תוֹכֶן
מסך המגע משרת שתי פונקציות: הצגת תמונות ומאפשרת גישה לממשק המשתמש של מערכת ההפעלה. שני הדברים האלה חשובים ולכן אובדן של אחד או שניהם יכול להיות מאוד מתסכל עבור המשתמש. בפוסט זה אנו נותנים פתרונות אפשריים לבעל גלקסי J5 עם מסך מגע שאינו מגיב. אנו מקווים שהפוסט הזה יעזור.
בעיה: כיצד לתקן מסך מגע Galaxy J5 שאינו מגיב
היי יש לי מסך מגע j5 שאינו מגיב. נכנס למצב בטוח, שום דבר, עדיין לא מגיב. כשאני מנסה לבצע איפוס קשה, אני מקבל הודעה שאומרת אזהרה מערכת הפעלה מותאמת אישית עלולה לגרום לבעיות קריטיות בטלפון וביישום המותקן. אם ברצונך להוריד מערכת הפעלה מותאמת אישית, לחץ על מקש הגברת עוצמת הקול…. אז עשיתי את זה, המתין 9 שעות ואז הטלפון מת. כל כך טעון טלפון, ניסה שוב אבל לחץ על עוצמת הקול עדיין שום דבר. לא מצליח להגיע לאיפוס המפעל. כל עצה תהיה מדהימה.
פִּתָרוֹן: מסכי מגע עשויים לעיתים להפסיק להגיב עקב שגיאת תוכנה, בעיה באפליקציה או תקלה בחומרה. הסיבה השכיחה ביותר לבעיות במסך המגע היא כאשר מכשיר נפגע פיזית או נשמט בטעות. אם ה- Galaxy J5 שלך הושלך, נפגע מאובייקט או נחשף לאלמנטים (מים, יותר מדי חום או יותר מדי קור), שקול לבדוק אותו על ידי טכנאי. הפסק לבזבז את זמנך בחיפוש אחר פיתרון תוכנה מכיוון שאין שינויים בתוכנה שתוכל לעשות כדי לתקן רכיב שבור פיזית.
מצד שני, אם ה- J5 שלך עבד כרגיל ולא נפגע פיזית בשום צורה שהיא, ייתכן שהסיבה לבעיה קשורה לתוכנה. זה אומר שיש סיכוי שתוכלו לתקן את זה בסוף. עקוב אחר ההצעות שלנו למטה כדי לדעת מה אתה יכול לעשות במצב זה.
נתק את הסוללה
אמנם ניתן בהחלט להפעיל מחדש את המערכת באמצעות תפריט ההפעלה, אך משיכת הסוללה היא דרך טובה יותר להפעלה מחדש, במיוחד במקרה כזה. הקפד לתת לטלפון לשכב בשקט כ -10 שניות לאחר הסרת הסוללה כדי לאפשר למערכת להתרענן לחלוטין. לאחר מכן הכנס את הסוללה ובדוק כיצד עובד מסך המגע.
להסרת הסוללה של J5:
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת מסך "אפשרויות הטלפון".
- ממסך אפשרויות הטלפון, הקש על כבה.
- הקש על אישור.
- כשהצג פונה כלפי מטה, אתר את החריץ בכיסוי הממוקם בקצה השמאלי העליון ואז משוך את המכסה בעדינות.
- אתר את החריץ בפינה הימנית התחתונה של הסוללה ואז הרם את הסוללה החוצה.
אם אינך מצליח לכבות את הטלפון באמצעות השלבים שלמעלה, פשוט הוציא את המכסה והסר את הסוללה.
איפוס מאסטר באמצעות מצב שחזור
אם שום דבר לא קורה לאחר ניתוק והכנסת הסוללה מחדש, השלב הטוב הבא הוא לבצע איפוס אב, המכונה גם איפוס למפעל. זה נעשה על ידי אתחול הטלפון למצב שחזור על ידי לחיצה על שילוב כפתורי החומרה. אנו מניחים כמובן שהטלפון אינו מת לגמרי (אין בעיה). אם נורת ה- LED שלה עדיין פועלת, או אם היא ממשיכה להעביר התראות קול או רוטטת כשאתה מנסה להפעיל אותה מחדש, היא לא מתה. לאחר מכן תוכל להמשיך לאיפוס מאסטר. אם ה- J5 שלך אינו מגיב לחלוטין, המשך בתיקון.
כדי לשלוט באיפוס ה- Galaxy J5 שלך:
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
טען דרך מחשב
אם ה- J5 שלך כלל לא יאתחל למצב שחזור, או אם איפוס מאסטר לא יפתור את הבעיה, נסה לטעון את הטלפון באמצעות מחשב. חלק מהמשתמשים בעבר הצליחו לתקן בעיות מסך על ידי מעבר לטעינה איטית יותר דרך מחשב. זו אפשרות פגע-והחמצה אבל כדאי לנסות.
יש לתקן או להחליף את המסך
אם כל השאר נכשל, אתה יכול להניח שיש בעיה בחומרה. צרו קשר עם סמסונג כדי שיוכלו לתקן או להחליף את המסך.
