר רק MAYBE חודשיים. אנחנו בפעם השלישית עכשיו והאיפוס הרך לא פותר את הבעיה. בעת ניסיון לסגנון איפוס DFU יש מהבהב על המסך שמראה את מצב ההורדה של הטלפון פעיל ואז חזרה לשחור. כשמחברים אותו למחשב נייד עם פחד ענק כי ה- LCD סדוק אך לא הדיג'י או הזכוכית, הטלפון רוטט כל הזמן עד שהוא מנותק. רק רציתי להודיע ​​לך על הצעדים לפתרון בעיות שעשיתי עם המכשיר, ואני מסתכל על החזרתו לסמסונג בשלב זה. כאתר מכובד אני בטוח שיש לך טווח הגעה גדול ממני.

פִּתָרוֹן: תיקון סמארטפונים מעבר להלחמה או החלפת חלקים. אנו מגלים שאינך מנוסה מספיק באבחון בעיות חומרה. אם לא ניסית זאת, אנו ממליצים לך לבדוק אם ייתכן לוח אם קצר. זו אחת הסיבות השכיחות שבסופו של דבר תיקונים חובבניים מבלבלים יותר את המערכת. אם קיצור לוחות אם אינו הסיבה, אז אתה רוצה לתת לאיש מקצוע להעיף מבט במכשיר. בדוק פיזית במידת הצורך להפעלת אבחון חומרה. אם יתמזל מזלך והבעיה מינורית, ייתכן שתחזיר את הטלפון שלך לתקין.